移動互聯網時代的圖書館服務“三農”應用研究
——以上海市農業科學院圖書館為例

徐琳君，程彬彬，逯連靜，江洪濤

（上海市農業科學院農業科技信息研究所，上海201403）

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移動互聯網時代的圖書館服務“三農”應用研究
——以上海市農業科學院圖書館為例

徐琳君，程彬彬*，逯連靜，江洪濤

（上海市農業科學院農業科技信息研究所，上海201403）

摘 要：隨著農業發展對先進農業技術的迫切需求，上海市農業科學院積極探索，合理開發利用知識資源，多渠道推進服務“三農”的信息化發展。為開展高效、個性化的“三農”服務，從需求分析、系統設計、應用效果等方面介紹了上海市農業科學圖書館的移動服務平臺，此平臺可供農民利用移動終端隨時訪問圖書館資源。

關鍵詞：移動服務平臺；服務“三農”；數字圖書館

我國是一個有13億人口的大國，其中農民占大部分，但我國農業基礎薄弱，城鄉發展極不平衡。黨的十八大報告明確提出，全黨工作重中之重是解決好農業、農村、農民問題，解決“三農”難題的根本途徑是城鄉發展一體化［1］。加快發展現代農業，堅持走中國特色農業信息化、現代化道路，推動信息化和農業現代化相互協調，促進農業現代化、工業化、城鎮化、信息化同步發展，逐步縮小城鄉差距，增強農業生產力，促進城鄉共同繁榮。

雖然改革開放以后農村發生了巨大的變化，人民的收入也大幅增加，但與城市相比還是相差甚遠。究其主要原因是農民文化程度不高，現代農業科技信息嚴重匱乏。在大多數農村還處于無網絡的現狀下，農業信息傳播不及時容易導致農民盲目的種植，造成農產品過剩或者短缺，嚴重影響農業產業結構的調整。因此攻克“三農”難題，重點是提高農民素質，提升農業科技水平，增加信息傳播的渠道［2］。

上海市農業科學院圖書館（以下簡稱“農科院圖書館”）擁有大量的農業生產所需的文獻資料，可提供實時農業信息服務。隨著智能終端的普及，利用App、微信等方式傳播成為主渠道，而短信應用作為平臺的一部分功能，可供農村沒有智能機或不會使用App等移動端的用戶使用。本研究主要針對農民目前獲取信息的情況，利用移動服務平臺為農民提供更好的資訊和服務。

1　數字圖書館服務“三農”的優勢

農科院圖書館具有豐富的紙質資源和電子信息資源，館藏圖書30多萬冊，主要包括農業生物技術、生理生化、植物學、微生物學、土肥植保、作物遺傳育種和栽培、園藝、林果、畜牧獸醫、農業生態保護、農業經濟、農產品貯藏加工等。電子資源包括維普、中國知網、萬方等中文電子資源和Springer Link、ProQuest、CAB等國外電子資源。這些豐富的資源可以為農民提供寶貴的知識財富。

隨著智能手機、電子書閱讀器、平板電腦的普及，數字圖書館可以通過移動服務平臺服務“三農”，提高圖書的利用率和流通率，增加圖書館與讀者之間的聯系，提升圖書館特色服務的層次。農民不像農業科研人員一樣有固定的辦公地點、固定的工作時間，所以獲取信息非常不方便，而移動服務平臺最大的優勢是讓圖書館變得方便靈活，農民可以隨時隨地訪問資源，不受空間和時間限制［3］，這樣可以讓更多的農民走進圖書館。移動服務平臺改變了傳統的圖書館服務模式，不再是被動的等待農民上門借閱書刊，而是可以主動地向農民推送有用的信息，并且可以提供個性化的服務。

通過移動服務平臺，農民可以查詢圖書借閱信息，接收圖書到期、逾期、預約圖書等信息；可以發送短信獲取圖書館的相關服務，如圖書續借、預約借書、證件掛失等；還可以根據自己的需求定制各種短信服務，如短信提醒功能、天氣預報等［4］。

2　移動服務平臺系統的設計

2.1應用需求分析

傳統的信息系統與用戶互動性不夠，而且是單一的傳輸，效率不高，使得信息資源不能及時送達到用戶。近幾年智能手機、平板電腦等移動信息終端日益普及，由圖書館與移動信息終端結合產生的移動服務，可以拉近讀者與圖書館之間的距離。目前國內對移動圖書館的研究主要集中在服務與技術應用方面，大部分處于理論研究開發階段，沒有投入到真正的實踐中［5］。

由于當前農業信息的種類和數量也越來越多，農民也應該及時地獲取這些資源。為了進一步提升對“三農”的服務質量，移動應用大量地涌現，各信息管理部門也提出了大量的移動方案。移動服務平臺的建立可以使信息交互變得更加方便，還可以提供很多特色服務［6］。通過移動服務平臺這種新的服務模式（圖1），不但大大提高了農科院圖書館的辦公效率，而且有助于更好地為“三農”服務。

圖1　移動平臺服務模式Fig.1 Service model of mobility services platform

2.2移動服務平臺架構的設計

當前移動應用根據設備和操作系統不同采用不同的程序。Android系統是典型的手機操作系統，很多智能手機和PAD等移動設備都安裝了該操作系統，Android系統網絡集成性很高，內部集成了大量的Google應用［7］。蘋果系列的移動設備也是一類主流的移動設備，iPhone等設備不僅有大量的應用，而且有專用的開發工具。各種手機操作系統的專用程序互不兼容，除Windows Phone外，其他操作系統的手機和平板電腦對Windows應用程序也不兼容。但大多數手機操作系統都有內置的網頁瀏覽器，對無腳本的html文件完全支持。所以可以采用符合XML標準的html文件作為數據傳輸和展示的方式，解決各瀏覽器的兼容性問題。此外還存在一些非智能手機，這些手機功能簡單并且兼容性差，它們主要通過短信等方式接收信息。對于沒有瀏覽器或者無法上網的手機類設備，短信是一個比較好的通信方式，利用短信平臺可以將短信打包成XML文件，然后將XML文件拆包成短信，這樣可以很好地解決系統與該類設備的兼容性問題。

移動應用系統的設計包含通知公告、信息查詢、咨詢服務、短信定制服務等模塊。非智能手機通過一些應用程序可以接入到移動平臺的應用架構中。具體的移動服務平臺架構如圖2所示。

設計的移動服務平臺架構分為四層：（1）應用層是用戶訪問數字圖書館的統一界面，農民通過各種移動終端設備訪問數字圖書館。農民使用智能手機訪問圖書館的WAP服務時，通過移動應用（或瀏覽器）向應用系統詢問數據，應用系統通過局域網進行操作，獲取到數據后返回給移動設備，實現在線查詢圖書信息、咨詢交流等；若農民的手機無操作系統和瀏覽器，可以通過短信發送特定的指令到短信平臺，系統根據接收的信息進行相應的操作。（2）服務層則包含了農科院圖書館中的各種服務，如短信平臺系統、WAP服務系統等。提供對數字圖書館各應用系統的服務應用，完成用戶各種請求的業務邏輯處理，提供穩定、可靠、高性能的接入能力，實現各種服務的查詢。（3）網絡層包含了院內的無線局域網、移動智能網和移動服務提供商的網絡。（4）數據庫層包含各類數據庫，為保障系統的安全性和性能，移動應用直接訪問的數據庫需要被獨立出來，數據倉庫通過ETL程序從數據庫中抽取數據，并為OLAP和決策支持系統提供數據支撐。

圖2　移動服務平臺架構Fig.2 Architecture of mobility services platform

2.3應用與實現的過程

為最大限度地保證系統的兼容性、并發性和安全性，本架構在服務層上采用了完全符合XML標準的HTML/文本交換技術，去除了大量技術標準不一致的腳本語言。獲取信息時，用戶只需在客戶端瀏覽生成的XML腳本即可，而發送指令也只需通過網頁或短信發送制定格式的文本完成。發送指令并傳遞內容的XML模板如圖3所示。

系統通過解析返回的XML文件發送指令讓各應用系統執行，并將返回的結果寫到＜body＞元素中返回給瀏覽器。對于終端沒有瀏覽器或上網條件不佳用戶，可以通過發送和接收指定格式的短信使用數字圖書館應用平臺的各種服務。詳細處理流程如圖4所示。

圖3　XML模板Fig.3 XML template

圖4　轉發執行過程Fig.4 Forwarding and implementation process

轉發服務器是整個體系架構的核心。轉發服務器DOM對象解析客戶端發來的XML文件并調用應用服務器對應功能，獲取返回值后將返回結果到客戶端。對于非智能設備，可以將需要執行的指令和返回的結果通過短信平臺接收和發出。這樣做既保證了系統的兼容性，又可以保證操作的安全性。

2.4農科院圖書館服務“三農”的應用情況

上海市農業科學院圖書館在采用移動服務平臺以后，各應用系統的情況如表1所示。由表1可以看出，實施基于移動的系統架構以后，很多系統都能在不同的移動平臺實現系統的基本功能而不產生兼容性問題，絕大部分系統都可以通過智能移動終端甚至短信收發實現部分常用的功能，大大方便了用戶的使用，特別是一些僅限院內使用的功能也可以通過移動平臺在任意地點安全地實現其主要功能。

表1　采用移動服務平臺架構后系統應用情況Table 1 System application after using the mobility services platform

通過建立“書香農科院”短信平臺，定制推送圖書館信息服務，可實現：實時查詢圖書借閱到期情況，以及活動開展查詢；在線推送新書閱覽表以及訂購目錄，真正實現“你選書、我買單”功能模塊；開展用戶測評和用戶分析，進行用戶分類。

3　結論

移動互聯網的發展速度快于桌面互聯網，并且其規模將大得超乎多數人的想象，未來5年內，通過移動裝置接入互聯網的用戶很有可能超過通過桌面個人電腦接入互聯網的用戶。目前在國內有許多圖書館都已經使用移動服務平臺，尤其是高校的圖書館，移動圖書館是數字化圖書館的又一次質的飛躍。

移動服務平臺的使用不僅拓寬了農科院圖書館為“三農”服務的新領域，也是圖書館的服務和業務的延伸。農科院圖書館將繼續探索新的服務模式，比如微信平臺，深入了解基層農民的需求，為解決“三農”問題獻上自己的綿薄之力。

參 考 文 獻

［1］王曉紅.淺論茂名鄉鎮經濟發展障礙與對策建議［J］.南方論刊，2015（1）：19-20.

［2］趙曉光.大學圖書館為三農服務的探索與思考［J］.農業圖書情報學，2008（9）：198-201.

［3］梁觀金.網絡環境下農業院校圖書館為“三農”服務的探討［J］.安徽農學通報，2008，14（19）：222-223.

［4］洪文，魏成光.高校圖書館短信服務平臺構建模型的研究［J］.農業圖書情報學刊，2012，24（7）：44-47.

［5］司馬敬敏.我國移動數字圖書館研究現狀綜述［J］.圖書館學刊，2013，35（3）：134-136.

［6］戚紅梅.圖書館短信服務平臺的設計與實踐［J］.圖書館學刊，2007，29（5）：136-137.

［7］徐光俠.基于Android和Google Maps的生活輔助系統的設計與實現［J］.重慶郵電大學學報（自然科學版），2012，24（2）：242-247.

（責任編輯：張睿）

Application of digital library services for“three rural”based on mobility services platform —Taking the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences

XU Lin-jun，CHENG Bin-bin*，LU Lian-jing，JIANG Hong-tao
（Agricultural Information Institute of Science and Technology，Shanghai Academy of Agricultural Sciences，Shanghai 201403，China）

Abstract：With the development of agriculture and the urgent need of advanced agricultural technology，the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences actively explored the rational development and utilization of knowledge resources to carry out the multi-channel service for“three rural”information service.In order to provide efficient and personalized services，this paper introduced the mobility services platform designed by the Library of Shanghai Academy of Agricultural Sciences from requirements analysis，system design，application effects.This platform realized the function that farmers could access the library resources in time by using the mobile terminal.

Key words：Mobility services platform；Services for“three rural”；Digital library

中圖分類號：G255.76

文獻標識碼：A

文章編號：1000-3924（2016）03-146-04

DOI：10.15955/j.issn1000-3924.2016.03.28

收稿日期：2015-08-24

基金項目：農業科研系統電子資源建設與服務聯盟第二期課題

作者簡介：徐琳君（1988—），女，碩士，研究實習員，研究方向：農業信息化。E-mail：xulinjun@saas.sh.cn

*通信作者，E-mail：chengbinbin@saas.sh.cn