對我國“淘寶村”現象的社會學探析

摘要：如今，在網絡全球化迅猛發展的態勢下，電子商務的發展迅速遍及全國各地，而在占地最廣、人口最多的農村，電子商務與之相結合，產生了巨大的核聚變效應，產生了如今的“淘寶村”。本文主要探究了淘寶村的現存問題，發現目前我國的淘寶村普遍存在電子商務人才缺乏、流動資金不足、配套設施不完善等四大問題。并在此研究的基礎上提出相關建議，以供研究參考。

關鍵詞：淘寶村；農村電子商務；問題；發展策略

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）08-0038-01

一、問題的提出

互聯網的飛速發展給電子商務以及人們的生活方式帶來了巨大變化，如今各種大大小小的網店充斥淘寶，城市中的人們愈加依賴這個平臺，可以足不出戶，手指一點，便能送貨上門，這在發展力量較為弱薄的農村更有深刻的體現，2009年開始誕生的淘寶村便是最直接的體現。淘寶村是指活躍網店數量達到當地家庭戶數10%以上、電子商務年交易額達到1000萬元以上的村莊。2013年，阿里發布了20個中國淘寶村，僅僅一年過去，這一數據就被刷新到了211個，首批19個淘寶鎮（擁有三個及以上淘寶村的鄉鎮街道）也隨之涌現。它的出現為本來處于落后經濟中的農村帶來了新的生機，為農村的經濟注入了新的血液，加速了農村現代化的發展。

二、關于“淘寶村”的概念認知

在城市社會的背景下，“淘寶村”即是非農業勞動主體、鄉村的生活方式，從事商品交換，通過電子商務平臺的發展，逐漸產生了新的經濟活動，獲得了新的收入來源，產生了新的階層，形成了新的文化消費空間。作為農村中的“淘寶村”，它不僅是簡單的農村村落中大量電商的集聚，它是在相對落后封閉的農村，村民們沖破傳統的生產組織形式，進行的一種跨區域、跨產業的電子生產組織模式。從社會學的意義上說，“淘寶村”是基于村民地方自覺的有意識無組織的集體行動單位，這種新建立的組織形態是松散的，無組織的，仍然是處于“機械團結”的一種形態。從本質上來說，“淘寶村”是傳統與現代碰撞下的一種新的社會生產組織方式。

三、“淘寶村”發展現狀

“淘寶村”的井噴式發展成就了一大批新興的產業，產生了新興的階級，在農村，更是改變了傳統的農業生產方式，根據山東大學在2013年對全國兩省三地的8個典型淘寶村的實地調研顯示，當前淘寶村經營網店的起因是個人對商機的把握、同村人的帶動及親朋好友介紹；其中有相當一部分商戶的經營時間在4年以上，大部分經營商戶認為網店在起步時發展最為艱難，同時鉆級升冠級也是一個重要分水嶺。

淘寶村里淘寶商戶的員工數量大都在5人及以下，以家庭式內部經營為主，外部招聘員工為輔；大部分淘寶商戶自己生產所經營的產品，并在產品流通鏈上扮演著生產者、銷售者的角色；他們以家庭住宅為網店的主要經營場地，他們運用產品的工藝質量優勢、銷量及信用優勢、成本價格優勢以及品牌優勢等作為網店的廣告牌，進行相關銷售，在這些優勢中，以工藝質量優勢最為重要，質量上乘的產品會擁有一個忠實的客戶群，淘寶村的網店經營商認為商品的質量和顧客評價、商家信譽對網店經營最為重要的因素，其中顧客的評價對于他們改善自身的服務起到很大的作用，淘寶網商們的顧客服務觀念在不斷提高，他們更加重視顧客的購物體驗，以及提供完善的售后服務。

四、面臨的問題

（一）人才的嚴重缺乏。淘寶村的井噴式發展早就了新的產業的興起和發展，但是如何引進高素質的電子商務人才，使他們長期為淘寶網商提供專業的技術支持，是一個亟待解決的問題。淘寶村中大部分以生產和銷售農產品為主，農產品營銷需要一大批精通網絡技術并且熟悉農業經濟運行規律的專業人才，這方面的專業人才仍然處在極度緊缺之中，主要包括產品生產、網絡營銷、店鋪裝修、網絡圖片處理等方面的人才較為缺乏。

（二）資金匱乏。在當前淘寶村的經營中，流動資金的缺乏和貸款的難以實行，嚴重影響了網店的持續經營和優化。農村所經營的農產品大多是季節性的，有淡季和旺季之分，這樣為了響應客戶需求，商戶就需要有大量備貨，例如堅果類食品，年關銷量最大，這樣，為了增大銷量，商戶就需要提前進行大量備貨，這樣就容易造成資金缺口，流動資金的不足。

（三）配套設施不完善。農村的住房、交通等各項基礎設施不完善對網店的發展有一定的限制性，交通設施落后也造成了農村物流成本較高，農村道路質量較差，路面被破損嚴重，非法占道情況也比較嚴重，這些都嚴重影響農村道路的暢通運行。

（四）缺乏自主創新和特色品牌。淘寶村的品牌意識較為薄弱，缺乏自創品牌，同時又很難打出區域品牌，缺乏創新意識，而且出現產品的雷同、跟風，這些都使網店的優勢得到了很大影響。淘寶村的村民由于自身教育水平的限制，缺乏相關的專業知識，缺少設計能力和知識產權的保護意識，缺乏創新思維能力，相互抄襲的現象尤為嚴重。

五、對策分析

（一）優化產業發展環境，吸引人才資源。首先，需要創造一種公平、自由、活躍的市場環境，保障淘寶賣家正常經營活動的開展，本地政府可出臺相關政策，如禁止對淘寶商家進行亂收費等，保障商家的權利，為他們提供一個公平、自由的市場環境，吸引大量人才加入。有關部門可出臺一些優惠和獎勵措施，引導商戶的積極性，例如提供稅收減免、產品銷售補貼、貸款優惠等等補貼政策。

（二）聯合多方資本，積極解決資本問題。首先，可以通過吸引銀行資本，和銀行協商，推出鼓勵當地村民創業的小額純信用貸款，其次，吸引社會資本，通過適當地給予優惠政策來吸引有關社會資本來當地投資，重視招商引資，吸引社會資本來本地投資。最后，建立有效的招商信息網絡，通過網絡積極對投資信息進行收集、整理、反饋。

（三）促進產業配套設施的完善，形成品牌化發展。在道路方面，可對路況不好的道路實施重新修繕，并且擴大網絡遍及范圍，實施WiFi全覆蓋，全面開通城鄉公交，并建立電商中心、專業化產業園區等配套設施，給予服務商合適的經營場所。注重品牌化發展，積極創立自身品牌及淘寶企業品牌，走個性化品牌發展道路。

參考文獻：

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作者簡介：洪敏，重慶工商大學社會與公共管理學院2014級社會學碩士。