高校大型儀器設備績效提升的探究

鄭　娜，徐　麗，浦　群

(浙江大學　化學工程聯合國家重點實驗室　化學工程與生物工程學院，浙江　杭州　310027)

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高校大型儀器設備績效提升的探究

鄭娜，徐麗，浦群

(浙江大學化學工程聯合國家重點實驗室化學工程與生物工程學院，浙江杭州310027)

大型儀器設備是高校實驗室的主要技術裝備。化學工程聯合國家重點實驗室(浙江大學)測試平臺通過建立大型儀器設備網絡預約信息管理系統、標準操作規程、臺賬等措施，在大型儀器設備管理方面進行了探索，大大提高了大型儀器設備的信息共享和使用效率，確保了測試數據的可追溯性和重復性，提高了學生的動手能力。

大型儀器設備；標準操作規程；臺賬

一、 引言

大型儀器設備是高等學校從事教學、科研的重要物質基礎，是實驗室的主要技術裝備，是決定教學科研能否跟上本學科的新進展，能否多出成果、出新成果的關鍵因素，是學校辦學實力和水平的重要標志之一[1]，其管理水平的高低直接影響高校的教學質量、科研水平和辦學效益。通常大型儀器設備價值較高、操作使用專業性強，如何科學管理和使用大型儀器設備，充分發揮大型儀器設備的作用，成為實驗室管理人員的一項重要任務。

二、 高校實驗室大型儀器設備現狀分析

(一)大型儀器設備管理信息化程度低

高校的大型儀器設備管理大多數沿用的是傳統的管理模式，即紙質的信息流傳輸。這種傳統的管理模式，存在著原始數據的多次重復轉錄、工作效率低下、信息無法共享、報告存儲局限、追溯困難等諸多弊端[2]。雖然采取了一系列改進措施，但由于缺乏相關信息化管理系統支撐，大型儀器設備的各種統計表格琳瑯滿目始終難以有很大的改善，而且統計的數據不全面也不夠準確，很難達到令人滿意的效果。

(二)儀器設備使用率低、實驗室相對封閉

實驗室管理受傳統教育模式的束縛，是高校教學管理體系中較為薄弱的環節[3]。在建設研究型、綜合性大學的背景下，其學科和專業的數量也在不斷增加，實驗室儀器設備的數量和種類也相應增多。高等學校中有相當一部分大型儀器設備相對比較獨立，不能流通，由于重復購置、維修不及時，特別是沒有進行資源共享，導致信息不對稱，造成利用率和使用效益不高，有的甚至閑置，未能物盡其用。

(三)大型儀器設備操作不夠規范

高校實驗室普遍存在大型儀器設備操作說明的缺失、不夠全面或不夠詳盡等問題。有的實驗室沒有建立大型儀器設備的操作說明，僅靠會操作人員的經驗來維持，一旦該人員離職或離開，該儀器無人會操作最終使其閑置，造成資源的極大浪費；有的雖有操作說明但不夠明確、不夠具體，無法正確發揮大型儀器設備應有的功能。大型儀器設備操作說明的內容泛泛或缺失的現象給實驗室大型儀器設備工作帶來效率低下和數據不準確的隱患。

(四)大型儀器設備維護保養缺失

大型儀器設備的正常運行離不開常規檢查、維護保養。現行高校大型儀器設備平時維護保養比較缺乏，不利于儀器設備簡單故障的應急排除，不能準確地找到儀器故障的誘因，容易導致儀器精密度下降、使用壽命縮短，從而影響高校科研教學的正常開展。

三、高效化管理措施

化學工程聯合國家重點實驗室(浙江大學)測試平臺組建于1991年，是學校教學、科研和人才培養的公共支撐平臺，并對外提供社會服務。該平臺主要側重于聚合物的分析表征和聚合過程的實驗分析，擁有30多臺大型儀器設備。每臺設備均由專業人員管理，運行規范有序，機時率均在80%以上。本文結合測試平臺對大型儀器設備管理的一些高效化管理實踐，從網絡預約信息管理系統、標準操作規程、儀器臺賬等幾個方面進行了探討與論述。

(一)建立大型儀器設備網絡預約信息管理系統

信息管理系統是大型儀器設備開放共用、優質資源共享、提高利用率的有效途徑。為了充分發揮大型儀器設備在教學、科研和社會服務中的重要作用，為使大型儀器設備的管理工作更加透明、便捷，測試平臺建立了自己的網站，將大型儀器設備的名稱、型號、廠家、技術指標、主要功能及應用范圍、管理員信息等在網站上公布。

為更加科學、有序、高效地使用大型儀器，測試平臺建立了完備的大型儀器預約管理系統。該系統有兩大特點：一是各測試用戶可直觀看到各儀器的預約情況，對已預約的時間段系統自動突出顯示，方便預約人合理安排預約時間；二是系統按月出具賬單自動通知相關導師，一方面理順了每月幾千筆測試費方便導師及時了解學生的實驗進程，及時發現學生實驗中出現的問題，并給予適時正確的引導，避免學生實驗走彎路，提高學生科研效率，實現了實驗室儀器設備狀態、使用情況及實驗數據的信息化。具體的預約測試流程如圖1所示。

圖1　預約測試流程圖

(二)建立大型儀器設備的標準操作規程

測試平臺大型儀器設備種類多、數量大，如何提高儀器設備的使用效率，并確保測試數據的有效性、準確性及可重復性，測試平臺建立了大型儀器設備的標準操作規程(Standard Operation Procedure，SOP)。SOP是針對每臺儀器工作制定的書面標準操作程序，用于對實際儀器測試起到規范和指導作用。它包括一級、二級、三級文件，如圖2所示。各SOP均經過儀器專業管理人員起草、學生多次實踐優化、相關領域教授審核，最后批準執行成為受控文件，其中SOP的收發、使用、復制、修改等環節，都有嚴格的審批和記錄。每臺儀器設備現場均有重點實驗室標識的SOP。

圖2　標準操作流程示意圖

(三)建立大型儀器設備附(備)件的臺賬

大型儀器設備附(備)件是儀器功能拓展必不可少的一部分。但很多附(備)件因使用頻率低，待使用時不知所向或不知如何使用。為避免重復購買，降低儀器功能衰減的風險，測試平臺建立了大型儀器設備的附(備)件臺賬，對其數量、使用情況、用途及存儲地點進行了詳盡的描述，并配有實時圖片，使每一個附(備)件的功能一目了然，避免資源的再度浪費。

(四)數據的發送和備份

為避免大型儀器設備計算機受到外來不安全存儲盤的干擾，保障測試平臺秩序的正常運行，測試平臺建立了自己的無線局域網絡，將其收集到的原始數據等一并上傳至測試平臺獨立的服務器上，測試者可隨時隨地下載數據，保障測試數據的原始性和可追溯性。嚴禁使用外來軟盤、光盤和其他移動存貯設備拷貝數據。

四、取得的成效

測試平臺自采用這些高效化的管理措施以來，在提高儀器資源的使用效率和促進對外共享服務上取得了明顯的成效。

(一)提高了大型儀器設備的信息共享

通過建立大型儀器設備的預約信息管理系統和臺賬，及時掌握大型儀器設備的使用情況，既為合理安排實驗提供信息支持，也為科學調度儀器設備提供參考[4]。同時，管理系統的建立，為大型儀器設備的高效化管理提供了重要的信息支持，從而降低實驗室的運行成本。

(二)確保了測試數據的可追溯性和準確性

預約信息管理系統和每臺大型儀器設備詳盡的SOP的建立，為測試數據的可追溯性和準確性提供了強有力的技術支持和保障，降低了因傳承等原因造成的知識衰減的風險。

(三)提高了儀器設備的利用率

預約信息管理系統和SOP的建立大大提高了儀器設備的利用率，一定程度上避免了儀器管理人員的重復勞動，使得儀器管理人員有更多的時間學習專業知識，不斷提高測試水準，有更多的精力積極維護和保養儀器，使儀器處于最佳運行狀態。

(四)實現了真正的人才培養

學生通過學習對所用實驗設備的SOP，加深對所用儀器設備的了解，培養動手能力，明晰實驗數據的來龍去脈，提高科研創新能力，真正實現了高校大型儀器設備對教學科研尤其是對培養人才的助推作用。

五、 結語

測試平臺通過對大型儀器設備采取的一些高效化管理措施，使國家重點實驗室的大型儀器設備的管理和分析測試工作運行規范、有序、高效，在測試樣品數量、開機時間、儀器使用效率方面都取得了一定的實效。但隨著學校體制改革和教學改革的不斷深入，肯定還會面臨很多新問題，需要我們不斷探索、實踐和創新，為做好大型儀器設備管理作出新貢獻。總之，大型儀器設備測試平臺建設是高校創建一流大學過程中的新課題，是一項具有長期性、艱巨性和復雜性的系統工程[5]。

(責任編輯：徐建平)

[1]鄭合勛，魏高明．實施專管共用，提高大型儀器使用率[J]．實驗室研究與探索，2001，20(2)：67-68．

[2]陳祖新，孫躍，余曉偉．淺談高校實驗室信息化管理[J]．赤峰學院學報(自然科學版)，2012，28(4)：219-221．

[3]曾春霞，黃翅勤．地方高校實驗室運行管理與人才培養研究[J]．長江大學學報：自然科學版，2010(4)：105-108．

[4]劉淑香，鐘玉杰，李勤．以評促建，加強護理專業實驗室的創新與發展[J]．實驗室研究與探索，2008，22(4)：24—27．

[5]劉艷斌． 積極落實《綱要》，推進大型儀器設備平臺建設[J]． 實驗技術與管理，2005，22(2)：137-140．

Performance Improvement of Exploration in Large-Scale Equipment and Instruments

ZHENG Na，XU Li，PU Qun

(State Key Laboratory of Chemical Engineering，Department of Chemical and Biological Engineering，Zhejiang University，Hangzhou 310027，China)

Large-scale instruments are leading technology equipment in university laboratory. Test platform in State Key Laboratory of Chemical Engineering(Zhejiang University)has established the reservation information management system of large-scale equipment and instruments，standard operating procedures，ledger etc. Test platform has explored the management of the large-scale equipment and instruments，greatly improving information sharing and the efficiency. Meanwhile，it has ensured traceability and repeatability of test data，also improved the abilities of students.

large-scale equipment and instruments；standard operating procedures；ledger

G642

A

1671-9719(2016)5-0086-03

鄭娜(1983-)，女，山西運城人，助理研究員，研究方向為聚合物結構與性能表征。

2016-03-20

2016-04-06

浙江大學實驗技術研究項目“大型儀器設備信息管理系統的設計與實現”(SYB201506)。