謀定而后動 決勝信息化建設

文｜康穎

隨著企業發展、管理變化，信息化也應隨需而變，信息化建設不是一個短期行為，要想不斷發揮信息化的功效，不僅需要對信息化系統進行持續優化改進，還需要建立信息化持續應用的長效機制。要建設可持續發展的信息化，保障和促進企業管理的持續、健康、穩定發展。

企業信息化規劃是指基于企業發展目標與經營戰略制定的企業信息化建設與發展的整體思路與指導體系。它是企業信息化建設的綱領和指導，是各類信息系統設計和實施的前提和依據。它對企業長遠目標和經營戰略的實現，具有十分重要的意義，對實現企業建立體系清晰、管控有責、流程有序、執行有效的企業管理目標具有很好的支撐作用。

信息技術代表一種先進的生產力，信息技術的有效應用關系到企業的長遠發展，也是使企業在新一輪競爭格局中取勝的關鍵。企業信息化規劃要怎么做才能既滿足企業當前的管理需求，又能適應企業未來的發展需要呢？企業在進行信息化建設的時候，往往不能認清信息化規劃的實質，容易從“結果”出發，而非從“原因”出發。一旦這樣，信息化建設就會出現很多問題，企業不知道自己到底需要什么，也不知道要解決什么，甚至不知道最終要實現什么樣的目標，結果只能以失敗而告終。

信息化規劃不需要“大而全”而應是“準而精”，不需要“熱點組合”而應是“聚焦需求”，不需要“盲目跟風”而應是“為我所用”。哪些對提高企業競爭力和管理水平是有用的，哪些的作用是有限的，這既是企業決策者在戰略上需要思索的問題，也是在制定企業信息化規劃時需要考慮的問題。

對于建筑施工企業而言，信息化規劃要結合自身現狀和特點，從企業的戰略出發，以業務與需求為基礎，聚焦施工企業的核心價值鏈，找出信息化的支撐點和切入點。同時結合建筑行業信息化實踐和對信息技術的發展趨勢的掌握，在與企業戰略一致的前提下制定信息化規劃。明確建筑施工企業的管控目標和經營模式，分析和抽取企業業務架構。確定業務架構的熱點組件，規劃信息化應用架構、數據架構、技術架構，形成適合建筑施工企業自身的信息化藍圖規劃，并選擇適用的信息化關鍵技術支撐。從而達到全面系統的指導企業的信息化建設，全面滿足企業業務發展的需要。

建筑施工企業信息化經過十幾年的建設，信息化意識及建設水平有了顯著提高，縮小了施工企業與其他先進行業的信息化差距。施工企業也切身感受到了信息化的作用和價值。隨著全國施工企業特級資質就位信息化考評的階段里程，建筑施工企業信息化建設進入了“后特級”時代。施工企業經過總結與反思，未來信息化建設需要更加理性務實，局部突破，需要朝著適用、有效、可持續的方向發展。

建設“適用”的信息化

信息化建設不是形象工程，而是要做適用于本企業的信息化。適用的信息化除了能夠滿足企業自身需求并解決自身實際問題之外，還能夠通過落實企業管理的標準化與規范化，真正服務企業管理運營，推動企業的發展。

首先，適用的信息化是服從企業戰略的信息化。要制定與企業戰略目標相一致的信息化規劃，這樣信息化建設才能支撐和推動企業戰略目標的實現，確保信息化建設目標的合理。

其次，適用的信息化是圍繞核心業務的信息化。企業要緊抓項目管理這一企業核心業務，匹配企業管控模式，理清企業業務流程，通過信息化手段固化流程，滿足企業管理需求，確保信息化建設內容適用。

最后，適用的信息化是要滿足不同管理層級的業務需求。企業信息化建設需要滿足作業層、管理層、決策層的各層的關鍵需求，在建設過程中不僅要關注公司管理業務流程，還要考慮作業層人員如何利用信息化工具提高個人工作效率和效能，以及要關注決策層如何能獲得真實準確的數據以支持決策，確保企業每個人都覺得系統有用。

以河南省第二建設集團有限公司（以下簡稱“河南二建”）為例，河南二建于2009年12月1日正式啟動信息化建設項目。而早在同年11月，河南二建就已經在征求相關專家意見的基礎上，并結合公司信息化現狀及信息化建設目標，制定了《公司信息化建設規劃》。

河南二建以建設全員、全過程、全方位的“信息化河南二建”為目標，分“點擊幸福 、享受陽光、在陽光下成長”三步實現信息化建設，并以整體性、實用性、擴展性為信息化建設原則。明確信息化建設規劃應站在公司全局的高度去審視和把握各部門、各單位的具體業務需求，研究各業務系統間的相互關系和業務聯動，對公司信息化的軟硬件建設及推廣應用進行整體規劃、分步實施。

強調公司信息化建設規劃要立足公司管理和信息化應用現狀，服務公司發展戰略，在軟硬件選型、網絡安全、系統安全、系統建設以及推廣應用等方面都要立足實用，允許適度超前，但不應該去刻意片面追求尖端的技術、龐大的功能以及豪華的系統。同時，信息化建設規劃應充分考慮信息技術的發展和公司未來發展空間，特別是在主機性能、存儲設備、網絡安全及應用軟件的選型上，要充分考慮系統的擴展性，以保持系統的穩定性和應用的連續性。

在明確信息化規劃基礎上，河南二建穩扎穩打開展信息化建設。全面信息化建設歷時三年，現已建成一個設施齊全的現代化中心機房，布署完成了包括A8辦公、人力資源、財務核算、資金管理、經營管理、項目管理、檔案管理、企業郵件、商業智能等九大信息系統，完成了各信息系統的門戶集成，形成了協同辦公、業務管控、輔助信息和決策支持等四個信息平臺 、一個集成門戶和一個數據中心。建成的信息系統基本涵蓋了公司大部分核心業務。

建設“有效”的信息化

信息化建設不僅僅是購買或搭建信息化系統，而是如何讓信息化系統用起來，并在企業的經營管理中發揮作用，產生價值，給企業帶來效益。

建設有效的信息化需要有扎實的信息化基礎，從企業自身管理基礎上加強管理流程的標準化、規范化，建立信息化建設的保障制度，制定企業內部的信息標準，搭建系統技術架構平臺、硬件網絡平臺，支撐企業信息化有效運行。有效的信息化要突出體現在能夠盡快產生效益的點。信息化建設要理性務實，量力而行，不貪大求全，面面俱到，找出重點局部突破的點，以最小的投入產生最大的效益。從一橫一縱兩個維度找出“局部”。

北京首鋼建設集團有限公司（以下簡稱“首建集團”）的信息化規劃宗旨是以業務為導向，以技術為實現手段，以增加企業效益為最終目的，對企業管理流程進行梳理和再造。隨著首建集團項目管控模式的不斷完善和深化，企業品牌得到不斷提升，規模與效益也在不斷增長，承攬的大型綜合性項目越來越多，施工地域輻射面也越來越廣。但隨著承攬項目單筆合同額的不斷增長，集團的項目承包、風險抵押機制雖能起到一定的激勵作用，項目經理的風險抵押金與工程總價比，卻已難以有效控制項目經營風險，加強項目過程控制、提升項目精細化管控水平已勢在必行。

關于信息化建設，首建集團做了多方面的嘗試，建立了涉及各個專業的項目成本管理綜合制度，但由于大型建設工程項目分布較為分散，且工序多、生產周期長、運行過程中數據量很大，制度執行起來難度較大，而且除了專業檢查外缺乏有力的手段來加強執行力。因此，首建集團在外部環境及自身管理需求的推動下，借鑒行業先進企業管理經驗，對本企業信息化建設現狀以及企業管理體系進行了全方位的梳理優化，確定了著重于過程控制的項目管理信息系統建設目標，著重解決項目成本做實、消滅應進未進的難題。同時，首建集團在信息化規劃之初就明確要建設“有用”的信息化，力求信息化系統能夠覆蓋項目生命周期全部業務，實現項目成本過程控制。

首建集團以建設過程管理系統為目標，注重業務過程管控，而非業務結果的數據錄入，一方面避免重復工作，克服眾多企業為了信息化而信息化，大量補錄數據，從而導致系統推廣難度大的難題；另一方面保證專業間數據銜接的質量，切實提高系統對項目進行過程管控的作用，提升企業對項目進行精細化管理的水平。

首建集團項目管理信息系統在規劃設計上，一方面是業務在線操作，業務數據按成本最大化原則自動進入系統成本模塊進行歸集；另一方面是業務在線操作的憑證（如領料單、結算單）作為財務核算入賬的原始業務憑證，解決了目前行業內在技術上難以實現項目管理系統和財務系統集成應用的問題，同時也通過項目系統數據的及時性，提升了財務核算的時效性，既可把項目成本做實，消滅財務傳統核算無法解決的項目在施過程中的應進未進費用問題，也可以強化過程控制，降低經營風險。

建設“可持續”的信息化

隨著企業發展、管理變化，信息化也應隨需而變，信息化建設不是一個短期行為，要想不斷發揮信息化的功效，不僅需要對信息化系統進行持續優化改進，還需要建立信息化持續應用的長效機制。要建設可持續發展的信息化，保障和促進企業管理的持續、健康、穩定發展。

可持續發展的信息化是隨需應變的，企業業務模式在轉變，管理能力在提升，企業自身在發展都需要信息化系統隨之配套和支撐。信息化系統將長期伴隨企業的發展，為不斷深化的管理需要提供源源不斷的支持。可持續發展的信息化還需要有可持續的配套保障，企業要在信息化組織、制度、資金投入等方面給予充分的保障。設備的可持續更新，包括維修維護、系統的不斷優化和更新換代。隊伍的可持續發展，包括各級員工的培訓、專業技術人員的培訓和隊伍建設。資金投入的可持續發展，包括建立資金的投入機制、投入比例、投入步驟、保障機制等。更重要的是，可持續發展的信息化是對信息化應用效果的持續評估并改進的過程，在信息化建設過程中不斷的總結經驗，科學評估信息化所取得的效益，促進信息化建設與企業發展的深度融合。