高舉“民生’’大旗做云嶺大地的耕耘者

孫曉姣

中國民生銀行是中國第一家由民間資本設立的全國性商業銀行，成立于1996年1月12日。作為中國銀行業改革的試驗田，民生銀行銳意改革、積極進取，業務不斷拓展，規模不斷擴大，效益逐年遞增，保持了快速健康的發展勢頭，為推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。目前，中國民生銀行總資產超過3.5萬億元，機構網點超過900家，是世界500強企業之一，在全球1000家大銀行中排名第47位，實現了“為投資者創造價值”“為客戶創造價值”的發展目標。

2005年3月23日，中國民生銀行昆明分行在云嶺大地上宣告成立，這為云南金融界注入了蓬勃的朝氣和創新的勁頭。自從根植于這片紅土地，中國民生銀行昆明分行就與云南經濟社會發展緊緊相聯。11年來，中國民生銀行昆明分行憑借著自身過硬的產品和優質的服務，矢志不渝地支持地方經濟發展，自身也得到了快速發展和壯大。截至2015年末，民生銀行昆明分行資產總規模570億元，各項存款超過450億元，累計投放1400多億元支持云南經濟建設。

推進業務創新發展 支持云南經濟建設

“創新發展”作為習近平總書記在黨的十八屆五中全會上提出的“五大發展理念”之首，也是中國民生銀行企業文化的精髓和業務發展成功的關鍵。然而，這種創新不是憑空而為，必須立足當地社會經濟的發展實際，深入了解地方金融需求，在結合區域特色的基礎上有所創新和改革。民生銀行昆明分行成立以來，在各級黨委、政府、監管機構的指導和大力支持下，在社會各界的關心幫助下，緊緊圍繞國家的宏觀經濟政策，立足云南區域經濟特色，以地方經濟發展為已任，扎實有效地推進各項金融工作開展。在此期間，中國民生銀行昆明分行在堅持創新發展理念的基礎上，積極探索創新運用新型融資工具，立足云南區域特色，主動融入地方經濟建設，活化經濟機制，有效拓寬重點項目和企業融資渠道，致力于滿足實體經濟主體不斷發展的多元化金融需求，努力提升金融服務實體經濟的效率，服務于云南經濟發展。

自2011年中國民生銀行與云南省人民政府在京簽署《支持橋頭堡建設戰略合作協議》以來，民生銀行昆明分行積極落實戰略合作協議內容，擴大資金支持面，加大資金支持力度，重點支持國際合作及“走出去”項目、地方特色產業、國家能源基地建設、優勢工業產業、產業升級項目、民營經濟等領域的發展，積極支持、服務云南橋頭堡建設，全方位滿足云南橋頭堡建設對金融服務的需要。尤其是2015年以來，民生銀行昆明分行抓住國家“一帶一路”戰略和“長江經濟帶”建設、云南省五大基礎網絡建設帶來的機遇，積極爭取總行信貸資金、創新融資渠道，加大了對基礎設施建設和“走出去”國際金融業務領域的信貸資源配置力度。在基礎設施建設方面，先后投入了84.82億元，支持了72個大中型國有企業、3個重點建設項目。發起設立昆明市產業軌道基金，以“軌道+產業+信貸”投融資模式，與昆明市人民政府簽署軌道產業基金戰略合作框架協議，設立總規模為人民幣100億元的產業基金，支持云南基礎設施建設；在企業“走出去”方面，分別為云南省企業提供超過5000萬美元的貸款，有效支持了云南省內“大通道”“互聯互通”基礎設施建設和國內企業向“一帶一路”沿線國家投資及貿易。

深化小微金融業務助力實體經濟發展

作為第一家旗幟鮮明地把支持民營企業、小微企業發展作為戰略目標的中國銀行，民生銀行與民營企業、小微企業“同根、同源、共同成長”，堅持做“民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行”。自2008年以來，民生銀行就致力于小微企業融資解決方案的探索與實踐，現已成為全球最大的小微企業金融服務商。中國民生銀行昆明分行的小微金融業務也從無到有、由小到大、從對小微企業簡單的融資支持到集“貸款融資、支付結算、理財規劃、貴賓服務”等為一體的全方位金融服務，形成“專業化、專門化、批量化”的服務模式。同時，因地制宜，抓住云南特色，深耕珠寶玉石、高原特色農業、旅游、批發零售等22大行業，市場輻射能力穩步提升，各項業務持續發展。

目前，民生銀行的小微金融品牌在云南已深入人心，切實為廣大小微企業提供強大的發展動力，更為解決就業、推進經濟社會繁榮發展做出了積極貢獻，還多次作為同業先進代表做交流經驗。“聯保、互保”“合作社”和“互助基金”的客戶服務模式已徹底打破貸款“唯抵押倫”的神話，為廣大的小微客戶打開了一個嶄新的融資通道。“規劃先行，批量開發”，緊密圍繞“兩圈兩鏈”的方針，加強了銀政合作、公私聯動，做到目標明確、商圈具體、商戶詳實、措施可行、效果顯著。截至2015年末，民生銀行昆明分行累計向云南小微企業發放貸款資金支持近600億元，服務小微客戶近13萬戶，為云南地區小微企業的發展提供了實實在在、真真切切的支持。民生銀行昆明分行小微金融服務還先后榮獲“服務小微企業特別貢獻獎”“小微金融服務突出貢獻獎”“小微業務推動先進單位”“小微業務推動綜合貢獻獎”等多項大獎，這些都是社會各界對民生銀行小微金融服務的認同與肯定。

重視社區金融服務打造民生優質品牌

中國民生銀行昆明分行自成立以來，始終堅持“服務大眾，情系民生”的經營理念，將客戶需求放在第一位。以客戶為中心，通過不斷拓展銀行業務的外延和內涵，深化服務內涵，提高服務品質，服務的范圍不僅局限于金融產品的服務、廳堂體驗式服務，更是延伸到老百姓的生活中，惠普到家。據民生銀行昆明分行社區金融服務報告數據顯示，截至2015年末，民生銀行昆明分行零售業務管理資產規模近260億。其中，社區金融經過3年的發展，截至2015年末，金融資產已突破100億元，服務社區客戶20余萬戶，輻射200多個社區，惠及120多萬社區居民。

首先，民生銀行昆明分行致力打造社區金融智能化自助服務，充分利用自助存取款設備、網上銀行、手機銀行等現代高科技自助服務，解決社區居民“沒時間上銀行、來不及等柜臺”的金融生活難題，為社區居民提供“7*24'’業務辦理時間全覆蓋的便利服務。另外，為豐富自助銀行的非金融服務，民生銀行昆明分行專門在自助銀行內安裝了商品打折機、拉卡拉等各類自助繳費終端，真正實現了社區生活一站式自助服務的功能。

其次，為實現“惠普到家”的社區金融服務目的，中國民生銀行昆明分行全力打造便民惠民生活圈。在社區生活方面，啟動了進社區服務項目，在居民小區周邊設立社區銀行及全功能自助銀行，解決“最后一公里”的問題，將貼心的服務送到百姓家門口；在市民關心的投資理財方面，民生銀行積極推出種類多樣、收益高、投資靈活的理財產品。此外，在非金融領域內，除開展豐富多彩的社區活動外，民生銀行昆明分行還積極整合教育資源，打造便民教育平臺，延展社區服務范圍。

勇擔企業社會責任 回饋滋養云嶺大地

責任始于意愿，內化于心而外成于行。民生銀行昆明分行在不斷發展壯大的同時，也不忘履行社會責任，積極秉成“回報社會、回饋民生”的理念。

建立群眾財富“防火墻”，設身處地為客戶著想。在處理客戶金融需求的同時，為了讓更多的公眾了解和掌握金融消費知識，民生銀行昆明分行不定期地組織員工走進社區、學校、企業進行金融知識的宣講，通過多種渠道對金融知識和風險意識進行傳播，不僅有效地提高了消費者的自我保護意識，也為維護云南金融消費環境的和諧貢獻一份力量。

建筑愛心傳遞紐帶，熱心公益為民生。民生銀行昆明分行在幫弱扶貧、公益捐贈等方面做了很多工作，如捐助希望小學、地震捐款、抗旱救災、敬老服務、愛心水窖、小手拉拉、紅河扶貧、玉溪扶貧等，這些數不勝數的善舉，是民生銀行昆明分行厚己報恩、回饋社會的有力印證。

回顧民生銀行昆明分行11年的發展歷程，不難發現，貫穿始終的除了企業本身不斷開拓創新外，還有伴隨其間的愛心善舉。“在自身健康發展的同時，扶危濟貧，回饋社會”——這不是民生人寫在紙上的一句話，而是實實在在的點點滴滴。

11年，無論順勢而上還是逆水行舟，民生銀行昆明分行從未放棄過努力，而且開創性地打造了多種特色服務模式，培育了一大批特色經營機構，創造了金融界的一個又一個奇跡，形成了自己強有力的核心競爭力，她的每一步都走得鏗鏘有力，扎實穩健，始終以昂揚的姿態在云嶺大地上辛勤耕耘。

11年，站在新的起點，新的輝煌正在等待開啟。未來，民生銀行昆明分行將以更加飽滿的熱情、更富創新的產品、更加完善的服務、更加飽滿的熱情來高舉“民生”大旗，服務云嶺大地，做云嶺大地的耕耘者，成為股東滿意、客戶贊賞、員工自豪、監管放心、同行尊重的銀行，實現“做云嶺最好的商業銀行，做云嶺最好的銀行職業人”的愿景。