中職衛校班主任與學生溝通方法初探

蒲麗娜

【摘要】中職衛校學生多數是未成年人，身心發展相對不成熟，需要班主任及時和學生做好溝通，以幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，本文著重討論在中職衛校的實際工作中，與學生溝通的技巧和方法。

【關鍵詞】中職衛校 溝通 平等意識 交談藝術

【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）06-0173-02

《中職德育大綱》明確指出：班主任作為學生的教育者、班級活動的組織者、班級事務的管理者，必須要注意在班級管理事務中與學生進行有效溝通。中職衛校班主任面對的學生多數都是女生，和她們的溝通如果順暢，則會使學生更加理解和信任班主任，從而服從班主任的管理，甚至會成為班主任管理學生的小幫手 。所以在與學生的溝通的過程中。班主任必須要掌握一定的方法和技巧。

一、樹立師生間人格平等的意識

尊重是溝通的前提，師生間只有人格平等，才有溝通的可能。中職衛校班主任平時面對的學生多數都是女生，女生心思縝密，善于觀察，班主任只有真正樹立和學生人格平等的觀念，才能從細微之處讓學生感受到尊重，班主任對學生人格上的尊重能夠使學生打消與班主任溝通時的隔閡，學生在溝通過程中才能實話實說，而不用擔心班主任會有這樣或者那樣的想法，才能真正開誠布公，這樣建立在尊重基礎上的溝通才是真正意義上的溝通。所以說， 尊重學生是每一個班主任和學生進行高效溝通的基礎。因為只有尊重學生，班主任才有可能真正接近學生，走進學生的心靈世界，了解學生的所思、所想、所感。正如魏書生所說的：“商量是一種平等。在商量中體現尊重，在商量中體現了平等，放下架子，平等地與學生交流，平等地與教師交流，使學生和教師感覺你是一位朋友，是一位可以信賴的人。要在平等的基礎上達到彼此的溝通。”

二、耳聽八方，徹底摸清學生狀況

中職衛校班主任的工作對象是中專學生，每個學生的情況各有不同，新生入學后，班主任就應在開學之初了解和掌握學生的基本信息。比如家庭狀況、性格、愛好、在班里有哪些好朋友，平時在班里宿舍里的表現等等，而這些信息的獲得，可以從溝通對象的父母、任課老師處了解，也可以從宿舍同學、班委和其關系親密的朋友處獲得，只有準確全面地掌握溝通對象的情況，溝通時才會更有針對性，在日常的學習和生活上多觀察、多了解，了解學生的心理動態尤其是較長時間的情緒波動，幫助其找到原因爭取較短時間內化解。班主任對于其自身情況的熟悉更容易拉近老師和學生的關系，在實際與學生的溝通過程中，有意或無意的透露溝通對象所關注的事物，會明顯讓學生感覺到老師對他的關心和關注，對于拉近師生之間的距離大有裨益，讓溝通順利達到預期的效果，甚至事半功倍。

三、角色對換，設身處地的為學生著想

中職班主任想要與學生尤其是女學生成功的進行溝通，就必須要設身處地站在學生的角度思考問題，像感受自己一樣去感受學生的內心世界。在班級管理中，如果班主任和學生都能夠用這種方式，去感受對方的態度和意愿，并及時把自己的真實想法傳遞給對方，學生就能體會到來自班主任的理解和誠意，從而產生溫暖感和幸福感，從而營造出彼此體諒的師生溝通氛圍。

四、溝通要切中要害，針對性的解決問題

在全面了解學生的情況后，要明確學生存在什么問題，這些問題之所以產生的原因，在找到原因后，有針對性的解決學生的問題，這樣的溝通才能真正走進學生的心里，增加學生對老師的信任，同時解決學生的實際問題。

五、溝通中要巧用交談藝術

中職班主任應善于與學生溝通，就必須運用交談的一些小竅門：

1.主動的附和學生的談話，并且不失時機的贊美學生，以便于營造輕松愉快的溝通氣氛。中職班主任在與學生尤其是女生進行溝通時，如果能延續學生的某個觀點并且談談與學生相同或者相近的觀點，則會使學生在心理上產生對班主任的認同感和親近感。即便是不認同學生的觀點，也要盡可能的先肯定其觀點在否定其中的某個地方，讓學生能夠以一種更加平和的態度接受班主任的觀點，為繼續對話營造和諧的氛圍。在認同學生的同時并且抓住時機贊美學生。托爾斯泰曾經說過：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關系中，稱贊和贊許也是必要的，正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉得快。”因此可見，中職班主任要想與學生的溝通更加順暢，稱贊和贊許是必須的，但贊美也要講究方法，籠統抽象的贊美不但起不到使溝通更加順利的作用，反而有可能會招致學生的反感和厭惡。所以，贊美必須要具體要切合學生的實際，可以就學生的某一個小的方面表示贊賞，更容易增加學生的對老師的信任。

2.班主任要認真聆聽學生的聲音。當學生已經建立了對老師的信任后，愿意敞開懷抱向老師吐露心聲時，班主任一定要認真仔細的聆聽，聆聽學生的想法，聆聽學生的意愿。在聽的過程中，眼睛要注視著學生，并不失時機的點頭稱贊，或者發出追問如“后來呢？”“你是怎么做的呢？”等等，讓學生感受到老師對她的重視。

3.理智的對待學生的錯誤。中職衛校學生大都是未成年人，辨別是非的能力相對較弱，所以犯錯誤的可能性較大，作為班主任，要理智的對待學生的錯誤，切記不要情緒化。 魏書生在《班主任漫談》中寫道：“人在發脾氣、憤怒時，是智能較低下的時候，往往做出愚蠢的判斷和荒唐的決定。”如果處理學生的問題時情緒化表現嚴重，會大大降低班主任在學生心目中的威信，降低學生對老師的信任感，致使溝通效果大打折扣。所以，要理智的對待學生的錯誤。

綜上所述，中職衛校的班主任在與學生溝通時應當特別的注意方式方法。爭取學生的信任，在信任的前提下，運用恰當的心理學方法創造愉快的溝通的氛圍，在保持良好氛圍的條件下幫助學生意識到自己存在的問題，幫助學生心靈上得以成長。

參考文獻：

[1] 魏書生.班主任工作漫談 [M].江蘇：江蘇教育出版社，1998.

[2] 魏書生.班主任工作藝術 [M].南京：河海大學出版社，2005.

[3] 肖華英.中職班主任與學生的有效溝通，中國電力教育， 2011，（8）.