高校后勤人力資源管理對策探討

曹江勇新疆醫科大學

高校后勤人力資源管理對策探討

曹江勇
新疆醫科大學

隨著高校后勤社會化改革的推進，高校師生對后勤服務的要求越來越高，高校后勤工作迎來了新的挑戰，高校必須不斷改革后勤工作，創新高校后勤人力資源管理，為高校后勤運行提供源源不斷的人才動力，才能適應激烈的市場競爭和不斷擴大的高校規模。本文分析了高校后勤人力資源管理的現狀，發現在后勤人力資源管理中存在的問題，并提出了一些應對策略，希望能夠幫助高校后勤更好地管理人力資源，促進高校后勤蓬勃發展。

高校后勤；人力資源；管理對策

高校后勤承擔著管理育人、服務育人、環境育人的重要職責，其工作主要包括財務資金管理、基本設施管理、師生伙食管理、醫療衛生管理等，對于高校的發展有著重要意義，高校后勤工作的不到位會制約高校的整體發展。然而要做好高校后勤工作，為高校教學、科研工作提供保障，為學生學習、生活提供更好的服務，必須做好高校后勤工作隊伍的建設，科學、合理地管理后勤人力資源，促進各種關系的配合，充分利用剩余價值，發揮有限資源的最大效用，建立恰當的管理體系，不斷完善和發展高校后勤工作。

一、高校后勤人力資源管理現狀

隨著時代的進步，高校后勤也開始進行社會化的改革，逐步轉變為相對獨立的實體，高校后勤工作建設成為人們關注的焦點。其中人力資源管理是高校后勤工作改革的一個重要方面，在高校后勤工作社會化的過程中，社會用工已經成為后勤隊伍的主體，人員較為繁雜，后勤工作者本身文化水平參差不齊，綜合素質不高，增加了高校后勤管理的復雜性，并且由于人力資源管理的不到位，沒有恰當的管理理念、管理制度，工作待遇不高，高校后勤工作者的流動性很強，穩定性差，不利于管理。高校后勤的社會化改革又帶來了一系列的問題，例如對后勤工作的重要性沒有充分認識、人力資源結構的不合理和人力資源管理的不到位等，這些都制約著高校后勤的發展。

二、高校后勤人力資源管理存在的問題

1、管理者觀念落后，重視程度不夠

許多高校對后勤人力資源管理的認識不夠，管理理念落后，認為后勤管理僅僅是簡單的后勤服務，沒有為后勤工作者提供必要的培訓，認為后勤職工的個人素質與文化水平并不重要，忽視后勤隊伍建設，沒有認識到后勤管理在高校發展中的重要作用，對后勤人力資源的合理配置與開發沒有很好的重視，從而導致高校后勤管理中的種種問題，制約了高校的整體發展。

2、人力資源配置不合理

高校后勤管理者對人力資源的配置不合理，人力資源結構不合理，容易導致資源浪費，工作效率低下。原事業單位編制的人員過多，管理隊伍過于龐大，人力資源過剩，個人職責分配少，工作效率不高；并且，在社會化的過程中，后勤企業要按照市場機制進行操作與管理，事業編制人員受限于單位的政策無法進行恰當的管理；再者，高校后勤缺乏引進人才的機制與條件，導致后勤工作隊伍老化，新老員工的結構不合理，容易使得后勤管理隊伍缺乏創新力，缺少對后勤管理中的新問題的感知與處理能力，不利于高校后勤的發展。

3、人力資源管理機制不健全

高校后勤的人力資源管理機制仍然不夠完善，缺少合適的培養計劃，員工素質不高，后勤隊伍建設不到位，沒有認識到人力資源的重要性；其管理制度不合理，職責分工不明，晉升機制、激勵機制和績效考核機制等建設不到位，沒有為職工提供更多實現價值的機會，沒有為后勤人員提供更好地生活與工作保障，對職工的激勵作用不明顯，無法留住人才，難以引進人才，導致后勤工作人員流動性大，人力資源缺少后續補充，加大了管理的難度。

三、高校后勤人力資源管理對策

1、轉變傳統觀念，重視人力資源管理

高校進行后勤人力資源管理改革，首先要重視思想觀念的改革，摒棄舊的人事思想觀念，樹立與高校后勤社會化發展現狀、與市場經濟、與高校后勤發展實際相適應的具有前瞻性的思想理念，積極完善人力資源管理制度，建立健全各類管理機制。要改變傳統的以教學和科研為重而忽視后勤管理的基礎性作用的態度，把更多的精力放在人力資源管理上，重視人力資源管理，積極推進高校后勤人力資源管理改革，減少高校的行政干預，只有用現代思想、科學理論去引導后期實踐，才能對醫學高校后勤人力資源進行有效管理。

2、做好上崗培訓，建立科學培訓體系

制定員工培養計劃，為員工提供免費的就職培訓，不斷提升后勤服務人員綜合素質，要注意計劃的落實，避免形式主義的培訓，要逐步建立起科學的培訓體系。首先，在培訓中明確各崗位的工作規范、技術與質量要求，例如醫學類高校中一些器材的維護，后勤人員必須具備相應的技能與知識；其次，培訓要有明確目標，對培訓要進行有效性的考察，將培訓結果與獎懲晉升結合起來，提高職工的積極性；再者，后勤人事管理者必須保證培訓的時間、經費與場地，保障培訓的順利進行；最后，注意培訓內容要具有多元化，提高在職人員的各方面能力。

3、科學評估職工，合理配置人力資源

首先，對崗位進行科學合理的分析，了解員工的個人素質與技能，選擇合適的職工，將其安排到合適的崗位上，做到“盡其用”；其次，了解員工的各方面需求，制定恰當的管理和激勵機制，給予他們適當的幫助與合理的關心，做到留住人才；最后，合理分析后勤工作需要，進行適當的增、裁、調，合理配置人力資源，進一步做到留住高校后勤工作需要的人才，避免人力資源的浪費。

4、深化制度改革，健全職工管理機制

要對高校后勤人力資源進行有效管理，必須建立恰當的管理機制，為科學管理提供制度保障。利用合理的晉升與激勵機制，提高職工工作的積極性，不斷提高工作效率；建立合理的薪酬與保障體系，獎懲合理，分配公平，落實勞動保障，吸引更多優秀人才；擁有合理公平公正公開的績效考核體系，對職工進行定時的培訓與考核，建立起競爭機制，逐步提升高校后勤員工整體素質，促進高校后勤的發展。

四、結語

在高校后勤社會化的過程中，人力資源管理仍然存在著許多問題，需要不斷改革，按照科學的人力資源管理策略，從思想、制度、機制等各個方面入手，構建科學的人力資源管理體系，實現高校后勤的發展，才能為高校教育與科研提供完善的保障，進而推進高校整體水平的提升。

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