新媒體視域下青少年對微信訂閱號的使用情況調查

趙晨陽

摘 要：新媒體的迅速發展，悄然改變著人們的生活和認知方式。新媒體的滲透率不斷提高，青少年群體已然成為使用新媒體的主力軍。青少年處于成長的重要階段，因其生理和心理的特殊性，青少年更容易受到新媒體的影響。就目前而言，相關主題研究對象多為大學生，針對青少年的研究較少。論文立足于對青少年使用微信訂閱號的問卷調查，初步探析新媒介對青少年的影響。

關鍵詞：新媒體；微信訂閱號；青少年

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2016）15-0264-02

一、選題意義

一提到關于青少年的研究主題，往往會與問題掛鉤，青少年正處于人生觀、世界觀和價值觀的形成時期，媒體中紛繁復雜的信息會對青少年人格、道德、行為以及審美的發展帶來巨大的引導作用。 “青少年心理學之父” 格蘭維爾·斯坦利·霍爾，將青少年時期稱為“狂飆期”，認為處于此階段的人情緒起伏不定，容易激動，且易暴躁，多焦慮；西格蒙德·弗洛伊德則認為處于青少年時期的人正努力擺脫對父母的情感依賴，希望發展成為獨立的個體，但如果發展不當，極容易產生人格分裂。①因而對于研究新媒體對于青少年的影響，對運用新媒體引導青少年的良性發展具有至關重要的作用。

美國皮尤研究中心（ Pew Research Center） 的《青少年與科技 2013》調查報告顯示，約有四分之一的美國青少年主要通過移動設備訪問互聯網，其中有四分之三的青少年擁有自己的手機，一半的人使用智能手機。同樣的研究數據還顯示，在廣告、視頻和游戲中，分別有 60.4% 、30.6% 和 23.6% 的未成年人認為仍然存在不良信息，以不雅照片（ 63.5% ） 、自拍暴露視頻（ 38.2% ） 、虛假信息（ 37.0% ） 和視頻裸聊（ 35.0% ） 等形式為主。②可見，對于青少年使用新媒體負面影響不可小覷，若無正確的引導，請少年的三觀及人格的形成必將受到負面影響。

二、研究方法

（一）文獻研究法

文獻研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻，并通過對文獻的研究形成對事實的科學認識的方法。在論文的寫作中，都會查閱相關的文獻資料，先弄清楚選題在國內外的研究現狀，以及現有的理論、研究主題等，一是為自己的論文寫作提供借鑒，二是能夠在現有研究成果的基礎上，提出自己的創新點。在寫作本文前，筆者在中國知網上，以“新媒體與青少年的使用”為搜索對象，選擇主題搜索，并將論文的搜索范圍限定在“新聞與傳播”這個分組內，共搜索出相關的論文共29篇。其中，碩士論文9篇，期刊論文20篇。

（二）問卷調查法

調查問卷法也稱“書面調查法”，或稱“填表法”。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。問卷調查法是實證研究的重要手段之一，通過問卷調查與分析，我們可以拿到第一手數據，通過對數據的分析能夠佐證或推論出研究主題的一些現狀，為論文提供數據和材料支撐。在青少年新媒體使用的研究中，大多論文選擇采用調查問卷的方式分析特定區域內的調查對象，并針對實地調查地和調查對象的情況做出相應的對策。

三、概念理清

（一）微信訂閱號相關內容

1.訂閱號的主要功能。微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。訂閱號群發信息時候，手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。在手機微信用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

2.服務號和訂閱號的區別。訂閱號針對的對象是媒體或個人，而服務號的對象是企業和組織；訂閱號可以每天群發一條消息，服務號每月只能群發一條信息；服務號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能；服務好群發的消息有消息提醒，訂閱號群發的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中。

（二）青少年的年齡劃分

青少年是人類發育過程中的一段時期，介于童年與成年之間。在這段時期里，人類會經歷一段青春期，也就是性成熟的過程。青少年通常是指十幾歲的人，有時因為不同個體在發育上的差異，會往前后延伸。以男性來說，一般是指14到21歲。青少年一般分作“青年”和“少年”。目前學界和業界尚未對青少年的概念和范疇形成統一的觀點。世界衛生組織界定的青少年期為“10-19 歲”；心理學界將兒童向成人過渡的時期統稱為青春期，一般包括少年期（11、12 歲-14、15 歲）和青年初期（14、15 歲-17、18 歲）兩個階段；社會學則以個體“獲得職業、經濟自立、建立家庭”為分界點，將青少年劃分為青少年早期（12、13 歲-18 歲）和青少年晚期（18 歲-23、24歲）。③本文的研究對象選取的是社會學對青少年的劃分，研究12-24歲年齡段青少年對微信訂閱號的使用情況，并依據問卷調查的具體結果，提出幾點結論。

四、問卷調查內容分析（附表1：問卷調查表）

截止8月31日12：00，問卷《青少年微信訂閱號使用情況調查表》共收到 問卷85份，其中有效問卷85份。現將問卷調查結果做如下分析：

（一）問卷對象基本情況分析

85名調查對象中，男生為39名，女生46名，他們的年齡段集中于15～24歲之間，受調查者均使用微信，并且超過一年的使用者達64人，占75.29%。

（二）每天使用微信時長調查

根據問題“您每天上微信的時間大概是多少？”，調查發現，57.65%的受調查者每天使用微信的時間大于1小時，有18.82%的受調查者每天使用微信的時間在5小時以上，這說明微信在青少年的日常生活中已占據了重要的地位，是青少年與人交流溝通以及獲得資訊的重要途徑之一。

（三）微信訂閱號關注基本情況分析

根據問題“您關注過微信訂閱號嗎？”和“您現在關注了幾個微信訂閱號？”顯示，僅有9.41%的青少年從未關注過微信訂閱號，其余的有90.59%的人，都曾經關注過或現在仍關注微信訂閱號。在關注訂閱號的人中，關注了1～5個訂閱號的人數為27，關注了5～10個訂閱號的人數為18，關注了10個以上訂閱號的人數為26。關注微信訂閱號的人數及其關注微信訂閱號的個數說明微信訂閱號在青少年當中具有一定的影響力，其傳播的內容對青少年會產生直接或間接的影響。

（四）微信訂閱號滿足需求分析

根據問題“您認為自己從訂閱微信公眾賬號個人訂閱號中，主要獲得了哪些價值？”顯示，77.65%的人希望在訂閱號中有針對性的獲取信息，了解一些實用性的知識；有9.41%的人希望通過微信訂閱號參與到訂閱號內容的制作中去；有15.29%和43.53%的人希望能夠通過微信訂閱號結實有共同點的朋友和與朋友分享自己喜愛的內容。這表明，對于微信訂閱號所提供的內容，能為青少年增長知識，結識志同道合的朋友提供一個平臺。但對于網絡紛繁復雜的信息內容，青少年缺乏辨別和規避不良信息的能力，這就需要微信訂閱號平臺對訂閱號內容進行凈化工作，父母也應時常關注青少年的動態，若發現不良的行為習慣應及時幫助改正。與此同時，青少年的媒介素養教育也要提上日程，并占據青少年教育的重要位置。

五、結語

新媒體的興盛已不是一朝一夕的事，也將是必然發展的趨勢。青少年對于新媒體的使用也呈現出年齡小、時間長等特點。在將來的青少年教育中，媒介使用教育即青少年媒介素養教育也會占據越來越重要的地位。關于青少年的媒介素養教育，國外于上世紀就已提及并逐步開展，我國國內關于青少年媒介素養雖起步較晚，但現在也在有條不紊的進行當中。由于新媒體普及速度之快，國內一些地區正在進行青少年微課程的開展工作，如網上微課、掃二維碼獲得學習資源以及提交作業等，在往后的青少年傳統教育與新媒體的結合將越來越緊密，因此青少年對請媒體的使用也會愈加頻繁，對于網絡信息的凈化和青少年媒介素養教育也迫在眉睫。

此次調查問卷的設計存在著諸多問題，問卷內容并沒有涉及到青少年目前是否在微信訂閱號上獲取了不良信息，問卷對于青少年使用微信訂閱號的行為和心理方面的內容并未深入涉及。總之，對于這份調查問卷，雖對于本文在數據的提供上具有一定的實際意義，但在內容的設計上仍有許多硬傷，在論文行文過程中筆者對于問卷的內容設計有了一些新的想法，將繼續修改問卷內容以期獲得更符合要求的數據。

參考文獻：

[1]F·菲利普·賴斯（美），金·蓋爾·多金（美），陸洋（譯）.青春期：發展，關系和文化[M].上海：上海人民出版社，2009.

[2]戴怡平.青少年的媒介素養教育[J].青年探索，2001（03）.

[3]王華.青少年社會化媒體的使用與滿足研究[D].長沙：湖南大學，2014.

附表1：

青少年微信訂閱號使用情況問卷調查表

感謝您在百忙之中撥空參加此次問卷調查，此問卷調查只用做論文撰寫的數據支撐，您所填寫的所有內容均保密，不會再用做其他用途，謝謝！

1.您的年齡

A.11～12（含12歲） B.13～15（含15歲） C.15～18（含18歲） D.18～24（含24歲）

2.您的性別

A.男 B.女

您的受教育程度？

A. 小學 B.初中 C.高中 D.大學 E.研究生

3.您使用微信多長時間了？（微信與2011年1月21日推出）

A. 1年 B.2年 C.3年 D.4年

4.您每天上微信的時間大概是多少？

A.不到1小時 B.1～2小時 C.3～5小時 D.5小時以上

5.您關注過微信訂閱號嗎？

A.以前關注過，現在沒有了 B.現在仍關注一些 C.從未關注過

6.您現在關注了幾個微信訂閱號？

A.0個 B.1～5個 C.5～10個 D.10個以上

7.您關注的是哪些類型的微信訂閱號？（可多選）

A.生活服務類（如移動、聯通微信訂閱號、求職類等）

B.專業類（如寶石百科、新聞與寫作、傳媒學術網等）

C. 資訊類（如澎湃新聞、人民日報等）

D.生活、商業類（一些店鋪的訂閱號）

E.其他

8.您每天都查看訂閱號的更新內容嗎？

A.會 B.不會

9.您一般會在什么時候閱讀微信訂閱號？（可多選）

A.早上賴床的時候

B.上下學、上下班途中

C.課間、上班休息間隙

D.睡覺前

E.其他

您所關注的微信訂閱號主要為您提供哪些

10.您認為自己從微信訂閱號中，主要獲得了哪些價值？

A.能更有針對性地獲取信息，了解一些實用性的知識

B.能與賬號作者互動，參與到內容制作中

C.結識有共同點的朋友

D.能和朋友分享自己喜愛的內容

E.其它