高校學(xué)生工作中存在的問題及對(duì)策

劉　瓊長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高校學(xué)生工作中存在的問題及對(duì)策

劉瓊
長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院

自從我國(guó)實(shí)行擴(kuò)招政策以來，高校教育逐漸發(fā)生了改變，向著大眾化的方向進(jìn)行普及教育，由于學(xué)生的人數(shù)越來越多，對(duì)于學(xué)生工作管理越來越重視。特別是現(xiàn)如今的高校學(xué)生都是90后，因此對(duì)于學(xué)生工作的要求也在逐步增加。學(xué)校在社會(huì)大環(huán)境下，對(duì)于學(xué)生工作面臨了很大的問題以及挑戰(zhàn)。所以，研究高校學(xué)生工作中存在的問題及對(duì)策有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

學(xué)生工作；問題；對(duì)策

一、高校學(xué)生工作的定位

學(xué)生工作主要是為了學(xué)生的學(xué)習(xí)以及成長(zhǎng)，通過為學(xué)生提供一個(gè)良好的環(huán)境，來保障學(xué)生能夠正常的學(xué)生、生活，并針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及雪球?yàn)榇颂峁┫鄳?yīng)的服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（一）高校學(xué)生工作-教育

高校的學(xué)生工作主要是針對(duì)在校大學(xué)生來進(jìn)行的，而學(xué)生工作的主要作用之一就是對(duì)學(xué)生實(shí)行教育。學(xué)生工作中的教育與平常的課堂教學(xué)教育不同，它主要的作用是為學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作提供一個(gè)良好的環(huán)境，用以培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展，這與學(xué)校培養(yǎng)人才的方針相適應(yīng)。高校學(xué)生工作的教育主要是為了引導(dǎo)學(xué)生的思想以及行為，使學(xué)生能夠有一個(gè)良好的人生觀以及價(jià)值觀，不斷提高學(xué)生的素質(zhì)。

（二）高校學(xué)生工作-管理

學(xué)生工作的主要作用還包括管理。學(xué)生工作在管理上主要包含了兩個(gè)方面，第一方面是管理“人”，也就是說管理學(xué)生以及學(xué)生群體；第二個(gè)方面指的是管理“事”，也就是說管理與學(xué)生相關(guān)的所有事務(wù)。學(xué)生工作管理按照管理范圍的變化，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作最初進(jìn)行的管理主要是針對(duì)的是對(duì)學(xué)生學(xué)籍的管理，學(xué)生在入學(xué)與注冊(cè)，考勤與紀(jì)律，升（留、降）級(jí)，休（復(fù)、退）學(xué)，獎(jiǎng)勵(lì)與處分，成績(jī)考核與記載辦法，畢業(yè)文憑發(fā)放和分配工作等方面進(jìn)行的管理。

（三）高校學(xué)生工作-服務(wù)

學(xué)生工作的最后一個(gè)作用就是為學(xué)生提供服務(wù)，它的主要特點(diǎn)就是把服務(wù)與學(xué)生事務(wù)相結(jié)合，而高校學(xué)生事務(wù)的根本就是服務(wù)，主要是為了向?qū)W生提供服務(wù)以幫助其能夠更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)以及生活，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。目前高校中學(xué)生工作的服務(wù)主要有以下幾點(diǎn)：招生宣傳與咨詢、新生教育、學(xué)籍管理、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)資助、勤工助學(xué)、心理咨詢、后勤服務(wù)、生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、提供活動(dòng)場(chǎng)地和黨團(tuán)知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)等等。學(xué)生工作中的服務(wù)主要是為學(xué)生額成才提供保障，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（四）教育、管理、服務(wù)與學(xué)生發(fā)展

現(xiàn)如今，由于高等教育的大眾化，使得大學(xué)生的群體也有了很大程度的改變，主要表現(xiàn)在主體意識(shí)、群體需求以及思想、行為之上。學(xué)生的主體地位在高校實(shí)行了繳費(fèi)上學(xué)之后越來越明顯。學(xué)生對(duì)于學(xué)校工作的好壞主要是看學(xué)校是否滿足了自己的利益，當(dāng)然學(xué)生工作也包含在其中，不看重管理者對(duì)學(xué)生做出了什么樣的承諾，學(xué)生對(duì)學(xué)校的信賴以及支持主要是靠學(xué)校創(chuàng)出了一個(gè)怎樣的環(huán)境，主要包括校園生活環(huán)境、精神和發(fā)展的需要、學(xué)習(xí)、交往等。在學(xué)生工作中通過教育、學(xué)習(xí)以及服務(wù)來對(duì)學(xué)生進(jìn)行工作，三者互相作用，共同促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

二、學(xué)生工作存在的問題

（一）學(xué)校偏教育，教育管理工作表面化

通過學(xué)生工作中的教育以及管理，為我國(guó)的社會(huì)主義發(fā)展起到了非常重要的作用，包括維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定、思想的統(tǒng)一、社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)以及價(jià)值觀的確立等。學(xué)校中的學(xué)生思想各不相同，導(dǎo)致學(xué)生工作比較繁瑣和放大。現(xiàn)如今的高校學(xué)生工作的體制受到傳統(tǒng)管理體制的影響，學(xué)校的角色是教育者以及管理者，而學(xué)生的角色主要是受教育者以及被管理者。學(xué)校偏向與教育，對(duì)于管理比較看重，但是對(duì)于服務(wù)比較不重視，導(dǎo)致學(xué)生工作的主導(dǎo)觀念趕不上實(shí)踐的發(fā)展。

（二）服務(wù)不夠人性化、專業(yè)化

學(xué)生工作的服務(wù)內(nèi)容主要是由生活服務(wù)、心理咨詢服務(wù)以及助困服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等組成。現(xiàn)如今的高校工作服務(wù)人員沒有充分的了解以及尊重學(xué)生的發(fā)展規(guī)律。以“學(xué)生為本”沒有落實(shí)到位。對(duì)于專業(yè)化的人員比較稀缺，也沒有規(guī)范就業(yè)培訓(xùn)。在很多高校的圖書館中存在著服務(wù)態(tài)度很差的服務(wù)人員。由于現(xiàn)如今的學(xué)生思想比較活躍、個(gè)性比較鮮明、能夠很快的接受新鮮事物，但是他們的承受能力比較差，也沒有很好的自控能力。這些問題加劇了高校在學(xué)生工作的服務(wù)方面的挑戰(zhàn)，希望能夠得到更人性化、專業(yè)化的服務(wù)。

三、提高學(xué)生工作的對(duì)策

（一）以人為本，推進(jìn)高等學(xué)校學(xué)生管理工作的改革

學(xué)校要真正做到以人為本，以學(xué)生為本，使學(xué)生能夠真正的接受學(xué)校所提供的服務(wù)，能夠使學(xué)生理解和支持學(xué)校所提出的管理方式，能夠以學(xué)生為教育主體，通過人性化的管理模式，使學(xué)生能夠獲得更好的發(fā)展。針對(duì)目前高校學(xué)生工作中的問題，要改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作體制，以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生的需求所服務(wù)，通過改變學(xué)生工作的管理體制，使學(xué)生能夠更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（二）轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)學(xué)生工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

學(xué)生工作中對(duì)于教育管理工作的觀念一定要轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生的認(rèn)知意識(shí)得到提高，并對(duì)此進(jìn)行疏導(dǎo)。通過建立功能完善、工作細(xì)致、服務(wù)好、全方位的服務(wù)管理體系來保障學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。對(duì)于學(xué)校學(xué)生工作的服務(wù)人員一定要嚴(yán)格要求，保證高素質(zhì)，使其以學(xué)生的發(fā)展為先，真正的站在學(xué)生的角度為學(xué)生解決問題。

（三）促進(jìn)學(xué)生工作專業(yè)發(fā)展

想要高效、快捷的完成學(xué)生工作，一定要促進(jìn)學(xué)生工作的專業(yè)化發(fā)展。學(xué)生工作專業(yè)化主要是指在高等教育中針對(duì)學(xué)生工作及其管理所設(shè)置的機(jī)構(gòu)具有職業(yè)化的特點(diǎn)的工作崗位以及專業(yè)化的管理人員。我國(guó)的高校學(xué)生工作專業(yè)化正在不斷的發(fā)展過程中，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，但是現(xiàn)如今，急需解決的就是學(xué)生工作專業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程非常慢。想要提高學(xué)生工作專業(yè)化的發(fā)展，必須提高學(xué)生工作的專業(yè)發(fā)展。第一，建立學(xué)生工作專業(yè)的觀點(diǎn)；第二，建立、健全學(xué)生工作專業(yè)知識(shí)技能系統(tǒng)；第三，強(qiáng)化學(xué)生工作的專業(yè)化，并落實(shí)到在職人員身上。

總結(jié)

現(xiàn)如今，高校的學(xué)生工作受到很多因素的影響，比如高等教育自身的改革和發(fā)展、由于經(jīng)濟(jì)全球化所引起的更深一層的教育、文化等。因此，高校學(xué)生工作必須與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng)，樹立新的學(xué)生工作的觀念，為大學(xué)生的全面發(fā)展以及高校的改革服務(wù)。

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