關于醫院后勤管理中成本控制的探索

摘 要 醫院后勤管理的成本控制在醫院發展過程中有著重大作用，它關系到醫院經濟效益，重視醫院后勤管理中的成本控制工作可以節約后勤管理中人力、物力、財力的投入，優化資源配置，提高資源的利用效力，為醫院帶來更好的經濟效益。本文就醫院后勤管理中成本控制進行了相關的分析。

關鍵詞 醫院 后勤管理 成本控制

一、引言

隨著醫療機構改革的發展，對醫院后勤管理工作也越來越重視。后勤作為醫院一個重要的部分，它包括了衣、食、住、行、水、電多個方面，后勤部門工作的好壞直接影響到醫院的經濟效益。對于醫院后勤工作而言，它涉及醫院的各個方面，需要投入的人力、物理、財力也非常大，搞好后勤管理工作是提高醫療服務水平的重要途徑。然而對于醫院而言，醫院如果不重視后勤管理中的成本控制工作，勢必會損害的醫院資深的經濟效益。而在這個競爭日益激烈的市場環境下，經濟效益是醫院站穩市場的保障，為了更好地發展下去，醫院就必須加強后勤管理中的成本控制工作，提高后勤資源的利用效率，節約成本投入，進而為醫院帶來好的經濟效益。

二、醫院后勤管理中成本控制的重要性

醫院是一個特殊的經濟實體，在醫療體制改革環境下，加強醫療結構的經濟核算，提高人力、物力、財力的利用效率，降低成本已成為醫院管理工作的核心，只有做好醫院管理工作，才能更好地提高醫療服務質量，提高醫療經濟效益。在醫院管理工作中，醫院后勤管理中的成本控制是一項重要的工作，它關系到了醫院的經濟效益。醫院后勤管理工作是醫院物資、設備、財務、基建工作的工程，需要投入的人力、物力、財力相當的巨大。對于醫院而言，如果不注重后勤管理中的成本控制工作，勢必就會造成人力、物力、財力資源的浪費，醫院所投入的成本達不到一起的效果，就會造成經濟損失，增加經濟成本。對醫院而言，成本控制是提高經濟效益的有效的手段，而醫院要想獲得好的經濟效益，針對后勤管理工作，就必須加強成本控制，降低醫院后勤運行成本，提高資源的利用效率，進而促進醫院更好發展。

三、醫院后勤管理中成本控制策略

（一）強化員工的成本控制意識

在醫院后勤管理工作中，后勤工作設計道路多個方面需要的人力資源是非常多的，而后工作人員的成本控制意識的高度將直接影響到了后勤管理的成本。為了控制后勤管理成本，就必須強化員工的成本控制意識。醫院要加強員工的成本控制教育，利用各種途徑對醫院員工進行教育，提高員工對成本控制的認識，讓員工參與到成本控制工作中來，進而更好地開展成本控制工作。

（二）結合醫院自身強化預算管理

在醫院管理工作中，加強預算可以更好的控制成本。預算是醫院經濟管理的依據，為了提高醫院經濟效益，醫院必須集合企業自身的發展，全面了解后勤部門需要投入的人力、物力、財力，強化預算管理，并要定期對成本費用進行綜合分析，找出其中的問題，并提出相應的解決方案，形成最終預算方案。在預算方案形成后，要嚴格執行，對于一些費用支出的項目，要結合實際情況進行預算的調整，避免盲目的成本投入。[1，2]

（三）信息化管理

在這個信息化飛速發展的時代里，構建信息化的管理系統，促進信息化建設已成為醫院管理的主要方向。可以說，信息化技術的出現為醫院的發展提供了基礎保障，反之，離開了信息技術，醫院后勤管理將會面臨更多的問題，后勤管理成本難以把控。故此，在醫院后勤管理的成本控制中，醫院就必須認識到信息化技術的優越性，要加大投入，在后勤管理中，加大信息化技術的應用，建立統一的信息化管理系統。利用信息技術，對后勤管理工作進行全面監控，一方面為醫院后勤管理工作創造良好的環境；另一方面，也可以節約后勤管理的成本投入，提高后勤管理的工作效率和質量。[3]

（四）物資設備的管理

首先，在購買物資時，醫院管理人員必須對市場進行全面的了解，要綜合市場價格，對貨源進行調查，以低價格選購優質的物資設備。其次，要根據醫院各個科室的實際需要購買物資設備，不能多買，也不能少買，以便滿足醫療工作的需求。另外，后勤工作人員必須加強后勤維護，要成立專業小組，定期對醫療設備、醫院環境、供水情況、電路等進行檢查，確保各項工作正常運行，更好地服務醫療工作。[4]

（五）加強后勤工作人員的培訓與管理

后勤管理工作是一項綜合性的工作，對工作人員的要求非常要，而后勤工作人員素質的高低將直接影響到后勤工作質量。為了更好地控制后勤管理成本，就必須對后勤管理相關工作人員進行管理。首先，要加強專業文化知識的教育，提高工作人員的專業能力，要定期進行培訓，后勤工作人員必須持證上崗。其次，要全面落實責任制，將后勤管理工作相關責任落實到后勤工作人員的身上，進而更好地規范他們的行為。另外，醫院還必須對外招引高學歷、有工作經驗、專業性的人才，為醫院后勤管理提供保障。[5]

四、結語

隨著醫療體制改革的發展，對醫院后勤管理工作也越來越重視，后勤管理工作好壞不僅關系到醫療服務水平，同時也影響到醫院的經濟效益。醫院后勤管理工作涉及的范圍非常廣，需要投入的人力、物力、財力也非常大，如果醫院不注重成本控制工作，勢必就會增加醫院管理成本。在這個競爭激烈的市場環境中，經濟效益是醫院生存的保障，醫院要想獲得好的經濟效益，在后勤管理工作中，就必須注重成本控制，不僅要完善相關管理制度，加強預算管理，加大信息技術的應用，同時還要加強員工的培訓，以最小的投入獲得最大的效益。企業只有做好成本控制工作，才能降低后勤管理運營成本，從而提高資源的利用效率，帶來好的經濟效益。

（作者單位為浙江大學醫學附屬第二醫院濱江院區）

[作者簡介：單芳芳，南開大學，行政管理。]

參考文獻

[1] 商繼華.醫院后勤管理中成本控制的探索[J].江蘇衛生事業管理，2010（01）： 54-55.

[2] 夏志高.醫院后勤管理成本控制探索[J].行政事業資產與財務，2012（20）：162.

[3] 魏霞.醫院后勤成本管理的探索和實踐[J].江蘇衛生事業管理，2013（06）：218-219.

[4] 孫麟，唐羽，謝娟，謝磊，張偉.醫療體制改革下的醫院后勤經營化管理[J].華西醫學，2013（09）：1455-1457.

[5] 王學忠.關于醫院后勤管理成本控制策略探究[J].新經濟，2014（29）：115.