田毅
加強(qiáng)人力資本,不能單單從數(shù)量上面取勝,而是要注重員工的智力投資,提高其整體素質(zhì),簡單來說就是“一個人能頂兩個人”,或者說“一個人在適合的崗位上能發(fā)揮更多人的作用”。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是物質(zhì)資本的競爭,更是強(qiáng)調(diào)人力資本的競爭,一些大型企業(yè)樹立的“國際化”目標(biāo)也恰恰從一個層面說明了企業(yè)不僅僅要在物質(zhì)資本方面做大做強(qiáng),更要在人力資本方面達(dá)到國際化,達(dá)到一流水平。
目前,很多大型國企都在講“三控制一規(guī)范”,既要求對用工總量進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時也強(qiáng)調(diào)對人工成本及人工成本的投入產(chǎn)出效率進(jìn)行管控,以及對收入水平進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)控,這個系統(tǒng)工程將涉及機(jī)構(gòu)體制的改革、規(guī)章制度的完善、薪酬激勵的合理化、培訓(xùn)開發(fā)等各個方面。筆者想對通過培訓(xùn)創(chuàng)新塑造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展人才這一方面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)見解。
抓住培訓(xùn)開發(fā)的要點(diǎn)
要做好培訓(xùn)工作,我們通常會提出這樣幾個問題:要做哪些培訓(xùn)?培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?怎樣實(shí)現(xiàn)這些培訓(xùn)目標(biāo)?怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)成?其實(shí),這也是培訓(xùn)管理過程中的四個要點(diǎn),即需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施和評估反饋。
我們在進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃的時候,通常會考慮企業(yè)整體的戰(zhàn)略方向,例如,A研究院的戰(zhàn)略方向是 “國際一流的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)”,這要求他們培訓(xùn)的方向應(yīng)該是培養(yǎng)出高素質(zhì),高學(xué)歷,具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力及豐富現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),能夠在國際上有一定發(fā)言權(quán)的專業(yè)科研、技術(shù)服務(wù)人才。如何實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)呢?筆者認(rèn)為,不妨通過多方面的培訓(xùn)工作來達(dá)成,例如:在職學(xué)歷的教育、綜合素質(zhì)的拓展、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、工作現(xiàn)場的鍛煉、外語學(xué)習(xí)等等。進(jìn)而針對這些方面來設(shè)計培訓(xùn)項(xiàng)目,落實(shí)相關(guān)的培訓(xùn)課程設(shè)計、師資教材的選定、經(jīng)費(fèi)保障等方方面面的資源配置工作并開展實(shí)施,最后評價培訓(xùn)實(shí)施的效果,以期實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)開發(fā)的良性循環(huán)。
培訓(xùn)實(shí)施過程中的一些方式方法
以上舉例說到幾個培訓(xùn)工作的重點(diǎn),現(xiàn)在談?wù)劸唧w的做法,以供大家參考和評論。
校企合作,協(xié)同創(chuàng)新
在舉國上下落實(shí)“十三五”的重要時刻,從上到下都在探索著未來發(fā)展之路,習(xí)近平主席曾多次在不同場合強(qiáng)調(diào)當(dāng)今世界的一個共同話題“創(chuàng)新”,足見創(chuàng)新在中國歷史發(fā)展的新階段的重要性。同時,習(xí)主席在致信祝賀浦江創(chuàng)新論壇在上海開幕時強(qiáng)調(diào),要緊緊抓住“協(xié)同創(chuàng)新”的時代脈搏,促進(jìn)中國深化改革,達(dá)到健康穩(wěn)定發(fā)展。同時還強(qiáng)調(diào),在帶領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)社會全面深化改革的過程中必須依托創(chuàng)新行為,無論是制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,還是科技創(chuàng)新,都必須全面貫徹“協(xié)同創(chuàng)新”這個理念。
“協(xié)同創(chuàng)新”理念,正是提供給校企雙方一個共同的發(fā)展方案,通過“協(xié)同創(chuàng)新”將創(chuàng)新資源和要素有效匯聚,充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素的活力實(shí)現(xiàn)深度合作。
以校企雙方為核心要素協(xié)同互動的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式,通過知識創(chuàng)造主體和技術(shù)創(chuàng)新主體間的深入合作和資源整合,產(chǎn)生系統(tǒng)疊加的非線性效用。校企雙方發(fā)揮各自的能力優(yōu)勢整合互補(bǔ)資源,實(shí)現(xiàn)各方的優(yōu)勢互補(bǔ),加速技術(shù)推廣應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化,協(xié)作開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化活動。
作為用人單位,不論是企業(yè)還是研究機(jī)構(gòu),應(yīng)該加快協(xié)同創(chuàng)新步伐,打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的人才培養(yǎng)模式。借此鼓勵員工開展再教育,不管是本科生、碩士還是博士,我們都希望員工能在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足、找到短板,并自覺自愿地接受再教育。同時,在課題研究、資源共享、信息互通、技術(shù)互助等方面全面深入合作,形成人才培養(yǎng)的良好通路和平臺,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的雙增值。
創(chuàng)新能力培養(yǎng)
創(chuàng)新能力包羅萬象,有管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、成果創(chuàng)新等等,這里分享一下科研技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng),而這點(diǎn)對于一家研究機(jī)構(gòu)來說,更顯得格外重要。
應(yīng)該說,科研技術(shù)的創(chuàng)新,首先是要有勇氣去嘗試,也就是敢于創(chuàng)新,而敢于創(chuàng)新與主管領(lǐng)導(dǎo)的支持,管理部門的認(rèn)可密不可分。在創(chuàng)新方面應(yīng)鼓勵員工敢于提出新想法、新思路,管理者也應(yīng)做到不輕易否決,鼓勵原創(chuàng)。
另一方面,通過學(xué)習(xí)國外的優(yōu)秀創(chuàng)新實(shí)例,邀請老師講授創(chuàng)新技巧等方法,開發(fā)員工的創(chuàng)新潛能。通過一種潛在的創(chuàng)新思維訓(xùn)練,提高員工舉一反三、融會貫通的能力。
語言能力的提升
要培養(yǎng)在國際上有一定發(fā)言權(quán)的人才,無疑對語言表達(dá)能力提出了一個較高的要求,這就要求人才能在國際會議上自如交流,要能與國外研究機(jī)構(gòu)順利溝通、進(jìn)行討論,要能在參觀國外廠家、與國外機(jī)構(gòu)合作或提供技術(shù)服務(wù)過程中較好地使用外語。
對于研究機(jī)構(gòu)來講,員工普遍學(xué)歷較高,這個要求看似并不難達(dá)到,其實(shí)不然。語言的提升是需要良好的基礎(chǔ)和長期的應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)的,而科研機(jī)構(gòu)大多數(shù)員工是理工科出身,日常的外語交流也不太多,因此,提升起來也較困難。在這種條件下,一方面要積極鼓勵員工自學(xué),一方面利用企業(yè)資源,聘請外部老師授課,并結(jié)合員工能力評價,績效考核等方面進(jìn)行約束和激勵,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
現(xiàn)場鍛煉
人們普遍認(rèn)為,研究機(jī)構(gòu)的人才不缺高學(xué)歷、高素質(zhì),缺的是現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn),沒有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)做支撐,搞出的產(chǎn)品就不會被市場認(rèn)可。
這就要求我們不斷加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合,科研與現(xiàn)場結(jié)合,人才要在現(xiàn)場實(shí)踐中鍛煉成長。一方面要加強(qiáng)新入職員工的現(xiàn)場實(shí)習(xí),在科研人員較為緊張的前提下,仍然建議把新入職的員工送到一線開展脫產(chǎn)封閉式培訓(xùn),從專業(yè)知識的強(qiáng)化、必備技能的訓(xùn)練、規(guī)章制度的了解、職業(yè)生涯的規(guī)劃等各方面開展學(xué)習(xí);另一方面,鼓勵員工深入基層現(xiàn)場,無論是博士、碩士,還是博士后,都要到現(xiàn)場上上手,干干活,在技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品試驗(yàn)等過程中不斷了解現(xiàn)場。同時鼓勵員工走出國門,服務(wù)海外,了解海外現(xiàn)場的需求。
確保培訓(xùn)順利落地
在日常的培訓(xùn)管理工作開展中,會逐漸發(fā)現(xiàn)一些問題,例如如何要求企業(yè)各部門做好自己的培訓(xùn)需求和計劃、如何保障培訓(xùn)的效果和員工的積極性、如何考核和獎懲培訓(xùn)執(zhí)行的情況等等,因此,總結(jié)出這些問題后,要充分借鑒成熟案例,著手完善企業(yè)的培訓(xùn)管理制度,并廣泛征求企業(yè)各部門的意見,發(fā)揮基層管理的主觀能動性,保證制度建立的適應(yīng)性。
為了解決上述問題,建議在培訓(xùn)管理制度中做一些規(guī)定,例如:征求企業(yè)各部門的培訓(xùn)需求,并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),匯總后形成可行的企業(yè)級年度培訓(xùn)計劃并下發(fā),讓各部門做到心里有數(shù)。同時,為保證對培訓(xùn)需求的重視,通過對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的審批,嚴(yán)格控制執(zhí)行過程中的追加培訓(xùn)計劃,也就是說如果沒有臨時的變化,或突發(fā)的需求,要求強(qiáng)調(diào)在做培訓(xùn)需求過程中的前瞻性和充分性。此外,為了提高員工的培訓(xùn)動力,可以引入學(xué)分制,規(guī)定每年度企業(yè)管理層、部門經(jīng)理、一般員工要修滿一定學(xué)分,并規(guī)定各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技術(shù)交流所得學(xué)分的數(shù)值,鼓勵參加國際學(xué)術(shù)會議并宣讀論文。同時,將員工年度累計學(xué)分情況、企業(yè)各部門培訓(xùn)實(shí)施情況等與考核獎懲掛鉤,形成良性的循環(huán),促進(jìn)培訓(xùn)創(chuàng)新工作的開展,塑造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。 責(zé)編/寇斌