
如何有效利用移動互聯來激活存量,是這個項目成敗的關鍵。
消費者流量的控制權將是未來商業競爭的重要資源。
借助移動商務平臺,實現全鏈條的內向閉環體系,形成一體化的移動互聯競爭優勢。
不沿著傳統的價值鏈條參與競爭,而是顛倒過來從用戶社區開始做。
(接上期)
第四劍:新舊融合、閉環O2O
小米模式很有威力,但對傳統企業而言,模仿小米很困難,因為傳統酒企擁有巨大的業務存量,所有,如何有效利用移動互聯來激活存量,是這個項目成敗的關鍵。
第七步:新舊融合、形成閉環
利用社區和移動互聯推動銷售,實現企業的有序經營和可持續發展。對于傳統的企業來說,過去在傳統互聯網上怎么展開銷售呢?比如賣酒你需要雙11,大促銷,一天賣到1000萬,但一算虧了500萬,很被動,沒有辦法合作,天貓、京東就像之前的沃爾瑪,家樂福一樣,把上游的產家壓的抬不起頭來。傳統工業在類商業的大平臺出現后,變得很被動,這些商業平臺,通過后向一體化,形成巨大的消費流量優勢,然后攜流量以令天下。
Y企業借助移動互聯,繞開了傳統互聯網,不需要等待雙11,只需要在家門口的根據地市場,利用移動互聯的手段和工具,把消費者組織起來,最后的銷售水到渠成。
傳統企業做移動互聯網升級,需要有線下終端資源(超市、餐飲店)和一定產品鋪貨率。這幾乎是任何一個傳統企業都必具有的,然后通過2個訂閱號,針對消費者的“和你在一起”,針對終端店主的“和我買鄲”,讓那些終端的店主們都成為“合伙買鄲”的粉絲。項目組通過采取掃街的方式,一對一拜訪,向終端普及加入“合伙買鄲”的好處,手把手教他們。一個訂閱號擁有大量消費者的流量,另一個訂閱號有終端店主的支持,這樣就可以將兩個平臺進行導流了,通過一定的方法,將C端的流量分發給B端。
消費流量分配法則,這個概念很重要。分享個小案例:李寧2014年虧了很多錢,僅上半年虧了大概6個億,它虧錢有很多原因,其中一個很重要的原因就是服裝業消費者流量分配原則在發生變化。在體育服裝行業消費者流量分配過去是商業地產模式。所謂商業地產模式,就是一個城市里面好的商圈,好的商圈里面有好的賣場,在這個賣場里有好的樓層,然后是最好的位置,這樣的專柜或專賣店就會有很好的生意。消費者的流量就會依此過來。過去李寧基于歷史形成的地位,能占據很好的位置,這個店面位置假設一天能來10個人,就能保證有30%的毛利,這個毛利可以覆蓋研發、生產、物流等。李寧是外包模式,成本是很高的。但現在問題來了。由于互聯網沖擊,過去1天來10個人,現在一天來7個人,而來了7個人,還有3個來看了商品以后回去互聯網購買。這展示了一個趨勢:消費流量分配法則在改變,既有渠道的消費流量在快速降低,但原來的產業成本結構很難做出結構性的改變,所以李寧就面臨結構性的虧損,這種虧損和它努力與否沒有關系,主要是因為業態變了,而且趨勢是越來越強化。因此,消費者流量的控制權將是未來商業競爭的重要資源。
Y企業短短100天內僅在邯鄲就已經控制了接近10萬的消費流量,流量雖然是媒體屬性的,但很容易就能引到終端,這樣終端的店主們就很愿意和Y企業合作。引流量到終端有很多方法,列舉如下:
方法之一:代金券。在節假日發放給消費者電子代金券(價值等同于貨幣),可以直接用在家門口的小店。
方法之二:美女吃貨團。1.成立邯鄲美女吃貨團,周末和節假日,可以到制定的飯店免費吃美食。2.發布軟文,引起大家興趣,推薦美食餐飲;3.吃貨自主發布感想(微信曬圖、評價)。很快,流量就被吸引過來,大家都去品嘗這家店的美食。二周時間,實施飯店的流水從過去每天2000到3000元,上升到10000元,流水翻了幾倍。這就是吃貨的朋友圈配圖發表,再配合“和你在一起”的宣傳效果,就能產生很大的影響,能把流量引過來。這樣嘗試拉升了幾家飯店的生意后,邯鄲市區幾乎所有的飯店對與Y企業與“和你在一起”的合作求之不得,快速逆轉了Y企業和餐飲終端的關系,通過線上傳播和線下終端店的結合,就形成了這樣一個閉環,為后面的O2O工程奠定了基礎。
項目組通過早已開發的“P微社區”,讓消費者和小店之間可以就近購買產品,讓終端老板成為Y企業的微商合作伙伴,因為Y企業掌控了當地大量的用戶群體,可以為指定終端分發有效用戶流量,而小店老板通過自己既有的店面、倉庫和就近配送能力很好的解決了商品的線下交易,實現了零售環節的O2O;同時,項目組通過另外一個被稱為“J移動平臺”,讓邯鄲Y企業的終端和廠家業務代表之間直接發生了定向關系,這種類似的的打車的平臺模式,極大降低了Y企業對業務代表和終端的管理效率。
至此,Y企業從“和你在一起”、“合伙買鄲”兩個自媒體平臺,借助“P微社區”和“J移動平臺”兩個移動商務平臺,實現了全鏈條的內向閉環體系,形成了一體化的移動互聯競爭優勢,在短短三四個月的時間,銷量實現了翻翻增長,鄲酒上市預期目標500萬,結果實現了2000萬目標,在白酒行業,在市場行情非常好的情況下,一個億規模的中小企業新產品上市三個月做到1000萬就屬于很成功了,而在這種行業的寒冬、消費衰退的情況下,對于這么一個不到一個億規模的企業來說,這算是一個奇跡。所以這很多大的企業參觀學習鄲酒,就是因為鄲酒通過移動互聯,在財務上看到理想的結果了。
除了回款以外的收獲,還有很多:比如1、品牌影響力:鄲酒品牌滿城皆知,Y企業這個企業也被社會高度接受;2、產品動銷——新品上市,快速動銷,比例直逼對手,后勁強大;3、商業反應——當地商業紛紛追捧,謀求合作;4、員工士氣——上下同欲,信心滿滿;5、股東評價——五糧液領導專門研討學習;6、和君地位——給予高度評價,并全面授權(和君項目組在整個過程深度參與,承擔了很多具體運營的工作)。
四、后續
短短半年前,Y企業在自己的核心區域市場的競爭位勢很低,找不到好的經銷商也找不到好的傳播位置,因為廣告牌都被搶走了。而借助移動互聯,繞開競爭對手的封鎖,直接把消費者和終端抓到手里面,競爭就被顛覆了,然后結果是什么呢?結果當地的對手就很著急急,對手比Y企業大六七倍,六七倍是什么概念呢?用毛澤東講的作戰原則來講就是集中優勢兵力,快速消滅敵人。集中兵力的基礎就是,是對手的六到七倍。所以從作戰原則上講,Y企業面對強大的對手來講是沒有機會的,因為對手是可以采取定向清除的,但是競爭結果卻是整個市場的競爭節奏讓Y企業給把握了。不沿著傳統的價值鏈條參與競爭,而是顛倒過來從用戶社區開始做。
在競爭過程中,對手很著急,也開始模仿拉粉絲,也免費送酒但效果并不好,為什么呢?所有在市場上能夠看到的關于移動互聯的動作都是表象,如果不能從業態本質、企業文化、內在優勢和當地情況結合,企業貿然的實踐,最終大多都會事倍功半,其中最大的障礙是纏拌傳統企業的電商思維和交易思維,也許是被天貓、京東嚇著了,傳統企業做移動互聯,究其本質就是換個馬甲,繞了半天還是瞄著交易的事情。反過來我們看Y企業,它就完全把握住了消費者,形成了充滿信任的社區,把握住了市場競爭節奏,顛覆了對手。(完)