面向智慧旅游的大數據計算系統

郭鵬

摘要：現如今經濟技術不斷發展，我們已經步入大數據時代。如何做好數據提取和運用，成為現在科研的重點。本文通過結合旅游業的發展特點，以大數據的發展背景、特征以及大數據的關鍵技術為前提條件，來說明旅游大數據的內涵及重要任務，最終將大數據與智慧旅游兩者結合起來，更好地促進經濟發展。

關鍵詞：大數據；旅游大數據；智慧旅游的應用

0前言

網絡的發展推動了網絡技術的不斷進步。面對大量的網絡數據，為了將有用的數據提取出來進行分析，從而研發出來對信息進行儲存、提取、分享和挖掘，這樣就可以將這些有用的數據進行隨時的分析和計算，從而獲得更加有用的信息。現在科技發達，也使互聯網與手機緊密的結合在一起，因此，也為智慧旅游創建了一個良好的發展平臺，而旅游的大數據將在這些平臺中誕生，將這些大數據發掘出來的資源如何投入到智慧旅游中使用是一個重要的問題。

1大數據概述

1.1大數據的內涵

所謂的大數據最初的概念認為需要的信息量過大，已經超出一臺電腦在處理數據時所能使用的內存量。而有些公司更加關注大數據在系統管理和分析方面的作用，認為當數據大到可以成為數據管理及分析系統的設計和決定因素時，就作為大數據。但到現在為止何為大數據也沒有一個統一的說法，因為不同的行業對大數據的要求不同，所以定義也就不相同。但總體來說這些定義既存在著共性，也存在著異性，所以這是運用傳統分析數據的方法很難滿足的。

1.2大數據的特征

大數據在各行業中得到了廣泛的應用，促使大數據對各行業有著極其重要的影響，這也加深了人們對大數據的了解。而容量大、種類多、速度快、真實性、價值密度低、復雜性則是在各行各業中體現出來的大數據的五大特征。從這五大特征的角度出發，必須加快對大數據研究和應用的步伐。

2旅游大數據

旅游大數據就是利用大數據的方法和技術對旅游監管數據、移動運營商數據、旅游行業數據進行收集和整理，達到對游客信息進行多方面的分析和預測的作用。但目前有不少商家受利益因素等影響，導致收集來的數據無法達成一致的標準，不能及時的共享和使用，利用率低，信息出現冗余，這就是所謂的信息孤島現象。所以，為解決這種問題，一要建立一個信息交換平臺，統一數據標準，二要建立多級一體的旅游電子政務體系，實現信息及時報送、審核并發布，資源能及時的共享。

3旅游大數據在智慧旅游中的應用

3.1面向企業的應用

在旅游供應鏈中主要包括六類供應商，有食品、住宿、交通、景點、購物、娛樂場所等。而智慧旅游中的大數據主要來源于住宿、交通、景點這三方面，這些數據對于企業來說可以有助于企業管理信息化，加強內部運營的監管，同時還面向游客對本企業及其產品進行大面積的宣傳。企業通過與旅游電子運營商和主要搜索引擎進行合作，就會掌握大量的游客數據，對這些數據進行有效的挖掘和分析，得出游客需求趨勢，制定出相關的營銷策略。現有多個平臺型旅游企業，根據自己企業分析所得來的數據，研發出自己的產品，與其他供應商進行對接。他們通過提取用戶信息以及根據游客在旅游網站上點擊的相關信息進行收集整理，并經過分析預測，編輯出一套旅游攻略，為相關的供應商提供更加可靠的營銷策略。因此，大數據的到來為企業帶來了一種新的銷售模式。

3.2面向政府的應用

大數據不僅可以給企業帶來相當可觀的經濟效益，也給政府的監管帶來了方便。政府根據大數據里的有效數據對旅游行業的管理進行宏觀調控，并獲取該公共服務的主動權。通過相關數據加強與各個部門的橫向合作，并將網絡上的旅游企業、散客消費等都納入到統計系統中，從而實現跨行、跨業、跨地區的資源共享，也為旅游業建立了資源共享機制。政府利用大數據提高自己的宏觀調控能力，及時為旅游行業發布旅游經濟運行的數據信息，提升信息的引導能力，并根據大數據中的有效信息加強對旅游行業的動態分析能力和輿情監測，便于旅游企業對銷售自身的產品進行有效的把控，這也有利于為旅游產業的發展創造出一個好的輿論環境。同時，政府利用大數據提高旅游業公共服務能力，有利于提高旅游景區的口碑，促進旅游景區長遠發展。

3.3面向游客的應用

為實現智慧旅游的核心價值，達到游客消費的目的，挖掘游客大數據是必不可少的任務。通過利用大數據的技術進行分析，編輯出新的產品戰略，產出的產品來銷售給游客，因此，旅游的大數據既來源于旅客，又服務于游客。旅游的大數據來源于游客從準備出游開始到結束的各個方面。首先，先用搜索引擎查找出行的相關信息，然后確定目的地，如今的科技發達，因此旅客在購買門票可以采用支付軟件，尋找路線可以進行導航，又有一鍵呼救的緊急措施，保障了游客的安全，同時購物、住宿還可以掃碼消費，既方便又快捷。出游時又可以邊玩邊與朋友分享心情。這些通過智慧旅游給游客帶來了全新的感受，既滿足大眾需求又刺激消費。同時，智慧旅游系統又在進行不斷的更新和完善，使游客對以后的出行有了更大的欲望。

4結論

大數據在各行各業中的作用越來越突出，在智慧旅游中大數據多體現在在線旅游的應用上，而人們的消費需求越來越高，對數據和信息資源的依賴也越來越大，旅游行業對大數據的應用也是越來越廣泛。雖然大數據在智慧旅游中的應用研究還算是初級階段，但隨著社會經濟的不斷進步，必將推動相關數據技術的不斷更新完善，促進智慧旅游不斷的向前發展。