何足奇
在舊的組織架構中,個人服務于組織,新一輪組織改革,組織服務于個人。
在討論互聯網時代組織架構話題之前,我們先回答一個問題:為什么互聯網創業會這么火?實際上最關鍵的原因,還是在于做土匪、成英雄的機會。所以,講組織進化,必須將組織置入中國的商業歷史、商業環境。因為中國的商業沒有歷史,管理沒有歷史,商業環境是土匪、英雄以及大量的炮灰堆砌起來的虛假繁榮,所以我們無法套用西方的任何組織理論和模型。
德魯克的計劃、組織、控制、執行的管理體系,在中國真正踐行的企業不多。土匪、英雄是中國式組織與個人的主流形態。
海爾近年提出“三無”理念:管理無領導、企業無邊界、供應鏈無尺度。海爾每個人都有一張英文名片,名片上職位是interface。這個詞語我把它理解為“界面”。界面意味著什么呢?過去意味著你把下面的人管好就行,如果你是區域經理,把區域市場管好就可以。但是界面是要承擔資源流動的責任。就是你要把外面最好的資源流動進來,把里面最好的資源激活起來,這才叫作界面。
張瑞敏對于組織與管理的貢獻,就在于他以歷史的眼光來做組織,搞管理。所以我們看海爾的組織變革,看海爾轉型小微、創新小微的變革,其實都是圍繞著“組織與個人”這個命題而變革。在當下,我們無法改變缺乏歷史、缺乏積淀的中國企業管理文化與慣性。因此,組織與個體其實需要圍繞著土匪、英雄或者一堆臭皮匠來重構關系。
如果企業擁有的是土匪式個體,那么組織形式就必須學習梁山聚義或者座山雕的模式;如果企業用的是英雄式個體,那么就要打英雄牌。
組織變化,導致的管控模式變化,流程與規程的變化,以及同事關系的變化,成為當下的主流。如果企業家無法敏銳地感知、洞察這一點,就很難適應互聯網時代急劇變化的產業和市場。
在舊的組織架構中,個人服務于組織。而新一輪組織改革,應改為組織服務于個人。以個人為中心的組織結構和相互關系,有利于個人充分發揮其積極性、主動性和創造力,至少不會讓個人成為舊組織中的復寫紙,而是新組織中的復印機或微型反饋系統。
德魯克強調:“個人發展得越好,組織也會取得更多的成就,反之亦然。”可見,組織成員與組織之間是互利互惠、相輔相成的依存關系。互聯網時代,組織與個體的關系重構,可能是企業成長的核心命題。
組織重構,一定要在舊的軀體上進行,甚至另起爐灶再造一個新組織。
一是進行關系改造,組織服務于個體;
二是進行權力改造,組織權小,個體自主權大;
三是進行利益改造,組織利小,個體利大。
同時,組織重構的核心,我認為不僅僅是激活,激活只是表面工作,更多的需要解放——從組織形式、組織職能上釋放個體的創造力、生產力。(作者為鮮譽海洋科技公司董事長)