楊劍
基于SWOT分析東莞網球俱樂部的發展研究
楊劍
本文基于SWOT方法對東莞網球俱樂部的發展進行分析。分析得出;東莞網球俱樂部在現有優勢的基礎上,通過加強俱樂部專業人才的引進和管理、提高現有資源的利用率、創建東莞自主品牌的網球賽事等方式,發展東莞網球俱樂部。
SWOT;東莞;網球俱樂部
10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.08.008
目前,中國的網球人口究竟有多少?中國網球協會曾給出過官方的數據,截止到2013年我國的網球人口達到1000萬;但是這一數據又被一些專家否定,因為各地統計時對于網球人口這一個概念的定義并不明確。最新調查的定義是一年內打網球52次以上,也就是說平均每周打網球一次,每次活動不小于1個小時,這樣的網球愛好者才算得上是真正的網球人口。而像這樣的人群在東莞共有6萬左右。受廣州、深圳兩地網球文化氛圍的影響,東莞網球市場還在不斷的發展。此外,政府對體育產業的支持,東莞經濟的良性發展,以及當今人們參與體育鍛煉觀念的改變都在促進東莞網球俱樂部的發展。
SWOT分析法,即S(strengths)是優勢、W(weaknesses)是劣勢,O(opportunities)是機會、T(threats)是威脅,是用來確定俱樂部自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將俱樂部的戰略與俱樂部內部資源、外部環境有機地結合起來的一種科學的分析方法。運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。
2.1消費者的性別與年齡
調查發現,東莞網球俱樂部的消費年齡呈“中青化”趨勢,而且消費群體以男性為主。25歲以下的占35%,25-50歲的占45%,50歲以上的只有20%;消費者的男、女比例是70%和30%(見表1)。

表1 東莞網球俱樂部消費者性別與年比例圖

圖1 被調查的消費者的職業分布比例圖
2.2消費者的職業
調查結果表明,圖1中顯示,在參與網球運動最多的是企事業人員,占29%,其次是公務員24%,教師占11%,學生20%,其中工人占6%,退休人員和其他行業都各占2%,農民為0。
2.3文化程度
圖2中顯示,在網球俱樂部消費的群體中,消費者普遍受到過良好教育,數據顯示,有90%的被調查者接受過大專以上的高等教育,這一比例要遠高于同期國民受教育的平均水平。數據表明,此群體職業穩定,收入水平較高,具有一定的消費能力。另一方面,他們普遍受教育程度高,這一事實也反映了這部分人群更容易理解體育鍛煉對身心健康,生活品質的重要性,更能切實體會體育鍛煉的好處。也就是說,良好的教育背景培養了良好的體育鍛煉習慣,樹立了良好的體育鍛煉觀念。

圖2 被調查的消費者的文化程度比例分布圖
3.1東莞網球俱樂部的優勢分析
3.1.1東莞業余網球賽事發展良好
舉辦各種級別的業余比賽,對于網球運動的開展和普及很有意義。比賽可以增加網球愛好者之間的交流、可以促進網球運動技術的提高、可以擴大網球運動的影響力、可以擴大網球愛好者的群體,進而促進俱樂部的發展和網球運動的開展。最好是建立幾項比較傳統的賽事.做好宣傳,擴大其影響力,以此吸引更多的人參與到網球運動中。
目前東莞的網球業余賽事主要有青少年網球比賽、公務員網球比賽、鎮機關單位網球賽事、“網協杯”東莞業余網球比賽等等,這些比賽大部分都是交由網球俱樂部來協辦。不僅如此,許多網球俱樂部都會在寒暑假的時候開展一些網球公益教學,邀請國內知名的網球教練來上課,為大家提供更為專業的講解和培訓。
3.1.2政府部門對體育產業的大力支持
《廣東省人民政府關于加快發展體育產業促進體育消費的實施意見》粵府〔2015〕76號文件的指導思想指出,推動體育產業成為經濟轉型升級的重要力量,促進群眾體育與競技體育全面發展,其中一項重要任務就是構建職業俱樂部。推動職業俱樂部在管理、運營機制上與國際接軌。加快省內職業俱樂部現代企業制度建設,打造一批國內有影響力的職業俱樂部。鼓勵和支持各地采用有力措施,引導社會資本獨立或參與組建體育職業俱樂部;政府在建設訓練設施、引進高水平運動員和教練員、申辦和參加職業聯賽等方面給予支持。
3.2東莞網球俱樂部的劣勢分析
3.2.1資源分布不均衡和浪費
東莞是城鄉一體化結合較好的一座城市。長安,虎門這些城鎮的經濟比東莞市一些城區還要好,但是調查發現,東莞現有的60處左右的網球場地,大部分都是建設在城區,有些偏遠的城鎮幾乎沒有網球場館,更別談俱樂部了。加上東莞城鎮來往目前主要是通過城市公交,地鐵還未開通,交通上的不便利,使得鎮上球場少的人就很難參與到這項運動中。
目前東莞最好最多的場地算是東莞市網球中心,該場館嚴格按照國內國際賽事要求建設,包括室內場、紅土場、人工草地場,以及多片室外場。停車場、洗手間、浴室、俱樂部在網球中心里面都有相應的配套設施。總體能夠滿足網球愛好者的需求。收費方面室外場地40元/小時,這個價格和東莞許多網球場地基本是持平的,所以很多人都愿意去網球中心打球。這樣就造成了許多其他場地出現空閑,人們扎堆往一個地方擠的現象;只有當網球中心場地訂滿,人們才會不得已選擇其他的網球場地。
3.2.2網球俱樂部專業人才稀缺
專業人才主要包括兩部分:管理人員、銷售人員和教練、陪練員。現有大部分俱樂部都是教練員和陪練,部分教練員充當銷售人員,為俱樂部招收學員。他們沒有專業的管理人員,缺少專業的經營和管理者,無法制定長期的、可持續的、高效率的運作程序和方針來提高服務質量;沒有好的營銷團隊來宣傳俱樂部,為俱樂部提供源源不斷的生意。有的俱樂部的教練員和陪練都不是專業的,魚龍混雜造成了市場上的良莠不齊。
3.3東莞網球俱樂部的機遇分析
3.3.1現代人生活觀念的轉變
隨著經濟的發展,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人開始將物質需求轉向精神需求和身體健康。多讀幾本書,多出去旅行幾次,多鍛煉身體,這些觀念越來越深入人心。體育鍛煉方式很多,人們選擇也很多,從休閑體育和人際圈的拓展的角度考慮,加上中國網球在當今世界的影響力越來越大,網球這項運動或許會被越來越多的人選擇。這樣就給網球俱樂部更多的發展空間和機會;相比個人參與這項運動,俱樂部能夠為運動愛好者提供更為專業的技術指導和運動損傷的預防知識,讓他們真正的獲得運動為他們帶來的身體和心理的全面健康。
3.3.2開創網球俱樂部多層次經營
在經營策略上有待于進一步改善,經營者和管理者要發散思維,多角度地利用俱樂部的現有資源。現有市場潛力非常大,俱樂部的收入也有很大的提高。首先,網球俱樂部可以考慮和部分企業合作,進行較大規模的集體網球培訓,當這些學員技術達到一定水平后,可以組織一些單位內部或者單位之問的小型網球友誼賽,不僅豐富了企業單位員工的業余生活、增加了員工之間的交流。而且為俱樂部擴大了宣傳、增加了收入,達到雙贏的結果;其次,可以和周邊中小學合作搞網球課教學,不僅解決了中、小學校缺少網球教師和場地的問題,也解決了俱樂部場地閑置和教練員時間段閑忙不均的問題,一舉兩得,使資源利用最大化,達到共贏。這樣有利于培養更多孩子對網球運動產生興趣,擴大網球群體,這對于俱樂部經營和長期發展無疑是件好事。此外,還能拓展網球場館的衍生項目收入,如廣告收入、網球精品專賣、網球經紀人公司、網球餐廳等。
3.4東莞網球俱樂部的威脅分析
3.4.1籃、羽項目的競爭
東莞是個籃球文化底蘊非常深的城市,他有著兩支CBA球隊,看籃球和打籃球的人都很多,加上籃球消費水平低,場地多,限制少,很容易就能開展。此外,東莞有許多的羽毛球俱樂部,打羽毛球的人也很多,李永波網球學校就在東莞,所以很多人都參與羽毛球這項運動。網球沒有籃球和羽毛球這么深厚的群眾基礎,加上網球技術動作難度大,上手難,對場地要求高,所以這種高門檻將很多人都拒之門外。
3.4.2傳統體育鍛煉認知結構的威脅
多數人參與體育運動中都是主觀意愿下的行為,因此,他們更多的是以自由結伴的形式參與,在這個過程中他們并沒有專業的指導,沒有科學的制定鍛煉計劃,完全憑借自身對體育鍛煉的認知投入其中,覺得這樣就能完成鍛煉,省時省錢就能讓自己的身體健康。由于缺少科學鍛煉的認知,不清楚其實在鍛煉過程中由于技術的不正確,容易產生運動損傷,這樣的認知結構促使大多數人自行鍛煉。
綜合上述通過SWOT對東莞網球俱樂部的分析,我們看以看出東莞網球俱樂部的發展還是比較樂觀的,在現有優勢的情況下,加上政府部門的大力支持,東莞網球俱樂部還是會迎來很多的發展契機。結合目前東莞的外部環境和俱樂部的內部環境,我提出以下幾點建議:
4.1加強俱樂部專業人才的引進和管理
首先,網球俱樂部可以多吸納體育管理方面的人員作為俱樂部經營和管理者,制定長期的、可持續的、高效率的運作程序和方針,來提高服務質量。其次,現今隨著網絡經濟的發展,使得網球消費者和網球俱樂部營銷者之間可以更直接和更快捷地建立營銷渠道,這就要求網球俱樂部的營銷隊伍和營銷體系完整、高效、統一和辦公環境的網絡化、智能化程度高。所以,俱樂部需要引進這方面的銷售人才,來擴大銷售渠道和銷售效率。最后,可以引進退役的專業運動員或者體育院校網球專項的大學生做陪練或教練,他們具有出色的專項技能、扎實的理論知識和科學的訓練及健身方法,還可以為客人或學員提供營養支持。全方位的、高質量的服務是那些業余教練員或者陪練員不具備的,這是吸納和維護顧客、學員非常重要的一點。
4.2提高現有資源的利用率
每個俱樂部都應該將自己現有的資源發揮到極致,而不是浪費。在和同行沒有明顯競爭優勢的情況下,與其浪費資源,不如適當的降低自己的收費標準,提供更為專業的服務,加強自身的宣傳來吸引消費者。
4.3創建東莞自主品牌的網球賽事
東莞位于廣州和深圳之間,廣州和深圳都有自己的國際網球比賽,但是東莞都是一些業余的網球賽事;如果僅僅只是靠業余賽事來宣傳和推廣網球運動,影響力肯定不及國際賽事。所以加強網球俱樂部和企業以及政府部門的合作,吸納更多的贊助商,創辦低級別的網球賽事,逐步的提高東莞網球的影響力,發展東莞網球俱樂部。
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楊劍(1987.10-),男,漢族,江西人,碩士研究生,研究方向:網球教學,助教,廣東科技學院。