淺談案例教學法在中職《外貿業務協調》教學中的實踐與思考

張建紅

【摘要】隨著情境教學法、項目教學法等新潮的教學方法的興起、快速傳播與應用，很多傳統的教學方法都被大家漸漸地冷落、忽視了，但是，在我們的日常教學中，單一的運用項目教學法或情景教學法往往不能很好的展現我們的教學內容，這時，如果能結合使用一些其他的教學方法——如案例教學法，那么我們的課堂就會顯得更充實，更完美。本文就從案例教學法的定義、特征出發，以《外貿業務協調》課程中保險險別的授課內容實例為依托，淺析案例教學法在外貿業務協調中的重要應用。

【關鍵詞】案例教學法 外貿業務協調

【中圖分類號】F590-4；G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0066-02

中職學校的學生理論學習能力相對薄弱，且學習態度不夠嚴謹，此時，若我們的課程安排不能充分結合理論與實際的應用，那么學生就會更覺得枯燥無味，學生也就更缺乏學習興趣，學習也就變得義務或敷衍了事，最后學生畢業就業時將面臨無法將所得知識應用于實際工作，形成學習與工作、生活嚴重脫節的情況。而案例教學法將結合我們生活情境所遭遇的真實問題，通過教師設計適當的案例問題，引導學生自主探討研究，使學生在學習過程能體驗并靈活運用知識來解決問題，倡導學生自主學習。因此，以案例教學法來進行教學，能使學生全身心參與課題，對于提升學生解決問題的能力，會有很大的幫助。同時，也能使學生更好地體會學習的樂趣和成功感，使學生更愿意自主學習。

一、什么是案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，但它并不是教師在課堂教學中為說明一定的理論或概念進行的舉例分析，而是一種互動式的新型教學方式。通常，案例教學要經過事先周密的策劃和準備，要使用特定的案例并指導學生提前閱讀，要組織學生開展討論或爭論，形成反復的互動與交流，并且案例教學一般要結合一定理論，通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的。

二、案例教學法的特征

1.明確的目的性。通過一個或一組獨特而又具有代表性的典型案例，讓學生在的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和獨立思考問題的方式，以提高學生分析問題、解決問題的能力，進而提高學生素質。

2.深刻的啟發性。案例教學，目的在于啟發學生獨立自主地去思考、探索，注重培養學生獨立思考能力，啟發學生建立一套適合自己的能分析、解決問題的思維方式。

3.學生主體性。真正的學習并不是由教師傳授給學生，而是出自于學生本身。在教育教學過程中，受教育者對知識意義的自主建構起著決定性的作用。案例教學法強調教學要以學生為中心，通過教師提出案例問題，學生在教師的指導下，主動參與、積極思考、勇于探索、深入案例、體驗案例角色。學生根據理論知識，以案論理，最終得出結論。

4.突出實踐性。知識來源于實踐，能力來源于實踐，素質更要在實踐中養成。案例教學法，使學生在課堂上就能接觸并學習到大量的社會實際問題，直接實現了從理論到實踐的轉化。

三、案例教學法與傳統講授式教學法的區別

1.案例教學與傳統講授式教學法的最大區別在于：案例教學的目的是培養學生能力， 它重視的是教學過程，看重學生學習的主動性，通過案例的呈現與引入，教師組織學生積極思考、討論、交流，找出問題的解決方法，激發學生的學習興趣與其好勝心；而傳統講授式教學的目的是教師傳授已有的知識，學生只是被動的接受書本知識，這將損害學生獨立思考問題的積極性，而且這種課堂也必定是枯燥無味的。

2.案例教學法以案例為依托，注重師生互動，學生結合其自身所學的理論知識，對案例進行理解、發現問題，再經過縝密地思考，通過師生的討論、交流，最終提出解決問題的方案，這樣的教學方式能夠真正地實現教學相長；而傳統講授式教學法的載體是書本，課堂呈現方式只是古板地老師在上面講、學生在下面聽，這樣一堂課下來，不僅老師感覺很累，學生也聽得疲憊乏味。

四、案例教學法在《外貿業務協調》課程中的實例應用

傳統的講授式教學方法下，“《外貿業務協調》項目二——任務六——保險”這一課的教學一般就是老師先告訴學生：中國海運承保險別可分為三個基本險別和兩個附加險別，然后老師再一一介紹這些險別，同時在介紹每個險別的時候舉相應的例子加以說明。這樣的授課方式下，老師一味的講，學生一味的聽，不僅枯燥無味，也不易激發學生思考。

而如果換用案例教學法來呈現“保險”一課的教學，將是另一番景象。現將案例教學法下“保險”一課的險別的新課教學過程呈現如下：

片段一：設置案例情景，層層提問，引出主題。教師用多媒體展示案例如下：

寧商公司向美商派A船出口一批箱包，投保海運平安險：

（1）若A船在航行中發生碰撞事故，全部箱包受損；

（2）若A船在運送途中由于暴風雨的襲擊，船身顛簸，貨物互相碰撞，發生部分損失；

（3）若A船在航行中發生碰撞事故，部分箱包受損。

教師提問1：案例中，貨物發生了什么情況？

學生回答1：貨物都發生了損失。

教師提問2：貨物為什么會發生損失？

學生回答2：因為貨物海上運輸存在風險（碰撞、暴風雨）。

教師提問3：貨物海上運行會遇到的風險有哪些？損失又有哪些？

學生討論、回答3：風險——海上風險（自然災害、意外事故），外來風險（一般外來風險、特殊外來風險）；損失——全部損失（實際全損、推定全損）；部分損失（共同海損、單獨海損）。

教師提問4：貨物發生損失怎么辦？

學生回答4：上保險。

通過以上層層設問，引出本課的課題：保險條款的訂立。

片段二：教師引導，學生探究，雙線同步，自主比較學習，得出結論。

教師引導1：以上案例中的3種情況是否該由保險公司承擔賠償責任，為什么？

學生思考并回答1：（1）賠——全部損失平安險承保；（2）不賠——自然災害造成的部分損失平安險不承保；（3）賠——意外事故造成的部分損失平安險承保。

教師引導2：是否所有由于自然災害造成的部分損失平安險都不賠？例如：若A船在運送途中由于暴風雨的襲擊發生部分損失后，船舶又不幸擱淺，經拖救脫險，保險公司又是否該承擔賠償責任，為什么？

學生思考并回答2：這時保險公司要賠——在運輸工具已經發生擱淺、觸礁、沉沒、焚毀意外事故的情況下，貨物在此前后又在海上遭受惡劣氣候、雷電、海嘯等自然災害所造成的部分損失，平安險是承保的。

由此學生自行討論得出平安險的承保范圍：自然災害造成的單獨海損不賠償。

教師引導3：中國海運承保險別除了平安險，還有哪些？

學生討論、回答3：基本險——平安險、水漬險、一切險；附加險——一般附加險和特殊附加險。

教師引導4：剛才的一段案例，平安險改成投保水漬險會怎樣呢？

學生思考、回答4：（1）賠；（2）賠；（3）賠。

由此學生自行討論得出水漬險的承保范圍：水漬險是平安險的基礎上加保自然災害造成的單獨海損。

教師引導5：若A船在運送途中由于暴風雨的襲擊，導致部分箱包受到雨淋遭受水漬，問：保險公司是否該承擔賠償責任，為什么？

學生思考、回答5：不賠——知識深化：水漬險專指海水。

教師引導6：若案例中水漬險改投一切險，則A船在運送途中由于暴風雨的襲擊，導致部分箱包受到雨淋遭受水漬，問：保險公司是否該承擔賠償責任，為什么？

學生思考并回答：賠。

由此學生自行討論得出一切險的承保范圍：一切險是水漬險基礎上加保一般附加險。

教師引導7：教師介紹附加險，提示附加險不能單獨投保，再次提問：所有險別實際投保時如何選擇呢？

學生思考并回答7：平安險、水漬險或一切險，三者選其一；平安險+一般附加險+特殊附加險；水漬險+一般附加險+特殊附加險；一切險+特殊附加險。

上述教學片斷，體現了學生在課堂上的主體地位，教師的主導作用，通過案例啟發學生思考、討論，更有利于學生對書本知識點的理解、掌握與運用，也更能推動學生自主探究學習。英國哲學家斯賓塞說過：“硬塞知識的辦法經常引起人對書籍的厭惡；這樣無法使人得到合理的教育所培養的那種自學能力，反而會使這種能力不斷退步。由此可見，在《外貿業務協調》課程的教學中恰當地運用案例教學法是很有必要的。

五、案例教學法在《外貿業務協調》課程中應用的注意事項

1.案例教學法和舉例子都是通過一定的事例來說明道理，但兩者是截然不同的。所以，我們不能將案例教學法等同于教學過程中的舉例子。案例教學法是一種教學方法，案例是課堂教學的載體，它將貫穿整個課堂教學過程；而舉例子是通過教師舉一個事例來使課堂難點化簡為易，但是該事例并不是課堂教學的核心，它只是起到輔助說明的作用。在《外貿業務協調》課程的教學過程中，很多時候需大量引入各種例子來闡述書本理論知識，讓學生通過例子來理解掌握各重點、難點，但這種舉例子絕不是案例教學法。

2.案例選擇是否合理將嚴重影響課堂教學質量。案例選擇要有典型性、啟發性、疑難性，要緊密配合課程與教學目標，根據教學進展的需要，選擇與教學內容有內在聯系的案例，突出書本重難點展開，同時貫穿這個課堂教學。同時，案例還要考慮到學生的接受能力。眾所周知，職校學生學習能力差異大，在《外貿業務協調》課程的教學過程中，可分層教學，針對不同能力差異的學生設計難易不同的案例，然后循序漸進，慢慢引導，最終使得每個學生都能較好的掌握課本知識。

3.任何一種教學法都有它的局限性，案例教學法也存在很多不足的地方，并非所有的教學內容都適合采用案例教學。在我們日常的教學過程中總有一些理論知識，如果采用傳統講授式教學方法，通過教師的系統講授和透徹分析，直接向學生傳遞知識，可以避免學生認識過程中的許多不必要的曲折和困難。而且，現在大多中職學校的國際商務專業為了培養學生的動手能力，使學生在畢業后能直接接軌對應的工作崗位，都已建立了外貿實訓室，在平時課堂教學安排中增加了許多實踐性的教學環節，這樣能使學生身臨其境的感受實際的工作環境，比讓學生引用案例角色理解知識來得更加形象直觀。

總之，案例教學法是使課堂教學盡可能貼近鮮活實際的一種教學形式。在我們職校《外貿業務協調》課程的教學中，若能恰當地運用案例教學法，并使其與其他教學方法相互配合，取長補短，定能使課堂教學達到事半功倍的效果，取得最佳的教學效果。

參考文獻：

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