經濟新常態背景下企業管理模式創新研究①

鄭州師范學院經濟與管理學院 張凌

經濟新常態背景下企業管理模式創新研究①

鄭州師范學院經濟與管理學院 張凌

隨著中國經濟與世界經濟的高度融合，市場競爭環境越發的復雜多變，企業的管理模式也呈現出科學化、規范化和效率化的趨勢，在經濟新常態下如何創新企業管理模式以適應激烈的市場競爭，成為企業管理者需要思考的重要課題。針對這種情況，本文闡述了現階段我國企業管理模式中存在的不足，并提出了創新管理模式的建立路徑。

經濟 企業管理 創新

1 經濟新常態下我國企業的管理現狀

1.1 改革開放以來我國企業管理成績斐然

首先，企業逐步構建了科學化、規范化的宏觀管理體系。隨著市場經濟體制的逐步確立，計劃經濟體制下以經濟效率為宗旨的管理模式已然不適應社會主義市場經濟的需求，為此企業需要不斷更新經營理念和管理模式，在追求經濟效益的同時關注生態效益和社會效益，以滿足消費者的需求為根本目標，企業的經營理念和發展戰略也要根據市場的需求變化及時地調整，培養企業戰略創新能力，提高企業的抗風險能力，以便面對不同方面的挑戰。

其次，企業將國外先進管理理念同企業的實際情況有機融合起來。歐美等發達國家建立企業的時間較早，在漫長的歷史長河中，企業經營管理者和管理界人士就企業管理模式進行了大量的實踐和理論方面的研究，管理模式日趨成熟，而我國國內的企業在借鑒吸收國外知名企業管理模式的基礎上同企業的發展實際結合起來，使管理模式具有本土化特點，特別是互聯網技術的普及使得企業管理朝著信息化的方向邁進，越來越多的企業構建了信息化的管理流程，企業信息化程度在不斷加深。

1.2 企業在創新管理模式中存在的現實困境

觀念是行為的先導，要想創新企業管理模式就必須具有創新型的管理理念，只有企業上下有著創新的管理理念并將這種管理理念貫徹執行下去，那么企業將不斷探索企業創新管理模式，相反若企業上下對創新管理理念的重要性認識不足，認為創新管理理念是無足輕重的，那么自然不會想去構建新的管理模式。影響創新管理理念樹立的因素是多方面的。首先，市場經濟體制的不完善，由計劃經濟向市場經濟轉型是一項系統的工程，需要社會各界共同努力才能實現，盡管我國不斷修正計劃經濟下的制度，但仍有很多不足之處。其次，管理制度不合理，無法調動勞動者的積極性，例如很多公司根本沒有一個完整的薪酬制度，工資的結構更是缺少合理性、科學性、市場性。各項獎勵、年終獎金沒有一個標準，全憑老板一句話，管理的層面還停留在人治而非法治。與老板關系好的、聽話的，獎金就多一點；老實的、不常與老板溝通、匯報的獎金就少發一些。最后，部分企業規章制度的嚴肅性不夠，變化較快，原有的規章制度員工還沒有搞明白或還沒有理解是怎么回事，就被新的制度所代替了，很多制度即使有明確規定，也無法得到切實、有效的執行。企業發展靠兩條腿，一是經營，二是管理。當前我國企業創新管理尚處于初級階段，先進化水平不夠，因此構建完善企業管理創新機制，是目前企業改革的重中之重。

2 經濟新常態下企業管理創新機制建立

上述分析企業創新管理中的“不和諧”因素，進而考慮在創新機制建構過程中的風險預見。長期以來，企業受計劃經濟模式和高度集中管理模式積淀的影響，對企業管理創新造成了觀念上、制度上的阻礙。然而，企業生存必然要求企業管理進行創新；新時期面臨的新挑戰也要求企業創新勢在必行。企業創新管理可預見的風險如下。

第一，新舊管理觀念的沖突。計劃經濟時代企業處于行政部門的附屬地位，企業的經營權由行政主管領導負責，企業生產的品種、發展的規模都由政府計劃部門控制，管理理念也具有行政強制性，隨著中國與世界經濟接軌，國外先進的企業管理理念進入中國，但是由于種種因素的限制這些先進的管理理念無法在企業中得以貫徹執行。新觀念的突然引入，與傳統計劃經濟遺留造成了明顯的矛盾。

第二，宏觀管理的非科學性。創新是企業發展的源泉，阻礙企業發展的因素是多種多樣的，其中管理的非科學性是造成企業無法持續發展的根本原因，體現在：（1）企業戰略前瞻與發展環境的適應性；（2）企業戰略的制定與企業實際情況的符合程度；（3）企業戰略前瞻與戰略管理能力的矛盾；（4）企業戰略價值導向的非科學性。

第三，企業組織領導層面的問題。直線型管理是當前企業管理中普遍采用的結構，企業領導層的素質直接影響著企業決策的正確與否，盡管很多企業對管理組織結構做了改革，但仍有很多問題存在，具體表現在：（1）企業管理組織管理權模糊，行政與市場界定含混；（2）企業管理者素質不高，專業性組織人才匱乏；（3）獎懲機制的滯后性與監督機制的不完善性并存。

第四，信息化管理面對的主要問題。隨著經濟新常態的到來，企業經濟增長模式從粗放型向節約型發展，企業內部信息化的管理系統對于提升企業的運轉效率，降低企業的成本方面發揮著重要的作用，企業實施信息化管理勢在必行。企業信息化的實現包含了人才培養、咨詢服務、方案設計、設備采購、網絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發等過程。當前我國企業信息化水平普遍偏低，信息化管理尚存在著隱私權、知情權等法律層面的諸多問題，具體體現如下：（1）企業前期論證與后期管理的沖突；（2）國內信息化管理系統發展不足，國外管理系統價格昂貴且技術上也缺少專門人才；（3）管理理念的落后是主要制約因素。

3 經濟新常態下企業創新管理模式建立路徑

企業管理的創新需要精確地找到管理上的切入點，創新管理應該在關鍵環節進行攻關。管理觀念的革新是國有企業面對的重要關隘。

第一，重視戰略思維。近年來，隨著經濟迅速發展，市場競爭愈加激烈，企業戰略的重要性也越來越被大型企業或企業家所認同。在企業的范疇內，戰略是目標和策略的組合，是企業遠景、使命、命題等的全局規劃和方針及定位，其在實戰中通過充分利用資源和戰術，執行政策，以達到實現政策目標。首先，企業在制定戰略規劃時除了考慮外部環境之外，還需要考慮企業內部所擁有的資源，比如生產資源、人力資源、信用資源、財務資源等多種元素，以便使多要素達到協同效應。其次，培養企業戰略競爭力，企業要根據戰略規劃要求，看清市場格局、審時度勢，將企業敏銳的市場導向性和科技界智慧結合在一起，不斷加強自身的技能，打造自身優勢，從而提升企業的核心競爭力，質量是企業的命脈，沒有質量的產品必將遭到市場的淘汰，善用自身優勢，整合行業內資源，加快產業的技術進步，生產高附加值產品，通過產品創新、管理創新、營銷理念創新、個性化服務創新等方面，不斷提升企業競爭力水平，使企業在未來市場中占據有利位置，依靠自身核心競爭力的提升，進而獲得持續發展。最后，要增強品牌的競爭力，在數字化商業時代，年輕的消費者們的消費決策行為發生了深刻變化，作為互聯網主要使用者的年輕消費者會更加信任社交媒體上的品牌信息，為此，企業要讓自己年輕起來，順應消費者的消費行為變化，要根據顧客愛好以及顧客屬性來制定品牌價值導向，通過分析互聯網大數據，分析消費者的網絡行蹤，建立數字化品牌營銷軌道。

第二，構建生態競爭理念。在社會主義市場經濟日益發展的今天，企業被賦予了更多的發展任務和目標，除了關注經濟效益這一基本指向外，現代化的企業還要有系統思想和全局意識，應該重視企業環境效益、社會效益和其他效益的綜合發展。面對產業的不斷轉變，企業需要重新解讀自己既有的業務模式，企業家要秉持開放合作的精神，以更大的胸懷和更高的視角來理解新商業文明，建設自己的核心價值，要運用互聯網思維和相關者長期激勵的方式來搭建平臺經濟，建立在大數據平臺下的精準營銷，精準地了解到客戶的需求，形成互賴、互依、共生的經濟聯合體，與全球合作伙伴一起，依托雙方的優勢互補，網羅生態資源，打造一個組織生態圈，建立一種客戶、員工、管理層、經營者、股東、社會、政府為鏈的企業生態系統，企業與各角色都應是一種合作共贏的關系。管理的關鍵目標是最大程度地激發每一環節結點的最大潛能。

第三，人本管理與科學管理并重。首先，企業要注重以人為本，將更多人性化的管理注入到企業文化中，讓員工逐步感受到公司的溫馨和關懷，注重職工精神文化需求，深入推進職工文化建設，舉辦攝影比賽、拔河比賽、手工藝品大賽、趣味運動會等一系列活動，結合“互聯網+”時代特點，完善管理網絡，促進資源整合，拓寬服務渠道，進一步豐富員工業余文化生活，提高員工生活質量，樹立員工的主人翁意識，充分調動員工的工作積極性。其次，優化人力資源配置，依據企業的發展實際制定一個適合自己企業以及公司發展的人力資源規劃，逐步建立起資源集成、形式多樣、貼近職工、務實有效的員工素質建設工程模式，構建覆蓋全體員工的信息化學習培訓服務平臺，讓員工接受廣泛系統的訓練以適應全新的工作方式，增強員工時間管理、團隊合作和溝通協調等綜合能力，提升專業化水平，持續促進員工職業發展，培養造就一支高素質專業人才隊伍。最后，科學與人本相結合的獎懲機制，貫徹按勞分配、同工同酬原則，根據本單位經濟效益增長情況，建立職工工資正常增長機制，合理確定工資增長幅度和工資水平，建立技能等級、業績貢獻與經濟待遇掛鉤機制，推動試行高技能人才年薪制和股權制、期權制，吸引一流人才投入科技創新事業中，組織優秀人才評選活動，對企業發展做出突出貢獻的優秀人才給獎勵、給榮譽，需要建立適宜的獎罰制度。

第四，制度管理機制的創新。企業制度創新建設是一項系統工程，制度建立橫跨多個部門，需要積極探索和學習相關企業的先進經驗，再結合企業實際情況實時改進，深化薪酬制度、獎懲管理制度的創新，在設計薪酬體系時，要了解企業經營狀況與所處的發展階段，綜合考慮組織戰略與組織績效，從而制訂與組織發展、組織績效相吻合、相掛鉤的薪酬體系。嚴格落實目標管理責任制，把企業發展戰略各項任務細化分解為具體目標任務和工作措施，層層簽訂責任書，逐級落實責任人，做到人員到位、任務明確、責任清晰、追責嚴格，堅持問題導向，重點查找落實戰略規劃部門和領導的不足和問題，特別是針對實踐中存在責任難分清、績效難考核、獎懲難兌現等難題，切實做到真問責，逐步建立完善科學系統的定量考核制度和評價獎懲制度，從而建立并完善現代企業制度，形成統一的企業文化、企業標識和價值理念。

4 結語

當前市場環境復雜多變，全球都面臨著轉型，而且轉型是一個不斷探索的過程，這就需要企業管理者面對新技術帶來的機遇，把握管理創新發展的新趨勢、新要求，把創新滲透到管理整個過程中，應對轉型當中遇到的挑戰和困難，建立更加科學有效、符合自身實際需要的管理模式，真正做到資產融合、業務融合、人心融合、文化融合。

［1］ 石中寧.現代管理新視野［M］.北京：經濟日報出版社，1996.

［2］ 張暉明.中國國有企業改革的邏輯［M］.太原：山西經濟出版社，1998.

［3］ 常修澤，等.現代企業創新論［M］.天津：天津人民出版社，1994.

F272

A

2096-0298（2016）07（b）-058-02

2013度全國科學教育規劃課題（BIA130088）階段性成果；2015年度鄭州市科技發展計劃課題（20150624）。