淺析高職院校輔導(dǎo)員自我排解的方法

張 搏 吳 筱 （上海出版印刷高等專科學(xué)校 200093）

淺析高職院校輔導(dǎo)員自我排解的方法

張 搏 吳 筱 （上海出版印刷高等專科學(xué)校 200093）

輔導(dǎo)員是高校一線思想教育工作的主力軍，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，對于學(xué)生身心健康成長和學(xué)校的發(fā)展具有舉足輕重的作用。面對當(dāng)前大學(xué)生思想政治觀念和價(jià)值取向多樣化、多元化的發(fā)展趨勢，對高職院校輔導(dǎo)員的工作提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)，既要面對價(jià)值觀偏失的90后學(xué)生群體，又要面對繁雜棘手、負(fù)荷較重的工作，承受學(xué)生升本、就業(yè)等壓力因素，輔導(dǎo)員的職業(yè)壓力與日俱增。本文探討新時(shí)期當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員工作內(nèi)涵不斷擴(kuò)展、工作壓力加大的成因，導(dǎo)致出現(xiàn)困惑、迷茫、職業(yè)幸福感降低等“職業(yè)高原反應(yīng)”癥狀。輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)會(huì)應(yīng)對，及時(shí)調(diào)試個(gè)人心理，從人文向度和精神建構(gòu)兩方面找到自我排解的有效方法，釋放壓力，促進(jìn)身心健康，提高學(xué)生管理工作的水平，對做好育人工作具有重要的意義。

自我排解方法；高職院校；輔導(dǎo)員

高校輔導(dǎo)員是一線思想教育工作的骨干力量，是大學(xué)生思政教育和管理工作的組織者、執(zhí)行者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，對于青年學(xué)生的成長成才和學(xué)校的發(fā)展具有舉足輕重的作用。新形勢的變化給輔導(dǎo)員工作不斷注入新的內(nèi)容，與此同時(shí)，這對輔導(dǎo)員的心理承受能力而言，無疑是巨大的挑戰(zhàn)，職業(yè)壓力與日俱增。

一、高職院校90后大學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀分析

如今“90后”大學(xué)生已經(jīng)成為新時(shí)代大學(xué)生的主要群體。而這個(gè)群體有著自身的特殊性。相比本科院校學(xué)生，在文化素質(zhì)方面，專科學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、目標(biāo)不明確，理解能力不足，易產(chǎn)生懈怠的情緒等缺點(diǎn)；在身心素質(zhì)方面，由于大部分學(xué)生作為獨(dú)生子女，在父母寵愛的羽翼下成長，自我意識(shí)的價(jià)值觀念較強(qiáng)，獨(dú)立性和抗挫折能力較弱。

由于這些特點(diǎn)的影響，高職院校的輔導(dǎo)員工作與普通本科高校學(xué)生工作就有了比較大的差異。面對這些學(xué)生群體的特殊性，高職院校的輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中需要對其給予更多的關(guān)心和引導(dǎo)，對育人工作也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

二、高職院校輔導(dǎo)員工作內(nèi)涵不斷拓寬

高校是意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，也是學(xué)生教育管理工作的重要力量。相比高校中的其他教育工作者，輔導(dǎo)員擁有雙重職責(zé)，即要開展思想政治教育、管理和服務(wù)，又要協(xié)助所在系做好教學(xué)方面的服務(wù)性工作，必須熟練掌握所有項(xiàng)目的工作技能、專業(yè)知識(shí)和工作職責(zé)與要求，工作內(nèi)容復(fù)雜而煩瑣，涉及面廣，負(fù)荷較重，心理壓力也隨之加大。究其原因，主要有兩個(gè)方面。

一方面，由于高校生源擴(kuò)招，教學(xué)規(guī)模擴(kuò)大，輔導(dǎo)員與學(xué)生比例失調(diào)，平均1：200的師生配置，工作千頭萬緒，事務(wù)不斷增多。尤其是面對專科學(xué)生層次良莠不齊，思想多樣化，存在較多的頑皮、不愛學(xué)習(xí)和較難管教的學(xué)生，致使輔導(dǎo)員的日常管理工作難度加大。大到學(xué)生思想政治教育、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、開展特色活動(dòng)，小到學(xué)生戀愛情感、家庭問題、心理危機(jī)的干預(yù)和處理，都是輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容；另一方面，隨著社會(huì)競爭壓力、家庭成長環(huán)境、個(gè)人健康等多方面的因素，“抑郁旋渦”逐襲大學(xué)生群體，且患病人數(shù)不斷增加。輔導(dǎo)員所管理的班級(jí)中一旦發(fā)現(xiàn)有患病學(xué)生，應(yīng)迅速做出應(yīng)急處理，需立刻與家長溝通解決問題，進(jìn)行心理干預(yù)治療，避免事態(tài)惡化。隨著患病學(xué)生群體的增加，這也給我們的思想工作增大難度，經(jīng)常會(huì)碰到一些從未有過的新情況，需要我們及時(shí)地加以研究和解決，有時(shí)也會(huì)影響自身開展其他事務(wù)工作的效率。

因此，輔導(dǎo)員的工作事事關(guān)系到學(xué)生的切身利益和健康成長，責(zé)任重大，精神常處于高度緊張狀態(tài)，需要投入大量的精力、高強(qiáng)度的腦力體力，容易使輔導(dǎo)員產(chǎn)生主觀的身心不適、焦慮、職業(yè)倦怠感等職場高原反應(yīng)。

三、高職院校輔導(dǎo)員工作自我排解的有效方法

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的主要承擔(dān)者，工作內(nèi)容多元化、突發(fā)事件常態(tài)化也是新形勢下輔導(dǎo)員工作新的特點(diǎn)。面對如此快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境下，從人文向度和精神建構(gòu)層面，提出有效的排解方法，確保自己身心健康對育人工作具有重要意義。

（一）轉(zhuǎn)變注意焦點(diǎn)，增強(qiáng)心理調(diào)適

高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)多建立社會(huì)支持體系，主動(dòng)參加社會(huì)活動(dòng)，接觸新鮮事物，了解外界動(dòng)態(tài)。工作之余，轉(zhuǎn)移注意力，保持心境平靜，培養(yǎng)業(yè)余愛好，比如不帶任何目的性翻看一本書，聽聽音樂等；壓力大時(shí)可試試保證充足的睡眠、將困難寫下來或進(jìn)行自我對話等方式積極地自我疏導(dǎo)和自我放松，將自己抽離現(xiàn)實(shí)環(huán)境，讓身心放松，保持樂觀的心態(tài)。

（二）友好接受“援助之手”

友好接受“援助之手”指的是輔導(dǎo)員在工作中要友好接受來自工作伙伴的“援助之手”；接受學(xué)生干部的“援助之手”。在工作出現(xiàn)問題或困難時(shí)，多與同事進(jìn)行溝通，接受來自同事的建議與幫助，敞開自我，積極溝通；另一方面，把學(xué)生事務(wù)工作作為思想教育的載體，建立系統(tǒng)的管理制度，善于委任，適當(dāng)“放權(quán)”，做好時(shí)間管理，提高工作效率，避免被種種事務(wù)工作淹沒了方向。

（三）調(diào)控自我情緒，把控“心里假動(dòng)作”

不斷發(fā)展變化的新形勢讓新時(shí)期的輔導(dǎo)員肩負(fù)著更大的工作挑戰(zhàn)與壓力，在工作中與其抱怨競爭的殘酷、生活的無奈，不如在遇到問題時(shí)在心里積極暗示，通過自我激勵(lì)，調(diào)控自我的情緒，把心理因素轉(zhuǎn)化成對工作和生活的熱情，或許能創(chuàng)造出某些奇跡。

（四）不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)

高職院校輔導(dǎo)員工作由于成效反饋滯后、成就感低等問題，容易引發(fā)關(guān)于個(gè)人發(fā)展前途的困惑；另一方面，高職院校輔導(dǎo)員自身價(jià)值追求與傳統(tǒng)職業(yè)期待之間存在差異，社會(huì)評價(jià)與輔導(dǎo)員自我評價(jià)之間存在沖突，這些都是造成高職院校輔導(dǎo)員壓力過大的原因。輔導(dǎo)員正確的職業(yè)道德評價(jià)，并不能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，但關(guān)注輔導(dǎo)員的職業(yè)情感，總是一個(gè)良好的開始。在工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)全面了解自己的實(shí)際工作能力、正確認(rèn)識(shí)自我和評價(jià)自我，準(zhǔn)確把握自己的性格、真實(shí)的“本我”，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和潛能，不斷完善自己的人格，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生群體的變化、接受社會(huì)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，調(diào)整心態(tài)、排解內(nèi)心的郁悶，保持良好的心理健康。找到自己的職業(yè)定位，增加對本職崗位的熱愛，提升職業(yè)認(rèn)同感、成就感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，為教育事業(yè)明天的發(fā)展獻(xiàn)一份自己的余熱。

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員必須適應(yīng)學(xué)生群體特點(diǎn)的不斷變化和育人工作的新要求。不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，逐步提升管理水平、強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，并注重自身的心理健康，有效排解壓力，全面提高和完善自己的綜合素質(zhì)；以良好的思想、道德、品質(zhì)和人格為大學(xué)生率先垂范、言傳身教，努力為培養(yǎng)優(yōu)秀人才、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢做出自己的貢獻(xiàn)。

[1] 張瑜玲.論高校輔導(dǎo)員心理健康及自我調(diào)適[J].長江師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（2）.

[2]張加亮.對高職輔導(dǎo)員心理健康教育的思考[J].職教論壇，2012（8）.