關(guān)愛路癡，從地圖做起

王劍冰

消滅室內(nèi)迷路，這家公司在幫助路癡的同時(shí)，還拯救了線下零售商。

對(duì)于路癡來說，體量越來越大的購物廣場(chǎng)顯得非常不友好——找不到洗手間、出口、停車場(chǎng)，甚至連上行電梯都得找半天。人們逐漸意識(shí)到，手機(jī)里缺了一款室內(nèi)導(dǎo)航軟件。

但由于室內(nèi)的連通關(guān)系比室外復(fù)雜得多，人們?cè)谑覂?nèi)的興趣點(diǎn)也遠(yuǎn)多于室外，定位的精確度成為擋在室內(nèi)地圖面前的一道坎。

張楊早早地捕捉到了室內(nèi)地圖導(dǎo)航和Wi-Fi熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)的商機(jī)。早在2010年，張楊拉著幾個(gè)“技術(shù)宅”朋友創(chuàng)立了圖聚智能科技股份有限公司，做室內(nèi)定位導(dǎo)航的技術(shù)研發(fā)。圖聚使用的Wi-Fi定位網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同地點(diǎn)的不同信號(hào)特征來確定使用者的位置，實(shí)現(xiàn)了誤差在3～5米以內(nèi)的精準(zhǔn)定位與導(dǎo)航。

現(xiàn)在，你去醫(yī)院就診時(shí)，只需輕點(diǎn)手機(jī)就能知道掛號(hào)處在哪兒、診室在哪兒、有多少人排隊(duì);你在大型超市茫然無措時(shí)，動(dòng)動(dòng)手指就能找到正確的貨架;你在景區(qū)享受假期時(shí)，也可以一鍵導(dǎo)航到想去的地方。

圖聚為室內(nèi)場(chǎng)所提供的產(chǎn)品包括定位網(wǎng)絡(luò)、地圖產(chǎn)品和導(dǎo)航軟件。目前已成功服務(wù)于萬達(dá)廣場(chǎng)、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、華山景區(qū)等大型室內(nèi)場(chǎng)所。用戶連接室內(nèi)Wi-Fi下載軟件就能獲取該場(chǎng)所的地圖信息，以及導(dǎo)航、搜索等服務(wù)。

在阿里巴巴打造的“逛街神器”喵街App中，所有的商場(chǎng)地圖都是由圖聚勘測(cè)繪制。通過與運(yùn)營方的合作，圖聚創(chuàng)建并維護(hù)了國內(nèi)最大的室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)庫。

“早些年我們認(rèn)為導(dǎo)航是消費(fèi)者所需要的，現(xiàn)在來看，其實(shí)商家更需要。”圖聚CEO張楊說。室內(nèi)位置服務(wù)在B端，更大的意義在于大數(shù)據(jù)價(jià)值。創(chuàng)立6年至今，圖聚開始將重心轉(zhuǎn)移到大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。

人們?cè)谏暇W(wǎng)時(shí)，瀏覽器會(huì)通過抓取個(gè)人的上網(wǎng)痕跡來了解這個(gè)人是誰。商場(chǎng)每天也會(huì)產(chǎn)生上萬條“使用痕跡”，通過分析消費(fèi)者的消費(fèi)偏好、行為軌跡等數(shù)據(jù)，能描繪出消費(fèi)者的全貌，有助于運(yùn)營方優(yōu)化運(yùn)營管理，提高服務(wù)水平。但張楊認(rèn)為，與線上數(shù)據(jù)不同，線下的數(shù)據(jù)會(huì)有更強(qiáng)的隱私性，因此在數(shù)據(jù)層面的合作會(huì)比較謹(jǐn)慎。

現(xiàn)在很多商場(chǎng)都在積極引入小眾的業(yè)態(tài)，比如針對(duì)文藝青年的體驗(yàn)式攝影、創(chuàng)新生鮮超市和體驗(yàn)型餐飲。線下零售商場(chǎng)應(yīng)對(duì)電商沖擊，推出千人千面的個(gè)性化服務(wù)，關(guān)鍵在于把握更加精細(xì)的消費(fèi)需求。大數(shù)據(jù)可以為新業(yè)態(tài)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。

在基于地圖數(shù)據(jù)之上的應(yīng)用領(lǐng)域，室內(nèi)地圖能做的還有很多。我們甚至可以腦洞大開，想象未來消防部門在火災(zāi)發(fā)生后，先調(diào)出大樓的三維模擬消防圖進(jìn)行部署。圖聚規(guī)劃下一步選擇幾個(gè)重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域及場(chǎng)景，進(jìn)行上層開發(fā)。比如會(huì)展和醫(yī)療。

目前，圖聚的盈利主要來源于定位網(wǎng)絡(luò)的硬件部分、導(dǎo)航軟件開發(fā)和大數(shù)據(jù)分析三個(gè)方面。2016年6月23日，圖聚掛牌新三板。作為國內(nèi)室內(nèi)地圖的先行者，圖聚的產(chǎn)品占據(jù)國內(nèi)80%以上市場(chǎng)份額，它的想象空間足夠大。