自2010年起,于凱每年必做的一件事情是:在蘋果推出新款iPhone手機(jī)的時(shí)候處理掉手上的舊款,前往北京的一家零售店購(gòu)買新款。
不過,于凱今年有些猶豫不決。他沒有買iPhone 6s,而是等著看下一款iPhone會(huì)是什么樣子。他說自己甚至可能轉(zhuǎn)而購(gòu)買另一家生產(chǎn)商的某個(gè)機(jī)型。
在中國(guó),蘋果一度是財(cái)富和時(shí)尚的象征,許多中國(guó)人每年都要換新款智能手機(jī),于凱并非孤例。
蘋果最近發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)表明,面對(duì)心思多變、越來越難以被打動(dòng)的中國(guó)消費(fèi)者,要贏得他們的青睞是何等困難。蘋果首席執(zhí)行官庫(kù)克在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中表示,該公司在中國(guó)大陸的銷售額同比下降11%。
庫(kù)克指出,蘋果的銷售額是從高位下滑的:2015年第一財(cái)季,其銷售額同比上升80%。但對(duì)在中國(guó)位居最受歡迎品牌之列的蘋果而言,本次曝出的業(yè)績(jī)下滑仍然是一種挫折。
分析人士稱,中國(guó)年輕的中產(chǎn)階層消費(fèi)者越來越愿意嘗試華為、魅族、小米等蘋果的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)的手機(jī)。
包括29歲的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者于凱在內(nèi),很多消費(fèi)者都把他們使用的手機(jī)視為個(gè)人身份的構(gòu)成要素,這就使他們會(huì)去考慮市面上的一大堆機(jī)型。鑒于此,蘋果將不得不奮力拼搏,以保持自己在高端市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
過去四年間,由于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)蘋果產(chǎn)品有著強(qiáng)勁的需求,蘋果在中國(guó)開設(shè)的零售店已經(jīng)從屈指可數(shù)的幾個(gè)增加到了35個(gè)。庫(kù)克說到今年6月會(huì)增加到40個(gè)。但今年蘋果在銷售方面面臨著一個(gè)挑戰(zhàn):它最新推出的機(jī)型與上一款相比并沒有特別大的進(jìn)步。
已經(jīng)在北京東邊的一家科技城賣了四年智能手機(jī)的屈德偉說,自從去年9月iPhone 6s上市以來,iPhone變得很不好賣。
“從那時(shí)開始銷路變得很差,真的很差,”屈德偉靠在自家攤位的柜臺(tái)邊說道。
“沒有那個(gè)牌子的手機(jī)賣得特別好,”他說,“但10天里我或許可以賣掉一兩部華為,卻可能連一部iPhone 6s都賣不掉。”
IPhone銷售疲軟也反映了中國(guó)巨大的智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩這一大趨勢(shì)。
26歲的職業(yè)公關(guān)人士莫沉用的是一部iPhone 5,對(duì)她而言,下一款蘋果智能手機(jī)必須比她手上的這部出色得多,她才會(huì)動(dòng)心。
她直言不諱地批評(píng)道:“iPhone 6和6s真丑。”
莫沉說,她的同事還有以前的同學(xué)中,很多人用的都是安卓手機(jī),她本人正考慮換一部韓國(guó)產(chǎn)的手機(jī),也沒準(zhǔn)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中興或一加。
“我很喜歡蘋果,”她說。“我用的是蘋果電腦。但近幾年,尤其是試用了朋友的安卓手機(jī)之后,我感覺這個(gè)牌子的吸引力有點(diǎn)兒下降了。”