企業(yè)多項(xiàng)目管理的理論與方法探討

【摘要】文章對多項(xiàng)目管理的相關(guān)理論概念進(jìn)行了系統(tǒng)化的總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上歸納了企業(yè)多項(xiàng)目管理中主要的實(shí)施方法，希冀對企業(yè)多項(xiàng)目管理的具體實(shí)施起到一定的理論指導(dǎo)和借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】多項(xiàng)目管理；企業(yè)管理；項(xiàng)目集管理；項(xiàng)目組合管理

自中國加入WTO以來，我國企業(yè)紛紛引進(jìn)競爭機(jī)制，開始承接多種類的項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)推行多個(gè)不同種類的項(xiàng)目時(shí)，會(huì)涉及到越來越廣的范圍，企業(yè)的管理也會(huì)逐步變得復(fù)雜與多樣。傳統(tǒng)的合理化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)動(dòng)態(tài)化發(fā)展的要求，因此，企業(yè)急需一個(gè)新的管理理念來應(yīng)對這種多變的情況，多項(xiàng)目管理方法應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)多項(xiàng)目管理將各種不同類型的項(xiàng)目進(jìn)行了合理的有機(jī)整合，有效地配置和利用了企業(yè)的技術(shù)、財(cái)務(wù)以及戰(zhàn)略組合資源，從而提高企業(yè)的管理效率以及創(chuàng)新力。總之，多項(xiàng)目管理是企業(yè)獲得長久競爭優(yōu)勢的重要助力。

一、多項(xiàng)目管理的相關(guān)理論概要

多項(xiàng)目管理指的是根據(jù)自身商業(yè)價(jià)值以及社會(huì)的需要，對組織中進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行利益最大化的整合管理。多項(xiàng)目管理模式經(jīng)常運(yùn)用于企業(yè)或政府部門等進(jìn)行長期性管理的組織，站在整體戰(zhàn)略部署的角度上，對現(xiàn)階段所有正在執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)行篩選、評估、計(jì)劃、執(zhí)行。從這個(gè)意義上講，多項(xiàng)目管理指的就是在企業(yè)中進(jìn)行的同時(shí)管理、協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的管理過程，其中包括項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目評估、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行以及項(xiàng)目收尾等方面，通過這一管理方法，讓所有項(xiàng)目的綜合執(zhí)行可以達(dá)到利益的最優(yōu)化。多項(xiàng)目管理主要通過項(xiàng)目集管理以及項(xiàng)目組合管理來實(shí)現(xiàn)。

（一）項(xiàng)目集管理基本概念

項(xiàng)目集指的是一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目集群，個(gè)體項(xiàng)目可以不包含在項(xiàng)目集中，然而所有的項(xiàng)目集一定包含若干個(gè)個(gè)體。對他們進(jìn)行集合管理的目的是為了獲得各個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)管理無法實(shí)現(xiàn)的利益，進(jìn)而帶來額外的成果，創(chuàng)造出大于單個(gè)項(xiàng)目總和的價(jià)值。項(xiàng)目集管理將可以產(chǎn)生共同成果以及可以在戰(zhàn)略資源上相互聯(lián)系的項(xiàng)目歸納到一起，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)之間的差異會(huì)導(dǎo)致管理成本的增加和資源的浪費(fèi)，項(xiàng)目集管理提供了一個(gè)系統(tǒng)的方法和完整的框架解決這一問題，為實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化提供了有力的支撐。實(shí)施項(xiàng)目集管理最重要的是處理好項(xiàng)目之間的相互聯(lián)系，以最佳的方法去管理項(xiàng)目集中個(gè)體項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系。一般情況下這些方法主要包含三個(gè)方面：首先，管理者需要解決系統(tǒng)中影響多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的沖突與阻礙；其次，管理者應(yīng)調(diào)整組織方向以適應(yīng)項(xiàng)目和項(xiàng)目集的目的與目標(biāo)；最后，同一個(gè)治理結(jié)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)問題和變更管理應(yīng)從大局出發(fā)集中處理。

（二） 項(xiàng)目組合管理基本概念

PMI指出，項(xiàng)目組合管理是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目可利用的資源，對若干個(gè)項(xiàng)目以及項(xiàng)目群進(jìn)行選擇和支持，通過多項(xiàng)目組合優(yōu)化和項(xiàng)目組合評估，選擇出符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的個(gè)體項(xiàng)目進(jìn)行集中管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。項(xiàng)目組合管理的目的是為了方便各個(gè)項(xiàng)目的有效管理以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)目標(biāo)，所以說項(xiàng)目組合中個(gè)體項(xiàng)目與項(xiàng)目集之間并不存在直接聯(lián)系或依賴關(guān)系，都是以獨(dú)立的形式存在。項(xiàng)目組合管理是區(qū)別于項(xiàng)目集管理的一種管理方法，如果個(gè)體項(xiàng)目之間的聯(lián)系僅限于供應(yīng)商、技術(shù)、資源以及共享顧主，那么就應(yīng)采用項(xiàng)目組合對這些項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目組合管理的內(nèi)容復(fù)雜多樣，項(xiàng)目識(shí)別、項(xiàng)目排序、項(xiàng)目授權(quán)、項(xiàng)目管理和控制都屬于它的管理范圍，其中多項(xiàng)目之間的資源分配及優(yōu)先順序問題是管理工作的重中之重，以確保分配方案與組織戰(zhàn)略的一致性。項(xiàng)目組合管理從企業(yè)的大局出發(fā)，動(dòng)態(tài)性地對企業(yè)戰(zhàn)略資源以及生產(chǎn)要素進(jìn)行管理部署，有效地分配風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到企業(yè)盈利最大化的目的，是提高企業(yè)的核心競爭能力的重要方法。

二、企業(yè)多項(xiàng)目管理的主要實(shí)施方法

多項(xiàng)目管理在我國企業(yè)中的實(shí)施已經(jīng)取得了較為良好的成果。以天津天士力制藥股份有限公司的企業(yè)項(xiàng)目管理為例，從企業(yè)多種類型項(xiàng)目的產(chǎn)生、生產(chǎn)的管理以及組織的執(zhí)行等諸多方面做了大量的努力，有效地提高了企業(yè)的核心競爭力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，單獨(dú)分散的項(xiàng)目已不能滿足企業(yè)的生產(chǎn)管理，只有從企業(yè)的大局出發(fā)，站在企業(yè)管理層面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌企業(yè)項(xiàng)目管理，有理有序有節(jié)地進(jìn)行組織生產(chǎn)，才能成為高端企業(yè)，在企業(yè)競爭中立于不敗之地。企業(yè)多項(xiàng)目管理的實(shí)施需對企業(yè)理念、技術(shù)、生產(chǎn)等方面進(jìn)行大量的工作，主要的實(shí)施方法介紹如下：

（一）制定企業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)文化對企業(yè)的運(yùn)營及發(fā)展有著十分重大的作用，企業(yè)價(jià)值觀既是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又是企業(yè)發(fā)展的靈魂，這種價(jià)值觀的具體實(shí)踐就是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，如何使戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃保持一致，就需要通過管理來協(xié)調(diào)統(tǒng)籌了。企業(yè)多項(xiàng)目管理需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行組合分類，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和項(xiàng)目組合目標(biāo)保持一致，統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目資源，建立企業(yè)多項(xiàng)目管理的信息庫和數(shù)據(jù)庫，有效地幫助企業(yè)在后期進(jìn)行項(xiàng)目抉擇。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定有兩個(gè)步驟：首先是制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在未來面對千變?nèi)f化的發(fā)展時(shí)，一個(gè)明確的戰(zhàn)略目標(biāo)可以引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；其次要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定合理的具體實(shí)施計(jì)劃，即企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，如何整合資源以創(chuàng)造利益的最大化是戰(zhàn)略規(guī)劃面臨的最重要的問題。企業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)營過程中，項(xiàng)目啟動(dòng)之后的規(guī)劃、執(zhí)行、控制、收尾等工作都屬于企業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃的工作范疇。在多項(xiàng)目管理啟動(dòng)后，企業(yè)應(yīng)及時(shí)對項(xiàng)目進(jìn)行評估、選擇、調(diào)整，以便在運(yùn)行過程中保持項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

（二）分析甄選多項(xiàng)目管理中的各個(gè)項(xiàng)目

多項(xiàng)目管理過程中對單個(gè)項(xiàng)目的分析與選擇是企業(yè)管理實(shí)施的基礎(chǔ)與依據(jù)。在明確企業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃之后，企業(yè)應(yīng)及時(shí)對所有正在進(jìn)行或即將進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行整理，對項(xiàng)目的類型、規(guī)模、時(shí)長、運(yùn)營成本、利潤等各方面進(jìn)行分析，站在公司發(fā)展的大局上對這些項(xiàng)目進(jìn)行衡量甄選，然后確定哪些項(xiàng)目可以實(shí)施、哪些項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)放棄。企業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)一是項(xiàng)目評價(jià)分析的核心標(biāo)準(zhǔn)，在評估時(shí)我們應(yīng)考慮到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)情況、規(guī)模大小、難易程度、質(zhì)量控制、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性以及不確定性。此外，目標(biāo)的一致性、品牌提升度、客戶滿意度、市場期望度以及產(chǎn)品質(zhì)量都是企業(yè)評估項(xiàng)目時(shí)應(yīng)考慮的因素，由此我們可以采用資源約束分析法對項(xiàng)目進(jìn)行透徹的甄選。在對多項(xiàng)目管理中各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行選擇之前，企業(yè)應(yīng)對管理資源、人力資源、財(cái)力資源進(jìn)行逐個(gè)分析，因?yàn)檫@三個(gè)資源都是項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的重要約束因素，制約著企業(yè)可執(zhí)行項(xiàng)目的總數(shù)，企業(yè)必須從這三個(gè)方面進(jìn)行仔細(xì)的分析研究，以便科學(xué)有效地進(jìn)行項(xiàng)目分析甄選。在具體的實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)該不斷總結(jié)、調(diào)整、改進(jìn)甄選方法，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的評估流程，使其能夠推動(dòng)企業(yè)向著又好又快的方向發(fā)展。

（三）優(yōu)化多項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目組合

項(xiàng)目優(yōu)化組合是多項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目分析、選擇的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)目前的資源條件，對單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行最優(yōu)化的組合，在保證項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。在具體的多項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目組合形式的千變?nèi)f化使企業(yè)不能以羅列組合的形式來確定最優(yōu)方案，那么企業(yè)就需要從組合實(shí)際執(zhí)行的角度來衡量組合的價(jià)值。隨著外部市場環(huán)境以及內(nèi)部各種因素的變化，項(xiàng)目在執(zhí)行過程中的各個(gè)組件價(jià)值也在不斷波動(dòng)，所以企業(yè)應(yīng)在整個(gè)執(zhí)行過程中，根據(jù)組件價(jià)值的變更調(diào)整戰(zhàn)略部署，以確保多項(xiàng)目管理的順利進(jìn)行。為保證項(xiàng)目組合整體和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的統(tǒng)一性，企業(yè)可以采取成本效益分析法對項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化組合，這要求企業(yè)在優(yōu)化組合項(xiàng)目時(shí)將成本收益和內(nèi)部收益放在核心地位，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的目的。

（四）鼓勵(lì)進(jìn)行創(chuàng)新管理

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，在企業(yè)多項(xiàng)目管理中，應(yīng)提高企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，將理想化的思維藍(lán)圖轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w有用的產(chǎn)品、服務(wù)或者是生產(chǎn)管理方式，使創(chuàng)造性思維能夠創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)在進(jìn)行多項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或者是員工的創(chuàng)新能力，運(yùn)用多種技術(shù)方法和組合形式，制定有效地項(xiàng)目工作的新方案，并針對這一方案進(jìn)行探討研究，及時(shí)總結(jié)成功或者失敗的原因，最終在企業(yè)中形成有利于創(chuàng)新管理的良好氛圍條件，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)有益的成果。

三、結(jié)語

多項(xiàng)目管理是當(dāng)今企業(yè)在管理上面臨的最實(shí)際的問題，它能夠動(dòng)態(tài)化地應(yīng)對企業(yè)發(fā)展過程中復(fù)雜多變的情況，是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的重要助力。然而，多項(xiàng)目管理在國際上現(xiàn)仍處于探索的初級階段，在國內(nèi)的應(yīng)用和研究更是寥寥無幾。面臨企業(yè)對多項(xiàng)目管理的迫切需求，我國應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)多項(xiàng)目管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況制定一套符合企業(yè)發(fā)展的管理模式，以提高企業(yè)管理的有效性與準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的最大化。

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作者簡介：楊志東（1982-），女，山西朔州人，在職研究生，研究方向：項(xiàng)目管理。