企業電子商務網站的成本核算研究

濟寧職業技術學院 顏玉玲

企業電子商務網站的成本核算研究

濟寧職業技術學院 顏玉玲

自20世紀末，伴隨著互聯網技術的快速發展，企業電子商務網站的建設也出現了潮涌般的發展，無論是大型企業還是中小型企業，無論是互聯網行業還是傳統行業都開始建立自己的網站，另外還有大批的第三方商務網站也應運而生。就目前的調查情況來看，大多數中小企業并沒有針對性地對企業的網站建設和相關的電子商務活動成本進行精細核算。就目前國內情況來看，對于網站成本的核算也并沒有統一規范的標準。本文主要通過研究中小企業網站或電子商務平臺的開發和運行費用，構建網站核算的理論方法體系，并將此方法體系運用到企業網站的成本核算之中。

中小企業 互聯網 網站 成本核算

電子商務是目前推動經濟發展的重要手段之一，對于企業來說如何更好地利用互聯網技術來推廣、展現自己的企業，銷售自己的產品，為企業創造更大的利潤是各企業特別是中小企業應關注的最主要問題之一。自20世紀末互聯網技術的發展，一些企業或風投機構都投入了大量的資金從事電子商務的開發和運用，但就目前來看，實現盈利的卻少之又少，通過對相關企業進行調查發現，企業在投入大量資金從事網站建設、電子商務活動時并沒有建立相應的成本核算機制。

1　國內外關于電子商務網站成本核算的研究情況

1.1國外研究情況

2002年，亞歷山大·科根出版了對互聯網具有重大意義的書籍《會計師因特網應用指南》，其中“告別分類賬戶、T型賬戶，迎接數據庫賬戶”的研究性課題。

1.2國內研究情況

李洪心、曲丹認為，網站成本分為開發成本和運行維護成本。這種成本分類方法與信息系統的生長階段相對應，并且可以執行不同的標準要求，例如國際流行的信息系統開發規范和國家有關信息標準，便于核算不同層次需求以及不同時間的系統開發成本。另外，從成本的構成要素來看，這些成本費用不僅包含一次性投資成本，也有經常性開支成本。這種劃分便于監督管理信息系統開發以及運行過程中的費用使用情況，并有利于分析系統的價值。

1.3目前我國企業電子商務網站存在的不足

1.3.1網站內容較少、更新不及時

就目前的調查來看，大部分企業都建立了自己的官方網站，但打開網站后我們會發現，企業官方網站相應的內容較少，即使有相關產品或服務的介紹也僅僅是寥寥幾字，缺乏詳細介紹。另外其網站內容的更新不及時，在調查中我們發現有的企業竟然兩年沒有更新過網站的內容。

1.3.2企業電子商務網站功能不完善

目前大多數企業的電子商務網站實際上就是企業產品發布的廣告欄，企業在網站中并沒有有效地建立企業——用戶信息互動體系，導致用戶在瀏覽企業網站的時候無法及時與企業進行溝通。另外，企業的網站也沒有收集瀏覽者（潛在用戶）信息的功能。

大多企業雖然有了自己的電子商務網站，但這些網站卻并沒有發揮其應有的作用，形同虛設。因此，我們在進行企業電子商務網站的成本核算過程中就應該考慮到這些問題，力求達到規范化。

2　我國企業電子商務網站類型

2.1企業自建網站

企業為宣傳自身形象、產品建立的WEB應用框架并將各種應用軟件、信息資源發布到這個平臺上，用戶通過網址登錄網站瀏覽企業相關信息，有些企業的門戶網站不僅僅是企業產品、信息的展示平臺，還可通過增加相應的功能使網站成為企業內部的交流平臺，實現員工與企業領導之間、各部門之間等的交流平臺。另外一些公司還通過企業官網的業務功能幫助企業開展線上線下的銷售活動。

2.2第三方電子商務平臺

第三方電子商務平臺泛指獨立于產品或服務的提供者與需求者之外，通過網絡服務平臺，按照特定的交易與服務規范，為產品或服務的提供者與需求者提供一系列服務的共同平臺，如：淘寶、京東、我的鋼鐵網、汽車之家等。

2.3企業自建官方網站與第三方電子商務平臺成本差異

如何體現自身價值及如何利用網站創造價值這兩種商務模式在很大程度上是相同的，但這兩種方式對于企業來說在其創造的實際價值、取得的效果等方面存在較大的差距。

企業如何通過官方網站降低成本？方法主要是企業通過互聯網促銷，降低企業的銷售成本。據目前調查發現，如果企業通過大型的互聯網（第三方平臺）銷售投入相當于傳統銷售投入的十分之一的資金，就能取得至少相當于傳統銷售6～8倍的銷售額。企業通過互聯網第三方平臺銷售所付出的成本比其自身通過互聯網宣傳所花費的人力、財力要小得多。因為第三方服務平臺在服務過程中，為企業的銷售、展示提供了精細的分工操作，企業、第三方平臺作為價值鏈上的各個環節都在為降低成本、創造更大的利潤而努力，而第三方平臺在價值鏈上所涉及的環節較多，因此其在操作過程中第三方平臺通過對各個環節價值的體現將各個合作環節有效地融合起來，從而達到降低成本，提高收益的目的。

3　企業電子商務網站成本核算方法

3.1企業電子商務網站成本核算方法設計原則

3.1.1成本核算方法的準確性

核算指標用詞必須準確無異議，如果用詞有異議，在核算的過程中就會降低核算成本的準確性。評價指標的設置應具有獨立性，一定要避免各個評價指標之間的關聯性，從而避免重復計算測量指標。

3.1.2成本核算方法的可操作性

可操作性要求企業在核算前能夠確認各項花費的具體數額。從理論上說，指標體系涵蓋的范圍越廣、指標因素越細，測度的結果越精確。但是有些指標只有在事件發展過程中才能獲取，因此，應當盡量選擇反映事物整體情況的關鍵性指標，同時，選取的指標必須明確定義，以保證順利開展數據的收集。

3.1.3成本核算方法的可靠性

可靠性包含真實性和可核實性。真實性就是企業的實際投入，即企業在網站建設、網絡銷售投入等方面的實際花費。可核實性即在成本的核算過程中，可由不同的核算人員按照核算標準進行核算，并得出相同的核算結果。

3.2企業電子商務網站成本

3.2.1建設成本

電子商務網站在建設的過程中主要包含硬件成本、軟件成本、信息成本、通信成本、人員成本，具體見表1。

表1　企業電子商務網站建設成本

3.2.2運營成本

企業電子商務網站運營成本是網站在運營后保證網站能夠正常運行，并在運營過程中創造最大價值所需要支付的相關費用，詳解見表2。

表2　企業電子商務網站運營成本

3.3企業電子商務網站成本變化趨勢

（1）網站成本總量不斷增長。企業投入到電子商務的成本與傳統銷售投入有所不同，企業在電子商務上的投入量與其收入量成正相關，即企業的投入大所得到的回報也較多。目前，電子商務被越來越多的企業所重視，在同行業中電子商務的競爭也越來越激烈，因此企業在電子商務方面的投入也越來越大，雖然企業在電子商務上的花費較前期有了較大的增長，但其投入、產出仍遠遠高于傳統的銷售方式的投入、產出比。

（2）隨著信息技術、通信技術的快速發展，相關的硬件設備也進行了大面積的更新換代，但就硬件設備的整體投入來看，總量基本保持不變。但從軟件方面來看，目前越來越多的企業也已經意識到，單純地只靠硬件設備不能保證企業長久的發展，需要依靠提升軟件實力來發展企業新的經濟增長能力。由于企業對互聯網信息技術的了解，對軟件的認識也不僅僅只是停留在軟件的價格上，而是考慮實際的投入與產出比上。軟件投資是企業新技術的投入，也是企業長久戰略發展中不可欠缺的。

綜上所述，隨著各個企業對電子商務的重視，企業在電子商務上的投入會呈現逐步上升的趨勢，可如何更好地利用電子商務上的投資，而不進行盲目、無效的投資，這就需要企業建立有序、規范、科學的企業電子商務網站的成本核算機制。另外，企業在進行電子商務活動時也不應一味地追求高大上，在選擇的過程中應善于發現適合本企業的電子商務模式，從而促進企業長久健康地發展。

［1］ 劉承智.企業網站成本核算方法探討［J］.財會月刊，2007（06）.

［2］ 樊綱.后金融危機時代電子商務企業成本管理分析［J］.資本市場，2008（04）.

［3］ 遲準，梁靜國，孫燁.企業電子商務系統運營評估［J］.科技管理研究，2009（12）.

F714

A

2096-0298（2016）07（a）-057-02

顏玉玲（1978-），女，山東曲阜人，濟寧職業技術學院，講師，碩士，主要從事經濟類教學方面的研究。