如何發揮基層工會組織優勢做好群眾工作

趙燕

全心全意為人民服務，是我們黨的宗旨，而深入扎實地做好群眾工作是進一步密切黨群干群關系，實現我們黨的宗旨的根本途徑。基層工會作為黨領導下的職工自愿結合的基層群眾組織，要充分認識并運用好這一組織的優勢，發揮好橋梁和紐帶作用，以高度負責的態度做好與群眾利益密切相關的每一項工作。

一、加強做好群眾工作的責任感和使命感

工會組織是新時期鞏固黨的階級基礎的重要組織力量。工會在擴大黨的階級基礎中有著不同于其他社會團體的優勢。一方面，工會有《工會法》的法律保障，有各級黨委的正確領導和大力支持，這是工會的政治優勢；另一方面，工會又有深深植根于廣大職工群眾之中的基層組織網絡體系，這是工會的組織優勢。發揮好這兩個優勢，就可以充分履行工會職能，及時反映職工群眾呼聲，維護好職工群眾合法權益，協助黨委做好群眾工作。

工會組織是新時期協調勞動關系矛盾的重要工作平臺。工會作為勞動關系矛盾的產物，是職工權利的維護機構，在協調勞動關系中理所當然地發揮別的組織不可替代的重要作用。一方面，依據法律規定，工會在協調勞動關系矛盾方面，具有高度的合法性；另一方面，在黨委的領導下，工會作為企業與職工之間的“協調器”，可以防止職工利益受到侵害，及時化解利益矛盾，解決好勞動糾紛和勞動爭議，促進企業勞動關系的和諧穩定。

工會組織是維護職工群眾合法權益的重要社會依托。《工會法》中把維護職工合法權益作為工會的基本職能。履行《工會法》賦予的維護職能，要做到政治上保證職工群眾的主人翁地位；制度建設上保證廣大職工參與企業民主決策、民主管理和民主監督；權益維護上關心職工群眾生活，改善職工勞動環境，進一步提高廣大職工的幸福指數。

二、注意研究和把握群眾工作方法

與以往相比，隨著改革的深入和經濟轉型，原有的利益格局被打破，新的利益關系尚未完全確立，社會經濟生活中呈現利益主體多元化和追求個人利益最大化的趨向。而且，為了適應市場經濟發展的需要，油田轉變體制、轉換機制、調整利益的步伐不斷加快，改革難度越來越大，矛盾和問題暴露得越來越多，各種群體的利益訴求也越來越突出，呈現出利益群體多元、價值趨向多元、社會組織形式多樣、社會生活方式多樣、就業崗位和方式多樣的趨勢。不難看出，新形勢下的群眾工作的任務在加重，難度在加大。因此，基層工會組織要做好群眾工作，就必須掌握新時期群眾工作的特點和規律，了解職工群眾的心態和意愿，積極解決存在的實際矛盾和問題，有針對性地開展工作。同時，要區分不同情況、不同問題，采取不同方式和方法，尋求群眾工作的最佳效果。

一是堅持依法辦事。越是問題重要，越是事情緊急，越是矛盾突出，越要堅持依法辦事。對群眾中出現的違法違紀現象，不能放任自流。這個底線在任何時候、任何情況下都不能突破。

二是堅持以理喻人。善于擺事實、講道理，讓群眾聽得進、信得過，進而消除疑慮，心通氣順。

三是堅持以誠取信。對群眾的事情，做到言而有信、言行一致。

四是堅持以情感化。要真誠實意地尊重人、理解人、關心人。提倡換位思考，多想想群眾的難處。

三、進一步創新群眾工作的機制和載體

在新的形勢下，基層工會組織要認清形勢，明確目標，發揚優良傳統，不斷開拓創新，始終堅持黨委對工會的領導，堅持代表和維護職工群眾的合法權益，堅持推進工作創新，為改革、發展、穩定多做貢獻。

（一）充分利用載體，把做好群眾工作與開展文化活動有機結合起來

基層工會組織通過開展各種喜聞樂見的活動，寓思想政治教育于各種活動之中，既是思想政治工作的方式方法和有效途徑，也是工會做好群眾工作的優勢。

隨著廣大職工群眾生活水平和質量的不斷提高，要求積極投身社會實踐，參加豐富多彩的文化體育活動，追求更多高尚文明的精神生活。因此，采用職工樂于接受的方式和方法，通過豐富多彩、生動活潑的文化活動吸引群眾，感染群眾，才能更好地發揮基層工會組織的思想政治工作的作用。一是要利用重大節日和紀念日，組織一些弘揚主旋律、歌頌祖國的系列活動，以多種形式進行理想信念教育。二是要開展經常性的群眾文體活動，豐富職工的業余文化生活。基層工會組織要為他們提供展示特長又滿足愛好的條件，通過開展群眾易于接受、生動活潑的活動，引導職工深刻理解黨的路線方針政策，堅定正確的政治方向，自覺遵守各項規章制度，樹立全局觀念，發揚團隊精神，唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好的時代主旋律。

（二）把握職工思想動態，把做好群眾工作與解決職工的實際問題結合起來

《中華人民共和國工會法》明確規定：維護職工合法權益是工會的基本職責。因此，通過工會組織扎實細致的工作，溝通黨與職工群眾的聯系，為職工群眾說話辦事，使他們真正感受到主人翁的地位，感受到社會主義大家庭的溫暖。實際工作中，堅持為職工群眾辦實事，把解決思想問題同解決實際問題結合起來，是工會做好職工思想政治工作的顯著特色和有效形式。基層工會組織要在維護單位利益的同時，旗幟鮮明地維護職工的合法權益，堅持為職工群眾說話辦事。隨著油田改革的推進，廣大職工難免會有這樣那樣的想法，要及時了解職工的思想動態，向職工宣傳油田建設發展的重要意義，主動協助和配合單位黨政領導，積極開展對職工的大局意識教育，組織職工學習黨和國家的路線、方針、政策，學習上級有關油田改革發展的指示、規定和精神，使廣大職工樹立和增強顧全大局的觀念。同時，職工的想法、顧慮往往和他們的一些個人問題、生活問題有關，基層工會組織要盡力幫助職工解決，以解除他們的后顧之憂；凡是涉及到有關政策的問題，要及時向有關部門反映，以求政策完善、合理，全力做好職工思想穩定工作。