◎文/蔡景峰
高晶:擦亮稅徽寫忠誠
◎文/蔡景峰
在領導眼中,她是一個業務熟練、作風嚴謹的好黨員;在同事眼中,她是一個待人平和、團結奮進的好同志;在納稅人眼中,她是一個公平公正、真情服務的好所長。十二載春秋,執著堅守,辛勤奉獻。提起她的事跡,熟悉的群眾無不稱贊——
“稅收是立國之基,稅務干部必須為國撐起‘錢袋子’!”自2004年成為國稅干部的那天起,高晶就始終銘記:稅款姓“國”,一分一厘都不能少、不能漏!
從事稅收工作十多年來,為了熟悉、掌握稅收政策和業務技能,“5+2”“白加黑”成為高晶的工作常態。2016年,全國“營改增”工作啟動后,為了盡快掌握相關稅收政策和工作流程,高晶更是自加壓力,變成了一個“拼命三郎”。政策解讀培訓,期期不落;政策輔導,場場參加;政策專題講座,全程學習;下班回到家,看文件、學政策,天天都到后半夜,不懂的地方,第二天追著局里的老同志“刨根問底”,不問明白不罷休。經過短短一個多月的“埋頭苦讀”,她很快熟悉了相關業務政策,工作也取得了驕人的成績。在營口市西市區國稅局,第一個向營改增納稅人發行“稅控系統”的是她所在的五臺子稅務所,第一組向營改增納稅人賣出增值稅發票的是她所在的五臺子稅務所,一個月內確認納入營改增試點納稅人戶數最多的是她所在的五臺子稅務所,營改增正式實施后開出的第一張增值稅發票還是她所在的五臺子稅務所……多年來,高晶正是以把職業追求當成一種人生的態度,在平凡的崗位上對事業無限忠誠和勇當第一的干勁,為西市區國稅局贏得了一個又一個“滿堂彩”“開門紅”。
2008年12月,高晶光榮地加入了黨組織。面對黨旗宣誓,她感受更多的是肩上沉甸甸的神圣職責和光榮使命。“黨員就是要和群眾不一樣!”在收入核算科負責稅收統計和票證管理工作時,每月上千個會統報表數據她都“較真兒”地核對,確保與綜合征管軟件中的報表數據、國庫收入數據百分之百一致;對取票、銷號、對賬等票證管理上的相關工作,她細之又細,每月近千組票證無一差錯……
2014年,高晶擔任五臺子稅務所副所長后,崗位的調整使她直接走上了服務納稅人工作的第一線。“我是黨員,我就是窗口”,成為高晶工作作風的“標簽”,也成為她弘揚“工匠精神”的具體行動。一絲不茍,每戶納稅人的基礎信息都核對準確無誤;精益求精,每戶納稅人的稅種和稅目都核定得科學準確;持之以恒,讓每戶納稅人都感受到細致、周到、熱情的服務……一次,一戶企業的財務人員因不熟悉“營改增”政策,高晶便多次上門宣講,企業前來辦稅時,又主動幫助其協調多個部門,提供“一條龍”服務,贏得了企業工作人員的高度贊譽,逢人就說:“高所長人好心也好,處事公正,政策又熟,熱心幫咱辦事,讓我們少跑了不少腿。這樣的稅務干部真是我們企業的貼心人!”
腳上沾有多少泥土,心中就有多少真情。作為一名稅務工作人員,高晶時刻清楚自己肩上的責任。在擔任副所長兩年多的時間里,她幾乎走遍了所分管的200多戶企業,對企業的情況掌握可謂“一口清”。2016年3月,全國“營改增”工作啟動后,轄區內的753家企業要在5月1日前全部完成“營改增”準備工作。“‘最后一公里’對接不好,前面一些工作做得再好也是白費工夫。”高晶深諳這個道理,為了在最短的時間內將各項工作準備到位,她放棄周末休息時間,帶著所里的同志懷揣確認信息表,對企業逐戶走訪,作宣傳、講政策。白天工作時,對前來辦理業務的納稅人耐心地作輔導、講流程;晚上回到家,不厭其煩地接聽被納稅人“打爆”了的咨詢電話,一遍又一遍地講解,有時甚至忙得吃不上飯、睡不好覺。4月中旬,高晶由于連日高強度工作導致體質下降,高燒39℃,可她顧不上這些,每天在一家小診所里掛完吊瓶就又返回工作一線,有時甚至頂著高燒一天走訪30多戶企業。豆大的汗珠從她蒼白的臉上滑下,企業納稅人都為她的敬業精神所深深感動,勸她回家休息,可她婉言謝絕,堅持為納稅人講稅改政策、做登記服務。家人看在眼里,疼在心上,勸她別這么“拼”,可高晶卻說,時間緊、任務重,只要能讓所里管轄的營改增納稅人都享受到這次的改革紅利,自己再拼、再苦,也值了!
忠誠國稅事業,用心服務納稅人,這就是高晶的人生目標和事業追求。
□本欄編輯/程曉松