云數據時代醫院圖書館學科館員隊伍建設的意義

朱振華　張建梅　張靜薇　劉新亮

摘要：簡述云數據時代圖書館的現狀，從概念、素質要求、主要技能等方面提出云數據環境下建設醫院圖書館學科館員隊伍的需要，并指出這是醫院圖書館勢在必行的發展趨勢。

關鍵詞：云數據時代；醫院圖書館；學科館員

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：2095-5707（2016）03-0038-04

云數據時代，數據帶來的信息風暴正在改變著人們的生活習慣、工作環境、思維方式和科技影響力，各行業對于數據的分析越來越重視，加之近年來云計算的迅猛發展，信息的收集、轉化、二次加工、傳播方式也正在不斷改進。若要在云數據時代激烈的競爭中占得一席之地，數字化圖書館建設是當代醫院圖書館的首要任務，以分布式處理、并行處理、虛擬化和網絡計算等處理方式為特點的云計算在互聯網上的實現，為數字圖書館提供了新的發展方向，醫院圖書館學科館員的建設對數字圖書館的實現起著至關重要的推動作用。

1.醫院圖書館的現狀

云數據時代的來臨，帶給圖書館的不僅僅是機會，更是挑戰，技術的開發和運用、數據的集成和處理、人才的培養和管理等都是云數據時代圖書館必須面對的問題。據統計，我國科研人員查找資料的時間約占科研總時間的50%，科研項目從申報、研究、結題都需要花費大量的時間和精力。而醫院圖書館學科館員可以利用云數據的計算和存儲過濾功能，幫助科研人員節省很多時間，提高教學和科研的效率。然而國內許多醫院圖書館仍從事傳統的、被動的服務，沒有主動融入到臨床需求當中，與臨床科室沒有建立有效的溝通和互動。為了給臨床醫務人員提供更好的服務，也為了圖書館更好的發展，醫院圖書館學科館員隊伍建設逐漸成為云數據時代醫院圖書館提高競爭力的主要任務。

2.云數據時代醫院圖書館學科館員發展的需要

醫院圖書館學科館員是醫院圖書館建立的、與臨床科室溝通的橋梁，學科館員是能及時與臨床醫務人員交流和反饋最新醫學信息的人，應具有圖書情報專業知識和醫學相關專業知識，能為臨床科室有針對性地收集、辨別、篩選最新的文獻信息，滿足臨床醫生教學、科研及臨床應用的需求。學科館員的概念最早是美國拉姆提出，并隨后在美國國立醫學圖書館得到極大的應用與發展。目前我國很多醫院雖然也發展了醫院圖書館學科館員制度，但相比較其他學科，醫院圖書館學科館員的發展力度明顯落后。在云數據時代，數字信息已經成為最不可或缺的的信息資源，醫院圖書館需要從以下方面培訓優秀的醫院圖書館學科館員，以使自身得到更好的發展。

2.1提高醫院圖書館學科館員的素質

為了適應云數據時代數字化圖書館的發展，醫院圖書館合格的學科館員必須是復合型人才，既需具備圖書情報學、圖書館學和信息學基礎知識及醫學相關專業知識，又需具備良好的溝通能力和解決問題的能力。隨著新技術及專業學科的迅速發展，醫院圖書館學科館員需要不斷學習新知識，接受新信息情報及緊隨時代步伐的互聯網知識，才能勝任，為臨床提供學科化服務。

2.2提高醫院圖書館學科館員的技能

2.2.1具備信息檢索及查新能力 云數據時代，醫院圖書館學科館員要熟練掌握搜索、編輯、分析、整合學科資源的方法，及時了解學科的前沿動向、學術活動開展情況及對信息資源的需求狀況，跟蹤各學科重點用戶的學術研究現狀、研究動態和發展趨勢，收集與學科建設密切相關的最新熱點問題、論著和文獻等，做好定題的全程服務。及時了解與臨床學科最前沿的新成果、新技術、新動態，綜合分析，提供給臨床一線醫務人員，不斷總結工作經驗，提高醫院圖書館的服務質量和水平。

我院圖書館為內蒙古科技廳信息研究院科技查新工作站，2014年為30多個臨床科室及各分院70多個題目查新，共查找中英文全文文獻千余篇；2015年為全院做了美國《科學引文索引》（SCI）、美國《化學文摘》（CA）、美國《工程索引》（EI）等的查詢工作。今后，會繼續完善學科館員制度，為臨床醫教研提供更多信息。

2.2.2提高與臨床互動溝通能力和解決問題能力醫院圖書館學科館員應具備熟練的計算機操作檢索信息的能力和良好的外語水平，同時還應具備良好的溝通解決問題的能力，應主動走訪和參加臨床各科室組織的相關活動，參與診療查房、科室會診、科室疑難雜癥與死亡病例的討論會等等。隨時了解醫務人員遇到的問題、臨床研究動向及對文獻信息的要求。另外，學科館員還應與臨床各科室的聯絡員和帶頭人主動建立聯系，及時了解臨床科研教學情況和發展動態，關注其課題申報情況，充分利用圖書館的數字化資源，及時為臨床科研項目提供最新的動態信息，并跟蹤課題進展，提供相關的后序服務。隨時收集臨床醫護人員對文獻信息的反饋要求，以高質量的情報服務幫助臨床醫務人員妥善解決問題。

2.2.3具備建設重點學科導航能力 醫院圖書館學科館員應具備快速學習和研究的能力，通過不斷的學習新知識、新技術，從大量的信息中快速準確地鑒別、篩選出所需文獻。利用云數據的云計算功能，獲取最新的動態信息，并聯合相關專業人員建立學科導航網站，包括學科專業圖書、期刊、專業圖書館的網頁網站，學科科研成果等。還要具備文獻選擇、專業技術情報和定題服務跟蹤的技能。根據臨床需求及具體科研項目，組織建設相關的綜合性臨床學科導航庫、題錄數據庫等專業文獻數據庫，經常征詢臨床科室對圖書館信息資源建設及信息服務形式、內容的意見建議，并及時反饋給圖書館領導及有關職能部門。電子信息資源具有占用空間小、易于保存、傳播速度快、利用率高及共享性好的優勢，醫院圖書館學科館員應針對臨床科室相關需求，將國內外大型數據庫及時推薦給有需要的醫務人員，數字化資源共享可以促進醫院更好更快的發展。

3.醫院圖書館學科館員隊伍建設的意義

3.1促進學科建設，提高科研效率

學科建設是教育事業改革和發展的基礎，是可持續發展的核心任務，重點學科建設是學科建設的重點與核心，學科建設離不開圖書館的支持。在信息化社會，不同載體形式的文獻信息數量激增，且交叉重復，質量參差不齊，增大了讀者檢索利用的難度。臨床專業科室對文獻信息的需求又具有層次高、涉面廣、內容新等特點。在這種情況下，醫院圖書館學科館員應運而生，既有相關學科的背景知識，又熟練掌握搜索文獻信息、組織溝通技能和互聯網絡應用能力。運用云數據的計算功能有針對性地為臨床專家提供全方位、專業化和深層次的信息服務，縮短科研時間，多出成果，把重點學科建設推向更高階段，在很大程度上提高了醫學、教學和科研工作的效率和質量。

3.2完善信息收集整理存儲傳遞

目前，我們用電腦來處理文檔、存儲資料，如果硬盤壞了，會因為資料丟失而束手無策。而在云數據時代，“云”會替我們做存儲和計算的工作。一旦有需要，我們可以在任何地點用任何設備，如電腦、手機等快速地找到這些資料，再也不用擔心資料丟失。醫院圖書館學科館員要學會利用云搜索工具，針對重點學科外部知識、重點學科內部知識尤其是隱性知識，包括數字圖書館資源庫、重點學科專題信息資源、學科多媒體教學課件資源、重點學科專家學者信息資源、學科網絡資源等進行跟蹤、搜索、檢索和獲取。利用云數據挖掘技術等對相關信息進行主題聚類、分析、評價、過濾，從而發現臨床科室最需要的信息內容，開展情報研究，并由學科館員綜合學科信息，利用文獻計量學等方法進行統計分析和評述，發現學科發展趨勢、競爭對手動向以及本機構的優勢劣勢等，為臨床醫務人員提供快捷、高質量的服務，為科研決策提供情報支持。

3.3參與信息篩選及其質量控制

面對海量信息，讀者無法快速、有效、精確地甄選出自己真正想要的有價值的信息。為適應云時代發展需求，提高圖書館服務質量和臨床利用率，需要學科館員運用云計算功能過濾無用信息，以最快的速度進行“去粗取精、去偽存真”的篩選工作，搜索出利用價值最高最新的信息，從而得到精品化的知識。再利用互聯網的各種分類工具對重點學科知識分類整合，構建成學科專業多媒體知識庫，并在此基礎上建立學科導航網站，供臨床醫務人員科研的需要。

3.4為臨床醫務人員信息需求服務

圖書館提供傳統的書刊借閱服務、文獻檢索服務己無法適應當前醫務人員所需。因此，醫院圖書館建立學科館員制度，在醫院圖書館挑選網絡信息檢索能力強、掌握某一學科基礎專業知識、有上進心、熱愛學習的館員，負責某一學科醫務人員深層次跟蹤服務，建立多渠道的溝通方式，及時、準確地挖掘讀者的真實需求和潛在需求。以便能快速、準確、全方位、積極主動地給臨床醫務人員提供所需文獻資源。

3.5為科研項目提供定題服務

醫院圖書館學科館員由于具有信息專業背景，由其協助臨床科研人員研究科研戰略、科研方法具有明顯優勢，力求選題具有前沿性，起點高，學術思想新，站在學科的最前沿，注重學科之間交叉滲透的選題。另外，要用創新的新功能和思想方法解決某個老問題。學科館員要跟蹤臨床科研的全過程，掌握課題所涉及的臨床學科范圍及相互關系，弄清課題研究中急需解決的問題，據此確定檢索工具、檢索范圍和檢索途徑。在科研碰到困難時，可通過重新檢索和論證，還可通過網上論壇幫助科研人員及時解決問題。利用網絡資源實現圖書文獻的專業化、系統化，為臨床科研人員提供及時、準確、有價值的科研信息，從而推動學術科研水平的提升。

3.6創建醫院圖書館學科館員網站及云個人圖書館

為加強圖書館與臨床科室之間的溝通和聯系，提升圖書館服務水平，使臨床醫務人員能最大化地使用圖書館的信息資源，滿足他們的信息需求，需要建立醫院圖書館學科館員云個人圖書館，獲得臨床科室所需書刊、電子資源目錄，跟蹤學術動態、學術前沿、熱點問題，進行分析研究，以文摘、題錄等形式將學科新動向、新觀點及潛在價值，揭示給臨床工作人員。或者建立醫院圖書館官方微信公眾號，不定期地以文字、圖片、語音、視頻等形式在線互動，為關注者推送最新信息。在虛擬化整合中應結合圖書館數字用戶需求，提高云系統智能、安全、動態、經濟地部署和分配系統資源的能力，并根據不同云業務負載和響應速度需求，實現資源池即時、動態地資源分配與云業務遷移。學科館員利用云數據將各臨床重點學科內部整體資源及外部相關知識整合，充分共享和重用，使需求者能通過手工檢索、智能檢索等方式接收到學科館員創造的新知識，為教學科研提供優質服務。

4.結語

隨著云數據環境的不斷發展，云計算作為計算資源的底層，將支撐上層的大數據處理。醫院圖書館學科館員不僅需要努力培養自身在圖書情報專業方面的知識更新、信息技術的不斷提升，更需要在網絡數據云計算方面努力，同時在醫學基礎知識、科研專業知識背景方面也要不斷進行繼續教育，并在工作實踐中將其所有知識結合。醫院圖書館學科館員既是臨床學科信息的發布者與研究者，亦是臨床學科信息的導航者與服務者，和臨床學科信息咨詢專家與虛擬交流的組織者，應具備開闊的視野、新型知識結構、新型信息技能與創新發展的能力，適應知識服務與圖書館發展的新需求，滿足用戶的多元化需求，為不同專業、不同類型、不同層次的臨床醫務人員提供最新的動態信息。

云計算和大數據是這個時代的兩大主體，云計算是提取大數據的前提，也是過濾無用信息的“神器”，大數據相當于海量數據的“數據庫”，隨著互聯網的發展，越來越多的企、事業單位認識到互聯網服務方面具有領先的優勢，與云計算的結合將使大數據分析變得更簡單。未來的圖書館應該努力建成高水平高質量的信息服務中心。醫院圖書館學科館員應在大數據與云計算結合領域深入探索，為圖書館良性發展提供解決方案，以發揮圖書館在醫院科研工作中的促進與信息保障作用。