國外教育信息基礎設施發展政策與建設運維模式探究*

曹青林，尉小榮，饒景陽

(1. 華中師范大學 科研部，湖北 武漢 430079；2. 華中師范大學 湖北省教育信息化發展研究中心，湖北 武漢 430079；3. 華中師范大學 教育信息化協同創新中心，湖北 武漢 430079)

國外教育信息基礎設施發展政策與建設運維模式探究*

曹青林1，尉小榮2①，饒景陽3

(1. 華中師范大學 科研部，湖北 武漢 430079；2. 華中師范大學 湖北省教育信息化發展研究中心，湖北 武漢 430079；3. 華中師范大學 教育信息化協同創新中心，湖北 武漢 430079)

教育信息基礎設施建設是實現教育信息化的物質基礎和先決條件，也是教育信息化進程中重點建設內容之一。該文從我國教育信息化基礎設施建設實際需求入手，在總結國外發達國家教育信息基礎設施概況的基礎上，從國家政策和項目、教育網絡設施、信息化教學環境建設、終端設備、教育管理信息化等方面梳理教育信息基礎設施建設的階段特征，分析國外教育信息基礎設施建設推進模式與管理服務機制，以期對我國的教育信息基礎設施建設提出有益的啟示。

教育信息基礎設施；運維模式；管理服務機制

教育信息基礎設施建設對于教育信息化的發展具有基礎和先導性的作用，為信息化在教育方面的實踐創造了必備條件。基礎設施建設除了關注設施的普及推廣，還應該重視其均衡、有效應用以及可持續發展的問題。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》[1]指出，基礎設施的建設是重中之重，是實現教育信息化戰略的物質基礎和首要條件。“三通兩平臺”中的“寬帶網絡校校通”從各級各類學校的寬帶接入條件和基本教學環境建設兩個方面，為我國“十三五”教育信息化基礎設施建設提出具體要求和方向。

許多發達國家和發展中國家將教育信息基礎設施建設作為其教育戰略規劃的重點內容：英國高校聯合信息系統委員會提出教育信息化優先發展的戰略，新加坡連續發布階段性的信息化基礎設施建設綱領文件，韓國教育科學技術部和國家信息化戰略委員會提出智能教育推進戰略等等。2015年12月美國頒布了名為《為未來而準備的學習——重塑技術在教育中的作用》[2]的國家教育技術計劃，在基礎設施部分提出“開放獲取且有效運用”的構思，并把基礎設施的建設目標定位于讓每個師生隨時隨地的獲得強大和全面的基礎設施。從一定程度上，一個國家或地區的信息化水平與其信息化基礎設施建設的水平相對應[3]。隨著信息化應用水平的提升和信息技術與教學融合的深入，一方面基礎設施的建設為教育技術的運用提供支撐條件，另一方面基礎設施的優化和運維是信息化教學實踐的保障。

一、教育信息基礎設施概念界定

教育信息基礎設施建設作為教育信息化諸多要素中的一個，至今缺少規范性的定義。教育信息技術基礎設施建設在實踐過程中表現出連貫性、協同性和不平衡性特點：連貫性即各國在基礎設施建設方面充分考慮實際需要，注重循序漸進的建設；協同性保證了硬件設施的建設和培訓、管理等多因素協調推進；不平衡性即教育信息化基礎設施建設由于經濟環境、發展水平和規模等條件的制約，建設水平和運維能力存在差距。本文通過文獻研究的方法調研不同國家基礎設施政策的側重點和主要內容，試探究教育信息基礎設施的內涵。

從教育信息基礎設施的指標來看，聯合國教科文組織UNESCO(United Nations Educational, Scientificand Cultural Organization)于2009年提出教育信息化評估指標體系，基礎設施被列為八大教育信息化評估指標體系之一，其中基礎設施部分共有25個二級指標，包括學校帶寬接入情況、生機比、師機比、虛擬實驗室以及教輔設備的配備情況等具體內容[4]。教育信息化研究機構SITES(Second Information Technology in Education Studies)對包括加拿大、智利、澳大利亞、中國在內的30多個國家進行了長達七年的跟蹤研究，對基礎設施部分的描述主要包括ICT硬件和軟件兩個部分[5]。

從教育教息基礎設施的國家政策來看，美國教育部國家教育技術計劃NETP2010(The National Educational plan)中提出基礎設施的建設除了關注包括計算機的配備、學校寬帶的接入等硬件設施，還要考慮到人員的供給、學習資源的分配以及可持續發展[6]。NETP2016從網絡接入、信息化終端設備、數字化學習環境和硬件設施應用指導四個方面對硬件設施的發展提出目標和要求[7]。《JIS戰略》確定了英國義務教育階段信息化發展的戰略目標，關注的重點領域之一為基礎設施的共享，從建設可靠、低成本的網絡、友好地建設管理、可共享的數字化教育資源、網格計算、云技術服務平臺等方面對基礎設施建設的內容提出要求。新加坡為滿足信息技術教育應用的不同需求，制定了一系列的綱領文件MP1(1997-2002)、MP2(2003-2008)、MP3(2009-2014)以及iN2015，基礎設施建設的相關內容包括多媒體教室建設、可靠安全的網絡建設、提供移動設備等方面。韓國自1996年起，每隔五年發布一次教育信息化發展規劃Master Plans on ICT Use in Education，其中信息化基礎設施建設的內容涉及提高學校網絡連接速率、建設基于信息技術的環境、構建教育云服務的基礎等。本文對典型國家教育信息基礎設施建設政策進行了梳理，將基礎信息化基礎設施建設大致上劃分為信息化教學環境、網絡設施和終端設備三大類，具體內容如表 1所示。

表1 典型國家基礎設施政策內容分類

二、教育信息基礎設施建設階段和典型政策

聯合國教科文組織在亞太地區教師技術和教學整合能力標準中把信息技術在教學中的應用劃分成“起步”“應用”“整合”“創新”四階段[8]。余勝泉教授等提出教育教學創新成熟度模型，提出從初級、基本、發展和變革的階梯分布[9]。李新暉提出教育信息化績效成熟度模型，闡述了從初始、基礎、共享、管理到優化的不同層次標準[10]。借鑒已有的階段劃分研究成果，本文根據不同國家教育信息基礎設施建設的側重點和發展重點的變化，把教育信息基礎設施建設劃分為四大主要階段，作為基礎設施發展宏觀上的脈絡，分別為著力教育網絡建設和計算機的配備階段、關注數字資源和課程的整合階段、建設隨時隨地的信息化教學環境階段以及打造更大范圍的信息化綜合體階段，如圖1所示。

圖1 教育信息基礎設施發展脈絡

(一)階段一：著力教育網絡建設和計算機的配備

該階段是教育信息基礎設施建設的開始也是必經階段。隨著計算機用戶量的遞增以及師生對網絡資源需求量的擴大，對網絡覆蓋范圍和傳輸能力的要求越來越高，同時對教育應用和管理水平提出了更高的期待。網絡和計算機的配備，實現了網絡資源和個人用戶之間的通路，是教育信息基礎設施建設的初步階段。

美國NET1996年和NETP2000年中對網絡建設和計算機配備提出具體要求：保障所有教師和學生都能擁有現代化的多媒體計算機，提出把每個教室都將與“信息高速公路”連接起來，以及保證學生在教師、學校、社區和家里都能使用信息技術設備。1996年韓國Master PlanⅠ中明確提出要加強相關硬件和基礎設施建設，成立教育網，為學校教學提供信息資源和技術支持[11]。同年，韓國教育研究信息院成立，其主要宗旨在于推進和完善基礎設施建設。從2000年到2012年，韓國對學生個人電腦與互聯網項目的經費投入從5億增加到473億，2013年項目的支出高達608億，受益者約為23萬人[12]。新加坡在MP1(1997-2002)中提出對學校計算機的配備提供政策和資金支持。日本的E-Japan 戰略對克林頓NII計劃做出回應，加快教育信息化網絡建設。發達國家早期的基礎設施建設對網絡和計算機的配備為后續的發展提供了平臺和基礎，經過數年的發展，成效已經初見規模。

(二)階段二：關注數字資源和課程的整合

該階段是教育信息化基礎設施的進一步發展階段。在硬件設施得以配套之后，教育資源在教育中的應用問題受到關注。教師資料庫、教育軟件和教學平臺的建設能夠提供豐富的、高質量的數字資源輔助學生課堂學習。數字資源和課程的融合為學生提供學習工具，提高資源利用率，從而節約教育成本。

例如2001年韓國在Master PlanⅡ中提出信息技術課程整合即數字化學習。該規劃在韓國基礎設施建設、數字化資源初步構成的基礎上提出，涉及教學資源的運用、獲取方式、資源質量的提高等方面的內容。此外，新加坡2002年的MP2以及2008年的MP3中提出將信息技術在教育中的應用推進到一個新的高度，把信息技術深入教學過程的核心，培養學生自主學習和協作學習能力。

(三)階段三：建設隨時隨地的信息化教學環境

數字化和網絡化使得信息資源傳播時間縮短，傳播范圍擴大，網絡的使用變得便捷和輕松。伴隨物聯網、大數據、云計算等信息技術的推廣，教育資源的無縫整合、泛在的學習環境、基于大數據的學習分析等等正在創造性地改變傳統的教育方法和組織形式，改變了傳統的教學目標、教學理念、教學組織形式，促進信息化教學從正規教育向非正規教育延伸。

美國NETP2005提出為每個學生創設能隨時訪問計算機和網絡的環境，NETP2010中提出依托一個專門為學習服務的綜合性基礎設施，為每位學生、教師、各級教育系統提供可隨時隨地訪問的資源，讓多方互動和合作共享不再受到時間和空間的限制。韓國在2006年的Master Plan Ⅲ中列出泛在學習的規劃，強調學生在離開學校之后，也能及時地通過信息化工具進行學習，逐漸建立網絡學習型社會。2009年日本在I-Japan 戰略中讓國民通過因特網安全可靠地獲取各種信息。便攜式手持設備、無線網絡覆蓋等信息化環境的形成，有利于形成更加高效的信息化環境，縮小數字鴻溝，為形成教育信息生態提供條件。

(四)階段四：打造更大范圍的信息化綜合體

信息化綜合體的建設不僅僅局限在教室和學校，工業化、城市化和信息化的推進，加快了多個垂直行業的系統聯動，構建出智慧家庭、智慧城市、智慧國家等產業鏈條。教育信息化基礎設施建設作為其中的一個環節，被放在更高的角度考慮。

例如日本在信息通信白皮書中提到要打造共生型的網絡社會。新加坡在教育信息化規劃iN2015中提出將新加坡建設成為一個信息技術支撐的智能化國家和全球化城市。2011年韓國的Master Plan Ⅳ規劃提出形成一個分權式管理的教育生態系統。2004年日本U-Japan 戰略提出建成一個無所不在的信息網絡社會。日本i-Japan戰略提出發展以綠色信息技術為代表的環境技術和智能交通系統等重大項目，信息化的環境輻射到全社會之中，滲透到生產和生活的方方面面。信息化綜合愿景的實現，構建了學校、家庭、社會為一體的教育網絡，進而促進了教學管理的精細化和教學過程的個性化，滿足不同人群的全生命周期的教育需求[13]。

三、教育信息基礎設施建設運維模式

教育信息基礎設施建設和運維涉及到政府、學校、家庭、企業等多方機構和單位。針對教育組織形態領域的不同，加雷斯·威廉斯提出官僚、學院和市場三模式的理論[14]。齊德曼根據經費來源的不同，把世界各國的高等教育籌資結構分為政府主導型、成本補償型和收入多樣化型[15]。本文在調研國外教育信息基礎建設運維典型項目和案例的基礎上，依據政府部門(包括國家教育相關部門和機構)、省/州級教育部門、社會組織(包括私人企業、社會團體、各級各類學校)以及個人家庭等不同主體在教育信息基礎設施運維中所占份額的不同，把教育信息基礎設施建設運維模式劃分成四大類：國家支配模式，即在政府部門或國際聯盟的直接出資和監管下，形成統一的從上到下的信息化基礎設施建設運維模式；成本補償模式，即政府部門間接參與教育信息基礎設施的運維，宏觀把握方向但并不參與具體建設；市場控制模式，即在社會多方組織的參與下帶動教育信息基礎設施建設，在市場調節的影響下形成跨界合作的建設運維模式；自主建設模式，即以個人或者家庭為主體，參與教育信息基礎設施建設之中，形成分散的自下而上的建設模式，如表2所示。

表2 不同運維模式比較

續表2

在實際操作中，以上四個模式不會單獨存在，往往是幾種模式相互交叉。針對網絡建設、學校環境、終端設備等不同的硬件設施采取不同的運維模式，例如教育網絡的建設上采用國家支配模式的運用較多，而終端設備建設方面采用市場控制和自主建設的占主導。即使對于同一類硬件設施的建設，也存在購買采用一種模式，而后期的維護升級采用另外一種模式，或者幾種模式并存的情況。教育信息基礎設施運維模式的選擇，應該與當前不同國家和地區的教育信息化建設環境相聯系，與教育信息化整體協同發展相符合。

(一)國家支配模式

教育信息化建設從硬件設施的配備到常規性技術支持與設備維護，需要有長期、穩定的資金來源和渠道才能保障持續健康發展[16]。1995年，英國政府撥款1.6億美元用于所有中小學互聯網的聯網工作[17]。美國政府在《2009年美國復興與再投資法》中設立了高達72億美元的寬帶發展基金，直接投資寬帶建設項目[18]。新加坡政府在MP1到MP3期間大力鼓勵教育軟件在教學中的應用，提高擁有計算機的教師和學生比例。根據不同時期的戰略目標對項目進行持續性地投入，先后為MP1和MP2的分別撥款20億新元和6億新元，用于計算機、學校網絡、設備更新、開發軟件和課件、教師培訓等[19]，這些資金為新加坡教育信息化的可持續發展提供了強有力的經濟保障。政府的直接投入加快了教育信息化的建設進程，由政府牽頭進行資金投入和監控管理，可以形成規模化的建設效益。

國家教育主管部門對科研網絡的直接建設打破省區邊界，有利于高校、高速、大容量的學術信息網絡的形成。教育科研網(National Education Research & Education Network，NREN)是各國教育信息基礎設施建設的重要組成部分，通常采用國家支配模式。美國教育科研網絡Internet2由國家直接建設和運維，高等教育機構、地區教育科研網、非盈利組織(教育和科研的組織)及企業參與，其中地區教育科研網絡作為會員連接到主干網絡從而獲得服務。歐盟委員會和歐洲各國科研教育網聯合資助興建的泛歐科研教育骨干網GéANT 是歐盟e-Infrastructure戰略的核心，GéANT主干網的建設費用由歐盟和歐洲各國科研教育網共同承擔。英國聯合學術網絡(JANET)與英國各種地區性網絡相連，所需費用由科學工程理事會和教育部共同資助，網絡的管理由網絡執委會支持的聯合網絡小組負責。目前該網絡連接了英國所有大學和多個技術學院、技術機構和圖書館。加拿大第一個高級創新網絡(CA*net ,Pan-Canadian Advanced Network for Research)于1990年成立，網絡中心設立在多倫多大學，費用主要由加拿大工業與科技部資助[20]。

政府部門在國家層面設立國家級數據統計中心，從國家層面全面收集教育基礎數據進行比較分析，形成統一的綜合管理系統，對教育信息化基礎設施的建設運維提供戰略指導。例如美國聯邦教育部教育科學研究院下設美國國家教育統計中心(National Center for Education Statistics，NCES)，中心在政府有關部門的直接領導下，收集美國國家教育統計數據[21]。美國國家電信和信息管理局負責收集全國各州寬帶服務數據，形成來源廣泛、數據真實性高的數據庫，為國家寬帶地圖的繪制提供數據支持。韓國教育部于2003年開始使用國家教育信息系統(National Education Information System，NEIS)，該系統打通了省級和地方教育管理系統的界限，協助政府部門多角度的范圍的了解地區教育信息化情況[22]。

(二)成本補償模式

政府通過引用科學的評估方法、制定信息化發展的相關法律法規、改進和完善政策措施等調控方法，提供必要的環境條件創造自由公平的氛圍，維護市場經濟的秩序，從而保障信息化建設。通過國家層面資源的優化配置，有利于形成設備、內容和服務三者相對融合統一的應用模式。中央政府除了可以對地方政府、各行業、學術界提供大方向上的指導外，還能從國家戰略出發，制定保障政策和投資策略，引領教育信息基礎設施建設，實施民間機構無法獨立進行的科研項目。

根據政府對經費投入的比例和控制方式的不同，主要有三種投資形式：一是政府支付大部分費用，例如為引導各州加快推進寬帶服務與應用，提升農村地區網絡寬帶接入帶寬，美國設立“連接美國基金”，直接投資提升農村地區寬帶接入水平。韓國設立了“信息化促進基金”(Informatization Promotion Fund)，教育部直屬學校的信息化建設的支出來自該基金，為教育信息化的建設提供了堅實的經濟基礎[23]；二是政府對項目進行適量的補貼，其它部分由非政府部門自籌；三是政府通過發放貸款、政策補貼或者其它有償的方式推進建設。阿爾伯塔省教育廳與企業建立“教育常設供應商”協議，為學校提供優惠的信息化設備。通過該省級許可協議，學校能夠低價采購信息化硬件和軟件，減輕了學校的財務負擔[24]。政府為主導參與投資的方式，能夠從宏觀上把握信息化建設的發展方向，促進教育信息化基礎設施升級換代，保障教育建設的公平性。

受到政治上地方分權的影響，除了較為集中的國家支配模式外，也存在分散的補償模式，即在中央行政集權相對松散的情況下，省(州)級或地方教育信息化部門自主實踐教育信息化建設。政府決定國家教育整體路線，而具體的教育責任(如教育經費投入的比例、資源分配的結構等)由省(州)級或地方承擔。例如由英格蘭、北愛爾蘭、威爾士、蘇格蘭組成的聯合王國各自負責其對教育的監管[25]。加拿大教育部長委員會負責各省間的教育交流與合作，具體事務由地方行政機構主辦，各省和地方政府均享有教育管轄權，教育信息化經費投入的比例由各省和地方政府負責[26]。日本文部科學省負責教育立法、基礎教學大綱框架及標準的制定，同時都道府縣、市級政府部門設有教育委員會，在具體事務的處理上具有決策權[27]。

(三)市場控制模式

教育信息基礎設施建設涉及到教室、學校、社區和國家多層面，學校、企業、地方和國家政府部門以及社會組織的共同配合能夠匯集豐富的社會資源，形成跨界合作的合力。以歐盟信息化建設為例，歐盟給予學校、國家和地區充分的自主權，鼓勵和支持成員國家監測建設進度，開發大規模的評估和測試項目。無論是歐盟2020戰略中歐盟數字化議程，還是歐洲教育科研網絡的建設，跨界合作聯合了優秀的人員、科研單位、非盈利性組織和其它單位的參與，起到強化政策和增強執行的作用。

建立利益相關者的協作制度是重要的中間環節。按照米切爾的分類方式，教育信息化建設和運維過程中的利益相關者可以進一步分為確定型利益相關者，包括政府部門、教育行政部門和學校；預期型利益相關者，包括教師和學生；潛在型利益相關者，包括教研室、裝備站、電信部門、計算機廠商等等[28]。萬建華根據利益相關者與企業之間的關系，將利益相關者分為混合型、支持型、不支持和邊緣利益相關者四類[29]。在該理論的基礎上，根據不同利益相關者在信息化過程中相對權力和聚合程度，把信息化利益相關者分為四大類，如右圖2所示。教育部門和政府部門占據主導和控制地位，信息中心、裝備站、公司企業作為資源和設備的主要供應部門，學生、教師和家長作為使用信息化資源和服務的角色，是信息化教學踐的直接參與者，是影響信息化發展決策的制定。兼顧不同群體的利益，構建利益相關群益的伙伴協作機制，能夠促使教育行政部門與學校、社區、企業、社會組織之間的合作，充分實現國際組織、政府、私營部門、民間團體之間的對話，發揮多方積極性和資源優勢，滿足多方述求。

圖2 教育信息化利益相關者分類

美國是教育市場化運作相對成功的國家之一，美國的私立機構和企業可以通過正規渠道參與到教育建設之中，甚至獨立支持實施各種教育項目和研究。2013年美國計劃將高速互聯網普及到K12群體中，項目啟動后，企業承擔了無線網絡和電腦設備的提供，學校在軟件應用和寬帶服務方面獲得優惠。科學公共圖書館(the Public Library of Science，PLos)致力于在全球范圍內為科技和醫學領域提供免費的公共資源，圖書館的建設得到180個國家2萬多名研究人員的支持和Gordon and Betty Moore基金會900萬美元的贊助[30]。新加坡政府實行信息通信計劃和寬帶政策也離不開多方利益相關者的支持。為了讓所有新加坡公民獲得上網機會，新加坡實施了“個人電腦再生計劃”(New and Used PC Program)，符合條件的申請人可以獲得由贊助商提供的電腦和其免費使用權[31]。此外，新加坡教育部與相關組織部門合作，組建多方參與的咨詢團隊和研發部門，加快技術的產業轉化。

多方合作的模式充分考慮到學校發展目標和地區發展背景，多角度的考慮基礎設施建設發展的方向和路徑，有利于科學決策基礎設施建設方案、優化資源的配置、加強監管和測評，加快教育信息基礎設施建設進程。在市場經濟體制下，商業性經濟活動主要由市場主體來承擔，絕對自由的市場競爭反倒不利于企業在市場經濟中積極謀求發展。企業的蓬勃發展為信息化建設提供產業基礎，企業之間的良性競爭能形成健康的產業鏈條。行業規范的建立為企業的發展提供良好的環境和可持續發展空間。例如日本在超高速網絡基礎設施建設方面實行嚴格的準入制度和事后檢查制度，根據反壟斷法加強公平交易委員會的職能，對公共資源的利用進行公平分配，鼓勵包括拍賣方式在內的公平、透明的分配方式。通過抑制阻礙公平競爭的行為，促進了資源的公平合理利用，形成良性發展的信息化環境，吸引更多的企業參與。

(四)自主建設模式

學校或個人自主參與教育信息基礎設施建設能夠充分發揮學校優勢，結合不同學校的實際情況，優化資源配置，靈活掌握信息化建設的進程和方向。學校或個人自主參與信息化基礎設施建設主要表現在對移動學習設備的使用上，以歐盟幫助每個兒童擁有一臺筆記本電腦(One Laptop Per Child Initiative, OLPC)的項目為例，2000年為師生普及臺式電腦的政策在歐洲推行，歐盟許多國家加入其中。在項目實施的過程中，不同的國家對于終端設備的使用采用不用的運維方式，基本可以看作目前主要設備供應和運維模式的縮影。歐盟OLPC項目中設備的供應主要有以下三種模式：一是由國家出資購買設備，項目結束之后，設備歸學校或者供應商所有。歐盟學校教育網試點項目(Acer-European Schoolnet Educational Netbook Pilot)結束后計算機設備成為了學校的財產。西班牙教學質量提升項目(Escuela 2.0)為學生提供計算機，在四年后學校對計算機擁有使用權。二是由公司為學校提供設備，設備歸公司所有。意大利蒙特卡洛技術(ArdesiaTech)試點項目由技術公司向學校出租計算機設備，英國也曾采用學校租用公司的設備的形式，租賃前后設備所有權屬于公司。租賃方式也是目前新興的具有可持續發展前景的模式，設備由第三方所有，保證了設備管理和后續跟蹤服務支持。三是學校自主購買計算機設備，聘用專門人員對其運維負責。捷克教育發展(Vzdelani21)項目所使用的計算機設備大部分屬于學校所有。對于有能力支付設備費用的家庭，項目鼓勵其通過學校自主購買，并擁有使用權。四是自帶設備的形式，個人所有權和相應的維護責任歸屬個人。奧地利移動學習項目(Mobile Lernbegleiter im Unterricht)項目和英國的信息化項目(iPad at Longfield Academy)項目均是采用該方式[32]。

自帶設備以其靈活性為師生提供了更加自由的信息服務模式。阿比利大學是美國第一所由學校出資，為所有師生提供免費移動終端設備的高校，學校建立了一系列的移動博客，可以根據師生實際需求進行安全應用設置和教學資源的配置[33]。馬里蘭大學是美國著名的公立研究型大學，將信息化發展視為學校必備的戰略資產，部分基礎設施采用外包或者組織共享方式，建立了以學校為整體的長效投資與決策機制，通過全校統籌的形式提升基礎設施水平[34]。自帶設備降低了政府或者學校在教育信息化方面的資金投入和公共用機的損耗和維護費用，在一定程度上打破了正式和非正式學習的界限，信息化學習過程變得更加個性化和自主化。但同時也應該關注設備兼容性、信息安全性以及教育公平缺失等潛在影響。

[1] 教育部.國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020 年)[EB/OL].http://www.gov.cn/jrzg/2010 -07/29/content_1667143.htm, 2013-12-12.

[2][7] U.S. Department of Education Office of Educational Technology.Future Ready Learning：Reimagining the Role of Technology in Education[EB/OL].http://tech.ed.gov/files/2015/12/NETP16.pdf,2016-01-17.

[3] 吳砥，尉小榮等.韓國教育信息基礎設施建設經驗的啟示[J].現代遠程教育研究，2014,(5)：26-29.

[4][5] UNESCO Institute for Statistics.UNESCO Institute for Statistics [EB/OL]. http://www.uis.unesco.org/library/documents/ict_guide_en_v19_reprintwc.pdf,2016-02-19.

[6] U.S. Department of Education Office of Educational Technology.Transforming American Education Learning Powered by Technology[EB/OL]. http://www.ed.gov/technology,2016-02-15.

[8] Zhou Nan.Regionals Guidelines For Teacher Development For Pedagogy—Technology Integration[M].Bangkok:UNESCO.Asia and Pacific Regional Bureau For Education.Thailand,2004.

[9] 馬寧,余勝泉.面向過程的學校信息化建設評價及成熟度模型建構[J].遠程教育雜志，2010,(1):13-17.

[10] 李新輝.教育信息化績效成熟度模型研究[J].電化教育研究,2008,(7):23-39.

[11] 楊勇.韓國教育信息化概覽[J].世界教育信息,2012,(6):23-26.

[12][19] Korea Education and Research Information Service . 2013 White Paper on ICT in Education Korea[EB/OL]. http://english.keris.or.kr/whitepaper/WhitePaper_eng_2013.pdf,2016-02-18.

[13] 唐斯斯，楊現民等.智慧教育與大數據[M].北京：科學出版社,2015.140.

[14] 伯頓·克拉克.高等教育新論——多學科的研究[M].杭州:浙江教育出版社,2001.80.

[15] Ziderman D Albrecht. Financing Universities in Developing Countries[M].London: the Falmer Press,1995.

[16] 張敬濤,胡小勇.我國基礎教育信息化發展中的成功經驗與存在問題[J].中國電化教育,2008,(12):20-24.

[17][28] 胡小勇.區域教育信息化可持續發展研究[M].北京:北京師范大學出版社,2011.

[18] CD Strobel.American recovery and reinvestment act of 2009[J].Journal of Corporate Accounting & Finance,2009,20(5):83-85.

[20] 秦煒煒.加拿大高等教育信息化戰略的多維透視[J].現代教育技術,2012,(6):5-11.

[21] 吳旻瑜，郭海駿等.美國國家教育統計中心對我國教育管理信息化建設的啟示[J].世界教育信息,2014,(2):13-19.

[22] 樸成日.韓國基礎教育信息化述評[J].信息技術教育,2006,(9):29-32.

[23] 聯合國教科文組織亞太地區教育局(2004).Integrating ICTs into Education: Lessons Learned [Z].

[24] 張陳龍.加拿大阿爾伯塔省教育信息化發展概述[J].中國教育信息化,2015,(21):7-11.

[25] 郭昊，陳敏.英國教育信息化概覽[J].世界教育信息,2012,(7):19-22.

[26] 左曉梅.加拿大教育管理信息化概覽[J].世界教育信息,2014,(13):13-18.

[27] 張鶴.日本教育信息化概覽[J].世界教育信息,2012,(7):46-58.

[29] 張燚,黃婷等.高校與利益相關者互動發展的關系模式研究[J].江蘇高教管理,2009,(1):60-62.

[30][34] 教育部科技發展中心.高等教育信息化發展研究報告(2015)[M].北京:清華大學出版社,2015.

[31] 黃奇,袁勤儉等.我國信息戰略中的數字鴻溝問題研究[M].北京:北京交通大學出版社,2010.

[32] 吳砥等.國際教育信息化典型案例(2013—2014)[M].北京:北京師范大學出版社,2015.

[33] ACU University,ACU connected conferences[EB/OL] http://www.acu.edu/technology/mobilelearnign/conferences/index.html.2012,2015-02-17.

責任編輯：李馨 趙云建

Research on the Foreign Development Policy and Maintenance Mode of ICT Infrastructure in Education

Cao Qinglin1,Yu Xiaorong2, Rao Jingyang3
(1.Central China Normal University, Department of Science Rearch, Wuhan Hubei 430079; 2.Educational Informatization Development Research Center of Hubei, Central China Normal University, Wuhan Hubei 430079; 3.Collaborative &Innovative Center for Educational Technology, Central China Normal University, Wuhan Hubei 430079)

ICT Infrastructure in Education is the material basis and prerequisite for information technology in education, it is also one of the key contents of ICT construction process in education. This article based on the actual needs of ICT infrastructure in our country to provide the overview of ICT infrastructure development phases in developed countries from the national policies and projects, education network facilities, information technology teaching environment construction, application of terminal equipment,education management and other aspects. By analyzing the typical polices or cases of the ICT infrastructure in Education to summary the operation and maintenance mode of ICT Infrastructure in Education to provide enlightenment for the ICT infrastructure development in China.

ICT Infrastructure in Education; Operation and Maintenance Mode; Management and Service Mechanism

G434

：A

1006—9860(2016)04—0014—07

曹青林：博士，研究方向為教育經濟學、教育信息化(caoqinglin@mail.ccnu.edu.cn)。

尉小榮：碩士，研究方向為教育信息化政策分析、教育信息化評價(yuxr402@163.com)。

饒景陽：碩士，研究方向為國際教育信息化比較研究、教育信息化標準(raojingyang@163.com)。

2016年2月20日

* 本文系全國教育科學規劃課題青年項目“區域教育信息化績效評估方法及模型研究”(項目編號：ECA140370)研究成果。

① 尉小榮為本文通訊作者。