電子商務物流管理課程建設與綠色技能開發

劉黎明　崔惠　孫楊

[摘 要] 針對我國高校開設電子商務物流管理課程中所存在的問題進行分析。結合我國電子商務發展對人才需求的具體情況，提出了進行電子商務物流管理課程建設的具體建議。最后，就電子商務物流管理課程建設領域的綠色技能開發問題進行了探討。結論對促進電子商務物流管理課程建設，培養更多的電子商務專業人才具有重要意義。

[關 鍵 詞] 電子商務；物流管理；課程建設；綠色技能開發

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）24-0022-02

電子商務物流管理是電子商務專業的核心課程之一。其課程建設，特別是教學內容與教學方法的研究是電子商務專業人才培養的重要研究課題。電子商務專業在我國尚處于上升發展時期，還沒有形成較為固定的培養模式。目前，不同高校依據自身的經驗和對電子商務發展的不同認識，形成了各有側重的學科建設特征。例如，有的側重計算機技術的應用，有的側重市場營銷。我們知道物流本身是一種十分系統的學科，在不同地域之間經濟聯系日益緊密的背景下，如何正確選擇物流專業的教學內容和方法，是當下電子商務專業建設與發展中的一個非常值得研究的課題。

一、我國電子商務物流管理課程的現狀

隨著電子商務的迅速發展以及在社會經濟中發揮的日益重要的作用，大多數職業高校都設置了電子商務專業。電子商務專業的物流課程不僅表現出與傳統物流課程類似的問題，還具有自身的獨特特征。具體而言，其在教學內容與方法上主要面臨著以下問題。

（一）教學目標不明確

物流是電子商務不可或缺的重要組成部分，是“以顧客為核心”的現代服務理念得以實現的根本保證要件。鑒于物流本身對電子商務的重要意義，電子商務物流管理成為電子商務專業的基礎和核心課程之一。但是，電子商務物流管理課程還沒有形成明晰的教學目標，只是將其作為電子商務得以實現的一個重要環節，因此課程教學是側重于其相對獨特的運作流程和特點，還是定位于物流供應鏈本身的管理問題，各高校之間還存在著各種不同的認識和看法。

（二）教學內容不規范

雖然早在2003年國家電子商務協會就確定了電子商務物流管理課程的教學大綱，并以此為主要依據對該課程的教學內容進行了說明和界定，但是由于教學目標定位不夠明確，各高校在進行具體教學實踐時，仍然存在教學內容方面的系統性和規范性問題。

（三）實踐教學環節不足

電子商務物流管理不僅具有較高的理論性，還具有極強的實踐性特征，是理論與實踐相互交叉的學科體系。因此，在該課程的教學中，不僅需要學生掌握物理管理的基礎理論和基本方法，還要具備較高的實際操作和運用能力，這就對課程本身的實踐性教學提出了較高的要求。但是，各高校在課程本身的實踐教學環節仍然滯后，實踐教學的時間和實習基地難以保證，學生無法通過親身操作，實現理論和實際的緊密結合。

（四）教學方法與教學手段不能適應教學需要

電子商務是基于現代電子信息技術發展起來的一種商品流通模式。因此，作為電子商務專業的核心課程，電子商務物流管理應該充分利用信息技術作為物流管理的基本教學方式。但是由于教學理念和硬件設施滯后，大多數高校在電子商務物流管理教學中仍然采用傳統教學模式，這直接影響到學生感性和理性認識的效果。

二、我國電子商務物流管理課程的課程建設

（一）注重職業能力培養的課程定位

一個完整的電子商務活動包括四個重要過程，分別是商流、信息流、物流以及資金流。可見物流是現代電子商務的重要構成部分，也是商流的后續者和服務者，同時還是信息與資金流的基礎和載體。可以設想，沒有現代化物流運作模式的支持，電子商務相對于傳統商務形式的優勢就無從談起。電子商務物流管理作為電子商務的核心課程，主要目標應該是培養學生的電子商務物流管理能力。通過課堂理論學習，將校內實踐課與校外實習相結合，培養學生進行物流管理一線工作所具備的實際能力和基本技能。具體而言，上述基本技能主要包括：物流運作模式的選擇能力、對物流本身的管理能力、物流操作能力等，此外還要使學生形成良好的成本意識、服務意識和創新發展意識，為建立快捷、高效的現代電子商務物流體系培養足夠的高素質管理人才。

（二）選擇和設置針對崗位需求的課程內容

電子商務物流管理作為經濟管理領域的一門新興課程，其內容設置還處于探索階段。為了使課程內容貼近電子商務實際，滿足現代電子商務發展對物流人才的實際需求。筆者曾經深入電子商務企業一線進行了大量調研工作，充分聽取了企業管理人員的意見和建議，對電子商務領域物流配送管理崗位的具體需求有了更明晰的認識。在此基礎上，結合我國勞動部門關于電子商務師職業資格的相關標準，對該課程的內容進行了整合和設計。將整個課程內容劃分為三個基本模塊、五個教學項目和一些更為具體的學習任務。

基礎模塊包括一個教學項目：認識電子商務物流，目的是讓學生初步掌握物流的基本知識，對電子商務與物流的關系有一個初步的理解，為后續應用模塊的學習打下良好的基礎。應用模塊式課程的核心內容，主要劃分為電子商務物流模式的選擇、電子商務供應鏈管理以及電子商務配送管理等三個主要教學項目。各項目內容之間既相互獨立、各成體系，又相互聯系，共同組成一個以應用能力培養為核心的完整的教學內容體系。拓展模塊包括一個教學項目：物流成本與物流服務。其主要目標是提升學生的崗位能力，使學生初步具備一名優秀的電子商務物理管理者的優秀職業素養。

（三）實行理論與實訓相結合的教學模式

鑒于電子商務物流管理課程兼具理論性和實踐性的特征，在該課程的教學中要秉承基于職業認識的理論教學與實訓教學相結合的教學模式，特別是要彌補傳統教學中重理論、輕實踐的不足，突出實訓教學的重要地位。

首先，要組織學生到相關企業參觀，借助企業真實工作場景以及企業管理人員的親身講座，讓學生對電子商務物流管理的工作崗位、過程、內容形成一定的認識，使學生明白為什么學、學什么的問題，通過明確的學習目標的建構，激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性和主動性。

其次，在課程設計與教學內容選擇上要突出實訓教學，特別是要設計一些典型的實訓項目。例如，可以充分考慮電子商務的特點，利用軟件和網絡資源進行實驗。通過實訓教學與理論教學的相互穿插、密切配合，促進學生對知識的掌握與內化，提高學生的實踐操作能力，為后續的實踐教學打下基礎。

最后，實踐教學階段按時間先后順序分為校內實踐與頂崗實習。校內實踐一是利用校內圖書館熟悉條碼制作，熟悉電子商務物流流程，認識條碼技術的優勢。二是在校園內的超市利用POS機熟悉前臺銷售與后臺數據處理，掌握其基本操作技能。三是指導學生積極參與職業資格考試和相關的技能大賽，進一步鍛煉學生的應用能力。在課程教學全部完成后，學校要安排學生到校企合作實訓企業進行頂崗實習，讓學生通過實際工作進一步理解和應用所學知識，提高職業技能。

（四）基于現代技術的教學方法

在現代電子信息技術迅速發展的背景下，電子物流商務管理教學要積極推廣現代化教學手段。例如，要積極采用幻燈片、計算機模擬、網絡教學等現代教學手段作為傳統教學方式的重要補充；利用部分模具展示物流配送的運作過程，使學生獲得直觀認識，加深其對知識的理解；利用網絡進行前沿知識交流，吸收校外優秀教育成果，博采眾長，促進教學方法的創新。

三、電子商務物流管理課程建設中的綠色技能開發

（一）綠色技能開發的背景和動因

綠色經濟是現代經濟領域的重要概念，其最早由英國環境經濟學家Pearee于1989年提出。但是2008年經濟危機以后，由聯合國等國際組織提出的有關國家推進綠色經濟則具有全新的意義。自此，綠色經濟逐步成為經濟界與學術界廣泛關注的焦點，綠色經濟也已成為世界各國經濟發展的基本方略。對我國而言，面對人類社會與自然資源之間愈加突出的矛盾，向綠色經濟轉型已經成為我國未來經濟結構調整的必然趨勢，這也就要求社會投資要從傳統的消耗自然資本轉向維護和擴展自然資本，要求通過學習和教育積累和提高有益于綠色經濟發展的人力資本。作為自然資源消耗較大的物流行業，這一要求就顯得尤為迫切。因此，在電子商務物流管理課程建構中滲透綠色經濟概念對提升學生的綠色技能具有重要意義。

（二）電子商務物流管理課程綠色技能開發的基本策略

當前，在電子商務物流管理課程建設中進行綠色技能開發主要面臨四個方面的困境。一是概念困境，主要是指對YVET綠化的基礎的理解；二是教學困境，主要是指在教學中能夠采用對課程本身以及學習經驗進行有效的設計；三是文化困境，主要是指教學中的教師、學生以及企業等主要參與要素的基本作用和期望；四是政治困境，主要是指社會上的不同利益者帶來的阻力。為了應對和走出這些困境，要從意識、課程乃至行業政策等多個維度進行干預并采取必要的教學模式改革。

電子商務物流管理課程建設中進行綠色技能開發需要在教學和學習方面都進行相應的改革。首先，在教學方面，可以采取學做同時原則；進行有效的小組合作；積極謀求外部專家指導；采取有效方法，促進課程的反應性和靈活度。在學習方面可以采取的策略有：反思學習；案例學習；服務學習；專業學習；體驗與實踐學習等。此外，還需要將可持續發展等綠色理念納入校園文化氛圍，使師生員工在潛移默化中改變行為模式。

電子商務是一個具有巨大潛力和市場前景的市場，要促進我國電子商務的迅速發展，不僅需要技術與管理的支持，還需要一批具有高度職業素養的電子商務應用人才。這就需要加強電子商務物流管理課程建設，不斷更新教學方法，并積極滲透綠色技能開發，從而不斷提高教學效果。

參考文獻：

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