愛爾蘭：克萊爾家庭學習項目

孟慶茹 呂耀中

一、國家背景

愛爾蘭的成人識字率還有很大的提升空間。經濟合作與發展組織2012年和2013年實施的國際成人能力評估（International Assessment of Adult Competencies，PIAAC）調查顯示，愛爾蘭的成人讀寫水平在24個參與調查的國家中排名第17，計算能力排名第19。2012年，國家成人掃盲機構（National Adult Literacy Agency）指出，愛爾蘭18%的成人的讀寫能力低于1級（最高5級），1/6的愛爾蘭成人在理解書面文本方面仍有困難，1/4的成人的計算能力還處于1級以下水平，很難完成簡單的數學計算。而造成這種局面的一個重要原因就是此類人群生活貧困，缺少教育資源。尤其是愛爾蘭的移民家庭，他們接受教育和就業的機會更少，因而他們的受教育水平更低。那些來自非英語國家和歐盟新成員國的移民家庭更是如此，他們的工資比愛爾蘭工作者的工資分別少了20%和32%。克萊爾家庭學習（Clare Family Learning）項目在提高愛爾蘭成人識字率方面發揮著重要作用，因為它專為那些通常被主流教育和就業部門忽視的群體提供服務。

二、項目概述

為幫助家長更好地支持和鼓勵孩子接受教育，克萊爾家庭學習項目與家長攜手發展他們的興趣、能力和知識，這種教學方法有利于提高家長和孩子的讀寫和計算能力，因為它能夠在家庭和學校、家庭和成人學習機會之間搭建一座橋梁。很多家長在邁出學習的第一步時需要一定的支持，而給孩子提供幫助則成為家長接受教育的強大支持。每當踏入教室，家長便能發現自身的一些不足之處，于是鼓勵自己成為終身學習者。

該項目的目標群體是移民、低收入和流動人群（traveller）的家庭，他們接受教育和就業的機會比其他人少。作為促進家庭教育發展的主要推動力，克萊爾家庭學習項目在愛爾蘭具有舉足輕重的作用。此外，它還是愛爾蘭家庭教育的主要提供者之一，在促進家庭教育調研和培訓方面作出了卓越貢獻。

2014年，克萊爾家庭學習項目共有400名參與者，其中有13名兼職教師、1名全職教師；已在克萊爾郡的23個地方開設了52門課程，涵蓋26個不同話題。

鼓勵家長積極參與孩子教育是克萊爾家庭學習項目的主要目標。該項目再次肯定了家長是“第一任教師”的角色，支持家長幫助孩子發展識字和計算能力。孩子和家長都可從該項目中受益。因為參加該項目不僅能提高孩子的識字和計算能力，也能提高家長的識字和計算能力。在該項目中，孩子是家長提高受教育水平的動力，因為所有家長都想為孩子提供最好條件，他們通過這種教育模式營造一種友好向上的學習氛圍，不斷滿足家庭教育需求。

除此之外，克萊爾家庭學習項目還與家庭、學校和廣大社區進行合作，為就業難和受教育難的家庭建立更廣泛的幫助網。該項目優先照顧一些單親家庭、青少年或年輕家長、流動者、難民、避難者、移民工人、護理人員以及養父母等弱勢群體。2011年，中央統計局調查（Central Statistics Office Census）顯示，這些曾經為了尋找季節性工作而四處奔走流浪的流動者占愛爾蘭總人口的0.6%。“有些家庭可能并不十分重視教育，因而受到了強烈歧視”。

項目的具體目標包括：提高參與者的識字水平、計算能力和語言技能，為家長講解愛爾蘭的教育體制，使家長掌握必要的與學校人員溝通的技能，向家長傳授如何為孩子的功課提供幫助，促進親子互動與學習。

三、項目實施

（一）招收學習者并確定其需求

克萊爾家庭學習項目與學校、社會服務組織、圖書館、社區小組等“中間機構”（link agency）合作招收新成員，這些機構將該項目和有學習需求的家長群體聯系起來。克萊爾成人基礎教育服務（Clare Adult Basic Education Service）機構已經確定需要努力擴大優先群體（priority group）和年輕成人的惠及范圍，通過社交媒體招收新家庭。

學員被錄取后，協助者、機構工作人員和家長便討論這些學員的學習需求，以此調整教學方法，開設符合學員興趣的課程。開發學員感興趣的課程時，傾聽家長的意見是十分重要的。項目導師早已意識到，“聽取家長意見、滿足家長需求”是實施項目的關鍵。因為試點課程具有極大的靈活性，所以在整個學習過程中，不斷獲得學習者反饋是十分必要的。如果人們對試點課程的需求量不斷攀升，比如“父子趣味科學”（Fun of Science for Dads and Children）、“數學項目學習”（Learning about Project Maths）等課程，那么這些試點課程將會在全國推廣。項目課程不是一成不變的，而是隨著學習者水平的不斷提高而做出調整，符合他們的需求和興趣。

為尋求廣大學員的廣泛支持，該項目不斷開發新的學習資源。有些學習資源可以在線共享，如DVD和《家庭學習行動》（Family Learning in Action）刊物等。《家庭學習行動》不僅涵蓋了20門課程大綱內容，而且包括由協助者制定的符合學員需求的樣本方案。

（二）教學方式與方法

該項目的教學融合了不同的教學法，而這種融合為參與者帶來了生動的學習體驗。其中包括小組與結對活動，以及包括視聽、剪輯、數碼影碟等在內的學習材料。其他一些學習法，如演講、討論、辯論賽、動手制作、角色扮演等活動也有所采用。

（三）教學內容

克萊爾家庭學習項目將其課程內容分為五大類：書和故事、0～7歲、家庭和社區學習、家庭作業與學習技巧、小學與中學的運行模式（見表1）。

（四）教學材料

家長和孩子在家通過日常生活材料學習課程，如信封、超市傳單和其他閱讀材料，而學校課堂上除了這些材料外還使用其他家用產品，如通過“匹配襪子”學習算術。家長和教師使用的學習資源都可在線共享。

克萊爾家庭學習項目的每個課堂都會采用信息通信技術（ICT）授課，在必要的地方還安裝了筆記本電腦及其配套設施。另外，手機在課堂上也發揮著重要作用，因為很多學員都有智能手機。他們想學會如何更好地使用手機。

（五）課程結構和課程實施過程

克萊爾家庭學習項目在學校、社區中心、圖書館、成人教育中心、家庭資源中心以及社區的其他地方開設了家庭掃盲課程。而這些課程往往安排在距離參與者居住地點較近的地方。該項目每年都會在克萊爾郡約20個不同地方進行授課。9月份開課，次年的7月份結課。每種課程的時間安排見表2。

平均而言，每個課堂的學生數量都控制在8～10名，數量較少，方便所有參與者調整自己的學習節奏。大部分的課堂屬于家長專屬課堂，同時也開設了親子互動課堂。未達到愛爾蘭2～5級教育水平的家長或未達到國家資格標準（Natural Qualification Standard）的家長優先上課。

參與家庭學習課程的家長有機會學習一些國家認證的課程，完成這些課程學習后就能達到“愛爾蘭質量認證”（Quality Qualification Ireland，QQI）的1～3級水平。這些課程上課時間為20～25周，課程內容的難易程度相當于中等教育的一半水平。在接受完項目提供的繼續教育后，學習者可以達到QQI的4級或5級水平。QQI課程主要集中在某些特定的領域，如餐飲、兒童保健、醫療保健、貿易、藝術等。課程學習結束后，學習者可達到QQI1～4級水平，通過測試之后能達QQI5級水平。

（六）監控和評估

迄今，克萊爾成人基礎教育服務機構要向政府的教育與技術部（Department of Education and Skills）提供定量數據。而教育和培訓部門目前也正在全國范圍內尋找新的評估方法，評估學習帶來的有利影響。此外，克萊爾成人基礎教育服務機構也進行中期評估測試，并獲得學員在進步過程中的反饋。導師也會通過書寫進步表的方式記錄參與者在教育、經濟、個人、社會、家庭等方面取得的進步。

（七）輔導員

克萊爾家庭學習項目的輔導員既有全職的，也有兼職的。每位輔導員輔導6～10名學生。所有的輔導員都有良好的教育背景，其中有些人還在自己的專業領域獲得過高級學位。在給學員授課前，所有的輔導員都必須完成一個為期兩天的家庭學習培訓和成人掃盲課程。輔導員的酬勞約為每小時45.25歐元（相當于51美元）。

自2000年以來，克萊爾家庭學習項目通過克萊爾家庭學習資源包（Clare Family Learning Resource Pack）培訓出了763位教師。該項目經過不斷發展已開發出多種多樣的項目課程。項目教師培訓的核心就是將滿足學生特定需求的家庭學習項目落到實處。因而，在克萊爾項目與家長、合作伙伴合作的過程中，催生出了很多家庭學習課程。

四、影響和挑戰

克萊爾家庭學習項目對地區層面、國家層面乃至國際層面都產生了重要影響。從地區層面來講，克萊爾成人基礎教育服務機構與眾多中介機構有著重要聯系，以此方式提高了家長招生數量，進而擴大了學習者范圍。隨著時間的發展，克萊爾家庭學習項目還會開發出新的學習資源，完善培訓方式，在提高成本效益的同時，最大程度地滿足學習者的利益。

從國家層面來講，克萊爾家庭學習項目的教學方法獲得了政府的認可。除此之外，它還研發了一套能廣泛培訓員工的國家網絡課程；通過出版刊物、參加歐盟投資項目以及參與其他國際學術交流等方式傳播該項目的知識和資源。例如，項目工作人員向來自挪威、瑞典、西班牙、意大利、德國、盧森堡、愛沙尼亞、羅馬米亞、塞爾維亞、法國、英格蘭、土耳其等國的人們展示了如何通過分享知識和學習資源來實施此類家庭掃盲項目。該組織也通過國際會議（如在美國得克薩斯州休斯頓召開的國家家庭學習峰會）介紹克萊爾家庭學習項目。通過這些工作，該項目在瑞典、挪威、德國和其他歐洲國家開展。

參加克萊爾家庭學習項目，不僅能提高參與者的識字水平，增強其自信心，挖掘其新的學習天賦，激發學習激情，還使他們結識了新朋友，體驗了新文化——因為很多參與者都是移民和流動者，所以該課堂也為結交新朋友、學習其他文化提供了一個千載難逢的好機會。尤其對弱勢群體而言，他們是更大的受益者。

在克萊爾家庭學習項目的網站上有幾篇研究摘要討論了克萊爾家庭學習項目對參與者造成的影響。調查者發現，通過參加該項目，家長不僅能更好地理解孩子在認知、社交、情感等方面的發展，還意識到自己必須以身作則，成為孩子學習的榜樣，以及要在家中營造一種有利于學習的環境。此外，家長更加自信，相信自己能為孩子的學習提供幫助，能與學校人員進行互動交流。該項目還有利于參與者的精神健康，因為項目為他們創造了更多外出的機會，以便他們結識新朋友，收獲新體驗。

關于學習者的保留數據揭示了家長從未接受正規教育到達到QQI1級水平再到達到QQI3級水平的進步歷程。2014年，45%的學員是新成員，19%的成員已經學習了1年或2年，16%的成員學習了3～5年，20%的成員學習了5年或5年以上。

五、經驗

克萊爾家庭學習項目發現，家庭學習法是一個讓以前難以接受教育的父母成功接受教育的好方法。自信是家長必備的關鍵性基本技能之一，家長應相信自己有能力學好，也有能力輔導好孩子。家庭學習使家長順利地完成簡單而又容易的小任務，進而提高家長參與的積極性。

家庭學習項目高度重視家長的積極參與。然而，很多家長，尤其是3歲以下孩子的家長，并沒有意識到自己在孩子的學習過程中會如此的重要。無論在家還是外面，家長與孩子進行口頭交流和閱讀的次數對孩子后期在校表現有很大的影響。

完成該項目學習的大部分家長也會繼續尋找其他學習機會。家長的積極示范作用對孩子和其他家庭成員產生的有利影響會提高家長參與孩子學習的積極性，這也是確保孩子提高成績的關鍵。

家長十分重視課堂的社交價值，在課堂上，他們與人相識，結交新朋友，建立社交網絡。除此之外，項目還能促進文化融合，例如愛爾蘭人、移民、流動者等不同文化背景的人一起學習的同時促進了文化融合。

趣味性也是重要的因素。家長享受在課堂上完任務或制作出新東西所帶來的成就感。很多弱勢群體的家長并沒有和自己父母一起玩耍的經歷，因而他們也不知道如何與孩子相處。

了解項目的運作效果，開設一些小規模的試點課程是很有必要的。如果試點成功，項目便可在全國推廣。在推行新課程時，克萊爾家庭學習項目與當地學校、機構和社區小組加強合作。事實證明，這不僅能最大程度地擴大項目對弱勢群體的服務范圍，還能最大程度地利用有限的資金。

這個項目中，孩子是家長學習的動力，該項目也十分重視孩子對父母的這種動力作用。因為家長總是以孩子為自己的出發點，所以這種方法是很有效的。

事實證明，相較于在一個地方，在不同地區實施該項目會更省錢、有效。在家長居住地附近開設課程可使其免于使用交通工具，因為在克萊爾郡的農村地區，交通可是個大問題。

六、挑戰

科技發展日新月異，家長很難趕上科技發展的步伐，也很難應對網絡產生的網絡安全、網絡欺凌等復雜問題。隨著網絡和智能手機的廣泛普及，教育提供者需要考慮家長的監督和網絡理解問題。

如果不是集中在特定的地方，而是在全國范圍內評估家庭教育帶來的影響是非常困難的，因為它牽扯到未來資金籌集問題。根據國際調查，該領域的研究還有很大發展空間。因此，為招收一批更年輕的家長，該項目應該采用新媒體而不是傳統的媒體形式。

七、可持續性

克萊爾成人基礎教育服務機構已竭盡全力應對該項目的融資問題。2009年，國家掃盲項目基金會因愛爾蘭的經濟形勢停止了對該項目的資金支持。因此，該項目采取各種不同創新性措施應對資金緊張問題，其中包括向近幾年結交的伙伴融資。

家長和孩子采用的學習材料是他們在家每日可見的日用品。這樣有兩個好處：如果家里有這些學習材料（項目不要求家長買新的），那么學生可以無限制重復課堂以外的教育活動；其次，因為不用購買新材料，所以項目實施成本也不會那樣高。

技術的使用有利于項目可持續發展。克萊爾家庭學習項目在網站上傳了很多的學習資源，供協助者共享。除此之外，該項目還為教學過程配備了其他科技產品，如手機。這種教學方式不僅能夠提高參與者的學習效率，還能充分利用現有資源，無需支付費用。

八、結論

克萊爾家庭學習項目已經拓展至招收最偏遠地區和弱勢群體的家長。邁出重返教育的安全的第一步對提高家長參與度是至關重要的，因為它對家長和孩子都能產生深遠持久的影響。

編輯 許方舟 校對 郭偉