華人新移民靠中文APP適應(yīng)在美生活

2014年，格雷絲·回（音）從中國移民到洛杉磯。當(dāng)她在谷歌中輸入“洛杉磯移民”后，第一個搜索結(jié)果就是洛杉磯華人資訊網(wǎng)。這是一個雜亂無章的網(wǎng)站，有68萬個分類廣告條目，35萬注冊用戶，200萬的月度訪問量，在15個城市還有姐妹網(wǎng)址，實際上變成在美華人的門戶網(wǎng)站。使用其來找工作的回小姐說：“美國的互聯(lián)網(wǎng)對我來說沒用。我的英語不夠好，找不到我需要的東西。”

在圣加布里埃爾谷和全美的華人聚居地，新一撥中國移民——許多都是英語水平差但習(xí)慣于使用智能手機的學(xué)生正在使用那些中文的APP和網(wǎng)站，幫助他們適應(yīng)美國的生活。推薦餐廳的有“吃貨”，“兩顆紅豆”幫助說漢語的人士尋找真愛，叫車可以用“易達(dá)用車”，訂餐有“Togo626”。這些網(wǎng)站之所以得以發(fā)展，是因為一個難以改變的現(xiàn)實：新移民遭遇的語言和文化障礙延伸到了互聯(lián)網(wǎng)上。據(jù)創(chuàng)始人扎克·宋（音）介紹，洛杉磯華人資訊網(wǎng)是2006年推出的，是當(dāng)?shù)刈钤绲囊慌形木W(wǎng)站。它開始時是一個類似維基百科的網(wǎng)站，希望能幫助新移民克服他和他的妻子2003年從上海第一次來美國時遇到的那種無助感。

網(wǎng)站的用戶更熱衷于買賣東西，所以他重新設(shè)計了網(wǎng)站，包含了商戶信息和評論。目前，網(wǎng)站看起來像一個碩大的電話簿，包含各類廣告如豪華汽車出租、旅行社、家教服務(wù)和月子中心等。

據(jù)美國人口普查局發(fā)布的《美國社區(qū)調(diào)查》顯示，在洛杉磯，超過一半的華人不怎么會說英語，人數(shù)更多的中國學(xué)生、旅游者的英語水平更低。對于像易達(dá)用車這樣的公司來說，語言障礙就代表了利潤。這個中文的叫車軟件在很大程度上類似于優(yōu)步，2014年推出后目前在全美擁有400名司機，其中約300名在洛杉磯。易達(dá)用車的創(chuàng)始人劉嘯天（音）說，他和投資者之所以成立這家公司，是因為美國的叫車服務(wù)體驗太差。優(yōu)步的司機無法找到中國餐館，乘客也無法與司機溝通。

對于那些完全不懂英語的人，一個叫“神馬生活”的APP能處理在洛杉磯的所有事情。通過這個軟件，8個在洛杉磯的員工和10個在中國的員工負(fù)責(zé)處理交通罰單、酒店預(yù)訂、汽車出租、報名招生等一名中國學(xué)生所需要解決的任何事情。很多人說，英語網(wǎng)站的最大缺點是對中國菜的評價不高。“吃貨”APP的創(chuàng)始人艾米·段（音）說：“需要一個平臺，讓人們用中文來討論食品。我們提供了一個從中國人口味出發(fā)的視角。”