李姍姍
2014 年 10 月發布的《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》,首次將全民健身作為國家戰略被提出,運動健身領域再次成為焦點,基于移動互聯技術、智能手機和可穿戴技術的運動類 APP也日益引起人們的關注。在發展過程中,有的運動類APP在創業路上繼續前行,有的已經被市場所淘汰。本文運用文獻資料法、邏輯分析法,以當前運動類APP發展的內外部環境為基礎,分析運動類APP在發展過程中出現的問題并提出相關的建議,期望在資本寒冬到來之際給體育創業公司提供一些新思路。
一、內外部環境分析
1.內部環境分析。在2014年,由于對運動類APP市場的樂觀估計,創業投資者盲目跟風,十幾個運動類App同時獲得風險投資,其中包括咕咚、去動、跑跑、Feel、約運動等。進入2015年,運動類App領域的融資相對減少,獲得投資的項目大都處于A輪、B輪之后,且基本都是在細分領域暫時領先的,如Keep在2015年7月獲得1000萬美金B輪融資等。而到了2016年,該領域獲得投資的項目更加減少,如4月Feel宣布完成B輪融資, 5月,咕咚宣布完成5000萬美元C輪融資以及Keep宣布獲得3200萬美金C輪融資,此外還有趣運動、章魚TV、悅跑圈等也獲得了融資。除此之外大部分運動類APP項目則被投資者拋棄。
2.外部環境分析。2015 年 7 月《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》要求“互聯網 +”能夠提供益民服務,創新政府網絡化管理和服務,發展便民服務新業態,探索新型教育服務供給方式。由此也給“互聯網+體育”模式下運動類APP的發展提供了新的契機。
雖然現階段運動類APP的發展有新的契機但是大批巨頭公司開始進入運動領域。例如,騰訊、百度、樂視、萬達、阿里等公司。騰訊公司旗下的社交APP—微信推出具有計步功能的公眾號“微信運動”,在朋友圈中加劇了與咕咚的競爭。此外,騰訊還在QQ上推出了“QQ健康”并增加了醫院掛號、健康攻略、運動競賽等板塊。百度也在百度地圖中增加了根據行進的路程推算出用戶消耗的卡路里等運動元素等。
由于資本更加重視運動類APP的變現程度,加之現階段運動類APP不太樂觀的環境現狀,導致多數此領域的創業項目得不到投資,很難繼續發展下去。
二、發展過程中所犯的錯誤
1.錯誤判斷運動類APP的發展模式。新華網的一篇文章稱運動類App的發展主要分為兩大支線“Fitness”和“Healthcare” 目前國內95%以上的運動類型創業公司均在Fitness支線,其中代表產品如咕咚、Keep等等 。“Healthcare” 領域的創業公司如小米運動、三星健康、Feel等。“Fitness”支線上的APP它們利用一種類型的傳感器來記錄單一的運動數據,沒有充分利用互聯網實現與運動結合,它們工具屬性強,時效性強,使用頻率偏低,同質化較嚴重,用戶難有情感依賴。“Healthcare”支線上的APP則主要提供一種助手模式,如三星健康開發了記錄喝水和渴咖啡的功能,采用數字計數法,用戶設定每天的健康飲水目標后,三星健康按照用戶的飲水習慣和目標提醒用戶喝水。這種模式能夠讓用戶有情感依賴大大增加了用戶粘性,是行業應該大力發展的方向。
2.錯誤選擇運動類APP的發展動力。能健身和運動不是運動類APP發展的核心動力,科學有趣地進行健身運動并擴大自己的社交圈才是運動類APP的發展方向。并且隨著新鮮感的消失,普通用戶很難有較強的控制力和驅動力長期堅持一項運動,而運動類APP對他們價值則是提供了一個話題窗口和途徑能讓他們在朋友圈告訴好友他們的運動成果,健身運動APP成了社交的橋梁和場景。在這樣的情況下,運動類APP應該不止于運動,應強化社交成分。如咕咚,在App里設有咕咚吧、運動團、運動場地、附近的人、俱樂部、官方賽事等來增強用戶停留時間。
三、建議
1.政府、運營商和用戶加強監督管理。運動類APP的市場監管不單要靠政府和運營商,還要靠廣大APP用戶監督管理。首先,要提高運動類APP的上架要求,蘋果與安卓平臺商店應對上架的此類應用加強審查力度,存在內容虛假、借鑒抄襲的相關應用嚴禁上架。 其次,要針對運動類APP出臺相應的監管法規,如開發運營商的信用度、內容抄襲等,讓管理者和開發商有法可依。再次,優化APP商店評價系統。伴隨著市場的擴大,APP的增多,運營商刷評價低分應用改名重新上架等現象層出不窮,評價系統也越來越不可靠。APP商店應該重新制定評價系統,嚴懲刷分APP,對于綜合打分評價過低的運動類APP,除了使其下架外,還要降低其開發運營商信用值,并詳細核查旗下其他運動類APP。通過政府、運營商和用戶的共同努力,改善發展運動類APP的外部環境。
2.構建數據支撐,增加內容和功能,提高用戶粘性。前面提到的只利用一種傳感器的Fitness產品模式不能增加用戶的粘性,則運動類APP公司需要依托智能可穿戴設備、陀螺儀、加速傳感器等產品創造多維數據讓APP賦予更多的價值。例如Feel將數據內核驅動與數據型決策作為自己的核心競爭力,目前已經接入健康生活16個品類,超過42種數據采集。此外,科學與專業是運動類APP的基礎,針對不同性別、年齡段和運動方式開發APP的新內容與功能,因為APP的內容和功能涉及到用戶的鍛煉效果和身體安全方面,所以在設計之初就要尋求專業的體育團隊,提供理論和實際指導。也可以利用運動健身的特殊性,與游戲類和音樂類APP結合,豐富運動類APP的功能,讓運動類APP朝著“Healthcare”支線發展,提高用戶粘性。
3.變革盈利模式。單一的盈利模式,是當前運動類APP發展停滯的最重要的原因,國內用戶對軟件的付費意愿比較低,這使得運動類APP的盈利問題更加嚴峻。因此需要變革盈利模式,增加用戶與APP之間的“連接性”也就有了盈利的想象空間,而這種“連接性”可以實現多維連接。比如:①與硬件數據方連接:小米運動、悅跑圈、全城熱煉等運動App他們無不在嘗試與硬件結合。②與商品的連接:商品是運動場景電商的入口。③與廣告的連接:擁有巨大的用戶量和復雜的數據維度的APP具備媒體價值。④與服務提供方的連接:如健身房,私人教練們可以把App作為自己的用戶管理系統,幫助自己的學員制定健身計劃并時時收集反饋數據,督促提醒自己的用戶去完成計劃。
四、結語
雖然當前體育產業在蓬勃發展,但是運動類APP的發展道路卻不是一帆風順的。在此環境背景下,無論是創業者還是投資者都應該清晰認識到運動類App產品的本質仍然是體育,人們群眾的消費習慣決定了它們的價值,App應回歸對體育參與者的服務,才不會淪為市場競爭的犧牲品,才能在創業路上走的更遠,為人們健身運動創造更大的價值。
參考文獻:
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