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內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春天在哪里

2016-08-25 13:44:50王穎
商界 2016年8期
關(guān)鍵詞:內(nèi)容用戶

王穎

羅振宇曾將人類漸次打開的交易入口分為:流量、性價比、人格和知識。現(xiàn)在,我們已經(jīng)來到知識這個入口。

過去很多時候,我們將內(nèi)容這個話題放置在精神層面來討論,但現(xiàn)在,我們開始熱衷于從商業(yè)層面來討論它,也許這有助于我們看清更多的事實。

4個月前,網(wǎng)紅papi醬的首條視頻廣告拍出2 200萬元的高價;2個月前,知識分享型網(wǎng)站果殼網(wǎng)推出付費問答產(chǎn)品分答,刷爆朋友圈;1個月前,內(nèi)容分發(fā)平臺今日頭條獲得騰訊投資,估值提升至80億美元,相當(dāng)于8個獨角獸公司。2016年的上半年,內(nèi)容的商業(yè)價值不斷被證明。于是,人們歡呼內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春天來了。

春天來了,意味著冬天剛剛走遠(yuǎn)。創(chuàng)業(yè)者們活動筋骨,準(zhǔn)備上場一搏。只是不知,這究竟會是誰的春天?又有誰能經(jīng)歷夏天,抵達(dá)收獲的秋天?

誰的春天

淘寶、京東正通過圖片、文字、網(wǎng)紅和直播吸引更多的購買;各路視頻網(wǎng)站爭相打造獨家綜藝節(jié)目和影視劇,吸引更多的付費觀看;不管是VR還是互聯(lián)網(wǎng)電視,硬件生產(chǎn)商們已經(jīng)意識到內(nèi)容對硬件銷售的重要性;甚至在營銷領(lǐng)域,最近最熱門的話題也是內(nèi)容營銷怎么玩……

在這些公司眼中,重新發(fā)現(xiàn)內(nèi)容價值這句話的真正含義,是開掘流量的新水源。

互聯(lián)網(wǎng)流量紅利正在枯竭。尤其是當(dāng)移動端以摧枯拉朽之勢取代PC端之后,BAT巨頭們霸占著絕大部分的流量入口,其中微信幾乎成為流量的黑洞。對于創(chuàng)業(yè)公司來說,獲得流量的渠道收窄,內(nèi)容成為新的流量引擎。有趣、有料、有洞見的內(nèi)容可以建立口碑,引發(fā)持續(xù)關(guān)注,其作用要好過那些飲鴆止渴的免費和補貼手段。而BAT們也從創(chuàng)業(yè)公司這里得到啟示,不斷完善流量入口的結(jié)構(gòu)。

內(nèi)容幫助創(chuàng)業(yè)公司避開了巨頭的流量鉗制,也讓內(nèi)容生產(chǎn)者看到了內(nèi)容變現(xiàn)的可能。他們可以將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容賣給創(chuàng)業(yè)公司,也可以以內(nèi)容為基礎(chǔ)構(gòu)建自己的商業(yè)模式。

微信公眾號是內(nèi)容生產(chǎn)者的聚集地之一,很多人在這里實現(xiàn)了財富自由。就像專注研究金庸二十年的《六神磊磊讀金庸》和致力于搬運好萊塢娛樂八卦的《石榴婆報告》,一個單槍匹馬年廣告收入過百萬元,一個夫妻搭檔年廣告收入上千萬元。

然而,當(dāng)內(nèi)容成為競爭力,也就意味著內(nèi)容生產(chǎn)的門檻將被抬高。用戶需要的不是爆款,而是持續(xù)的好內(nèi)容。在這個過程中,個體很容易被透支,就算擁有較高的知名度,哪怕是papi醬,也沒辦法憑借一己之力完成持續(xù)、高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)。所以在拿到羅輯思維和真格基金1 200萬元投資后,papi醬推出了Papitube內(nèi)容開放平臺,希望能孵化更多網(wǎng)紅。

只有團(tuán)隊才能打持久戰(zhàn)。特別是內(nèi)容生產(chǎn)的手段從文字圖片,延伸到音頻、視頻、直播、虛擬現(xiàn)實,對技術(shù)的要求也在提高。在這樣的競爭中,個人的內(nèi)容生產(chǎn)沒有辦法跟機(jī)構(gòu)抗衡。最終的局面可能是,個體被機(jī)構(gòu)收購。現(xiàn)在,微信、微博、今日頭條、優(yōu)酷土豆等平臺已經(jīng)開始筑巢引鳳,為自媒體提供了不同形式的資金扶持、產(chǎn)品支持以及實體孵化,例如頭條號推出“千人萬元”計劃、微博發(fā)布“頭條文章”應(yīng)用、優(yōu)酷土豆開設(shè)自頻道學(xué)院等。

至于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)這個名詞的來源,還有一個小插曲。去年在三亞,新媒體觀察家魏武揮和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺新榜的創(chuàng)始人徐達(dá)內(nèi)進(jìn)行了一場爭論。魏武揮認(rèn)為徐達(dá)內(nèi)的自媒體榜單,把很多已經(jīng)團(tuán)隊化、機(jī)構(gòu)化的公號也列入其中,對真正意義上的自媒體不公平。最終,兩人達(dá)成共識,將目前這波“自媒體浪潮”稱之為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵在不斷豐富,比如時下流行的移動直播也是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的一部分。

后來,徐達(dá)內(nèi)將今年年初在北京舉行的“2016新榜大會”命名為“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)之春”,并發(fā)布首部《內(nèi)容創(chuàng)業(yè)白皮書》。

內(nèi)容變現(xiàn)的“曲直”

內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為收益,是關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的另一個話題。現(xiàn)在內(nèi)容的盈利模式日趨多樣,包括廣告、付費、電商、社群會員費、IP開發(fā)等等。但其實歸納起來,也就兩種模式:一是用內(nèi)容吸引用戶,然后把用戶賣掉;二是生產(chǎn)內(nèi)容,然后直接賣掉。

拿到投資之后,papi醬推出了Papitube內(nèi)容開放平臺,希望能孵化更多網(wǎng)紅。

這兩種模式就像兩點之間的直線和曲線,各有路徑,也各有擁躉。傳統(tǒng)的廣告收入屬于第一種,這是被歷史證明了的,屢試不爽的盈利模式。

去年,《奇葩說》成為網(wǎng)絡(luò)綜藝界的爆款。這檔由前央視主持人、愛奇藝首席內(nèi)容官馬東牽頭打造的節(jié)目將辯論和娛樂完美結(jié)合,不但話題前衛(wèi),段子、金句橫飛,還能讓廣告融入節(jié)目的畫風(fēng),成為觀眾期待的笑點。節(jié)目因此獲得超高人氣,播出3季,累積播放量超過1.7億次,而廣告費也從5 000萬元飆升到3億元。

不過,把用戶賣掉的方式不只這一種。借助《奇葩說》的影響力,馬東離開愛奇藝,創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容制作公司米未傳媒,順利拿到創(chuàng)新工場的投資,估值20億元。有了獨立的創(chuàng)業(yè)身份,米未開始在盈利模式上進(jìn)行探索。

彼時,羅振宇的知識型脫口秀《羅輯思維》已在內(nèi)容變現(xiàn)上進(jìn)行了自己的探索。羅振宇“賣會員”,建立社群,創(chuàng)下了6小時收獲5 500萬會員、160萬元會員費的紀(jì)錄。此后,他開始在社群中兜售書籍、美食和藝術(shù)品。目前,年收入早已過千萬元。

馬東也嘗試向粉絲兜售商品。米未在其微信公號上開辦“小賣部”,售賣瓜子和去污皂。這兩款產(chǎn)品都延伸了《奇葩說》的奇葩風(fēng)格,瓜子名曰“粑粑”,廣告語是“吃口shi冷靜一下”,被定位為好好聊天神器。而去污皂名叫“小清新”,不僅要去身體上的污,還要去語言上的“污”。只要領(lǐng)教過《奇葩說》“葷而不膩”的段子,你就能get到去污皂的笑點和賣點。

于是,售價69元“粑粑瓜子”,48小時賣出 1 萬份;96元兩塊的去污皂一賣就是 5 000 套。節(jié)目的粉絲們更多地是在為風(fēng)格埋單。

跟“賣用戶”比起來,賣內(nèi)容是更加直接且高效的盈利模式。窄播創(chuàng)始人張筱帆甚至認(rèn)為,經(jīng)營用戶的商業(yè)模式不成立,就像熱力學(xué)第二定律揭示的那樣,能量(收益)不可能經(jīng)過多鏈條的傳輸而不耗散。

事實上,直播踐行的就是內(nèi)容直接變現(xiàn)的模式。這種模式之所以成功,得益于內(nèi)容的人格化,這也是內(nèi)容生產(chǎn)的高級階段。

羅振宇也一直在嘗試將內(nèi)容直接變現(xiàn)。去年11月羅輯思維推出App得到,希望打造知識變現(xiàn)平臺。著名財經(jīng)記者李翔在得到售賣《李翔商業(yè)內(nèi)參》,定價每年199元,現(xiàn)在已收入上千萬元。最近,得到又推出分享模式,購買者可以將內(nèi)容分享到朋友圈,邀請朋友免費閱讀,但只限定5個名額。

今年6月,米未傳媒也在喜馬拉雅FM上銷售音頻課程《好好說話》,旨在幫助用戶提升說話水平。這套全年課程售價198元,上線10天就銷售過千萬。

用戶需要更有價值的內(nèi)容,這使得內(nèi)容直接變現(xiàn)成為可能。正如互聯(lián)網(wǎng)評論人闌夕所言,只有廉價的信息才能免費獲取,若是對信息抱有要求,那么受眾也要遵循等價交換的原則。當(dāng)然,這還基于一個更大的背景,那就是人們在屌絲經(jīng)濟(jì)之外,開始談?wù)撦p奢、中產(chǎn)消費,以及知識經(jīng)濟(jì)。

工具也有價值觀

模式很多時候是空洞的,需要注入價值觀,才能擁有靈魂。就像我們常說,國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者山寨國外的商業(yè)模式,總是抄走了殼,丟掉了魂。

泛科技興趣社區(qū)果殼網(wǎng)一直在尋找自己的商業(yè)模式,但一直沒有找到,還被調(diào)侃為慢公司。不過這一次在分答的產(chǎn)品設(shè)計上,它似乎找到了方向。

分答的產(chǎn)品邏輯包括三個部分:一是問答,由提問者付費向答主提出問題,答主通過語音來回答,時間是60秒。二是偷聽,圍觀用戶可以通過付費獲知問題和內(nèi)容,這筆費用由提問者和答主平方。三是付費后再分享,用戶在付費收聽后,可以獲得邀請多位好友免費收聽的權(quán)利。

這種模式不僅讓答主獲得收益,也讓提問者分走一杯羹。比如有用戶支付3 000元,向網(wǎng)紅王思聰提問,“作為亞洲首富的兒子,有什么東西是他買不起的”。這個問題被超過2萬個用戶偷聽。每個偷聽者支付1塊錢,該用戶就能得到5毛錢。這樣一來,他通過提問就獲得超過1萬元的收入,扣除分答站方提走的10%傭金,還倒賺六七千塊。

從這個角度,分答的價值觀顯而易見,那就是肯定提問者對內(nèi)容生產(chǎn)的貢獻(xiàn)。因為一個好的問題,不僅能激發(fā)出精彩的答案,還能啟迪思維和智慧。如果能達(dá)到這樣的效果,無疑是對內(nèi)容生產(chǎn)的又一助力。所以羅振宇在入駐分答時甚至說,“提問比回答更有力量。”

而從模式的層面來說,讓問題的價值變現(xiàn),還能激發(fā)受眾的參與熱情,讓被動接受變成主動獲得,讓大V和粉絲齊High。

幾乎與分答同一時間上線的知乎live,只是采用付費聆聽的模式,效果就差了很多。據(jù)公開數(shù)據(jù),分答目前總用戶數(shù)破500萬,常駐答主50萬,共產(chǎn)生100萬個回答,總交易額破5 000萬元,而知乎live到目前只舉辦了近百場聆聽。

在讓知識變現(xiàn)的實踐中,果殼扮演著兩個角色。

首先是平臺的角色。在分答之前,果殼還推出過兩款產(chǎn)品。一款是MOOC學(xué)院。這是一個基于MOOC課程(大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程)的學(xué)習(xí)社區(qū)。另一款是在行。這款產(chǎn)品被定義為知識技能貢獻(xiàn)平臺,用戶可以約見專家,也可遠(yuǎn)程、組團(tuán)聽課。目前在行用戶數(shù)超百萬,已經(jīng)在九個城市開通分站。

當(dāng)果殼推出分答時,人們普遍認(rèn)為60秒不足以完成知識分享。但在果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三的構(gòu)想里,分答可以向在行引流。事實上,分答和在行、MOOC學(xué)院、果殼網(wǎng)將共同構(gòu)成知識變現(xiàn)平臺。其中一分鐘付費問答產(chǎn)品分答屬于輕量級知識服務(wù),一小時付費問答產(chǎn)品在行屬于中量級知識服務(wù),而MOOC學(xué)院、果殼網(wǎng)則按照一對多以及公共化知識需求設(shè)計,四者互為補充。

其次是工具的角色。分答可以作為技術(shù)上的解決方案為其他內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供幫助。目前,分答已與羅輯思維達(dá)成戰(zhàn)略合作,后者將其引入微信公眾號運營,作為激活和服務(wù)用戶的一個重要手段;而科技媒體36氪也已開始將分答作為采訪助手。

事實上,知識只是內(nèi)容的一個子集,其關(guān)注度不及娛樂、情感、勵志等頭部內(nèi)容。分答推出后因為娛樂八卦內(nèi)容受到非議。但其實,分答已經(jīng)吸引醫(yī)學(xué)領(lǐng)域答主5 028人,教育類答主4 366人,職場導(dǎo)師3 371人,科研科普工作者1 881人。在分答的收入排行榜上,第100名是一位心理學(xué)博士,他收獲了0.23萬元。

這些與大眾生活息息相關(guān)的專業(yè)知識是很有變現(xiàn)前景的。現(xiàn)在有很多醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺,比如春雨醫(yī)生、iBaby,都開設(shè)了付費問答板塊,為醫(yī)生的專業(yè)知識提供了更多的直接變現(xiàn)的渠道。

春天在哪里

在資本時代,投資者的價值取向往往影響著創(chuàng)業(yè)者的價值觀。

范衛(wèi)鋒曾是《證券時報》的投資總監(jiān),后來他創(chuàng)立了高樟資本,專做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的天使投資。他投的創(chuàng)業(yè)者大都是傳統(tǒng)媒體人。比如,商業(yè)人物的遲宇宙,曾是《經(jīng)濟(jì)觀察報》首席記者;有馬體育的龔曉躍,曾是《南方體育》主編;三聲的吳麗和新經(jīng)濟(jì)100人的李志剛,都曾是《彭博商業(yè)周刊》資深記者……

范衛(wèi)鋒的投資邏輯很明了,“主要看這個人是不是這個領(lǐng)域最頂尖的內(nèi)容生產(chǎn)者。”現(xiàn)在,很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的投資人都在談?wù)摿髁亢蜕虡I(yè)模式,但老范更愿意談內(nèi)容本身的價值。在他看來,商業(yè)模式就是那些,真正的壁壘是內(nèi)容生產(chǎn)有沒有可持續(xù)性,是不是足夠強大。

這或許是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)實踐給我們的啟示:商業(yè)邏輯應(yīng)該從“羊毛出在豬身上”回歸到“等價交換”,從模式回歸到產(chǎn)品。換句話說,如果內(nèi)容、產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,為什么不直接拿它賣錢?

不過,這中間還橫亙著一個千年難題,那就是版權(quán)。

在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域,音樂的版權(quán)問題頗為典型。因為互聯(lián)網(wǎng)上免費音樂隨處可得,原創(chuàng)音樂人幾乎被逼到了生活的墻角。去年國家版權(quán)局下達(dá)史上最嚴(yán)“版權(quán)令”,要求各網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)商平臺上未經(jīng)授權(quán)的音樂作品全部下線,瀕死多年的音樂行業(yè)開始復(fù)蘇。

最近,網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)知乎起訴了一個叫做“知乎大神”的微博營銷號。這個賬號在未得到知乎授權(quán)的情況下,從2015年開始轉(zhuǎn)載了數(shù)萬篇知乎站內(nèi)回答,并積累了5百多萬粉絲。

但維權(quán)是件難事,因為國內(nèi)的法律對于抄襲尚未有具體規(guī)定。不過知乎打算死磕到底,還在內(nèi)部成立了團(tuán)隊,召集原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者,幫助他們維權(quán)。知乎如此重視,是為了讓更多內(nèi)容生產(chǎn)者留在知乎平臺上,并保持創(chuàng)作熱情,從而提升自己的內(nèi)容競爭力。

知乎最近還將上線“站內(nèi)回答付費授權(quán)”工具。所有撰寫原創(chuàng)回答的用戶都可以使用這個工具,設(shè)定自己的回答是禁止轉(zhuǎn)載,還是允許付費轉(zhuǎn)載。

我們正在迎來消費升級的時代,過去互聯(lián)網(wǎng)盛行的開放免費模式,正在被封閉付費模式擠壓。這對版權(quán)保護(hù)提出了新的要求。因為保護(hù)版權(quán)不僅是保護(hù)創(chuàng)作者的利益,也是保護(hù)消費者的利益。

所以,唯有與版權(quán)相關(guān)的政策法規(guī)及時跟進(jìn),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春天才會真正到來。

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