高職商務管理專業DACUM表的開發過程研究

盧忠敏（武漢船舶職業技術學院經濟與管理學院，湖北 武漢 430050）

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高職商務管理專業DACUM表的開發過程研究

盧忠敏
（武漢船舶職業技術學院經濟與管理學院，湖北 武漢 430050）

摘要：DACUM法以學生技能培養為目標，具有鮮明的職業教育特色，因此特別適用于高等職業技術教育的課程開發。高職商務管理專業通過DACUM表的制定，學生可以具體、詳細地掌握每一項工作的實際操作過程，可以有效提高學生的適崗能力，構建有特色的高職商務管理專業課程體系。本文結合高職商務管理專業課程體系應具備的特點，研究高職商務管理專業DACUM表的開發過程，從而開發出以能力培養為中心的高職商務管理專業課程體系。

關鍵詞：高職；商務管理；DACUM法；開發過程

一、DACUM表的功能和作用

DACUM是項目課程開發的英文縮寫，是作為“能力本位”課程設計普遍采用的一種方法。受泰勒科學管理主義思想和流水線生產組織方式的影響，DACUM課程開發方法最大的優點在于職業崗位的針對性。它以學生技能培養為目標，具有鮮明的職業教育特色，因此特別適用于高等職業技術教育的課程開發。通過DACUM表的制定，高職商務管理專業學生可以詳細、具體地掌握每一項專業工作的實際操作過程，從而有效提高學生的適崗能力，構建有特色的高職商務管理專業課程體系。

二、高職商務管理專業課程體系應具備的特點

商務管理專業課程體系的構建應注重對企業真實工作任務的整合與序化，注重學生職業能力的遞進培養，注重系統化的職業技能訓練和系統化的關聯知識學習。

（1）通過企業專家咨詢、教師專業調研和對畢業生回訪，分析總結出商務管理專業職業范圍。

（2）構建以培養核心技能為主的職業能力體系。

商務管理專業的職業能力體系主要圍繞商業企業管理、生產運作管理、市場營銷與策劃、商務禮儀與談判、人力資源運用與開發、國際貿易實務等典型工作任務展開，針對學生就業崗位要求，構建以培養核心技能為主的職業能力體系。

（3）構建“專業課內理論教學、校內模擬實訓，專業課外企業專項技能實踐、企業頂崗實習”的商務管理課程體系。

商務管理專業應構建“專業課內理論教學、校內模擬實訓，專業課外企業 專項技能實踐、企業頂崗實習”的課程體系，構建以商務管理職業技能大賽為載體、符合專業能力培養規律的實踐教學體系。

三、DACUM法在高職商務管理專業課程開發中應用的目的

用DACUM法進行高職商務課程的開發，為高職商務課程開發的單項任務分析表、知識結構表、能力結構表、課程體系結構表的開發和形成提供了依據，為整個課程開發提供了堅實的基礎。通過DACUM法確定高職商務管理專業所要求的各種綜合能力及相應專項技能，從而開發出以能力培養為中心的商務管理專業課程體系的具體研究目標包括：

（1）定義高職商務管理專業課程開發的總體目標。

（2）對高職商務管理專業學生必須具備的各種綜合能力有了明確的定義。

（3）根據高職商務管理專業學生可能從事得的職業定義其所必需的各種專項技能。

（4）描述高職商務管理專業學生從事相應職業必須滿足的各種要求。

四、高職商務管理專業的DACUM表的開發過程研究

1.成立高職商務管理專業DACUM表開發小組。

為了開發高職商務管理專業DACUM表，召開DACUM研討會是關鍵環節。成員我們可以8—12名優秀工作人員組成DACUM開發小組。小組成員必須對商務管理專業職業領域的工作非常熟悉，并了解該職業領域的發展方向、趨勢。DACUM工作小組成立后，小組成員要及時制定DACUM研討會的工作進程表，并做好各項準備工作。

為了開發出高質量的DACUM表，為課程開發提供可靠的依據，高職商務管理專業首先應成立DACUM表開發小組，小組成員有來自不同性質、不同規模的企業的經理、一線工作的技術、管理人員、課程改革工作小組成員以及部分專業骨干教師組成。該小組成立后應組織DACUM表開發會議，交流活動。

2.組織專業調研，對商務管理專業的需求形式進行了分析。

為了開發出高質量的DACUM表，為課程開發提供可靠的依據，使人才培養目標能夠滿足崗位對人才知識、能力和素質的需求，我們應完成專業調研，并寫出了相應的調查報告。以武漢船舶職業技術學院商務管理專業為例，該專業首先制定了《高職商務管理專業DACUM表開發小組調研計劃》，并分三次，分赴寧波、臺州、杭州、廣州、深圳等我院商務專業畢業生較多的地區，分別對這些地區選擇有代表性的企業進行了廣泛深入的調查，共調查了近10家企業，涉及工作崗位近20個，被調查人數近300人。具體調查內容主要包括崗位調查和崗位能力調查這兩個大的方面。該專業通過全體開發小組成員深入細致的調查，收集了來自企業一線大量的真實可靠的信息和數據，經過對這些數據和信息進行認真的分析總結終于開發出了商務管理專業的DACUM表，為后來的單項任務分析表、知識結構表、能力結構表、課程體系結構表的開發和形成提供了依據，為整個課程開發提供了堅實的基礎。并完成了《高職商務管理專業DACUM表開發小組2015年專業調研報告》、《高職商務管理專業DACUM表開發小組2016年調研報告》、《高職商務管理專業需求形勢分析》。

3.提出高職商務管理專業技能的含義。

DACUM課程開發主要由DACUM組織協調人、DACUM主持人、DACUM記錄員、DACUM研討會成員和DACUM研討列席人員等參與，最終形成DACUM圖表包括商務管理專業職業技能名稱、職業技能操作評定標準、專業職業能力領域和專業職業技能四項內容。專業教師是學習過程中的指導者和管理者，學生要對自己的學習負責；辦學形式的靈活多樣性和嚴格的科學管理。DACUM法以能力作為教學的基礎；強調學生自我學習和自我評價。然后，商務管理課程開發人員根據DACUM圖表中的相應技能要求，對各項技能分別開發出指導和幫助學生掌握該項職業 技能的學習包。最終，教學執行人員即按照學習包的內容實施教學，指導和幫助學生學習和掌握這項技能，并對學生的學習過程和結果進行監督和評價。

4.形成《高職商務管理專業DACUM圖表》。

高職商務管理專業的DACUM工作分析的目的是將該專業可能從事的職業劃分成若干職責，再將每一職責劃分為若干任務，從而確定對應于該專業各個職責的綜合能力和對應于各項任務的專項能力。高職商務管理專業應基于企業對本專業需求，用DACUM開發出符合高職商務管理特色DACUM圖表，為高職商務管理專業的專業課程設置提供相應參考。研討產生DACUM能力圖表的過程，大體包括以下幾個主要步驟：

（1）商務管理專業職業崗位進行討論，寫出該專業職業崗位的名稱，并填寫DACUM 表。

（2）確定能力領域。確定商務管理專業能力領域時，可以采用“頭腦風暴法”，以便DACUM小組成員充分提出意見，然后再對他們提出的意見進行修改，合并相應的能力領域。

（3）確定各項能力領域中的技能。在確定各項能力領域中的技能時應注意對技能的描述用動詞開頭。

（4） 再次檢查和定義能力領域和技能。

我們商務管理專業DACUM表委員會在進行了專業調研的基礎上，經過幾次研討開發出符合高職商務管理特色的《高職商務管理專業DACUM圖表》，為本專業的專業課程設置提供參考框架。

5.總結并形成《高職商務管理專業課程體系》。

課程體系的確定，是高職商務管理課程開發中的一個重點與難點。高職商務管理專業應根據《高職商務管理專業DACUM圖表》。首先，從課程內容上優化。通過社會對商務管理專業人才需求的趨勢，確定專業人才培養內容。其實，從課程類群上進行優化。通過明確商務管理課程類群所要完成的功能及其在課程子系統中的定位，形成《高職商務管理專業課程體系》。如武漢船舶職業技術學院基于《高職商務管理專業DACUM圖表》，制定如下課程體系：制定如下課程體系：

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）05-0167-02

作者簡介：盧忠敏，女，武漢船舶職業技術學院經濟與管理學院講師，碩士，研究方向：商務管理