“互聯網+”時代生態圈的現狀與前景分析

湖南農業大學信息科學技術學院　邵振宇　王明宇

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“互聯網+”時代生態圈的現狀與前景分析

湖南農業大學信息科學技術學院邵振宇王明宇

摘 要：隨著互聯網時代的到來，商業關系正以前所未有的速度發生改變，各種新型互聯網商業模式如雨后春筍般地蓬勃發展，人們的生活方式都受到了極大的影響，傳統企業則面臨著被顛覆的命運。本文闡述了互聯網時代下企業生態圈的發展現狀，深入分析了互聯網對中國傳統商業生態特性的改變，以及傳統企業面對生態圈轉型失敗的誤區，并對生態圈的發展前景進行了分析。

關鍵詞：互聯網工具商業社會生態圈傳統企業轉型跨界

1　互聯網商業生態圈與傳統企業生態圈的現狀

根據《福布斯》公布的2015年中國移動互聯30強名單中顯示，我國互聯網龍頭BAT(騰訊、百度、阿里)分別以221億、181億、137億人民幣的移動收入占據前三甲的位置，BAT仍然是現階段中國移動互聯網的最大贏家，BAT三家公司移動端總收入超過榜單中另外27家總和，而且其中這30強公司中，接近一半的公司有BAT參股，屬于BAT生態圈的一部分?，F在是“互聯網+”普及的時代，阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭近些年來紛紛在布局生態圈，在O2O領域投資并購加速，貫穿整個2015年，巨頭們都投入數百億元巨資跑馬圈地，形成了各自強大的隊伍，布局的重點也逐漸轉移到傳統行業，如阿里2015年9月就敲定了與蘇寧的合作?？梢姡ヂ摼W生態圈的建設是競爭的重要因素。

傳統企業堅持單向連接的方式的道路只會越來越艱難，特別是傳統中小型企業，受到各種創新的商業模式的挑戰，過去的大部分企業具有地域限制、經濟體單向連接、上下游資源稀缺及信息不對稱、企業依賴現有資源推動整體發展等問題，承受了新興商業模式的巨大壓力，所以面對無邊界發展趨勢、去中介化改革、消費者個性化的需求、資源的整合是擺在傳統行業面前刻不容緩的問題?，F階段，許多傳統企業也緊跟時代潮流，積極建立自己的生態系統，尤其是和互聯網企業合作。例如，沃爾瑪投資了多家社交、搜索引擎、大數據技術公司，并在2015年7月全資收購了1號店。傳統行業也在有意識地搭建自己的互聯網生態圈，從單贏走向共贏。

可見，隨著移動互聯網時代的到來，在這一生態圈內，各種新型互聯網創業者不斷顛覆了一個又一個的傳統行業。實際上，“互聯網+”生態圈正在悄然形成，人們的生活方式和衣食住行也都嘗到了“互聯網+”帶來的甜頭。不管是傳統行業還是互聯網企業，目前都在向整合型的擴張方式轉變，不管是主動還是被動，都向著互聯網生態圈里邁進。鴨梨科技董事長吳金軍認為，企業只有建立起自己的互聯網生態圈，才能去實現真正的互聯網化，才能在互聯網時代去解決今天企業面臨的各種問題。

2　互聯網對中國傳統商業生態特性的改變

2.1由時空限制到無邊界限制，減少了溝通成本和時間成本

過去的傳統企業大多受技術、政策等因素的局限，具有地域性、時間性的限制，溝通成本和時間成本較高也導致經營范圍有限，無法實現隨時隨地地經營。但企業在互聯網技術的支持下，使跨屏跨地域合作、信息突破時空限制成為了可能?；ヂ摼W帶來了真正全球化的發展，行業發展更加趨于扁平化。企業通過互聯網工具的使用讓經營無邊界、市場無邊界、合作無邊界成為了可能，提升了行業的整體水平。

2.2從資源推動型向需求拉動型發展

在過去的傳統企業中，企業主要依靠現有的資源，推動整體的發展，推展自己的業務，企業生產什么，消費者就使用什么，而且消費者獲取的產品信息受地域、技術等限制，無法滿足個性化的需求。

但是在互聯網時代的今天，海量的信息資源導致消費者可以有大量的選擇空間，因此，消費者隨著種類的增多，需求也隨之變得更加多樣性、個性化。需求拉動型模式對企業提出了更高的要求，只有對用戶的需求做出快速的反應，才會搶占先機?，F在很多企業的創新實際上是源于客戶的需求，同時商業模式創新的主要驅動力也是更好地滿足顧客需求。所以，在這一市場的變化下，企業唯有做到滿足消費者個性化的需求，才能更具有競爭優勢，才不會被市場所淘汰。

2.3促進了去中介化發展，削弱中間環節

隨著互聯網的顛覆性高速發展，互聯網可以輕易實現品牌商和終端用戶的直接對接，傳統企業也緊跟 “去中介化”的步伐，中間分銷環節被大大減弱。有業內人士認為，利用互聯網“去中介化”，最直接的優點就是消除了中間環節，使消費者直接對接廠商，節約了時間、人力、物力等多方面交易成本，使交易雙方受益。同時互聯網“去中介化”也縮短了渠道，產業鏈參與者大大減少，節約了成本，也提升了交易的透明度，交易信息會清晰地記錄在互聯網上，可隨時查看審核。同時，廠家直面消費者，更加了解消費者個性化的需求，有助于行業整體水平的提升。

有業內人士表示，互聯網并沒有改變大部分商業的本質，也無法顛覆大多數傳統產業，它只是傳統產業改進業務流程、提升效率的工具。不可否認，互聯網“去中介化”的確是帶動了企業渠道的變革，但它僅僅是一種新的商業模式，這種交易模式還是要建立在傳統行業的基礎上，因此企業在采用互聯網“去中介化”的同時要牢記要與傳統行業相結合，而不是取代傳統企業，傳統企業在面對互聯網“去中介化”時，也不要排斥或有恐懼心理，要善于利用互聯網工具進行企業轉型升級。

可以預見的是，伴隨著O2O(從線上到線下)模式的興起、以及大數據技術的飛速發展，采用互聯網“去中介化、去中心化”將成為大勢所趨，傳統企業將加速向全渠道戰略轉型，通過借助大數據、互聯網等工具，傳統的產業鏈將實現重構，渠道的各環節都將發生重大變化。為適應這種變化，企業管理新模式也會趨于扁平化。

2.4打破信息的不對稱性格局，實現信息共享

過去的傳統企業對于上下游和消費者來說最大的弊端在于信息的不對稱性，而隨著互聯網的遍布卻完全打破這樣的格局，使世界更加扁平化，將產品的信息和定價真正變得透明。大大減少了消費者的信息獲取成本。同時線下與線上的結合，使供求雙方都獲利。信息的透明化也使區域性價格壟斷不再成為可能，評論UGC也使商家更加方便地獲取用戶的反饋，更好地滿足消費者個性化的需求。而這種良性循環，這種優勢是傳統企業所不具備的。正是互聯網“開放、平等、互動、合作”的思維，使得用戶體驗更好。相比于傳統企業，更具有優勢。

2.5向資源整合性的擴張方式轉變

在全球化的今天，互聯網打破了時間、空間和地域的界限，為企業全方位的資源整合提供了條件。在傳統的企業中，企業一般向產業鏈的上下游發展或者在同一領域內擴展客戶或地域，以便獲得更多的資源、減少成本、擴大利潤。但現在企業通過對互聯網工具的使用，可以以一種更高效的方式整合企業的資源，而且能力越強，企業的競爭力就越強。企業資源整合將成為企業核心競爭力的關鍵手段之一，當今企業發展離不開資源，更離不開整合資源的意識和思維。

3　傳統企業面對生態圈轉型失敗的誤區

3.1盲目追新，忽略趨勢

無論是互聯網公司還是傳統企業，目前擺在我們面前的則是深刻的轉型之路，不管是主動還是被迫的，都要順應時代的潮流融向互聯網生態圈里，如果只做產品只會越來越難，特別是對于中小型公司，受到了互聯網企業強有力的沖擊，承受了巨大壓力，所以更要有意識地布局自己的互聯網生態圈。但是也有這么一句話“不轉型等死，瞎轉型找死”，可見，企業也不能盲目地做浪潮的追隨者，也要深入剖析互聯網思維，辨析其未來趨勢，合理借助互聯網工具，尤其要深入了解其本質，否則不僅無法轉型，更可能步入誤區。

3.2面對平臺與垂直的兩難身份

在當今互聯網時代，傳統企業看到了互聯網平臺商業模式的前景和優勢，但是對于傳統企業來說，想要突破自己原有的垂直商業模式，是一個面對兩種身份的難題，許多企業并沒有停止對其的探索。

平臺的優勢也同時是建立在一定的規?；A之上的，若想平臺做大，就要整合更多的資源和用戶數量。資源對于傳統企業來說，具有很大的優勢，對于傳統企業本身就是資源的供給者，在平臺初期也會節約很多時間和成本。但是，正是由于這一初期的優勢也可能給企業帶來困境，這就無法使更多的行業競爭者入住這個平臺，從而導致平臺資源有限。另一方面，企業也不希望自己的競爭對手走在自己的前面，在平臺戰略上會互不相讓，企業當然也不愿意接入到其他平臺中，這就無法保證資源充足，也會出現多種同質平臺并列的現象，也就無法在平臺中脫穎而出。

同時，也不可忽視平臺模式的問題和潛在風險。一方面，平臺可以提高用戶數量，但無法保證用戶的質量和精度，容易出現偽需求。另一方面，平臺可以滿足用戶個性化的需求，但細分的垂直領域卻難以深入，在追求功能種類的同時，卻難以各方面都做精做深。最后，平臺只是一個依托的工具，用戶的真正需求還是產品和服務，所以不可忽視產品或服務的品質，同時也不能缺乏資源。總之，企業必須從產業的本質和當前的趨勢出發，清楚認識到利弊，需做長久打算，精準定位，切忌盲目跟風。

3.3只看入口，忽略用戶

互聯網企業強調入口之爭，很多企業認為，只要搶占了用戶入口，就可以成為行業老大。然而大部分傳統企業把和用戶相隔太遠這個詬病也帶入到了新的模式中，不僅轉換率低下，產品也根本無法獲得年輕群體的青睞，尤其是隨著受互聯網影響的年輕一代成為消費主流后，傳統企業雖然在積極打造平臺，但仍然沒有意識到用戶真正下降的原因。而且，有的傳統企業甚至沿用以前的市場調研去捕捉市場動態與趨勢，不僅效率低下也容易被誤導。入口固然重要，但不要忽略用戶的最終目的，歸根結底還是產品和服務，用戶體驗好，用戶自然不會流失。重視入口的同時，用戶需求的把握、轉化、設計也是產品和服務過程中非常重要的環節。

4　辯證地看待互聯網生態圈的發展前景

互聯網生態圈是用互聯網來完善企業的生態。企業內所有跟互聯網有關的元素都屬于互聯網生態圈。有人認為互聯網生態圈未來只是大企業的天下，對各個中小企業甚至是整個商業是不利的。實際上，無論是對中小企業還是大型企業都是有利弊的一面，不可否認的是，未來的商業社會必然是多樣性的競爭，通過建立各自的生態圈，在各個領域建立自己的競爭優勢，尤其是跨屆合作，打造多樣性的生態圈，給消費者帶來便利的同時，也滿足了消費者個性化的需求，同時企業也面臨著未來不確定的市場競爭。就好比生態系統一樣，商業生態圈里的一個個體很容易消失，但是生態圈就可以走很遠，一個個體消失，還可以再產生新的個體，只要達到動態平衡即可。

未來企業唯有組建成為一個商業生態圈，才能保持長久的生存發展。企業要站在一個核心位置思考，在共同利益的面前，應組織大家在一個價值鏈上共同分享共同生存共同獲取利益，不單單在同一產業鏈內合作，還要與產業內外進行跨境合作，打造多樣性的商業生態系統，圍繞用戶的生活打造一個可以順應時代潮流具有市場競爭優勢的商業生態圈。

參考文獻

［1］ 喻曉馬，程宇寧，喻衛東.互聯網生態重構商業規則［M］.北京：中國人民大學出版社，2016.

［2］ 張瑞敏.共創共贏生態圈模式是對傳統的顛覆［EB/OL］.微眾圈，2015-10-10.

中圖分類號：F722

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2016）05（a）-132-02