黑龍江省休閑漁業網絡營銷策略研究

年夢迪+李玉紅

摘 要：本文主要以黑龍江的水域情況為出發點，介紹休閑漁業的含義以及發展情況，并提出新的管理理念，是傳統的經營管理中結合現代網絡營銷模式，以期增大企業的知名度，帶動漁業休閑的長遠發展。

關鍵詞：黑龍江；休閑漁業；網絡營銷

黑龍江省水域豐富，并且物產豐富，所以蘊含著豐富的魚類資源。尤其是改革開放以來，水產行業也發生大規模的變化，由于水產經濟的進步，很多休閑漁業在多年的開發中，已經出具規模，進一步的拉伸漁業經濟的經營產業鏈條。

一、休閑漁業的概述

1.休閑漁業的概念

在我國休閑漁業一詞主要來源于20世紀的80年代，在我國臺灣提出的這一理念，以后不久，我國也開始逐步推行漁業旅游項目。我國臺灣著名學者江榮吉最早提出休閑漁業的概念，將休閑漁業界定為運用漁村的設備、空間、生產場地等，開發漁業的自然環境和人文資源，在規劃和設計進行中，主要是發揮漁業以及漁村的休閑旅游性，讓國民對漁村和漁業有初步的了解，改善旅游的品質，并且提升整個漁村的收益，推動漁村的發展。

2.休閑漁業的具體種類

休閑漁業的具體劃分主要可以分為垂釣漁業、觀賞漁業；并且以發展模式的角度看待，可以將其劃分為生產經營型、休閑垂釣型等。另外，從旅游參與、參與程度、旅游目的等角度考慮，可以劃分為單純的觀光型休閑漁業旅游、參與型休閑漁業旅游等幾方面。

二、黑龍江省休閑漁業的發展現狀

1.黑龍江省休閑漁業發展現狀

我國的休閑漁業最早開始于20世紀的90年代，伴隨改革開放的發展新模式，很多漁業生產者運用已有的資源設計一些相關的觀賞和垂釣項目，受到自然環境和工業革命的影響，自然垂釣區的資源越來越少，所以對于垂釣愛好者而言想要釣魚很困難，并且外在垂釣環境會遇到惡劣的天氣變化，因而會帶來諸多不便，但是休閑旅游模式的推出將解決以上兩方面問題，魚塘中有豐富的資源，并且漁業的發展也涉及到餐飲、娛樂和住宿等多元化的經營過程中，為垂釣帶來方便。

在大概20年的發展進程中，根據統計數字能初步了解我國的休閑漁業發展狀況，截止到2014年12月，黑龍江省的休閑漁業場所一共是9200處，其中總垂釣面積是53700hm，占整個水域的12.97%。從經濟角度考慮，在整個休閑漁業的收入中，垂釣收入能夠達到26570萬元，在餐飲和住宿方面也接近1298萬元，總體的合計是39558萬元，占黑龍江省整體水產的5.78%。通過以上數據能夠了解，現在黑龍江省的休閑漁業能夠為經營者帶來可觀的收益。

2.黑龍江省發展休閑漁業的優勢

黑龍江依托地勢優勢有很多豐富的旅游資源，休閑漁業的發展為黑龍江旅游業帶來新的發展思路，網絡的營銷模式對于黑龍江的旅游業這有重要的影響。所以要讓兩者結合在一起，運用網絡的營銷策略推動黑龍江省旅游業的蓬勃發展。

（1）人群密集、客源充足

人口較為密集的城市周邊地區，由于這些地區的消費者數量較多，所以客源也比較穩定。就哈爾濱市的呼蘭區休閑漁業為例進行分析，很多漁業的經營者多運用群體開發形式，漁業經營模式為聯戶，所以容易產生群體效應，顧客的消費方式集中于散戶和團購兩種，因而能夠獲得較客觀的收入。

（2）交通便利

選址的位置也尤為重要，位置需要便利，一般情況下休閑的漁業都是主要集中在交通要道的兩側，比如說國道或者省道的旁邊，并且要依據地理位置的優勢，接待節假日來觀光旅游的各類游客，接待量與這類休閑旅游場所的經營和占地面積比較大，因而交通便利，占地面積大的休閑旅游企業具有較大的發展空間。就尚志市為例，在國道的兩側集中中50多個大小的的垂釣觀光旅游場所。相較于漁業市場直接售賣，可以增收將近1000萬元，所以讓漁業經營者獲得較好的收入。

（3）集休閑娛樂于一體

休閑漁業場所要確定在有自然景觀觀光地點，由于休閑漁業主要是集中于旅游、垂釣和住宿為一體的活動場所，因而消費者運用小長假的時間可以在來到這里做簡單的度假，并且在滿足興趣需求的同時，全家都放松心情，接觸自然，所以這類經營模式受到越來越多人的青睞。

三、黑龍江省休閑漁業網絡營銷策略

1.提高認識和強化信息開發

省政府在政策上進行制約，要借助各方的力量幫助宣傳教育，利用輿論工具或者通過其他的途徑教育引導，培養人們的新理念和新觀念，充分調動人們的廣泛參與性以及積極性；同時鼓勵旅游企業迅速的轉變經營思想和經營方針，讓企業明確一點信息時代是當前的主要發展潮流，將漁業休閑產業經營納入到互聯網的發展軌跡中，這也是推動電子商務發展的前提。黑龍江省的地域環境決定其很多優質的自然環境適宜該項目的發展，但是由于北方地區不善于商業所以在宣傳方面較弱，很多較好的旅游景區沒有得到大力的宣傳，所以很多旅游者不能體驗到這種原始的旅游方式。但是互聯網電子商務的出現，讓信息的傳達多樣化。

旅游信息作為互聯網銷售的重要渠道之一，所以旅游業網絡銷售的關鍵之一說就是要強化旅游信息的開發，并且提供更為全面、詳細和準確的旅游信息，豐富的旅游信息，可以增強旅游者對旅游路線的描寫，如果發現感興趣的旅游設施和節目后，要通過旅游者的視角傳遞給更多的旅游者，讓他們發現自己感興趣的設施和節目。所有的旅游信息中其中實效性最強的信息是票價、房價等信息，這些信息如果不能及時有效的更新，會失去其及時性。

2.提高服務質量

現在市場的日趨飽和，企業的營銷策略也需要做出逐步調整，漁業休閑旅游要以游客為核心，挖掘出游客的真實需求。另外可以借助于互聯網讓漁業休閑旅游企業可以充分的運用微信平臺，電子郵箱的收信系統，收集和了解游客的真實需求，并且為顧客提供個性化的服務；在網絡上開始相關的市場調研的頁面，以此為基礎建立市場信息數據庫，讓數據成為營銷的決策依據和產品開發的量化考慮方略；同時要考慮服務的質量，比如說確保網站的訪問量，讓網站更為安全和快速，信息也能做到時時更新。

3.培育顧客的忠誠度與顧客線下溝通

顧客的忠誠主要與質量、價格和環境有著密切關系。旅游多為一次性消費，但是休閑卻具有持久性，比如習慣釣魚的人，會選擇自己舒服的釣魚方式，但是以往釣魚都是不帶家人，第一，釣魚需要安全，如果人比較多岸邊的魚會減少。第二，孩子年幼不能適應釣魚中遭遇的惡劣天氣，并且在其附近沒有適合孩子的娛樂環境，所以釣魚就變成個人愛好，不能與家人分享，但是漁業休閑活動可以滿足雙方需求，既能夠完成自己的興趣也可以有更多和家人共享的時光。如果質優價廉，還能起到良好的休閑效果，那么對于熱愛釣魚的人來說，會每年選擇一段時間與家人一起度過，或者會介紹有共同愛好的朋友，那么這些潛在消費群體和消費網絡，能夠為漁業休閑帶來較大的經濟收益。因而要經常和顧客溝通，努力構成二次消費，現在網絡溝通工具較多，可以利用微信、微博等時時互動軟件，將推出的新活動，引進的新項目介紹給學生，不要急于促成消費，要讓顧客感覺舒適、方式。當顧客在心理壓力加大的情況下，第一時間想到該休閑環境，那么不但成為一種旅游，更是成為一種消費習慣。因而每年需要根據情況做出適度調整，開展新項目，推出新的經營策略，讓所有的老顧客都有耳目一新的感覺，這樣才能形成顧客忠實度，甚至可以在與顧客溝通過程中，成為朋友，最終促成團體消費，帶來大的訂單銷售。

4.建立網絡合作

主要與網站的各項鏈接聯系在一起，增設相關旅游網點的點擊率，提高網站的知名度，這也是增強黑龍江省旅游業的關鍵；并且要拓展思路，建立與其他省相關的旅游網站的鏈接，或者與去哪兒、攜程建立相關戰略合作。通過網站推廣提升自己的知名度，或者借助于新媒體平臺，加大自身建設的宣傳力度，通過給百姓傳授漁業知識，了解各類魚的挑選方式，或者釣魚技巧等，吸引更多的用戶，但是地域范圍內的消費者有限，因而需要通過網絡平臺把自己的特色展現出來，最終形成良好的旅游導向。可以和指明網站建立合作，讓自己的宣傳主頁置頂，并且經常在大型旅游網站上推出互動活動，定期抽取體驗游客，最終目的是擴大企業知名度。

5.提高員工的綜合素質

網絡營銷本身社交的層面就比較廣，其中包括網站的建設、運營和各方面的管理，所以不但要求工作人員要靈活的掌握相關網絡技術，更要具有較強的商務能力，對旅游的專業、漁業知識有一定的熟知度，具有市場營銷以及客戶管理的基本處理素質。所以為了加強黑龍江的漁業旅游要加大對員工的培養，尤其是對于各個主管的培養，由于互聯網產業日新月異，如果在產業鏈條發展中不能掌握扎實的基礎知識，就不能適應網絡營銷戰略發展的要求。

6.休閑漁業網絡推廣與傳統渠道的結合運用

網絡時代的到來，在企業的發展進程中網絡是一條行之有效的宣傳渠道。所以休閑漁業的經營企業首先要建立屬于自己的網站，將自己的特色產品、品質服務和企業文化發布到網站上，讓更多的人通過網絡平臺了解企業，這樣才能有旅游的欲望，并且通過網絡平臺讓消費者全面的了解休閑漁業，不僅是釣魚，更是以漁業發展為中心的綜合性活動。互聯網的宣傳可以快速的加大企業的知名度，為企業樹立良好的品牌形象，為了刺激消費，可以進行網上消費預訂，給予預訂者一定的優惠政策，這是招攬客源的有效方法之一。可以在不同的季節推出不同的旅游主題，然后指定套餐優惠政策，這也不失為宣傳的好方法，同時為了讓更多的人了解休閑漁業，開展各類免費的用戶體驗活動，比如設計一些有趣的親子、情侶、家庭的活動，讓大家在休閑的同時可以增進彼此的情感。另外現在各個家庭孩子都是中心，那么可以針對孩子開展幼兒、青年垂釣活動，在活動中要求父親和孩子一起垂釣，不但要鍛煉孩子的耐性，更是給父親營造更多接觸孩子的機會，現在家庭中都是母親、奶奶、姥姥和孩子接觸角度，其實孩子更需要男性的理性思維引導，但是部分家庭忽略這方面的教育，當孩子犯錯誤后者出現問題，都是由母親去處理，在這個活動中要求父親去愛撫孩子等待中焦慮，尋找和孩子溝通的最好辦法，這種互動的親子活動，能夠更好的吸引消費者。

親子活動能夠形成良好的網絡品牌效應，通過朋友圈和微信轉發，讓其他用戶也能夠了解這項活動，并且可以開設專門的微信用戶平臺，進行服務咨詢，這是挖掘潛在用戶的良好辦法。

四、結語

黑龍江地大物博，擁有很多比較豐富的旅游資源，尤其是滋潤北方沃土的河流更是帶來豐富的水資源，這些資源也給黑龍江帶來新的旅游項目——休閑垂釣，但是在宣傳過程中，需要讓自身的優勢和網絡營銷結合在一起，在面對激烈市場競爭的基礎上，抓住歷史的機遇，緊羅密布的籌備旅游業網絡營銷的部分，制定可行性的策略以及步驟，讓休閑垂釣成為黑龍江的主體競爭行列，帶動全省的旅游業發展。

參考文獻：

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