國家開放大學《出境旅游領隊實務》共建共享課程網絡

羅春祥++吳曉亮

《出境旅游領隊實務》是國家開放大學旅游管理類專業(yè)共建共享課程體系的重要組成部分，在進行開發(fā)建設時，必須得從網絡的特點出發(fā)，從學習者的實際心理出發(fā)，將課程的知識要點和教師的授課藝術融合進去，從而使課程內涵更為豐富。

《出境旅游領隊實務》作為國家開放大學旅游管理類專業(yè)共建共享課程體系的重要組成部分，對學生的職業(yè)能力和職業(yè)意識的養(yǎng)成起著重要的作用。該課程實踐性強，注重行業(yè)經驗的學習，而國家開放大學的教學模式與普通高校講授該課程的模式不同，更加注重這門課的可讀性和行業(yè)性，要求教學內容更加直觀易懂，教學內涵更加豐富多樣。

一、國家開放大學旅游類共建共享課程的特點

我國的國家開放大學是以現代信息技術為支撐，學歷教育與非學歷教育并舉，在廣播電視大學基礎上組建，面向全體社會成員，強調優(yōu)質教育資源的集聚、整合和共享，強調以現代信息技術為支撐，探索現代信息技術與教育的深度融合，因此，其旅游類共建共享課程的特點非常明顯。

（一）要求知識點突出，精煉易學。旅游行業(yè)覆蓋面廣，課程知識點較多，院校學生有充足的時間進行系統(tǒng)的學習，國家開放大學的學習者除了脫產學生，更多的是面向社會成人，其學習的目的性更強，知識點的需求面更為精確，因而旅游類共建共享課程需要以學習者的需求為中心，強化其最急需，最實用的知識點，實現教學資源的優(yōu)質化。

（二）開展網絡自主學習、遠程學習與面授相結合。這一特點使旅游類共建共享課程具備了更多的信息化教學的特點，要求課程內容不僅符合學習者的需求和學習習慣，還要考慮到網絡平臺的特點，通過聲、像、色彩等多種元素吸引學習者的目光，提供更多的交互功能調動學習者的積極性，使學習者易于操作，愛上學習。

（三）主講教師需要提升其授課藝術，展現形象和學識魅力。旅游行業(yè)給大眾的印象比較前沿、時尚，而新一代的學習者在感知教師教學能力的同時，還會更多在于教師的形象和個人魅力，特別是在網絡平臺，旅游類共建共享課程的授課教師更應注意其語言功底，形象的包裝和個人魅力的展示。

二、《出境旅游領隊實務》共建共享課程網絡教學內涵分析

基于國家開放大學共建共享課程的特點，《出境旅游領隊實務》課程在進行網絡教學時也應充分考慮學習者的現實要求，利用多媒體技術和網絡交互手段，做到教學內涵精細化，將課程更直觀的展現在學習者面前。

（一）交互式電子教材。《出境旅游領隊實務》共建共享課程的教材除了紙質版的書籍以外，還應在網絡平臺上發(fā)布相應的電子版教材，該電子版教材不是簡單的word文檔上傳，應利用相應的制作軟件開發(fā)具有交互功能、多點鏈接的電子書，學習者在網絡平臺開展學習時可以方便快捷的找到自己所需要的知識點，同時也符合網絡受眾的閱讀習慣，對重難點內容通過鏈接獲得更多的說明和解釋，有助于學習者更快的理解和接受。

（二）豐富多樣的視頻資源。教學視頻資源是網絡課程的特色之一，《出境旅游領隊實務》課程講求行業(yè)經驗的傳授和吸收，因此可以選擇其中相對重要的知識點，例如出境旅游證件的取得，出境旅游領隊的工作流程，出境旅游突發(fā)事件的處理等內容，進行教學視頻制作，教學視頻的類型可多樣化，但一定要擯棄傳統(tǒng)的教學錄像式的視頻，利用模擬演出、對話、動畫等多種方式對知識內涵加以展現和說明，可將微課模式引入到課程視頻中來，每段視頻講述一個知識點，時長控制在5-7分鐘，學習者在網絡平臺上自主選擇需要觀看的視頻，也可以通過鏈接將視頻與其他資源聯系起來，方便開展自主學習。

（三）多種交互渠道，增強師生互動和學習者之間的互動。能夠在線交流是網絡媒體最大的優(yōu)勢之一，《出境旅游領隊實務》共建共享課程可充分利用該優(yōu)勢，在網絡平臺上開設互動版塊，增強使用功能，教師和學習者上傳關于課程學習的各類資源，開設獎勵機制，將互動環(huán)節(jié)作為課程考核的組成部分，鼓勵學習者經常參與課程交流和討論，對于已經具有行業(yè)經驗的社會學習者，鼓勵其上傳來行業(yè)一線的最新資料與其他學習者進行分享，拓寬教學資源的獲得渠道。

（四）教師授課注重語言藝術和形象包裝。共建共享課程分為線上和線下兩個部分，線下授課是傳統(tǒng)的教室環(huán)境，而線上授課可以分為教師錄制教學視頻和在線交流互動，特別是在當前的網絡媒介環(huán)境下，受眾更易受到授課教師言語藝術和形象的影響，因而教師必須重視這一點，在錄制教學視頻時，應選用設施齊備的演播室，完成拍攝腳本并進行多次試講直至完全與環(huán)境和腳本高度融合，學習者在觀看教學視頻時感受到的不是傳統(tǒng)的教課氛圍，而是由教師主持的一部課程知識影視短片。

三、小結

國家開放大學共建共享課程建設是一個大命題，不同的專業(yè)、不同的課程在國家開放大學網絡平臺上進行開發(fā)建設時，必須得從網絡的特點出發(fā)，從學習者的實際心理出發(fā)，將課程的知識要點和教師的授課藝術融合進去，從而使課程內涵更為豐富，學習者能夠輕松自主的獲得所需要的知識和技能。

（作者單位：海南經貿職業(yè)技術學院旅游管理學院）