跨境電商背景下外語類學生創業能力培養路徑研究①

紹興職業技術學院經貿管理學院 許貞貞

跨境電商背景下外語類學生創業能力培養路徑研究①

紹興職業技術學院經貿管理學院 許貞貞

目前，各高職院校外語專業相近或相同的課程設置導致了外語類人才同質培養問題突出，《麥可思2014年中國大學生就業報告》中指出，英語專業是高職院校就業黃牌警告專業之一。跨境電商因其準入門檻低、利潤較高以及發展迅速等特點成為近年來新型的國際貿易方式。因此，本文基于跨境電商這一新興貿易背景，就課程設置、評價機制、校企合作、創業環境這四個方面探討了高職外語類學生創業能力的培養路徑，并培養高職外語類學生的創業能力，以期在一定程度上緩解外語類畢業生的就業壓力。

跨境電商 高職院校 外語類學生 創業能力

1　跨境電商

跨境電子商務（Cross-Border-Business），是指分屬不同關境的交易主體（個人或企業），通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動（勞育聰，2014）。

2012年全國跨境電商成交額超過2000億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元（中國電子商務研究中心），與上年相比增長幅度超過30%，遠高于我國其他貿易交易額的增長水平；另據艾瑞咨詢集團最新發布的《2013年中國跨境電商市場研究報告》預測，中國跨境電商交易規模將持續高速發展，到2016年將達到6.4萬億元，占中國進出口貿易總額的18.5%。

在商務部發布的十二五電子商務發展指導意見書中明確提出，要支持跨境電子商務發展、要支持跨境電子商務平臺建設，鼓勵中小企業利用跨境電子商務平臺拓展海外市場，減少渠道環節，樹立中國品牌形象，因此可以預見的是隨著跨境電商的不斷發展壯大，他們對高素質跨境電子商務人才的需求也將越來越大。

跨境電商的特點是發展迅速、利潤較高、準入門檻低，高職外語類學生借助語言優勢結合跨境電商這個平臺進行創業，既順應了時代的發展，又能在一定程度上緩解就業壓力。

2　高職外語類學生創業能力培養現狀分析

課題組就學生主觀創業意愿，學校對學生創業專項能力及創業綜合能力的培養以及創業外部環境影響三個層面設計了相關問卷，通過整理分析調查數據和資料，課題組發現高職外語專業大學生已然意識到自身專業所處的窘境。因此，他們有較高的創業意愿，且有61.7%的學生認為自身的語言優勢在跨境電商這一平臺中能得以發揮，但分別有56.3%、32.5%以及75.2%的學生因自身缺乏電子商務知識、經濟金融知識以及相關行業技能支撐等而對基于跨境電商平臺的創業僅停留在意愿階段，不敢真正實施。另外，大部分受訪教師表示他們所在的院校都十分重視學生創業綜合能力的培養，已開設創業教育課程，并通過一些創業教育活動來培養大學生創業能力，但多數課程和活動鋪開的面較廣，缺乏一定的針對性，特別針對外語專業的創業教育幾乎沒有，結合特定時代背景進行創業教育的就更是鳳毛麟角。就創業外部環境而言，有51.6%的學生表示，政府就創業的相關扶持政策對其畢業后是否選擇創業起到重要的推動作用。

調研結果表明，在跨境電商持續高速發展的新經濟形勢下，高職外語專業學生的創業意愿較高。就學生創業能力的培養方面，各高職院校外語專業也開展了一些教學實踐和教學改革；但就各學校目前嘗試的創業教育方式、內容及渠道等并沒有滿足學生的實際創業期望和和創業需求。

3　高職外語類學生創業能力培養存在的問題和成因

3.1外語專業課程中缺乏有針對性的創業行業知識

在調研中發現，各高職院校外語專業已意識到創業教育的重要性，并開設了職業生涯規劃，創業教育指導等課程，但諸如此類的創業教育與專業結合的深度不夠。在跨境電商背景下，學生對電子商務知識的需求表明多數學校未能有效地進行創業所涉及行業專業知識的指導和培訓，這就導致了學生因缺乏相關行業的知識和技能支撐而無法進行創業活動。

3.2外語專業第二課堂活動中缺乏創業元素

參與調研的高職院校都已從不同層面開展了以創新創業教育為主題的第二課堂活動。但各高職院校外語專業的第二課堂活動仍以演講競賽、寫作競賽以及配音大賽等凸顯語言要素的活動為主，但缺乏凸顯創業元素的活動。多數外語專業學生受個人思想、專業以及第二課堂活動的局限，對參與各級各類創業競賽的活躍度不高，且更有學生認為這種大賽本就不適合外語專業學生參加。就學校而言，各級各類創業類大賽活動中存在專業的不平衡性；外語專業學生甚至從未被組織參加這些大賽項目；這不利于學生創業意識和創業能力的培養。

3.3外語專業實踐教學中缺乏創業教育

高職教育的目標是“培養應用型人才”，高職教育中的實踐教學就是僅僅圍繞這一目標，把技術理論知識轉變成技能的具體形式的一種實踐活動。高職學生通過實踐教學能在有限的在校學習時間內加深對行業技術理論知識的認識和理解。目前，各高職院校外語專業實踐教學的主要形式是與外貿企業進行校企合作，并開展外貿業務員等相關崗位的實踐教學。另有少部分與小學、幼兒園以及各教育培訓機構建立校企合作關系，并設立教學實踐基地，而與創業教育融合的專業層面的實踐教學則幾乎沒有。

3.4外語專業教師自身缺乏創業背景

教師是人才培養過程中的關鍵。教師的教學方式、教學內容以及教學效果等與教師的專業背景有著緊密的聯系，分析調研數據結果，我們發現目前各高職院校外語專業教師擁有創業背景的幾乎為零。在校期間幾乎沒有接受創業教育，且畢業后，大多數教師基本都是從學校畢業后直接任教。與理工科類教師相比，外語專業教師與企業接觸的機會少，對企業的了解也少。外語專業學生幾乎不能從創業意識和創業能力相對缺乏的外語專業教師處獲得創業專項知識和技能。

表1　創業特色課程

4　跨境電商背景下高職外語類學生創業能力的培養路徑

4.1增設創業課程

結合高職外語人才培養目標，有效整合教學內容和教育資源，在原有的專業人才培養方案中增設與跨境電商相關的創業教育課程。如學校外語專業就特別開設了創業特色課程。如表1所示。

跨境電商的客戶群是主要通過英語交流的國外買家，這就要求英語語言技能與電商知識的結合。《跨境電商英語》課程能為跨境電商平臺運營中的各個環節提供語言保障，如能用英語準確地描述產品，與客戶確認收發貨以及售后服務的有效交流等；《跨文化交際》課程則以跨境電商的主要客戶群為學習對象，了解對方的社會情況、生活習俗以及消費習慣等，有利于線上產品有針對性的開發和推廣；《跨境電商平臺實操》是一門實用性、實踐性都特別強的課程，該課程能幫助學生學會跨境電商運營中圖片處理、店鋪裝修以及熟悉實際運營過程。

4.2改變評價機制

基于跨境電商背景的外語類課程設置的改革必然導致課程評價考核體系的變化。我們從以“職業能力+英語技能”的考核轉為“職業能力+英語技能+創業能力”的考核，因此，該多維評價為“職業能力（30%）+英語技能（50%）+創業能力（20%）”。職業能力主要指崗位適應能力，其中包括外貿類知識、跨境電商類知識及運用能力等；英語技能主要指聽、說、讀、寫、譯五大基本技能，包括英語語言知識、跨文化知識以及英語語言素養等；創業能力則主要指專項能力和將各項能力融合在一起的綜合能力，包括創業基本知識體系、框架以及在操作層面的實踐技能、創業知識及創業素質等。

4.3開展校企合作

校企合作在高職人才培養中起到舉足輕重的作用。雖然我們可以設立各類實踐課程以提高學生的實際操作能力，但是為了更好地幫助學生快速了解跨境電商平臺的各個操作流程和具體操縱方法，學校與跨境電子商務平臺企業開展合作是必經之路。學校可以定期邀請企業技術人員來為學生做創業培訓指導，甚至可以直接聘請企業人員為兼職教師，直接參與課堂教學和教學內容設計工作，以更有效地開展實踐教學。為緩解師資困境，學校可以鼓勵教師代項目與企業合作的方式，培養教師的創業意識，并通過各種企業創業者的沙龍、研討會等豐富教師的創業知識，以能為基于跨境電商平臺創業的學生提供更具有針對性的指導。學生是校企合作中的最大受益者，學生可以通過實訓或實習的方式被派駐到跨境電商平臺企業中，為就業或創業打下良好的基礎。

4.4創設創業環境

良好的創業環境有利于創業能力的培養，學生受良好創業環境的影響會積極參與創業實踐活動，在創業實踐活動中不斷探索以實現真正的創業成果，創業文化氛圍需要學校通過開設第二、第三課堂等方式多渠道營造，通過推介成功創業案例以及參與創業大賽同學的現身說法來引起學生們的創業興趣。可以在普設創業課程的基礎上設立創業特色班，尤其是基于跨境電商的創業特色班，通過精英化培養模式，樹立幾個跨境電商創業典型，強化學生的創業意識，從而帶動一批學生參與到特色班的學習中來。政府可以出臺一些法律以及適當的創業扶持政策，以鼓勵在校大學生或剛畢業的大學生嘗試跨境電商創業，并通過一系列延續性和鼓勵性政策以確保學生保有持續創業的熱情。

第三方跨境電商平臺因其入門簡易、成本低廉的優勢，已走上了規模化發展的道路。已意識到貿易整體大環境變化的傳統外貿公司、制造企業和本土品牌供貨商們正蓄勢待發，積極準備投身跨境電商市場，跨境電商毋庸置疑會成為未來境內跨境貿易的主要模式。因此，高職院校要認清形勢，抓住機遇，通過優化課程設置，改變評價機制，深化與電子商務平臺企業的校企合作，以及為學生創設良好創業環境等方式及時調整人才培養方案，使學生能在這一貿易形勢變革的大環境中積聚創業知識，提升創業能力，以實現成功創業。

［1］ 勞育聰.跨境電商：外貿門檻更低了［N］.浙江日報，2014-9-10.

［2］ 戴煒棟.國際化背景下我國外語教育的發展戰［J］.浙江工商大學學報，2010（11）.

［3］ 黃兆信，郭麗瑩.高校創業教育課程體系構建的核心問題［J］.教育發展研究，2012（19）.

［4］ 周輝.電子商務的發展與我國對外貿易的發展［J］.網絡與信息，2012（9）.

［5］ 陳婷.高職院校商務英語專業學生創業能力培養［J］.教育與職業，2015（2）.

F724.6

A

2096-0298（2016）07（a）-182-02

浙江省教育廳科研項目資助（Y201534899）。

許貞貞（1983-），女，浙江臺州人，紹興職業技術學院，講師，碩士，主要從事跨文化交際、英語教學方面的研究。