如何讓聽說課程落地生根

趙海鷹

如何讓聽說課程落地生根

趙海鷹

很多老師有這樣的感受：聽課，喜歡低年級學生課堂的小手如林，是因為孩子們敢于大膽地發表自己的見解，想說就說，天真活潑，樂于表現自我的個性。而到了六年級的課堂：冷冷清清，低頭思考，難有舉手。孩子們學了六年小學語文，怎么變得不會說話了？

具體討論這種現象及其所反映出的問題之前，筆者再談一個現象。江蘇衛視《非誠勿擾》的收視率很高，來自世界各地的帥哥來相親。據不完全統計，來自臺灣地區的男嘉賓牽手成功的比例最高。讓人印象深刻的是一個40歲的臺灣男人的VCR。他說：“建議樂嘉老師今后說話不要總用‘一定’‘絕對’等極端的詞句，最好用‘比較’之類的詞。”那段視頻剛一放完，樂嘉就猴急地以“老師”的口吻教育起這位嘉賓來。大概意思是性格分析者在使用電視語言時，不能兜圈子，要用觀眾聽得懂的語言。我想這位臺灣大叔說的意思樂嘉沒有真明白。一直蠻喜歡樂嘉的犀利，一針見血，不過那次，我真覺得樂嘉輸了。有氣度，而不露筋骨；有自信，而不見張狂。有氣度，其實一般不說那種特別滿的話，不說那種真理在握的話。現在的人心浮躁，好像每個人都掌握了真理，說得那么絕對。梁文道先生說“這是一個人人都要說話，卻沒人想聽的年代。懂得聽有時要比懂得說更要緊。”克制里面有一種優雅和美，話語方式里何嘗不是一種文化的氣度？語言是有表情的，氣壯山河，實則大而無當，表意空洞，表情冷淡而漠然。語言的表情，何嘗不是一種心態？有時候“柔軟”比“強硬”更強大。“絕對、肯定”不是中華文化留給我們的言語方式，如果我們堅持出言“肯定”、“絕對”，多少年后，中華文化的風度將會徹底消失。

在怎樣的價值觀引導下就會產生怎樣的教材，怎樣的教材就會產生怎樣的文化教育。這種文化教育的結果能使受教育者形成自己的文化價值觀，從而形成文化心理和文化行為。

作為教師，自然而然聯想到語文教學的力量，筆者近年特別關注了臺灣的國語文課程標準、小學語文的三大版本教材、臺灣小學語文教師的聽說課程教學設計等方面，發現臺灣的課程理念、課程目標、能力目標，三者一以貫之，形成了有機的邏輯聯系。

一、臺灣語文課程標準采取“聆聽”“說話”分別陳述的方式

內地小學語文課程標準中，聽說的目標表述遠遠簡略于閱讀與作文的表述，可見其在課程標準中的實際地位。小學階段將聽說調整為“口語交際”，其初衷雖然是為了強調日常口語交流的 “情境性”“交際性”“互動性”“逼真性”，其理念可謂先進，但我們卻在課標的小學階段性目標中發現，實際上在低段，口語交際的目標中六個只有1.5個是“聽話教學”；中段，口語交際目標只有3項，都非常籠統；高段，6個目標有5個關于“說話教學”，只有一個是“聽話教學”。由此，我們不難發現，“口語交際”這一提法雖然理念先進，但實際上卻并未將理念轉化為實際的課程目標、課程內容，因而，就更難落實到實際的教學之中。

值得說明的是，與內地語文課程標準中的“口語交際”這一將聽、說“合二為一”的提法不同，臺灣的《國語文課程綱要》則將“聆聽”“說話”作為語文學習中的兩大范疇，采用分別陳述的方式，與“閱讀”、“寫作”相并列。很顯然，臺灣語文課程標準對聽說部分給予了充分的重視，使其在整個課程標準中真正占據了 “半壁江山”。

《國語文課程綱要》規定臺灣小學階段主要從以下三個方面的目標來衡量學生是否具備了聆聽能力。

（1）能培養良好的聆聽態度，能自然安靜地聆聽；喜歡聆聽別人發表意見；能養成仔細聆聽的習慣；能養成喜歡聆聽不同媒材的習慣。對于說話者能做到在聆聽時凝視說話者；能注意聆聽而不插嘴；能讓對方充分發表意見；能禮讓長著或對方先行發言；能學習使用禮貌語言，適當應對；能主動參與溝通，聆聽對方的說明，還能養成耐心聆聽鄉土語言的態度。

（2）能切實把握聆聽的內容，主要包括：能有條理地掌握聆聽到的內容；能在聆聽過程中，思考說話者所表達的目的，系統歸納他人發表的內容：能在聆聽過程中感受說話者的情緒；能在聆聽過程中，以適當表情或肢體動作回應對方；能正確記取聆聽內容的細節與要點；能在聆聽不同媒介素材時，從中獲取有用的資訊；能結合科技資訊，提升聆聽的能力，以提高學習興趣，提升聆聽的速度，加強學習的效果；能邊聆聽，邊思考，如何解決問題；還能概略聽懂鄉土語言表達的重點。

（3）能聽出說話者說話的表達技巧，主要包括：能概略聽出朗讀時優美的節奏；能聽出說話者表達的技巧；能主動學習說話者的表達技巧。

對于說話能力，有如下要求：能正確發音并說標準國語、能有禮貌地表達意見、能生動活潑地敘述故事、能把握說話主題；能充分表達意見、能合適地表現語言、能表現良好的言談、能把握說話重點，充分溝通。臺灣《國語文課程綱要》中有86個關于“說”的課程目標，其中第三階段（小學高年級）的一些關于“說”的態度、技巧、情意的目標，部分摘錄如下：

3-2-3-1他人與自己意見不同時，仍能理性地溝通。

3-2-3-3能談吐清晰優雅，風度良好。

3-4-1-7能根據不同說話目的與情境，適度表現自己。

3-4-3-1表達意見時，能尊重包容別人的意見。

3-4-3-2能以感性的話語，表達對他人的關心。

3-4-3-3能言談中肯，并養成說話負責的態度。

這樣的詳細的關于“說”的課程的86條標準，讓我贊嘆；而在說的過程中“尊重”“包容”“適度”“表達對他人的關心”“中肯”“負責任”“風度”等字眼的出現更是耐人尋味。

比照大陸 《全日制義務教育語文課程標準（實驗稿）》可以發現，新的2011年版課標中的總目標只有第九條中提出：具有日常口語交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流，初步學會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往。但是，我們在課程設計、教材編撰和實際教學中，卻不難發現聽說教學并未得到應有的重視，教師對聽說教學處理隨意，甚至流于形式，學生亦對口語交際的課堂多有輕視，聽說能力幾乎未被列入評價范圍。

二、聽說課程設計的具體化是聽說能力實現的關鍵

1.教材的具體化

聽說課程在日新月異的信息時代背景下應受到更多的關注，而對于聽說課程的設計、形式的呈現、策略的選擇，臺灣的國語教材給我們提供了難得的借鑒。翻開現有的蘇教版教材，聽說訓練占有的篇幅實在是很少，一般都在單元練習中出現，要求簡單，年段關系不甚清晰，一線老師感覺可講可不講，可練可不練的情況大量存在。究其原因，一是脫離學生的生活實際，二是教學參考中也忽略了對聽說訓練的要求。“聽說訓練”是有年段要求的，每個聽說訓練是有具體目標、策略的。在聽說課程中，讓學生“聽什么”、“說什么”是構成聽說課程內容的直接基礎。然而，我們的課程標準對此未做出明確的回答，只有 “漫話奇思妙想”（六下）、“與**對話”（六下）、“學會解釋”等大致存在這樣的傾向，這種表述無疑過于籠統，不能讓教師對聽說教學形成一個較為清晰的輪廓，直接導致了聽說教學流于隨意。相比較而言，臺灣有專門的聆聽材料。這是我們需要學習、跟進的。

臺灣語文課程綱要建議聽說教材的編寫要“具體、好懂、有用”，教材對每一次的聽說訓練的呈現，都進行了兒童化、情境化的改造。這些知識，既可以用做教師教學資源，也可以直接讓學生自主學會，一看就能懂，拿來就可用。

康軒版低段一冊教材中每個單元前都有聆聽內容設計。聆聽的這些故事的內容與該單元的主題有關，翔實、實用，有利于培養學生聽說的習慣，教會學生掌握聽說的技能方法，從而使學生的聽說能力得以鞏固和提高。

單元名稱游戲家庭生活春天來了朋友之間溫暖的家故事園地成長大自然小故事的啟發快樂時光我愛大地聆聽故事《下課了》《小熊起床了》《春天真好》《原來如此》《小白回來了》《狐貍請客》《我家在哪里》《胖胖過冬》《城市老鼠和鄉下老鼠》《小丑的箱子》《郊游》

2.聽說課程的目標不止于聽說，更是一種文化態度。

從上表可以看出，康軒版教材對聽說訓練的目標定位在“激發我們的思考，提升我們的機智反應及說理能力”，而蘇教版教材的目標定位是“提出對方觀點中的缺陷，揭露對方的矛盾，以便得出正確的認識”，是在爭吵中獲得共識。而對辯論的準備、過程、辯論后的提醒等問題的討論，康軒版的無疑更為具體，蘇教版的只是讓學生參照電視節目中的辯論場面。

同樣，蘇教版教材中有《學會訪問》，但是，南一書局《國語》五上的《訪問綱要》卻更讓人感受到對人的尊重、理解，注重與人溝通的禮儀、教養。

在訪問的過程中，可以面對面了解受訪者的心路歷程，很顯然，這是一種相當難得的機會。

當決定了受訪者和訪問的目的之后，為了讓訪問的過程更加順利圓滿，我們應該做好事前的準備工作：

（1）在訪問之前，先確定自己已經掌握了哪些信息？而通過這次訪問，還想要進一步了解什么？

（2）事先要很有禮貌地跟受訪者約定時間、地點，并且要準時到達。

（3）如果征得受訪者同意，可以準備好必要的錄音、錄影設備。當然，如果能贈送一些自己制作的感謝卡或紀念品，會顯得更加慎重，也更禮貌。

3.聽說課程設計落實在真實生活中

虛假設計已經成為我們口語交際的常見形態，比如，學會表揚，學會批評。話人人會說，真正能把話說好的人卻不多。說話的時候，若能分辨說話的時機、對象，注意說話的語氣、分寸，再配合情境，加上一些幽默，相信我們可以把話說得更好，成為一位說話高手。

《口述見聞》（南一書局《國語》四下）

注意幾點：

版本蘇教版六年級口語交際臺灣康軒版《國小國語》六上辯論，就是正反雙方各自闡明對某一問題的見解，并提出對方觀點中的缺陷，以便得出正確的認識。大家可能在電視節目中看到過辯論的場面，那么你想實戰演習一次嗎？那就趕快確定一個辯題，將同學分為正方、反方兩組，去展開一場唇槍舌劍的辯論吧。辯論前，要推舉一名同學做主持人。（1）應該允許小學生帶玩具進入校園。（2）小學生多看課外書籍。（3）小學生上網。（4）小學生多看電視。教學參考書的建議是：可以先引導學生想一想在電視節目中所看到的辯論場面，了解辯論是怎么回事。辯論，彼此用一定的理由來說明自己對事物或問題的見解，揭露對方的矛盾，以便最后得到正確的認識或共同的意見。目標和教材提示對同一個問題，人們因為思考的方式及角度不同，往往會有不同的見解。處在一個民主的社會里，每個人的意見都應該得到尊重，但是如果出現截然不同的意見，該怎么辦呢？論辯，是最好的解決方式。在學校里，我們可以透過小型的辯論活動，激發我們的思考，提升我們的機智反應及說理能力。辯論前：（1）要收集相關的證據，并且針對證據，整理歸納出贊成或發對的理由。（2）要多加練習論辯的說話技巧。辯論時：（1）要把握重點，陳述的內容要有條有理。（2）要掌握時間，在限定時間內把論點表述清楚。（3）要遵守規則，不做人身攻擊。辯論后：（1）無論勝負，都應表現尊重、謙和的態度。（2）要檢討確實，并報告心得及收獲。選擇一個與生活相關的問題，作為辯論的題目。例如：假日開放學校圖書館、學生騎單車上學、學生穿制服上學、小學生染發等。

（1）一次只講就一個主題：只針對所講述的主題作完整的表達，聽者才能掌握你所要傳達的信息。

（2）敘述要有條理：依事情的先后順序或因果關系，通順而連貫地報告，而且要避免使人聽了會厭煩的口語，如：“那個”“然后”“對”……

（3）神情要自然：心情放輕松就不會出現聳肩、吐舌、摸頭、抓耳、搖晃身體等分散聽者注意力的動作。

（4）音量和速度要適中：音量過大或過小、速度過快或過慢，都會讓聽者聽不清楚。如果掌握得當，就可以讓聽者更容易明白你所要表達的意思。

除了做到上述的要點，也要注意上臺的禮貌；此外，聽眾也要有風度，不論臺上的人講得好不好，都要給予鼓勵。

《怎樣勸告》（南一書局《國語》四上）

我們勸告別人的主要目的，是希望別人改變做法或想法，因此，說話的態度要真摯誠懇，語氣要溫和委婉，內容更要條理分明；也就是層次要清楚，理由要充足，才容易說服別人，達到勸告的目的。

勸告別人時，應注意以下幾點：

（1）避免用強硬的語氣，以免對方因感覺被指責而不悅。

（2）避免愈說愈激動，以免勸導不成，還造成誤會。

（3）選擇適當的時機、地點，不要造成對方的難堪。

對方不能接受時，不必勉強，應等待時機再勸，以維持友好的關系。

臺灣國語教材在低年級注重生活語文的教育，在低年級的“統整活動”中，設計安排了如何教學生禮貌接電話，如何在遇到問題時請教別人，如何完整回答等等，訓練學生在耐心聆聽對方的基礎上，禮貌、合適地表達、充分溝通。

國語教材在高年級的“語文活動”中，還設計安排了具體“聆聽指導”和“說話指導”。如六年級下冊中的聆聽指導是告訴學生運用歸納重點的方法：“要注意聽出對方說話內容中的‘人、事、時、地、物’和‘事件發生的順序’。”說話練習的指導是能說出有內容、有條理的話，指導也相當具體實用。

附錄一：聆聽練習學習單

請仔細聆聽老師朗讀的文章，并將重點句寫下來。

附錄二：聆聽練習《智者的四句話》評量表

內容能寫出智者所說的第一句話：“把自己當成別人”能寫出智者所說的第二句話：“把別人當成自己”能寫出智者所說的第三句話：“把別人當成別人”能寫出智者所說的第四句話：“把自己當成自己”能寫出文章的題目：“智者的四句話”能寫出少年隊第一句話的領悟能寫出少年隊第二句話的領悟能寫出少年隊第三句話的領悟能寫出少年隊第四句話的領悟總分分數20 20 20 20 4 4 4 4 4 100得分

你聆聽完文章，又經由老師的講解之后，請寫下你的心得感想。

附錄三：說話練習評量表

項次1 2 3 4 5 6 7 8評量內容說話的儀態自然說話的內容切題說話的音量適當說話的語音清楚說話的語氣連貫說話的速度適中說話的條理分明有勇氣主動發言總分占分比例20 20 10 10 10 10 10 10 100得分文字評量

4.聽說訓練的可檢測性是聽說訓練有效的保障

我們同樣感受到，聆聽與說話的評估，這兩項評估最難操作的是如何評判學生的成績。

我們的教材中聽說教學的課時嚴重不足，普遍情況是，只占一個單元中的很小的一部分。在實際教學過程中，也往往沒有具體的教學目標，教師都是個性發揮，更沒有聽說考核的要求。不得不承認，現在的綜合性測試和質量檢測（學期期末考試），很少以聽和說的形式出現，即使有這方面的考核要求，也都以書面的形式出現。有的放矢才會有效，聽說訓練的評價和檢測除了生活中得到最好的體現外，教學過程中的常態檢測則是聽說訓練有效的保障。

筆者關注到，臺灣同行設計的聽說訓練的練習，五年級課堂設計了四個課時（聆聽訓練、說話訓練、綜合活動、總結性評量各一節）。每個課時都有訓練的重點、考核的重點，無疑，這樣才會有效果。特別是強化了每個課時的即時評價，如是，聽說訓練的質量才會有保障。

心得感想：

（1）在面對全班同學說話時我面臨的困難是：___________________________________

（2）在面對全班同學說話時我的感覺是：____________________________________

（3）我要怎樣做才能說得更好？____________________________________

（4）下次有機會再在大家面前發表意見時，我會____________________________________

附錄四：聽說能力之自我檢核表

1.我能有良好的聆聽態度與禮貌10%說明：____________________________________

2.我能大致了解老師所念的文章內容10%說明：____________________________________

3.我能以簡單的文字寫下聆聽記錄10%說明：____________________________________

4.我能勇敢地站起來向同學說出文章的大意10%說明：_________________________

5.我能用適切的語氣及適當的音量說出文章重點10%說明：_____________________

6.我能在說話時注意到適當的手勢及應有表情10%說明：_____________________

7.我能在分組討論中表達自己的意見10%說明：_____________________

8.我能在分組討論中安靜不插嘴地聽完別人的意見10%說明：____________________

9.我能向全班同學歸納本組的意見并且報告出來10%說明：______________________

10.我想對老師說：10%（參考句式：因為……所以……、除了……還有……、現在……以后……）

最難操作的是說話評估，因為有了具體明確的標準，因而也就有了一定的可操作性。這樣具體而明確的評分標準，加上一以貫之舉行這樣的評估，類似非常主觀的試題也能保證評分的客觀性。

綜上所述，如果我們的“口語交際”只是寫入了課程標準，局限于理念的層面，而且在新的理念形諸文字的同時沒有及時填充進相應的課程內容，那么，這種理念即使再先進，恐怕也只能止乎于理念的層面了。聽說課程內容的設計應該落實在現實的教學內容中，以及嚴密有序的聽說訓練的考核中。或許，臺灣同行的相關探索為我們提供了難得的借鑒。

(作者單位：江蘇省蘇州市工業園區新城花園小學)

編輯：毛莉

責任編輯：金潤根