淺議外語學習類慕課的難點與解決方案

黃珊

摘 要：本文主要分析了開設外語學習類慕課所遇到的難點，并提出了相應的解決方案。

關鍵詞：外語學習；慕課；解決方案

一、引言

繼2012年慕課（MOOC）元年以來，國內國外均掀起了一股慕課熱，似乎什么學科的知識都可以做成慕課，從人工智能到如何成功面試等。相比較而言，文科領域內的慕課數量相對較少，尤其是外語學習類的慕課著實不多。

目前，對開設外語學習類慕課，學界還有諸多質疑，譬如羅密歐就曾指出，外語學習類的慕課課程無法滿足與母語人士之間進行主動交流互動的要求。史蒂文斯也表達過這樣的擔憂，他認為慕課課程并不是一種好的學習語法結構的教學方式，除非學生自己懂得推導語法結構之間的邏輯關聯。

此外，有關外語學習的慕課還存在其他一些問題，比如教師該如何在師生比例嚴重失衡的情況下給予學生積極有效的反饋。針對學習水平迥然相異的學生群體，又該怎樣評判他們的語言交際能力？比文等人曾指出：“要達到高級的語言交際水平很困難，在多人環境下學習語言技能也不容易，學習者必須得持續地投入大量的時間和精力到語言學習中，再加上外語學習類的慕課課程如其他的慕課課程一樣，輟課率相當高。”

二、外語學習類慕課所面臨的難點

以西班牙國立遠程教育大學在線平臺上開設的慕課課程——增強人性化為例，來詳細說明外語學習類慕課課程所面臨的問題以及解決方案。

1.課程完成率

人們對慕課的質疑多半從課程完成率開始，可以毫不夸張地說，大多數慕課課程的完成率不盡人意。就增強人性化這門慕課來說，其輟課率的最高峰就發生在開課后的第一周，學生的輟課原因也是五花八門，譬如忘記注冊的賬號和密碼，對課程缺乏興趣，學習遇到了困難等。在某些情況下，輟課率并不一定能如實反映慕課課程的質量。有些學生之所以輟課，是因為他們本就只想了解課程的某部分內容，了解完后自然就會退出。再加上有時候因為慕課課程的公開性特點，導致學生少有機會了解和探索適合自己的學習方式，只能順著課程大綱的指引走下去，最后碰到困難無法解決，輟課也是情理之中的事了。此外，課程完成率低還是意味著該課程不能很好地調動學生的學習積極性，或是令學生覺得課業很有難度。所以這種自我約束、自我激勵型的慕課課堂氛圍并非適合所有人。

2.課程內容

課程內容一般與課程的設計、結構和方法論密切相關。但是，慕課這種新型的學習方式有時帶有很多傳統教學的痕跡。比如“增強人性化”這門課，其課程設計通常只注重教學內容的覆蓋面、材料的完整性和完成課程任務的準確性，時常會忽略課程設計得是否有趣，是否易于學生理解等。有時候課程設置的目標與相關論題會不切實際，課程材料缺乏特定的主題，或所強調的論題并不明確，從而導致慕課課程還是如傳統教學課堂那般缺乏互動性，沒有完全調動起學生的學習主動性。

另據參與該慕課學習的學生普遍反映，這門課程消耗了他們太多的時間和精力。因為開設該課程的教師面對的是數量眾多且水平參差不齊的學生，因此除了慕課課堂所講授的內容外，教師還給學生布置了很多額外的任務，如讓學生從自己的博客或網頁或紙質材料中尋找與課堂內容相關的材料等。由于這些材料沒有按順序排列，難易程度不一，再加上教師也沒有根據每個學生的實際水平來布置相應的任務，故而學生需要耗費大量的時間和精力來完成任務，這直接導致了他們學習效率低下。

3.教師的支持

參與慕課的學生有時候需要慕課教師、課程設計者、材料提供者或是相關管理者的幫助，卻經常找不到人。其實，這些相關人士也有自己不得已的苦衷。他們在參與慕課制作中，無論課前課后耗費多大的時間和精力，均得不到額外的津貼補助或是補休的機會。學校很少考慮他們投入其中的成本究竟有多少。照此看來，慕課已日益成為教師的沉重負擔，由此造成的后果便是教師不會及時更新相關的課程資源，也不會及時回復學生的留言，幫助學生解決問題。

此外，參與慕課項目制作的教師常得不到足夠的技術支持，相關的慕課平臺經常會出現各種各樣的技術問題，且不能及時得到解決，影響了教師的實際發揮水平。如果平臺上還能設置一些自動糾正語法錯誤或是單詞錯誤的軟件等，也能大大提高教師的工作效率。就算學校解決了參與慕課項目的教師的薪酬和福利問題，也不一定愿意在技術和人力方面提供支持。因此，慕課教師不得不努力學會協調好自己手頭現有的資源和龐大的學生群體之間的關系。

三、解決方案

1. 增強互動

互動性無疑是慕課課程中最吸引人的因素之一，尤其是針對外語學習類的慕課課程而言。巴爾塞納等人就曾指出：“第一，外語學習需要大量被動地吸收單詞和語法知識，但它們均屈從于易于接受性、構詞性、交互性等復雜的語言特點；第二，要想精通一門語言，必須要不斷地練習，除了練習還是練習；第三，學習語言最好保持一種積極主動、能夠融入其中的狀態，以達到迅速激發高階思維能力的目的；第四，對于成年學習者來說，最有用的方式就是構建一個清晰的學習模式，既有相應的解釋和闡釋性的例子，還要有大量的個人以及多人的實踐練習。”鑒于語言的本質就具有社會屬性，即為了人與人之間溝通交流的需要而產生，故而在外語學習中，小組合作、互幫互助、與他人一同構建和分享新知識等互動特點無疑就顯得至關重要了。

2.規范社交平臺用語

論壇、微博、微信等社交平臺在慕課課程中的重要性不可小覷，它們是學生之間以及師生之間交流互動的主要方式。因此，有意識地規范社交平臺用語可以提升互動的效率。例如，不要使用感情色彩強烈的用語；不要提一些很愚蠢的問題，或對他人進行人身攻擊。

3.培養教學助手

為了解決給學生提供有針對性的個性化學習方式的問題，慕課教師可以在龐大的學生群體中找出成績優秀的學生擔任自己的教學助手。教學助手具體的任務如下：通過問卷調查等方式了解參與學習慕課課程的學生的不同類型和學習水平；給不同水平的學生推送適合他們的相關課程材料；對學習自律能力較差的學生起到監督、督促的作用；通過社交平臺等方式，盡量解決學生在學術上的疑惑；當學生在學習方法、教學設計、教學輔導材料、技術支持等方面出現問題時，承擔調停人的作用。由于這些協助任務耗時又耗力，教師可以為承擔這類任務的學生向學校申請一定的津貼補助，在平時的教學訓練中重點關注這些學生的能力素質的提升。這樣使這些學生在協助完成慕課教學任務時更有積極性，完成得更有效率。

四、總結

本文針對外語學習類慕課課程提出了一些較為實用的建議，希望對以后開設這類慕課課程的教師有所幫助。當然，本文還存在很多不足，在此僅起到一個拋磚引玉的作用，也希望有更多研究者針對這個問題提出更為完善和具體的意見。

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