跨境電商背景下外語類學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究①

紹興職業(yè)技術學院經(jīng)貿(mào)管理學院 許貞貞

跨境電商背景下外語類學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究①

紹興職業(yè)技術學院經(jīng)貿(mào)管理學院 許貞貞

目前，各高職院校外語專業(yè)相近或相同的課程設置導致了外語類人才同質培養(yǎng)問題突出，《麥可思2014年中國大學生就業(yè)報告》中指出，英語專業(yè)是高職院校就業(yè)黃牌警告專業(yè)之一。跨境電商因其準入門檻低、利潤較高以及發(fā)展迅速等特點成為近年來新型的國際貿(mào)易方式。因此，本文基于跨境電商這一新興貿(mào)易背景，就課程設置、評價機制、校企合作、創(chuàng)業(yè)環(huán)境這四個方面探討了高職外語類學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)路徑，并培養(yǎng)高職外語類學生的創(chuàng)業(yè)能力，以期在一定程度上緩解外語類畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

跨境電商 高職院校 外語類學生 創(chuàng)業(yè)能力

1　跨境電商

跨境電子商務（Cross-Border-Business），是指分屬不同關境的交易主體（個人或企業(yè)），通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動（勞育聰，2014）。

2012年全國跨境電商成交額超過2000億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元（中國電子商務研究中心），與上年相比增長幅度超過30%，遠高于我國其他貿(mào)易交易額的增長水平；另據(jù)艾瑞咨詢集團最新發(fā)布的《2013年中國跨境電商市場研究報告》預測，中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，到2016年將達到6.4萬億元，占中國進出口貿(mào)易總額的18.5%。

在商務部發(fā)布的十二五電子商務發(fā)展指導意見書中明確提出，要支持跨境電子商務發(fā)展、要支持跨境電子商務平臺建設，鼓勵中小企業(yè)利用跨境電子商務平臺拓展海外市場，減少渠道環(huán)節(jié)，樹立中國品牌形象，因此可以預見的是隨著跨境電商的不斷發(fā)展壯大，他們對高素質跨境電子商務人才的需求也將越來越大。

跨境電商的特點是發(fā)展迅速、利潤較高、準入門檻低，高職外語類學生借助語言優(yōu)勢結合跨境電商這個平臺進行創(chuàng)業(yè)，既順應了時代的發(fā)展，又能在一定程度上緩解就業(yè)壓力。

2　高職外語類學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

課題組就學生主觀創(chuàng)業(yè)意愿，學校對學生創(chuàng)業(yè)專項能力及創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境影響三個層面設計了相關問卷，通過整理分析調查數(shù)據(jù)和資料，課題組發(fā)現(xiàn)高職外語專業(yè)大學生已然意識到自身專業(yè)所處的窘境。因此，他們有較高的創(chuàng)業(yè)意愿，且有61.7%的學生認為自身的語言優(yōu)勢在跨境電商這一平臺中能得以發(fā)揮，但分別有56.3%、32.5%以及75.2%的學生因自身缺乏電子商務知識、經(jīng)濟金融知識以及相關行業(yè)技能支撐等而對基于跨境電商平臺的創(chuàng)業(yè)僅停留在意愿階段，不敢真正實施。另外，大部分受訪教師表示他們所在的院校都十分重視學生創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，已開設創(chuàng)業(yè)教育課程，并通過一些創(chuàng)業(yè)教育活動來培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)能力，但多數(shù)課程和活動鋪開的面較廣，缺乏一定的針對性，特別針對外語專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育幾乎沒有，結合特定時代背景進行創(chuàng)業(yè)教育的就更是鳳毛麟角。就創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境而言，有51.6%的學生表示，政府就創(chuàng)業(yè)的相關扶持政策對其畢業(yè)后是否選擇創(chuàng)業(yè)起到重要的推動作用。

調研結果表明，在跨境電商持續(xù)高速發(fā)展的新經(jīng)濟形勢下，高職外語專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)意愿較高。就學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方面，各高職院校外語專業(yè)也開展了一些教學實踐和教學改革；但就各學校目前嘗試的創(chuàng)業(yè)教育方式、內容及渠道等并沒有滿足學生的實際創(chuàng)業(yè)期望和和創(chuàng)業(yè)需求。

3　高職外語類學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題和成因

3.1外語專業(yè)課程中缺乏有針對性的創(chuàng)業(yè)行業(yè)知識

在調研中發(fā)現(xiàn)，各高職院校外語專業(yè)已意識到創(chuàng)業(yè)教育的重要性，并開設了職業(yè)生涯規(guī)劃，創(chuàng)業(yè)教育指導等課程，但諸如此類的創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)結合的深度不夠。在跨境電商背景下，學生對電子商務知識的需求表明多數(shù)學校未能有效地進行創(chuàng)業(yè)所涉及行業(yè)專業(yè)知識的指導和培訓，這就導致了學生因缺乏相關行業(yè)的知識和技能支撐而無法進行創(chuàng)業(yè)活動。

3.2外語專業(yè)第二課堂活動中缺乏創(chuàng)業(yè)元素

參與調研的高職院校都已從不同層面開展了以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主題的第二課堂活動。但各高職院校外語專業(yè)的第二課堂活動仍以演講競賽、寫作競賽以及配音大賽等凸顯語言要素的活動為主，但缺乏凸顯創(chuàng)業(yè)元素的活動。多數(shù)外語專業(yè)學生受個人思想、專業(yè)以及第二課堂活動的局限，對參與各級各類創(chuàng)業(yè)競賽的活躍度不高，且更有學生認為這種大賽本就不適合外語專業(yè)學生參加。就學校而言，各級各類創(chuàng)業(yè)類大賽活動中存在專業(yè)的不平衡性；外語專業(yè)學生甚至從未被組織參加這些大賽項目；這不利于學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.3外語專業(yè)實踐教學中缺乏創(chuàng)業(yè)教育

高職教育的目標是“培養(yǎng)應用型人才”，高職教育中的實踐教學就是僅僅圍繞這一目標，把技術理論知識轉變成技能的具體形式的一種實踐活動。高職學生通過實踐教學能在有限的在校學習時間內加深對行業(yè)技術理論知識的認識和理解。目前，各高職院校外語專業(yè)實踐教學的主要形式是與外貿(mào)企業(yè)進行校企合作，并開展外貿(mào)業(yè)務員等相關崗位的實踐教學。另有少部分與小學、幼兒園以及各教育培訓機構建立校企合作關系，并設立教學實踐基地，而與創(chuàng)業(yè)教育融合的專業(yè)層面的實踐教學則幾乎沒有。

3.4外語專業(yè)教師自身缺乏創(chuàng)業(yè)背景

教師是人才培養(yǎng)過程中的關鍵。教師的教學方式、教學內容以及教學效果等與教師的專業(yè)背景有著緊密的聯(lián)系，分析調研數(shù)據(jù)結果，我們發(fā)現(xiàn)目前各高職院校外語專業(yè)教師擁有創(chuàng)業(yè)背景的幾乎為零。在校期間幾乎沒有接受創(chuàng)業(yè)教育，且畢業(yè)后，大多數(shù)教師基本都是從學校畢業(yè)后直接任教。與理工科類教師相比，外語專業(yè)教師與企業(yè)接觸的機會少，對企業(yè)的了解也少。外語專業(yè)學生幾乎不能從創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力相對缺乏的外語專業(yè)教師處獲得創(chuàng)業(yè)專項知識和技能。

表1　創(chuàng)業(yè)特色課程

4　跨境電商背景下高職外語類學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)路徑

4.1增設創(chuàng)業(yè)課程

結合高職外語人才培養(yǎng)目標，有效整合教學內容和教育資源，在原有的專業(yè)人才培養(yǎng)方案中增設與跨境電商相關的創(chuàng)業(yè)教育課程。如學校外語專業(yè)就特別開設了創(chuàng)業(yè)特色課程。如表1所示。

跨境電商的客戶群是主要通過英語交流的國外買家，這就要求英語語言技能與電商知識的結合。《跨境電商英語》課程能為跨境電商平臺運營中的各個環(huán)節(jié)提供語言保障，如能用英語準確地描述產(chǎn)品，與客戶確認收發(fā)貨以及售后服務的有效交流等；《跨文化交際》課程則以跨境電商的主要客戶群為學習對象，了解對方的社會情況、生活習俗以及消費習慣等，有利于線上產(chǎn)品有針對性的開發(fā)和推廣；《跨境電商平臺實操》是一門實用性、實踐性都特別強的課程，該課程能幫助學生學會跨境電商運營中圖片處理、店鋪裝修以及熟悉實際運營過程。

4.2改變評價機制

基于跨境電商背景的外語類課程設置的改革必然導致課程評價考核體系的變化。我們從以“職業(yè)能力+英語技能”的考核轉為“職業(yè)能力+英語技能+創(chuàng)業(yè)能力”的考核，因此，該多維評價為“職業(yè)能力（30%）+英語技能（50%）+創(chuàng)業(yè)能力（20%）”。職業(yè)能力主要指崗位適應能力，其中包括外貿(mào)類知識、跨境電商類知識及運用能力等；英語技能主要指聽、說、讀、寫、譯五大基本技能，包括英語語言知識、跨文化知識以及英語語言素養(yǎng)等；創(chuàng)業(yè)能力則主要指專項能力和將各項能力融合在一起的綜合能力，包括創(chuàng)業(yè)基本知識體系、框架以及在操作層面的實踐技能、創(chuàng)業(yè)知識及創(chuàng)業(yè)素質等。

4.3開展校企合作

校企合作在高職人才培養(yǎng)中起到舉足輕重的作用。雖然我們可以設立各類實踐課程以提高學生的實際操作能力，但是為了更好地幫助學生快速了解跨境電商平臺的各個操作流程和具體操縱方法，學校與跨境電子商務平臺企業(yè)開展合作是必經(jīng)之路。學校可以定期邀請企業(yè)技術人員來為學生做創(chuàng)業(yè)培訓指導，甚至可以直接聘請企業(yè)人員為兼職教師，直接參與課堂教學和教學內容設計工作，以更有效地開展實踐教學。為緩解師資困境，學?？梢怨膭罱處煷椖颗c企業(yè)合作的方式，培養(yǎng)教師的創(chuàng)業(yè)意識，并通過各種企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的沙龍、研討會等豐富教師的創(chuàng)業(yè)知識，以能為基于跨境電商平臺創(chuàng)業(yè)的學生提供更具有針對性的指導。學生是校企合作中的最大受益者，學生可以通過實訓或實習的方式被派駐到跨境電商平臺企業(yè)中，為就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎。

4.4創(chuàng)設創(chuàng)業(yè)環(huán)境

良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境有利于創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，學生受良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響會積極參與創(chuàng)業(yè)實踐活動，在創(chuàng)業(yè)實踐活動中不斷探索以實現(xiàn)真正的創(chuàng)業(yè)成果，創(chuàng)業(yè)文化氛圍需要學校通過開設第二、第三課堂等方式多渠道營造，通過推介成功創(chuàng)業(yè)案例以及參與創(chuàng)業(yè)大賽同學的現(xiàn)身說法來引起學生們的創(chuàng)業(yè)興趣?？梢栽谄赵O創(chuàng)業(yè)課程的基礎上設立創(chuàng)業(yè)特色班，尤其是基于跨境電商的創(chuàng)業(yè)特色班，通過精英化培養(yǎng)模式，樹立幾個跨境電商創(chuàng)業(yè)典型，強化學生的創(chuàng)業(yè)意識，從而帶動一批學生參與到特色班的學習中來。政府可以出臺一些法律以及適當?shù)膭?chuàng)業(yè)扶持政策，以鼓勵在校大學生或剛畢業(yè)的大學生嘗試跨境電商創(chuàng)業(yè)，并通過一系列延續(xù)性和鼓勵性政策以確保學生保有持續(xù)創(chuàng)業(yè)的熱情。

第三方跨境電商平臺因其入門簡易、成本低廉的優(yōu)勢，已走上了規(guī)模化發(fā)展的道路。已意識到貿(mào)易整體大環(huán)境變化的傳統(tǒng)外貿(mào)公司、制造企業(yè)和本土品牌供貨商們正蓄勢待發(fā)，積極準備投身跨境電商市場，跨境電商毋庸置疑會成為未來境內跨境貿(mào)易的主要模式。因此，高職院校要認清形勢，抓住機遇，通過優(yōu)化課程設置，改變評價機制，深化與電子商務平臺企業(yè)的校企合作，以及為學生創(chuàng)設良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境等方式及時調整人才培養(yǎng)方案，使學生能在這一貿(mào)易形勢變革的大環(huán)境中積聚創(chuàng)業(yè)知識，提升創(chuàng)業(yè)能力，以實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。

［1］ 勞育聰.跨境電商：外貿(mào)門檻更低了［N］.浙江日報，2014-9-10.

［2］ 戴煒棟.國際化背景下我國外語教育的發(fā)展戰(zhàn)［J］.浙江工商大學學報，2010（11）.

［3］ 黃兆信，郭麗瑩.高校創(chuàng)業(yè)教育課程體系構建的核心問題［J］.教育發(fā)展研究，2012（19）.

［4］ 周輝.電子商務的發(fā)展與我國對外貿(mào)易的發(fā)展［J］.網(wǎng)絡與信息，2012（9）.

［5］ 陳婷.高職院校商務英語專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)［J］.教育與職業(yè)，2015（2）.

F724.6

A

2096-0298（2016）07（a）-182-02

浙江省教育廳科研項目資助（Y201534899）。

許貞貞（1983-），女，浙江臺州人，紹興職業(yè)技術學院，講師，碩士，主要從事跨文化交際、英語教學方面的研究。