淺議小區物業管理系統的開發

周林杰（湖南人文科技學院，湖南 婁底　417000）

淺議小區物業管理系統的開發

周林杰
（湖南人文科技學院，湖南 婁底417000）

一、使用工具

目前在我國市場上可用作企業級的開發工具有很多，在此筆者選用JAVA SERVER PAGE進行簡單描述。

Java Server Page簡稱為JSP，是由Sun公司在Java語言上開發出來的一種動態網頁制作技術，它提供了一種建立動態網頁的簡單方法，并為開發人員提供了一個Server端框架，基于這個框架，開發人員可以使用多種語言，靈活快速地創建和維護動態網頁。JSP能夠快速的開發出基于所有Web服務器和應用服務器環境，獨立于平臺的應用程序，而且具有非常強的可伸縮性。這種跨平臺特性己包含了目前大部份網站服務器配置環境。

數據庫采用Microsoft SQL Server 2000，其具有以下的優點：一是信息易于查找和使用。二是支持Web功能的信息共享。三是提供名稱自動更正功能。四是具有子數據表功能。五是數據訪問頁功能等等。

在小區物業管理系統的開發過程中，第一，開發者要對目前的前沿技術具有一定的認知。第二，將一些常用技術應用到系統開發中，并具有一定的責任感。第三，要結合自身的條件，在共同研討和協商的情況下進行知識共享和交流。

二、需求分析

在軟件工程中，需求分析指的是在建立一個新的或改變一個現存的電腦系統時描寫新系統的目的、范圍、定義和功能時所要做的所有的工作。需求分析是軟件工程中的一個關鍵過程。在這個過程中，系統分析員和軟件工程師確定顧客的需要。只有在確定了這些需要后，才能夠分析和尋求新系統的解決方法。在小區物業管理系統開發的過程中，需求分析可以從以下幾方面入手。

（一）用戶需求分析。在進入系統之前，要進行身份確認，只有用戶名和用戶密碼都相符的用戶方可進入系統，為了防止不合法用戶對數據的察看和修改。系統可把用戶分為二個級別：住戶和管理員，住戶可以管理自己的信息，可以提交報修信息和投訴信息，可以瀏覽收費信息和樓盤信息。管理員可以設定用戶名、密碼和其權限，還可以對紀錄進行增加、刪除、修改等操作。

（二）系統功能需求分析。小區物業管理系統是為了對小區物業實行計算機化的管理，以提高工作效率，方便用戶。主要功能應該有樓盤信息、收費、報修、投訴、維修、基本資料管理以及對系統自身的用戶權限管理等。物管中心不但應含有小區日常項目的信息，而且還應該包含對各項功能的查詢功能。而系統管理的主要任務是提高系統安全性和對系統提供良好的維護，如用戶權限可以為用戶提供權限服務。通過該系統，可以使小區的管理人員工作系統化、規范化、自動化，從而提高小區管理人員的工作效率。

（三）性能需求分析。系統的性能需求應該至少包括以下三點：一是靈活的數據記錄編輯功能，可以隨時對記錄進行增加，修改，更新，刪除，瀏覽等編輯操作。并將查詢方式有機溶入編輯界面，可以實現對某項記錄定位，再進行編輯，修改，更新。二是多個數據庫表的任意組合條件的查詢。便于在實際檔案管理操作中對保種情況，多種條件下的人員情況進行統計查看。三是具備分級用戶權限管理設置，以確保檔案的保密性和安全性。

隨著經濟的發展，人均生活水平的提高，住宅小區成為了主流的居住方式，小區管理就成了一個新問題。以往，人們采用傳統人工的方式管理著所在的小區，費時費力卻得不到好的效果。而隨著計算機科學技術的迅猛發展，這樣一套小區物業管理系統軟件就能很好的解決問題了。本文從開發工具、需求調查和數據庫設計三個方面進行了論述，希望對各個小區的物業管理系統開發有一定的借鑒作用。

計算機技術；住宅小區；物業管理

三、數據庫設計

系統可采用模塊化程序設計方法，這樣既便于系統功能的各種組合和修改，又便于未參與開發的技術維護人員補充、維護。在系統功能分析的基礎上，考慮JAVA SERVER PAGE程序編制的特點，可以大概得到如下所示的系統流程圖。

系統后臺數據庫中可設計6張數據表，分別為業戶信息表（x_ yehu）、報修信息表（x_baoxiu）、投訴信息表（x_tousu）、收費信息表（x_shoufei）、留言信息表（x_liuyan）和管理員信息表（x_ admin）。具體結構設計如下：

（一）操作員信息表（x_yehu）。操作員信息表主要用于存儲系統小區內住戶的信息，主要字段有ID、姓名、性別、年齡、住址、聯系方式、登錄賬號、密碼等。

（二）投訴信息表（t_tousu）。投訴信息表主要用于存儲業主的投訴信息，主要字段有投訴時間、投訴原因、業主ID、投訴狀態等。

（三）報修信息表（t_baoxiu）。報修信息表主要用于存儲業主的報修信息，主要字段有報修時間、報修原因、業主ID、報修狀態等。

（四）收費信息表（t_shoufei）。收費信息表主要用于存儲對業主的收費信息，主要字段有收費時間、收費項目、業主ID、收費金額等。

（五）留言信息表（t_liuyan）。留言信息表主要用于存儲業主的留言信息，主要字段有留言時間、留言標題、留言內容、留言業戶等。

（六）管理員信息表（t_admin）。管理員信息表主要用于系統管理員的信息，主要字段包括：編號、登陸賬號、登陸密碼。

總之，住宅小區作為主流的居住方式，對于小區管理出現的新問題。不必采用傳統的、落后的人工的方式管理小區，可以采用一套小區物業管理系統軟件就能很好的解決問題了。采用一套小區物業管理系統軟件從開發工具、需求調查和數據庫設計三個方面入手進行管理，希望對各個小區的物業管理系統開發有一定的借鑒作用。

［1］百度百科，淺議小區物業管理系統的開發。

［2］胡洋，基于java的小區物業管理系統 .2011（05）。

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