我國科技型中小企業服務平臺建設研究

張娜

摘 要：為加快推進科技型中小企業服務平臺建設發展，提出了一系列對策，包括加大政策扶持及資金支持力度，全面整合服務資源，提高專業化服務水平，加大宣傳力度等手段。

關鍵詞：科技型中小企業；服務平臺；發展現狀；建設對策

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.16.030

作為主要從事高新技術產品研發、生產和服務的中小企業群體，科技型中小企業是我國技術創新的主要載體和經濟增長的重要推動力量，在促進科技成果轉化和產業化、以創新帶動就業、建設創新型國家中發揮著重要作用。目前，隨著云計算、互聯網等技術的發展和日趨成熟，為解決科技型中小企業發展過程中存在的技術創新能力及管理能力低下、科技人才匱乏等一系列問題，全國各地政府相繼搭建科技型中小企業網絡化服務平臺，為科技型中小企業提供平臺化服務，助力科技型中小企業可持續發展，促進其健康成長，并加快經濟轉型升級。

1 科技型中小企業服務平臺建設現狀

我國現有科技型中小企業服務平臺多以政府為投資主體，例如江蘇省科技金融信息服務平臺、上海研發公共服務平臺、天津市科技型中小企業服務網等，少數由民營企業投資，比如科易網等。因此，中小企業服務平臺的運營模式多以政府支持運營為主，少數為市場化運營。

上海研發公共服務平臺于2004-07正式開通運行，為各種產業研發提供科學數據、科技文獻、檢驗檢測等專業技術服務。天津市科技型中小企業服務網——科服網于2010年啟動建設，通過全面整合政府和社會科技服務資源，為科技型中小企業提供認定管理、統計監測、干部幫扶等政府服務，并采用O2O（Online To Offline）服務模式，搭建了科技服務在線對接平臺——“科淘”平臺，為企業尋求科技金融、儀器設備、創新創業、科技信息等科技服務提供了可比較、可選擇、可咨詢、可委托的一站式平臺。目前，“科淘”平臺已聚集各類服務機構1 200多家，發布科技服務產品近4 000項。

2 科技型中小企業服務平臺建設的問題

盡管我國現有科技型中小企業服務平臺逐漸呈現投資主體及運營模式多元化發展的趨勢，但其在建設發展過程中仍存在很多問題。

2.1 政策資金支持力度不夠

各省市已出臺建設中小企業服務平臺相關優惠政策的具體實施力度及扶持力度遠遠不夠，并且資金支持份額較少，與推進服務平臺建設的要求不相適應。

2.2 服務資源聚集程度較低

我國現有大多數科技型中小企業服務平臺聚集服務資源種類單一、聚集程度較低，缺乏科技型中小企業成長發展所需的融資、人才、技術等綜合服務資源。

2.3 專業服務水平有待提高

我國現有中小企業服務平臺大多數缺乏專業技術人才，僅為企業提供培訓、咨詢、信息服務等，缺乏中小企業發展迫切需要的產品研發、檢驗檢測等高層次服務，亟需提高專業化服務水平。

2.4 社會影響力有待提升

我國現有大多數中小企業服務平臺缺乏市場化宣傳的手段，服務平臺的品牌效應較差，導致服務平臺在大眾當中的社會影響力不高，嚴重制約了科技型中小企業了解和利用服務平臺。

3 科技型中小企業服務平臺建設對策

為加快推進科技型中小企業服務平臺的建設與發展，更好地服務于科技型中小企業成長，應采取一系列積極的措施和對策。

3.1 加大政策扶持及資金支持力度

政府應針對服務平臺建設給予財政專項資金支持和相關優惠政策扶持，并加大相關政策實施力度，發揮公共財政資金的引導作用，吸引和帶動社會投資，加快推動科技型中小企業服務平臺建設。

3.2 加大服務資源整合力度

將各類服務資源整合、引導到一個服務平臺上，統一服務接口，打破信息割據、服務資源分散等問題，為科技型中小企業提供全方位、一站式的專業服務。

3.3 提高服務平臺的專業化服務水平

積極推動服務平臺與高校、科研院所、大中型科技服務機構的協作與聯合，促進官產學研相結合，通過多種方式培養面向科技型中小企業提供服務的法律、管理、金融等各方面的專業人才，提高服務平臺的專業化服務水平。

3.4 加大服務平臺的宣傳力度

加大服務平臺的宣傳力度，及時調查了解服務平臺的建設運營情況，發現和解決問題，總結相關經驗，并推廣有效做法，培養示范和服務品牌。同時，發揮網絡及傳統媒體的作用，加大對服務平臺的宣傳力度，提高服務平臺的社會影響力，幫助企業更好地了解并利用服務平臺發展壯大。

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〔編輯：劉曉芳〕