現代人力資源管理的“三駕馬車”

上官麗英

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）05-000-01

摘 要 隨著我國經濟的不斷提高，市場經濟發展也越來越快，在激烈的市場環境下，人力資源管理對于企業發展有著重要的意義，如何將人力資源的有效性充分發揮出來，對于提高企業的效益和效率有著發展。

關鍵詞 企業 人力資源管理 “三駕馬車”

在世界經濟飛速發展和外部人才市場劇烈變化的今天，人才作為企業的一項重要的隱形資本，已成為企業價值增長的源頭。隨著時代的發展，對企業人力資源管理角色提出了新的要求，人力資源部門需要從以往的后臺支持部門走到臺前，與業務部門緊密合作，為提升企業價值共同作出貢獻。因此，人力資源的工作將不再是以往的孤立和靜態，而應該成為全局和動態的工作。

一、人力資源管理“三駕馬車”的基本概念

人力資源管理“三駕馬車”概念，由Dave Ulrich 1996年提出來的，大概2001年引入中國。其核心思想就是把人當做“資本”而不是“資源”，將“人力資本”當成一項業務來經營，重新定位了人力資源部門，從職能導向轉向業務導向，要求HR要像業務單元一樣運作，以實現業務增值，人力資源管理架構因此也劃分為三個重要模塊：人力資源業務伙伴（HRBP）、人力資源共享中心（HRSSC）、人力資源專家（HRCOE），即人力資源管理的“三駕馬車”。

HRBP的關鍵職能是：從HR視角出發參與業務部門管理工作，依據業務部門所需提供相應的解決方案，并能夠在業務部門推廣與應用。也所謂馬車的車輪，是接觸地面最多的部件，所了解收集的第一手信息是最多的，能夠將第一手信息準確地轉換為HR信息與人力資源中心、人力資源專家共享評估，并將獲得的資源或解決方案準確的轉換為業務信息在業務部門推廣與應用。所以HRBP崗位是信息轉換與方案實施的角色定位；在人才選擇上必須具備：1、理解企業運營或項目運作；2、溝通協調能力強并了解HR。最佳的人選標準：1、非人力資源專業半路出家從事HR的人士；2、來自于相應的業務部門并了解HR的人士。3、中小企業主持過全盤HR的人士。

人力資源中心所謂馬車的車頭，車頭的是指明前進的方向，同時也道路的選擇。人力資源中心提供適合企業的相關政策來支撐企業各階段的業務發展及解決方案。所以人力資源中心是思想政策指導與提供解決方案的角色定位。則核心素質特征表現出：1、思路清晰且思想有高度；2、問題解決能力強；3、是一位非常好HRBP；引進時特別注意事項：企業階段平臺相差不能太遠。

人力資源專家所謂馬車的材質，材質改變了馬車的質量與重量，不同的道路必須選擇不材質的馬車。人力資源專家是以第三方角度針對各政策、解決方案、人才的評估。所以人力資源專家是針對各政策、方案、人才等提供評估分析報告供人力資源中心、及各企業決策提供依據。表現出的特征是專家學者型，在某一領域具有獨特的見解，并能用各種工具手法科學的展示給大家看。最佳人選：1、人力資源專業、心理學專業；2、大型或超大型企業經歷；3、數字敏感并歸納總結非常強。

二、人力資源管理中對企業留住員工有著重要作用的“三駕馬車”

第一，薪酬福利-員工持股。

員工持股計劃是指通過讓員工持有本公司股票和期權而使其獲得激勵的一種長期績效獎勵計劃。員工持股讓員工在工作中既為企業的成長感到驕傲，又可以增加自身財富，從而更大的激發員工工作的積極性。最成功的員工持股者莫過于聯想集團董事長柳傳志了，在1994年前后，柳傳志開始考慮員工持股計劃，先是替包括自己在內的聯想員工爭取到了企業經營的分紅權，等到大環境成熟后，他用此前分紅積累的1.6億元購買了聯想35%的股權，一夜之間從員工成為企業的所有者。

第二，人才培養與職業規劃。

有時候引進人才需要一定的資本也有著滯后性，而且對“外部人才”的判斷必須要有戰略眼光和創新思維，那么與其引進人才不如注重內部人才的發展，善于發現和培養身邊的可造之才，為人才的成長提供機會。例如中原油田培訓中心的國際化人才部，2006年累計培訓446人，共開設16個班級。對這些員工來說，無論是崗位技術還是個人素質，都有了很大的提高。

第三，營造優秀的企業文化。

企業文化是專業化公司在長期生產經營、科學研究中形成、積累，經過篩選提煉并倡導的一套優良作風、行為方式及價值觀念。優秀的企業文化應該是關注員工、貼近員工、為員工設想的。李寧集團在這方面無疑是一個典范。李寧公司每年要投資90萬左右用于為員工們請專業的運動教練，比如瑜伽、拉丁舞等。員工們有專屬的健身房，專業、安全的健身設備。

三、結語

企業人力資源管理對于企業有著重要的意義，不但可以提高企業競爭力，還可以提高企業的經濟效益。在新的時代發展背景下，這就要求企業管理者可以在宏觀高度，對企業進行科學有效的管理。

參考文獻：

[1] 馮惠卿.論新經濟時代人力資源管理的創新[J].經濟師，2007.10.

[2] 姜洪亮.企業人力資源管理有效性研究[J].商品與質量·建筑與發展，2014（10）.

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