企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理的設(shè)計(jì)及若干研究

左振鑫

[摘要]為了適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展是至關(guān)重要的。人力資源系統(tǒng)化管理的不可復(fù)制性也決定了其在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面不可忽視的作用。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障基礎(chǔ)，這就需要企業(yè)制定科學(xué)的、合理的人力資源系統(tǒng)化管理的相關(guān)戰(zhàn)略方法，確保其能夠?yàn)槠髽I(yè)的生存發(fā)展提供強(qiáng)大的后盾保障和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)人力資源 系統(tǒng)化管理 不可復(fù)制性 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

所謂人力資源就是指根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度進(jìn)行人員的招聘、選拔以及培訓(xùn)等一系列的操作，將企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)動(dòng)起來(lái)，保障企業(yè)的正常運(yùn)作，為企業(yè)能夠持續(xù)的發(fā)展進(jìn)行保駕護(hù)航。在當(dāng)今這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)受到了巨大的波動(dòng)，企業(yè)的生產(chǎn)方面以及發(fā)展方面都受到了一定的阻礙。企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在行業(yè)中占有領(lǐng)軍的地位，就需要吸引人才、留住人才，充分發(fā)揮人力資源的作用，建立完善的人力資源運(yùn)營(yíng)體系，將企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化。

一、企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)

人力資源是在企業(yè)的發(fā)展中起著不可忽視的作用，它是一個(gè)企業(yè)存在的基礎(chǔ)。但是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是人力資源，或者說(shuō)光有足夠的人力資源也不能為企業(yè)打敗其他對(duì)手提供強(qiáng)大動(dòng)力的。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)如今的社會(huì)環(huán)境下?lián)魯?duì)手，或者是壓倒對(duì)手，主要靠的是其對(duì)人力資源的系統(tǒng)化管理。人力資源只是這個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)潛在價(jià)值，只有通過(guò)系統(tǒng)化的管理，才能讓其潛在價(jià)值真正的轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值，而這一點(diǎn)才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本所在。

同樣的人力資源在不同的企業(yè)，其發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值也是完全不同的，究其原因就是因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)對(duì)人力資源的系統(tǒng)化管理方法是不同的。而且這種管理方法是不可復(fù)制的，主要是因?yàn)槿肆Y源的系統(tǒng)化管理是由一整套的相互補(bǔ)充、相互依存的活動(dòng)構(gòu)成，單一的某項(xiàng)活動(dòng)如果不是放在整個(gè)體系中，是無(wú)法發(fā)揮其中本來(lái)的價(jià)值的，甚至?xí)鸬较喾吹淖饔谩Ｒ虼巳绻硞€(gè)企業(yè)只是照搬別人的某一項(xiàng)人力資源活動(dòng)，而沒(méi)有結(jié)合自身的實(shí)際的管理系統(tǒng)和其他各項(xiàng)因素，會(huì)直接導(dǎo)致這種復(fù)制的無(wú)效性，是與整個(gè)企業(yè)環(huán)境不吻合的，所以人力資源的系統(tǒng)化管理是不可復(fù)制的。而企業(yè)的質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)管理等則可以參考他企業(yè)的模式，并且這種方法只要是科學(xué)合理的，那么無(wú)論這種方法用在哪個(gè)企業(yè)，都會(huì)創(chuàng)造出其應(yīng)有的價(jià)值，所以這些項(xiàng)目并不是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。正是由于人力資源系統(tǒng)化管理的不可復(fù)制性，是企業(yè)具有企業(yè)自身特色的標(biāo)簽的，才成為了企業(yè)

二、人力資源系統(tǒng)化管理的實(shí)施方法

既然企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理對(duì)企業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著至關(guān)重要的作用，那么對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理層來(lái)講，制定出本企業(yè)可操作、可實(shí)施的人力資源系統(tǒng)化的管理方案尤為關(guān)鍵。

（一）人才的招聘：重點(diǎn)招聘高精尖人才

現(xiàn)在已經(jīng)知道了人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的潛在基礎(chǔ)，那么何種人才在企業(yè)中所帶來(lái)的價(jià)值是更大呢，哪種人才為企業(yè)帶來(lái)了更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與整體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在人才招聘時(shí)需要有選擇性側(cè)重某一方面的人才。高科技公司需求的是技術(shù)先進(jìn)的高精尖人才；生產(chǎn)公司則可能更注重的是能為企業(yè)增加生產(chǎn)效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人才。因此，針對(duì)不同人才需求，企業(yè)也要制定出不同人才招聘策略。對(duì)于能為企業(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高端人才，企業(yè)在招聘時(shí)，就要嚴(yán)格控制招聘流程與考核方法，確保為企業(yè)輸入最優(yōu)秀的企業(yè)骨干人才精英。而對(duì)于普通人才的招聘，則可以稍微降低一下招聘篩選標(biāo)準(zhǔn)，并減少一些考核流程，節(jié)約企業(yè)的人力資源和資金成本。總之，針對(duì)不同人才需求，企業(yè)要制定出不同的招聘策略，以求用最小的付出，創(chuàng)造最大的價(jià)值。

（二）人才技能的提升

人才技能可以分為兩種，一種是普通技能，其主要體現(xiàn)在這種技能是員工個(gè)人擁有，并且這種技能在其他不同的企業(yè)能創(chuàng)造出同樣的價(jià)值，例如員工的英語(yǔ)等級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)或者是自身的管理水平等；另一種是企業(yè)的特有技能，主要體現(xiàn)在這種技能僅在本企業(yè)中適用，而在其他企業(yè)中無(wú)法創(chuàng)造出其應(yīng)有的價(jià)值，或者是其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于在本企業(yè)同等環(huán)境下的價(jià)值，主要體現(xiàn)為企業(yè)自己的工作流程等相關(guān)能力。因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了加大自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于人才的培養(yǎng)要更偏重于企業(yè)技能的培訓(xùn)，提升員工在本企業(yè)環(huán)境下所特有的技能知識(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。而且這種技能知識(shí)不會(huì)隨著人才的流失而提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是在人才的培訓(xùn)中，一般技能的提升同樣不可忽視，因?yàn)橐话慵寄苁瞧髽I(yè)員工自身生存的需要，任何一家單位都無(wú)法保證為員工提供終身就業(yè)的崗位，所以一般技能的培養(yǎng)也是企業(yè)吸引人才并留住人才的有效方法。

（三）績(jī)效考核的科學(xué)管理

績(jī)效考核評(píng)估是人力資源管理中一項(xiàng)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，它是對(duì)員工所創(chuàng)造出的價(jià)值的綜合評(píng)判。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估僅僅是對(duì)員工的工作成果和工作效率進(jìn)行考核，這種考核模式一定程度上制約了員工技能的提高與個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。因?yàn)檫@種考核機(jī)制是與員工自身的工資標(biāo)準(zhǔn)和其他經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤的，所以這就使得個(gè)人的知識(shí)無(wú)法與企業(yè)內(nèi)部其他員工之間實(shí)現(xiàn)共享，這對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是大為不利的。因此企業(yè)建立的績(jī)效考核體系應(yīng)該具有規(guī)范性和科學(xué)性，這種考核除了關(guān)注員工的工作業(yè)績(jī)之外，同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注員工自身技能的提高。例如可以鼓勵(lì)員工參加一些技能考試，取得相關(guān)的職業(yè)資格等等。這不但提升了員工自身的職業(yè)水平，同時(shí)讓員工能夠?yàn)槠髽I(yè)更好地服務(wù)，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，人力資源的系統(tǒng)化管理在企業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，所以不論是在人才招聘環(huán)節(jié)上，還是在人才的培養(yǎng)上，或者績(jī)效考核的體制上，企業(yè)都要制定屬于自己的一套科學(xué)合理的管理理念和體系，為企業(yè)的良好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。