宋曉亮,于 紅長春工業大學信息傳播工程學院,吉林長春 130000
微信蓬勃發展的原因探析
宋曉亮,于 紅
長春工業大學信息傳播工程學院,吉林長春 130000
自2011年騰訊公司推出微信這一軟件以來,微信已經走過了5個年頭。從最初完全依賴騰訊QQ到現在成為即時通訊軟件當中的佼佼者,可以說微信在這5年中的發展速度是驚人的。雖然面臨著內部和外部的競爭,但是依然從自身的市場定位和團隊開發等方面不斷探索,并取得了較好的成績。文章著眼于微信近幾年的發展,深入剖析微信之所以越來越被人們認可的原因及未來發展。
微信;成功原因;互聯網
微信是騰訊公司專門針對智能機推出的一款即時通訊軟件。在近5年的發展中,騰訊以驚人的速度刷新了人們對即時通訊軟件的認知。據統計,在2015年9月,微信的日用戶登錄已經達到了5.7億。微信從最初的依賴于QQ群體,到現在的迅猛發展,究竟在哪些方面吸引著用戶,又在哪些方面青出于藍而更勝于藍呢?本文將從移動互聯網的發展、騰訊公司的有力支撐及微信自身的創新和發展三個方面分析微信蓬勃發展的原因。(本文所介紹的功能及應用都是基于微信6.3.15版本)
進入20世紀以來,我國的移動互聯網發展迅猛,尤其是在近2年我國互聯網的發展速度更是令人嘆為觀止。更有數據顯示,隨著智能手機和移動網絡的普及,網民在移動客戶端上網所耗費的時間使得手機上網成為了第一大上網終端。特別是3G、4G網絡的出現,更是對移動互聯網的發展起到了巨大的促進作用。它的快速傳輸速度使得視頻通話、語音及觀看電影等可以同時進行。這些技術的發展給微信的發展提供了網絡支撐。另外,我們正處于一個信息爆炸的時代,每天都有海量的信息向我們涌來,但是受眾并沒有連續的時間來消化這些信息,加之工作和生活的壓力等,人們閱讀和娛樂的時間更是以一種“碎片化”的方式蔓延開來。在這種情況下,移動互聯這種不受時間和空間限制的特點滿足了人們碎片化閱讀的需求。
智能手機的普及使二者達到了一個完美的結合。智能手機除了擁有傳統手機的通話功能外,還可以兼容不同的新聞、社交、游戲等軟件,可以說是一個便攜式的電腦。隨著4G的普及,智能手機的產品也不斷豐富。中國國產手機的制造商看準了千元機這一低價位手機市場空檔,于是在短時間內頻繁推出各種各樣的智能手機,迅速占領市場。如我們常見的華為、酷派、OPPO等等。據調查,我國的智能手機普及率已經達到了58%,遠遠超過日本和俄羅斯。因此智能手機的普及給微信的發展提供了有利的現實環境。
騰訊公司的大力支持,是微信得以順利開發和不斷創新的一個重要因素。在當下這樣一個各類軟件紛繁復雜的環境下,如果沒有騰訊的強大支撐,想要在即時通訊市場占有一席之地可以說是十分困難的。
在微信的前期開發中,騰訊公司給予了充足的資金和優秀的開發團隊,在這種“優厚”的待遇中微信軟件順利誕生了。就像微信的創始人張小龍說的“微信這個產品從最初開始討論進行研發到上線只用了2個月的時間,同時微信最初版本的推廣并沒有預想的成功,但是騰信公司并沒有放棄資金和開發人員的投入”正是由于騰訊公司在資金和團隊上的無私協助,才使得微信的開發可以后顧無憂。
微信除了有騰訊在資金上的幫助,同時還有其他軟件產品的“提攜”。在微信前期的產品宣傳中,騰訊的熱門產品,如騰訊QQ和QQ郵箱等都進行了大范圍的宣傳和推廣,吸引了大量的潛在客戶。微信更是在QQ基礎上打開市場不斷發展的。QQ作為國人使用數量最多的即時通訊軟件,月活躍數量達到8億多,有著其他公司不可企及的市場占有率。QQ的使用者大部分也都將QQ作為即時通訊工具來使用,因此他們對這一類的產品需求都較高。另外,QQ的用戶有很大一部分的比例是17~25歲的年輕群體,他們對新事物有著較高的好奇心和接受能力。同時,使用QQ的很多用戶,尤其是那些從一開始就習慣使用騰訊產品的用戶,對產品有著很濃厚的感情,因此連帶著對騰訊公司的其他產品也保持十分樂于接受的態度。微信的注冊方式除了手機號,另一項就是通過QQ號注冊微信號。這樣基于手機通訊錄和QQ好友,微信自然就有了龐大的用戶群。可以說微信的發展就是站在巨人的肩膀上,有較好的基礎受眾。這一點是其他的軟件所沒有的。
一個手機應用軟件的受眾是廣大群眾,所以首先要考慮的要素是受眾的需求而不僅僅是個性的追求和突出。作為一款即時通訊軟件,微信始終保持界面簡潔、使用方面、不輕易變更的特點。進入微信首先就是最近聯系人及最近的消息,完全符合軟件的定位即即時通訊。然后才是滿足客戶個性化需求的朋友圈、漂流瓶、搖一搖、購物和游戲等等。
微信在做好自己“本職工作”的同時也發展其他功能和應用。微信近來最被人所熟知的營銷就是公眾號和微商。微信的公眾平臺主要包括服務號、訂閱號和企業號。這些公眾平臺不僅給個人提供了一個平臺也為企業的宣傳提供了一個更好地方式。這些申請公眾號的個人和企業需要交納一定的認證費用,然后就可以開始管理和經營自己的公眾賬號了。現在的許多公司和品牌都有自己的企業號,讓顧客和受眾掃二維碼關注企業的公眾號,定時在公眾號上發布一些優惠信息和產品信息。通過這樣的方式使受眾更加了解企業及產品從而促進產品的銷售和企業的知名度。個人的經營方式比較被受眾所了解的就是近期的微信代理營銷模式。即個人通過關注微信的公眾號,取得微信銷售的代理權,隨后以批發價格甚至低于批發的價格向廠家拿貨,再通過朋友圈發布和宣傳產品信息,好友或熟人通過瀏覽朋友圈后可直接通過朋友圈下單,從而獲取利潤的營銷方式。除了在朋友圈進行銷售外還可以通過附近的人或者搖一搖功能等將產品推銷給其他受眾。
一個產品,尤其是一個社交軟件產品。如果只停留在最初的產品形態和功能上,那么它很快就會被其他同類產品所取代。微信之所以能蓬勃發展,同時在日或活躍量上超越QQ就是因為它不斷創新和升級,更加符合受眾的需要。
微信從2011年測試版的1.0版本,到現在的6.0版本。不僅是在改變更是在創新。從早期1.0只能用文字聊天。2.0版本中的語音對講和查找附近的人等功能,使私密的朋友圈開始走向開放。再到3.0的二維碼、漂流瓶和搖一搖功能,更是迎合了受眾的需求,成為年輕人最喜愛的社交工具之一。到4.0版本推出朋友圈和視頻聊天等,這些功能逐漸超越了QQ空間等,也使得朋友圈逐漸有了超越QQ的優勢。5.0版本中的微信支付、表情商店等,更是增添了微信的娛樂性。6.0版本中的小視頻和卡包功能等更是將微信與生活緊密聯系起來。微信的一步步發展不斷為產品注入新的元素,更加人性化和個性化的設計,已經成為了如今最被認可的社交信息平臺之一。
微信雖然只是一個小小的即時通訊軟件,但是在如今各種應用百家爭鳴的情況下,還可以占有一席之地,并蓬勃發展必定是有過人之處的。希望通過本文的分析可以給其他的手機應用的開發和問世提供一些參考和借鑒。同時微信除了文中所提到的成功因素外,其自身也還存在一些其他的漏洞和不足,在此就不一一贅述,也希望微信在之后版本的升級中可以不斷創新,滿足受眾的交流需求。
[1]方志鑫,蔡莉白.從傳播學角度看微信的興起[J].科教導刊,2012(5):219-220.
[2]邱道勇.微信改變世界[M].北京:中國財富出版社,2013.
[3]萊·舍基.未來是濕的——無組織的組織力量[M].胡泳,沈滿琳,譯.北京:中國人民大學出版社,2009.
[4]趙苑伶.淺析微信朋友圈的傳播優勢——以朋友圈之于QQ空間為例[J].中國新通信,2014(12):42-43.
[5]嚴星.微信用戶持續使用意向影響因素研究[D].成都:電子科技大學,2014.
G2
A
2096-0360(2016)16-0031-02
宋曉亮,長春工業大學信息傳播工程學院。