淺析培訓需求分析：內涵、模式與推進

毛奇

[摘 要] 培訓需求分析主要包含三方面內容，即是否要培訓、怎么培訓、什么人參加培訓。培訓需求分析是將個體的主觀意識和客觀的績效因素結合分析。通過初步研究探討，對培訓需求分析的內涵、模式以及推進有了初步認識。

[關 鍵 詞] 培訓需求；內涵；模式

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）24-0092-01

隨著終身學習時代的到來，教育培訓的重要性也日益凸顯，而為了促進教育培訓的發展，應當充分重視培訓需求分析。與西方發達國家相比，中國的培訓需求領域不管是在理論上還是實踐上都存在巨大的差距。因而，我國的培訓需求分析要想得到進一步發展，就要充分重視借鑒發達國家的先進經驗，并將其與中國的現狀結合分析，為我國教育培訓提供堅實的理論支撐。

一、現代培訓需求的內涵及特征

現階段對培訓需求分析的內涵解釋相對較少，但是受眾最廣的說法是在進行培訓活動實踐之前，通過對各方面因素的考量，確定是否要進行培訓、培訓的主要內容以及培訓的群體。根據這三方面的內容可以將培訓需求分析概括為五個主要特征，即主體的多樣性、客體多層次性、核心是尋求差距、結果具有指導性，以及方法具有多樣性。具體來說，（1）培訓分析主體多樣性是指不光是對培訓部門本身的分析，還有培訓者在內的個體的分析探討，這主要是因為身居不同部門，承擔不同任務的部門和人員都具有不同的作用。培訓需求分析則需要調動各方面的優勢，這才可以增加培訓需求分析的可信度。（2）培訓需求分析的客體具有多層次的特點，因為培訓需求分析是針對組織及組織成員目標設定的實現狀況來說的，所以分析的客體層次主要可以分為三個，即個體分析、組織分析以及戰略分析。（3）培訓需求分析的核心在于需求差距，確定組織或個人與其他組織或其他人之間的差距，分析自稱差距的具體因素，從而開展培訓活動，彌補差距。（4）培訓需求的結果具有很強的指導性，培訓活動的開展主要是依據培訓需求分析的理論研究成果，用理論作為活動開展的支撐。（5）培訓需求方法具有多樣性，這只要是由培訓需求分析的核心以及培訓客體的多層次性決定的，同時培訓方法可分為宏觀和微觀兩方面來看，從宏觀上來說，主要包括績效差距和全面性的方法，而從微觀的上看，包括問卷調查、訪談調查等。

二、培訓需求模式

（一）績效分析模式

績效分析研究模式主要是以績效作為尋求員工和組織之間差距的主要依據，同時在進行具體的績效數據分析的時候，研究出產生績效差距的只要原因，從原因出著手，展開有針對性的培訓活動，從一種程度上說，這種模式是實現績效差距與培訓需求的轉換，但是，這種轉換是有客觀限制條件的，也就是說，不是所有的績效差距都能夠實現轉化。

（二）OTP模式

OPT模式與績效模式不同的是，前者主要是針對培訓需求分析中的客體多層次的特點展開的，后者主要是針對需求差距展開的。OTP模式主要從三方面即組織、任務、人員展開分析。具體來說，組織分析主要是從宏觀的角度出發的，通過對組織面對的外部環境帶來的挑戰和機遇的綜合分析，確定在該組織是否應該實踐教育培訓活動，怎樣進行培訓活動等。任務分析則主要側重對組織內各個崗位的具體職責方面的定性，即要確定在崗位上的工作人員應該具體承擔的責任，這樣才能進行有效的績效評估。人員分析則主要是從微觀出發，以個體為研究對象，具體分析個體應當承擔的責任以及應該掌握的專業技能和知識，這主要是為了確定應該對學生實施那種培訓活動以及具體應該采取何種培訓措施。

三、培訓模式推進建議

（一）面向培訓者開展培訓需求分析

在當今社會開設的培訓機構大多數只重視對培訓者能力和素質方面的培訓，這主要是受到與培訓相關的傳統思想的影響，讓狹義的“培訓者”在培訓需求分析中盛行。要想最終提高培訓水平，就要提高對培訓者的要求，突破狹義培訓者的觀念，將培訓的重點放在實施環節以及培訓需求的分析之上，面向培訓者展開培訓需求分析，讓大多數培訓者不但在行動上實施培訓活動，還要在觀念上認可培訓活動。

（二）注重培訓需求分析的科學性與規范性

當今社會的培訓需求分析具有一定的片面性，在培訓需求分析中只注重書面的報告形式，這并不能有效檢驗培訓的成果，也不能夠及時發現在培訓需求分析中所存在的具體問題。因此，要實施有效的方法增加培訓需求分析的可信度，提高培訓需求分析的科學性和規范性。筆者針對這一問題提出兩個建議，第一，增加培訓需求分析的模式，脫離傳統單一的分析模式，比如增加不同水平，不同程度的培訓活動；第二，增加數據獲得的途徑，分析主體不能單一的依靠書面的報告，還應該從多渠道獲得具體的數據進行詳細深刻地分析，才能找到問題，了解培訓需求分析的不足，并加以改進。

（三）充分發揮培訓需求分析的多重功能

培訓需求分析的最終目的并不是確定要不要培訓，怎么培訓，什么人參加培訓，如果簡單地將這些視作最終目的，那將會影響到培訓需求分析的深入發展。不能在分析過程中將培訓需求與社會大背景隔離開，要放在具體的環境下，甚至具體的內容，增加培訓需求分析的靈活性，這樣才有可能有效促進培訓需求分析的多重功能，從而在實踐中提高培訓需求分析的效率。

參考文獻：

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