基于QQ群的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式實踐與應(yīng)用
——以《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課程為例

盧志玲，黃健偉（右江民族醫(yī)學(xué)院計算機科學(xué)與信息技術(shù)中心，廣西 百色533000）

基于QQ群的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式實踐與應(yīng)用
——以《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課程為例

盧志玲，黃健偉
（右江民族醫(yī)學(xué)院計算機科學(xué)與信息技術(shù)中心，廣西 百色533000）

文章主要研究翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法在《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》教學(xué)中的具體應(yīng)用。作者根據(jù)所在學(xué)校的校情、學(xué)情，選擇QQ群為依托，實現(xiàn)教學(xué)的“翻轉(zhuǎn)”，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與學(xué)習(xí)的能動性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，進一步提高了學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。

翻轉(zhuǎn)課堂；計算機基礎(chǔ)；計算機教學(xué)；QQ群

一、引言

“翻轉(zhuǎn)課堂”（Flipping Classroom），作為一種新型的課堂教學(xué)組織形式，受到了國內(nèi)外廣大教師、學(xué)生的歡迎，它將成為今后教學(xué)發(fā)展的新趨勢。

“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將“以教師講授為主”變?yōu)椤皩W(xué)生自學(xué)為主，教師教授為輔”，角色的轉(zhuǎn)換，讓學(xué)生從“必須學(xué)”轉(zhuǎn)為“我要學(xué)”，成為學(xué)習(xí)的真正主人。

傳統(tǒng)的教學(xué)習(xí)慣于灌輸，在課堂上以教師為中心向?qū)W生傳授知識，學(xué)生被動地接受知識，很大程度上忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，這種 “重知識傳授，輕能力培養(yǎng)”的做法使素質(zhì)教育受到了很大影響，特別是一些實踐性或操作性很強的課程，如：計算機基礎(chǔ)課程等。在有限的課時以及學(xué)習(xí)個體差異較大的情況下，計算機教學(xué)若采取傳統(tǒng)的“講—聽—練”的單一教學(xué)模式，必然會影響教學(xué)質(zhì)量，成為學(xué)科教學(xué)中的突出問題。

筆者所在院校是西南少數(shù)民族地區(qū)的一所高等民族醫(yī)學(xué)院校，學(xué)生所在地方及教學(xué)水平差異性等因素，學(xué)生之間差異很大：有的學(xué)生初中或高中已經(jīng)學(xué)過計算機基礎(chǔ)知識，具備一定的操作技能，而有的學(xué)生根本沒接觸過計算機，是零基礎(chǔ)。

面對這樣的教學(xué)差距，傳統(tǒng)的教學(xué)模式根本無法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，教學(xué)改革迫在眉睫。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生課前可以根據(jù)自己的情況，按需要選擇性地開展自學(xué)，課堂上由教師負責(zé)答疑、解決學(xué)習(xí)問題，使教學(xué)更有針對性，有效地實現(xiàn)分層教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

為此，筆者對《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課程開展了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實踐，在取得一定教學(xué)成效的同時，也將實踐中遇到的問題進行了總結(jié)和反思。

二、翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用

1.教學(xué)環(huán)境的搭建

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，需要為學(xué)生搭建一個以網(wǎng)絡(luò)為支撐的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，以保證翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式的順利開展。自主學(xué)習(xí)環(huán)境包括硬件支持環(huán)境及軟件教學(xué)平臺兩個方面。

硬件支持環(huán)境主要是指校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋面及學(xué)生自主學(xué)習(xí)專用機房的建設(shè)。為了保證學(xué)生能根據(jù)需要開展自主學(xué)習(xí)，學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)及免費wifi覆蓋范圍應(yīng)擴大到一些主要區(qū)域，如：教室、圖書館、宿舍、活動中心等區(qū)域，若學(xué)校條件允許，可以將網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍擴大到整個校區(qū)，以方便學(xué)生根據(jù)需要通過電腦、智能手機或iPad，隨時隨地登錄網(wǎng)絡(luò)開展自主學(xué)習(xí)。

為了能更好地幫助學(xué)生，促進學(xué)生開展課前自學(xué)，學(xué)校要盡可能多地根據(jù)在校生規(guī)模建立若干個自學(xué)專用機房，為沒有配備計算機的學(xué)生提供自學(xué)的設(shè)備和場所。

硬件設(shè)施，是翻轉(zhuǎn)課堂開展的基礎(chǔ)和依托。軟件支持環(huán)境指的是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)，專門為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的資源平臺。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助平臺，可以使用網(wǎng)絡(luò)上免費的一些公有平臺，比如：Zoho的百會、好看簿、騰訊的QQ群等；學(xué)校也可以購買網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺或自行搭建自己的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。

筆者所在學(xué)校因為條件有限，很多學(xué)生沒有配備電腦，供自學(xué)的專用機房也沒有建設(shè)完成，所以開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，主要是學(xué)生通過手機開展課前自學(xué)為主，而教學(xué)平臺的選擇，則以學(xué)生們最熟悉的QQ群為主要的學(xué)習(xí)平臺。QQ是眾所周知的聊天軟件，使用起來簡單、方便快捷，利用QQ的功能參與教學(xué)，使教學(xué)更具有親和力，學(xué)生更容易接受，無形中拉近了師生關(guān)系，寓教于樂，使得教學(xué)目標更容易實現(xiàn)。

2.教學(xué)資源的建設(shè)

教學(xué)資源是教學(xué)的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式成功的關(guān)鍵。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源必須以教學(xué)設(shè)計為基礎(chǔ)，開課前由教師根據(jù)教材、學(xué)生的學(xué)習(xí)特征和教學(xué)目標等設(shè)計完成。

筆者所講授的《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課程的教學(xué)資源，按教學(xué)章節(jié)為單位，每一章的教學(xué)資源包括：學(xué)習(xí)向?qū)А⒔虒W(xué)課件、微課視頻、操作練習(xí)視頻等。

學(xué)習(xí)向?qū)敲恳徽鹿?jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，是學(xué)生開展自學(xué)的依據(jù)，教師在學(xué)習(xí)向?qū)е袕娜腴T知識、重點和難點、實踐應(yīng)用等不同方面提出問題，引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

教學(xué)課件，是教師每一章知識點的概括和總結(jié)，能幫助學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容中的主要內(nèi)容、重點和難點進行梳理、總結(jié)。

教學(xué)視頻是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的核心，是教學(xué)成功的關(guān)鍵。筆者所錄制的教學(xué)視頻包括微課視頻和操作練習(xí)視頻兩種。其中，微課視頻是將學(xué)習(xí)內(nèi)容及知識點細化為相對較小、較完整且相互關(guān)聯(lián)的小知識單元，將其制作成一個個5-10分鐘左右的教學(xué)視頻。

操作視頻，是設(shè)計性實驗的操作講解視頻，每個視頻3-4分鐘左右，是操作的具體化、應(yīng)用化。將這些教學(xué)視頻發(fā)布到QQ群的文件中，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況和需要，有選擇性地下載、反復(fù)進行觀看和學(xué)習(xí)，從而實現(xiàn)了分層、分等級的教學(xué)，實現(xiàn)了真正意義上的因材施教。

優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源庫的構(gòu)建，對教師提出了非常高的要求，它不僅需要教師課前投入大量的時間、精力，也需要教師具備一定的現(xiàn)代信息技術(shù)知識，才能夠?qū)⒔滩暮蛯嵺`中的教學(xué)見解通過視頻進行形象生動的演繹，才能吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

3.教學(xué)流程

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用分為三個模塊：課前自學(xué)模塊、課堂知識轉(zhuǎn)化模塊及課后輔導(dǎo)模塊，它們之間相互聯(lián)系、相互影響。

在教學(xué)過程中，筆者通過對每個學(xué)習(xí)模塊開展學(xué)習(xí)情況分析，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來指導(dǎo)下一模塊教學(xué)活動的開展，若發(fā)現(xiàn)問題，及時修正教學(xué)方案。

具體應(yīng)用及教學(xué)流程如圖1所示：

圖1　翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程

（1）課前自學(xué)模塊

開學(xué)前，先由教師創(chuàng)建教學(xué)班級QQ群，由班干負責(zé)審核該班級同學(xué)入群。每次課前一周，教師將教學(xué)資源發(fā)布到QQ群中的“文件”應(yīng)用，學(xué)生按學(xué)習(xí)要求開展自學(xué)：根據(jù)學(xué)習(xí)導(dǎo)向、教學(xué)課件，開展“基于問題”的自學(xué)及學(xué)習(xí)問題的解決；觀看教學(xué)視頻，深化學(xué)習(xí)內(nèi)容；完成規(guī)定的理論作業(yè)，了解課堂操作練習(xí)要求；將不能解決的學(xué)習(xí)問題或作業(yè)問題，以小組為單位將問題發(fā)到QQ群相冊空間，供師生交流、討論；填寫自學(xué)總結(jié)報告，以小組為單位發(fā)到教師的QQ郵箱。

學(xué)生課前自學(xué)，有利于引導(dǎo)和促進學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。但由于長期傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，部分學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“知識的灌輸”，自學(xué)意識比較薄弱，學(xué)習(xí)初期會感覺比較吃力；再者，若學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重、課程安排較滿，會導(dǎo)致學(xué)生自學(xué)時間不足而影響了課前自學(xué)效果。因此，翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，必須能提供給學(xué)生充足的自學(xué)時間。

（2）課堂知識的轉(zhuǎn)化模塊

《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》課程，主要是讓大學(xué)生掌握計算機的基本使用技巧及辦公自動軟件的基本操作技能，因此操作應(yīng)用是課堂教學(xué)的重點。

傳統(tǒng)的教學(xué)是理論課與實踐課分開，先講理論再講操作，理論與實踐脫節(jié)，在課時不斷縮減的情況下，學(xué)生常因操作時間不足而影響了知識技能的掌握，教學(xué)效果不佳。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的應(yīng)用，使理論的學(xué)習(xí)在課前完成，課堂主要是用于答疑和操作實踐，這種教學(xué)方式的改變，顯然更適應(yīng)當前學(xué)科教學(xué)的要求。

筆者在教學(xué)實踐中，將課堂教學(xué)活動分為兩部分：其一，課堂1/3的時間用于提問學(xué)生、討論學(xué)習(xí)問題、總結(jié)知識，這也是檢測和督促學(xué)生開展自學(xué)的有效方法，能幫助學(xué)生強化知識的掌握，了解學(xué)習(xí)中的不足，促進學(xué)習(xí)的進步；其二，用課堂的大部分時間，給學(xué)生進行相應(yīng)的操作實踐或測試，教師幫助學(xué)生解決各種操作問題，并將操作或測試優(yōu)秀的成果發(fā)布到QQ群空間進行評比與展示，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

課堂操作學(xué)習(xí)的效果，取決于教師操作實例的設(shè)計。因此，教師要分析學(xué)生自學(xué)情況，課前設(shè)計好操作實例，通過課堂的操作實踐，讓學(xué)生熟練掌握操作技能，在有限時間內(nèi)最大化地完成教學(xué)目標和學(xué)習(xí)任務(wù)。

（3）課后模塊

根據(jù)課堂學(xué)習(xí)情況進行分析，對于個別學(xué)習(xí)有困難或問題的學(xué)生，通過QQ群中的討論組功能或視頻功能進行課后在線輔導(dǎo)，提升翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式的應(yīng)用效果；其次，將課堂中知識點和操作技能進行重新梳理、總結(jié)，形成章節(jié)總結(jié)文件，發(fā)布到QQ群文件應(yīng)用中，供學(xué)生課后或期末復(fù)習(xí)時使用。

4.教學(xué)效果的評價

為了比較全面、客觀地反映教學(xué)效果，教學(xué)效果的評定通過調(diào)查問卷、同行評價、學(xué)生自我評價及相互評價、學(xué)生操作成績、測試成績等多種方式實現(xiàn)評價主體的互動化、評價內(nèi)容的多元化、評價過程的動態(tài)化。

筆者在教學(xué)實踐中，通過問卷調(diào)查、課堂操作及期末考試等方面，將同年級中傳統(tǒng)教學(xué)班級與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)班級的學(xué)習(xí)情況及考試成績對照班級進行比較分析，其結(jié)果如表1所示。

表1　學(xué)習(xí)情況對比

從表1中可看出，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，翻轉(zhuǎn)課堂模式下的學(xué)習(xí)者課前自學(xué)率和課堂操作的完成情況大大提高；在表2中，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式下學(xué)習(xí)者成績的不及格率有所降低，良好率和優(yōu)秀率也大有提高，學(xué)習(xí)者的考試成績分布情況要比傳統(tǒng)教學(xué)好。可見翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，不僅能引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，也能在很大程度上提高教育教學(xué)質(zhì)量。

表2　學(xué)習(xí)成績分布對比（％）

三、結(jié)束語

不同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的應(yīng)用，翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)效果也有所不同。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的選擇，要結(jié)合校情、學(xué)情等方面來考慮。

基于QQ群教學(xué)平臺“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)的應(yīng)用、簡單便捷、易于實現(xiàn)，經(jīng)過教學(xué)實踐，該教學(xué)模式雖然在很大程度上取得了一定成效，但因QQ用途不同，無法完全滿足教學(xué)的需要，一些教學(xué)功能沒法實現(xiàn)，如：不能建立題庫中心，無法開展在線測試，教學(xué)資源必須要下載才能打開觀看等等。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，是一種新型的教學(xué)理念、教學(xué)形式，它以現(xiàn)代多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)課堂中的“課上”活動和“課下”活動進行互換，實現(xiàn)了“以學(xué)生自學(xué)為主，教師教為輔”的教學(xué)模式，它的應(yīng)用研究對轉(zhuǎn)變教師現(xiàn)有的課堂觀念、探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)路徑具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式要在教學(xué)中廣泛應(yīng)用起來，是一個循序漸進的過程，需要學(xué)校和教師共同的努力，在實踐中解決各種問題、克服困難，才能在教育教學(xué)中實現(xiàn)不斷創(chuàng)新和超越。

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［3］蔡曉麗，陳舜青.翻轉(zhuǎn)課堂在大學(xué)計算機信息技術(shù)課中的應(yīng)用研究［J］.福建電腦，2013（9）：57-59.

［4］張金磊，王穎等.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究［J］.遠程教育雜志，2012，30（4）：57，64.

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（編輯：李曉萍）

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1673-8454（2016）18-0047-03