擂臺(tái)比武決雄雌！粵海九大分子公司實(shí)力對(duì)決，誰將贏在塘頭？

■ 《當(dāng)代水產(chǎn)》 本刊編輯部 文/圖 [ 微信公眾號(hào)：tsfish ]

擂臺(tái)比武決雄雌！粵海九大分子公司實(shí)力對(duì)決，誰將贏在塘頭？

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粵海服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大比拼活動(dòng)合影

這幾年，飼料企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。如何獲取養(yǎng)殖戶的信任，讓養(yǎng)殖戶選擇，是影響料企能否獲得市場(chǎng)的最直接因素。為了能夠在市場(chǎng)中搶占先機(jī)，奪得市場(chǎng)領(lǐng)地，各大飼料集團(tuán)在技術(shù)、服務(wù)、渠道、全產(chǎn)業(yè)鏈上開展攻防戰(zhàn)。

隨著飼料產(chǎn)業(yè)的同質(zhì)化進(jìn)一步加大，最終，什么才是獲得終極制勝的法寶？粵海營(yíng)銷中心鄭宇球的回答是服務(wù)。“只有服務(wù)才是最大的差異化！”

據(jù)了解，為了深化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在終端服務(wù)的能力，從今年年初開始，粵海就提出了“服務(wù)力、產(chǎn)品力、戰(zhàn)斗力”的三力體系建設(shè)，并以“開發(fā)增量導(dǎo)向、資金導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向”三導(dǎo)向?yàn)橹行模凑铡?273”服務(wù)守則對(duì)營(yíng)銷人員工作時(shí)間與精力進(jìn)行分配，從整體上鍛煉整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力。

“6～7月，我們就曾開展‘贏在粵海—攻堅(jiān)戰(zhàn)’的營(yíng)銷主題活動(dòng)。部分分子公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在開展塘頭技術(shù)服務(wù)交流會(huì)、標(biāo)桿示范戶和重點(diǎn)養(yǎng)殖戶的觀摩交流、成功養(yǎng)殖模式推廣、成功案例宣傳示優(yōu)等塘頭推動(dòng)工作上都取得了階段性的進(jìn)展，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開拓，他們的服務(wù)營(yíng)銷方式和經(jīng)驗(yàn)，值得交流、學(xué)習(xí)和借鑒。為了進(jìn)一步建設(shè)提升服務(wù)力、以服務(wù)為導(dǎo)向，標(biāo)榜先進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)的激情，聚焦客戶，主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)有效性，幫助客戶實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖利益最大化，增強(qiáng)客戶的粘性和忠誠度，終端拉動(dòng)，促進(jìn)‘贏在粵海—攻堅(jiān)戰(zhàn)’行動(dòng)措施和方法能進(jìn)一步更好地落地，集團(tuán)特地組織了這次的‘2016服務(wù)實(shí)戰(zhàn)大比拼’活動(dòng)。”鄭宇球表示。

為總結(jié)和推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷工作，沖刺完成四季度目標(biāo)任務(wù)，研討2017年?duì)I銷規(guī)劃和改革思路，2016年10月18日，粵海組織召開為期3天的服務(wù)營(yíng)銷工作交流會(huì)會(huì)議，“2016年度服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大比拼”成為此次交流會(huì)的“開場(chǎng)禮炮”。

18日上午，廣東粵海飼料集團(tuán)2016年度服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大比拼活動(dòng)在江門粵海飼料公司正式“開打”。粵海副總裁傅凱、營(yíng)銷中心總監(jiān)鄭宇球、工程中心技術(shù)總監(jiān)程開敏博士、中山泰山總經(jīng)理鄭石貴、江門粵海副總經(jīng)理陳偉師、中山粵海副總經(jīng)理陳志輝等高管以及各大分子公司的營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表共計(jì)100余人參與。

是騾子是馬，都要拉出來溜溜。在比拼現(xiàn)場(chǎng)，來自江門粵海、浙江粵海、湛江海榮、中山泰山、廣東粵海、中山粵海、廣西粵海、福建粵海、廣東粵佳九大分子公司的參賽代表對(duì)就中小型技術(shù)交流會(huì)實(shí)戰(zhàn)模擬和塘頭服務(wù)實(shí)戰(zhàn)演示兩大項(xiàng)目。從組織方式、養(yǎng)殖模式及技術(shù)方案，案例示優(yōu)和交流、新產(chǎn)品推廣、促銷及轉(zhuǎn)化客戶訂貨等實(shí)戰(zhàn)模擬，到水質(zhì)檢測(cè)、魚蝦病檢測(cè)、打魚抽樣解剖、病害防治及養(yǎng)殖解決方法等塘頭演練等環(huán)節(jié)，一一進(jìn)行PK，角逐服務(wù)明星隊(duì)、服務(wù)能手對(duì)、服務(wù)創(chuàng)新隊(duì)的殊榮。

經(jīng)過7個(gè)多小時(shí)的角逐，最終江門粵海團(tuán)隊(duì)以最高分奪得服務(wù)明星隊(duì)的稱號(hào)，浙江粵海團(tuán)隊(duì)獲得服務(wù)能手隊(duì)稱號(hào)，服務(wù)創(chuàng)新隊(duì)則被廣西粵海和中山粵海共同攬抱。

“我們希望通過這樣的方式和這樣的平臺(tái)，讓我們的營(yíng)銷人員能夠相互交流學(xué)習(xí)，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和模式，綜合各自的優(yōu)缺點(diǎn)，提高他們的整體服務(wù)能力。”