企業精益文化建設探析

王冬梅

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）06-000-02

摘 要 精益文化是一種基于精益生產理念的企業文化。當前，企業在發展過程中過分關注對生產方法的改善，忽視了對精益文化的培養，導致企業精益文化的建設效果不明顯，基于以上原因，本文分析了企業精益文化的內涵，并指出企業在建設精益文化過程中存在的問題，在此基礎上提出幾點改善建議，以期促進企業精益文化建設的有序進行。

關鍵詞 精益文化 企業管理 文化建設

精益文化建設可以最大限度降低企業生產經營過程中的各種浪費，實現低投入、高產出，使企業效益最大化，對企業的長期發展有著重要的意義。

一、企業精益文化的內涵

精益文化就是使企業在適應市場競爭的所有活動過程中形成的，具有相對穩定性的，目的在于降低成本、提高效率、改善質量的意識和觀念的總和。提高精益生產應用效果的關鍵，不在于模仿或引用精益手法和工具，而在于深入探索、學習并吸收精益生產的文化精髓。可以說精益生產的手法是外在的、淺化的、表面的，而精益文化則是相對穩定的、本質性的、內涵性的東西。精益文化一旦養成，就會對企業產生深遠的影響，其可以引發員工的情感共鳴，更好的規范員工的生產行為，提高企業的經營效率，使企業利用有限的資源創造最大的價值。精益文化的根本目標是轉變企業的經營理念和管理方式，創新企業管理模式，推動企業在管理上更上一層樓。精益文化反映的是危機意識和人本意識，只有具備危機意識，企業才能實現長久發展，危機意識能夠給予員工奮發向上的力量，促進其不斷拼搏進取，不斷解決問題、創新方法，從而使企業在激烈的市場競爭中占據一席之地。

二、企業建設精益文化的必要性

精益文化建設是現代企業發展的需要。在“規模經濟”向“范圍經濟”演化的大背景下，企業之間的競爭也不再是單純的價格競爭，而是表現為以產品設計、質量、成本、交貨及時率、對顧客需求的反應速度、售后服務等為中心的綜合實力的競爭。很顯然，傳統的大規模生產模式下的管理思想和管理手段已不能滿足目前生產實際的要求，因此各個行業紛紛把目光投向了具有高度靈活性、高效率的生產管理模式——精益生產。它以永無止境的追求精益求精的過程，以盡善盡美為最終目標，充分發揮人的潛力致力于持續改進生產流程和流程中的每一道工序，從而提高勞動利用率，盡最大可能消除價值鏈中一切不能增加價值的活動的生產組織方式。而精益生產不僅僅是一種工具、一種手段，從更深層面上理解，它應該是一種企業理念、企業文化。所以，企業在推進精益管理的過程中更應該注重精益文化的培養。

三、企業精益文化建設存在的問題

（一）對精益的認知不到位

一些管理層人員認為精益管理要另起爐灶，這種看法認為企業一直在以質量管理、預算管理、績效管理、現場管理等管理方法抓落實，在提升企業管理水平上發揮了重要作用。時下，再提出“新式”管理模式，盡管表面上接受，但心底不認同。這種模糊認識，源于對精益管理的深度缺乏理解，將管理理念和管理工具混淆。一般來說，高層管理人員，對企業精益文化重要性、必要性的認知程度比較深、也比較統一；中層管理人員雖然能夠認識到企業精益文化的重要性，卻在認知程度上參差不齊；而職工對企業精益文化的認識相對較淺，大致了解企業精神、企業理念等基礎的概念，但通過企業精益文化規范行為，提高素質等目的，還沒有特別清楚的認識。

（二）難以實現全員參與

全員參與是企業實施精益生產和建設精益文化的重要基礎，企業只有做到全員參與，才能更加深入的建設精益文化。我國企業在建設精益文化的過程中，往往只注重生產管理流程的單位和部門。多數員工只是被動的接受企業的指導方針，對精益文化的建設熱情較低，存在被動應付現象。缺乏積極主動的思想認知，步調不一致，難以形成合力，成效不明顯。而員工是企業精益文化建設的主要源泉，企業只有最大限度發揮所有員工的創造力和智慧，引導企業全體員工都積極參與到“精益改善”中來，通過精益理論的宣傳與“人人改善”相結合，才能真正建立精益文化。

（三）過于依賴工具方法

有的企業在建設精益文化過程中過分關注對工具方法的研究，忽視了對精益文化內涵的挖掘。豐田公司的精益生產和理念較為先進，但許多國內企業在研究和學習豐田公司的技能和經驗時，將重心過多放在了對豐田公司高效率工具的研究上，比如對標準作業法，看板管理、1分鐘換模法等多種方法的研究，忽視了研究豐田公司是基于什么樣的思想創造出不同的高效率工具。過分依賴工具方法是一種十分錯誤的做法，沒有優質的精益文化就無法創造出良好的高效率工具，這才是精益文化建設的關鍵。

四、企業精益文化建設策略

（一）構建體系，導入理念

與企業文化相比，精益文化更加強調節約和效率，而企業文化則相對較為廣泛，可以說，企業文化包括精益文化，精益文化是企業文化的重要組成部分。要將精益文化納入企業子文化建設，從理念識別、視覺識別和行為識別系統方面著手，總結提煉出精益文化的核心內涵、核心價值觀、行為準則等內容，要結合企業實際，將企業精益文化滲透于各項工作之中，積極推動企業文化建設向更深更廣的維度發展，規范制度文化、推廣行為文化，營造視覺文化，切實將行業精益文化內化為職工的道德準則、固化為職工的行為準則、外化為職工的言談舉止。逐步探索出適合企業發展的文化制度，引導職工在工作中挖掘潛力、釋放能量。

（二）注重宣貫，營造氛圍

精益文化要落地，大力營造良好的輿論氛圍極為重要。精益文化理念的認知、認同、實踐，認知是行為改變的基礎，但接受知識轉化到改變行為是一個復雜的過程，只有從實現內心認同到行為改變，精益文化建設才是真正落地。因此，要采取各種方式進行宣貫，通過精益知識看板、內部刊物、海報、宣傳欄、網站、征文、簡報等渠道，對精益理念進行廣泛宣傳和動員，大力營造精益管理的良好氛圍，營造了“人人都是精益實踐者、人人都是精益改善者”的良好氛圍，使精益思想內化于心，推動精益行為外化于形。

（三）加強培訓，掌握方法

開展分階段、分層級、多渠道、多形式的精益管理培訓，購買精益管理專業書籍，邀請國內精益生產的專家學者授課，詳解精益管理的知識經驗，從思想上理論上武裝員工，使各層級人員深刻理解精益管理的內涵，熟練掌握適用的精益管理工具和方法。培養一批高素質精益人才隊伍，逐漸形成全員了解精益、全員掌握精益、全員實踐精益的精益組織。

（四）制度創新，機制保障

制度保障就是精益推進過程中需要完善相關的程序、制度，要做到標準的執行力度必須強，也即標準制定以后必須最大限度地執行。在精益推進的前期，可能員工的工作習慣、長期形成的工作思維與創新的、反常規的精益手法、精益思維相悖，因此，在精益推進的前期必須用制度保障精益各項工作順利推進，并在遵守制度的過程中慢慢培養員工的精益意識。

（1）建立獎勵機制，創造奮發向上的工作氛圍。企業首先要創造一個使全體員工認同的企業核心價值觀，以此來提高員工對自身工作的積極性，這就要求企業要給員工進行適時的獎勵。獎勵機制應該包括兩個方面，即物質方面和精神方面：在物質方面，企業應該將員工的績效考核和對精益工作推進的貢獻相掛鉤；在精神方面，企業要盡最大的努力給員工一個舒適的工作環境和場所，并關注員工的自身發展，給每個員工提供進取的機會和平臺。其次，企業要明確激勵導向，一旦企業部門的員工被考核，其從事的崗位工作業績和收入將會息息相關，在這樣的情況下，每個員工都會盡全力做好自己的本質工作，然而這種機制也可能導致員工個人和公司工作的關聯性逐漸減弱，致使企業耗費了大量的人力資源，卻無法發揮其應有的作用。因此，企業要進一步加強激勵機制，明確激勵導向，注重對員工個人的培養和企業獲利能力的增強，將員工的努力方向和企業目標相一致，使員工的發展和企業發展方向緊密相聯，促進企業在精益文化和經濟領域上的進步和發展。

（2）建立保障制度，促進員工持續改進。在學習和推進經濟文化的過程中，光有獎勵機制是不夠的。企業還需要一套強有力的保障機制，在推進精益文化過程中完善各項程序和制度，促使員工做到經常性和日常性的改進，不斷進步和發展。為達到該目的，企業要做到以下幾點：一是鼓勵全員參與精益文化的建設。全體員工的共同參與是精益文化建設的基礎，每個員工都是企業的改進源泉，企業必須鼓勵和相信員工，盡最大的可能發揮員工的創造性和積極性，共同努力，改變企業目前現有的問題；二是強調團隊協作，精益文化的建設強調的是團隊合作，團隊精神的養成能夠使精益文化發揮最大效用，因此，在企業日常運營中，管理者必須積極開展各種文化體育活動，從豐富的文化活動中凝聚團隊力量。三是明確企業精益文化核心價值，明確企業精益文化核心價值對企業整體系統的整合和改造作用，企業應該以精益文化核心價值為主要載體，建立企業精益文化組織，這不僅是企業精益文化建設的主要內容，也是企業從線性思維向創造性思維的轉變過程，能促進企業在制度創新和文化建設上作出重大改變。

五、結語

在我國企業精益文化建設的過程中，我們可以發現，許多企業過分強調了對精益方法的模仿，從而忽視了對精益文化本質內涵的挖掘，故而本文著重闡述了精益文化建設的主要內容和建設措施，希望能夠提高企業管理者對精益文化的重視程度，以促進企業精益文化的建設和發展。

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