新時期高等體育院校學生服務管理聯動機制探究

陳星 王榮波

DOI：10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.04.001

摘 要：隨著高校入校學生的時代化，多樣化，學生管理的模式也需要創新和變更。宿舍是學生日常學習活動之外長時間滯留的場所，宿舍的安全工作在學生日常安全管理中占據了較大的比重。宿舍的安全工作不容忽視，同時宿舍存在著諸多安全隱患，面對各所高校安全事故頻發，極大影響著學生的正常學習、生活，學校管理秩序紊亂，造成了諸多不良影響，安全工作面臨著較大困擾。該文主要就高等體育院校學生服務管理聯動機制進行研究，希望為學生服務管理工作的創新提供一些參考。

關鍵詞：新時期 體育院校 學生服務 管理 機制

中圖分類號：G807 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2016）02（a）-0001-02

1 宿舍存在的主要問題

1.1 火災問題

火災會嚴重影響到學校師生的人身安全，財產安全，近年來高校火災頻發，今年其他體育類院校也發生大火。生與死的教訓，只有切身經歷過才能感受到那份痛苦，但是生命只有一次，讓學生認識到火災的危害性，才能吸取教訓，提高學生的安全自救能力。目前，火災安全隱患主要表現在如下幾個方面：（1）違規使用大功率電器。吹風機，小風扇這冬夏兩季的宿舍“兩件寶”一方面方便了學生的生活，但是也存在極大的隱患，吹風機的高功率，小風扇的不間斷的使用，都極易引起火災。（2）私拉亂接電線，線路老化，極易起火。有些同學為了方便，在宿舍隨意私接電線、網線，進入宿舍像進入盤絲洞，線路盤綜錯雜。很多電線都在腳下碾踩，在頭上懸掛，很容易絆倒或者拴住同學，而部分宿舍的線路，質量低下，很容易受損老化，出現露點，致燃等現象。（3）使用明火的潛在危險。夏熱炎炎，床架子滾燙，大家晚上睡覺都習慣了開著門窗。睡前，除了自掛蚊帳，進行防蚊，大多還會點上一盤蚊香。然而三四個人熟睡后，宿舍內掛的衣物，毛巾，書桌上擺放的紙張，很容易隨風飄下，碰到易燃物質，很容易引發火災。（4）電器質量不合格。隨著社會的發展，學生為了省錢省事，多從網上采購價格低廉的產品，此類產品大多質量存在問題。很容易因電器短路引起火災。（5）消防器材不能正常使用。部分高校宿舍消防設備缺失或存在不同程度的老化，學生沒有經歷過突發的火情，在遇到火災時極易慌亂，不能有效控制火情，從而造成更大的損失。

1.2 財產盜竊問題

盜竊事件是學生宿舍中較為普遍的問題，現在學生多是獨生子女，他們的防范能力、獨立生活能力較差，自我保護意識不強，使不法分子有機可乘。而現在生活條件越來越好，學生宿舍的電腦、手機、銀行卡、IPAD、相機越來越多，這些都成為作案目標。宿舍防盜的問題主要有：（1）學生防范意識比較淡薄，經常忘記隨手關門，夏季因為天氣炎熱甚至不關門，貴重物品隨意亂放，給不法分子可乘之機；（2）宿舍樓設有門禁，但是學生們因貪圖出入方便，進出公寓很少順手關門，造成公寓樓門禁名存實亡，給物品安全帶來很大的隱患。（3）學生報案得到解決的幾率較小，破案難度較大，失竊后學生雖然也能夠通過監控攝像頭查找到犯罪嫌疑人，但很難告破，久而久之，學生遇到這種問題，大多選擇自認倒霉，避而不談，助長了違法犯罪分子的氣焰，形成惡性循環后，也加劇了盜竊案件的發生。

2 影響學生宿舍安全的原因

2.1 學生意識淡薄，主觀能動性差

雖然學生都已經年滿18周歲，成人了。但是畢竟還沒有和社會接觸，大多數同學還都是一臉的天真，對于開展的學生違規違紀行為工作會，自己根本對照不上學生管理手冊內的條款，遇到事情分辨不清事情的對錯，碰到問題茫然不知所措。對于日常生活中使用的電器，全都屬于違規電器，畢竟學校和家庭還是存在區別的。好多學生本能的將這些小電器，歸類為日常用品。使用的時候也肆無忌憚，通過安全教育，有一些收斂，但是條件有限，日常生活必需品學生還會時不時的拿出來使用，不可能根本杜絕此列現象的發生。

2.2 學生大多責任心不強，存在僥幸心理

認為火災、盜竊等都是離自己很遙遠的事情，往往因此忽略身邊的小事。對于日常使用違規電器的同學，除了自身意識淡薄，主觀能動性差之外，還有一類學生是因為責任心不強，存在僥幸心理。學生日常生活必需品離不開電器的使用，在學校批評教育之后，一些學生選擇偷偷使用違規電器，加之學校的紀律管理條例，給予的處罰需要逐級申報。學生第一點不明白處分帶來的影響，第二點不能及時的看到學校給予的違紀處分。所以小部分學生會存在僥幸心理，違規使用水壺電吹風等違規電器，造成火災隱患。

2.3 宿舍管理人員責任意識不到位

宿舍的安全管理屬于輔導員日常工作的一部分，并不是全部。平時在學生工作中，除了重視學生宿舍的安全管理，不可能事無巨細面面俱到。各個部門之間的責任意識還有待加強。學校的好多人員都是臨時聘用人員，安全防范意識不足，責任心不強，在學生宿舍進出問題，送外賣問題等日常工作中，無法從細節出發，從學生日常進進出出的點點滴滴出發。更不可能把管理變為常規工作，把安全融入學生管理中，對宿舍內的違規現象視若無睹，更談不上安全細致的安全檢查工作，存在很大的監管漏洞。各部門之間不能自掃門前雪，對于學生宿舍安全的工作麻痹大意，進出宿舍，沒有有效的管理，無論是分工協作中哪一環節，后勤部門，學工部門和保衛部門分工管理都是學生安全環節中的一部分。

2.4 制度不健全、宣傳不到位學

校就如同一個社會，林林總總，什么事情都可能發生，一旦出現事故，家長習慣性地將責任推給學校，認為是學校管理不到位，而截至目前還沒有一部適用于高校安全的法規，所以在制定高校學生宿舍管理制度上各校都沒有統一的參考標準，使得在安全事故發生后對于責任的界定沒有一個公認的參考依據，再加上很多制度都是若干年前制定的，部分條款也已經不適應新形勢下的宿舍安全管理，導致高校安全制度規定不適應要求。同時，大部分高校的安全宣傳教育只是簡單的說教，內容形式老一套，難以讓學生從根本上重視安全問題。

3 提高宿舍安全管理的措施

3.1 部門聯動

學生宿舍管理進一步規范，必須建立和完善宿舍管理制度。重點要理清宿舍管理各個部門的職責，根據各部門之間的職責要求，工作的分工，來協調學生宿舍安全管理的相應對策，緊密聯系各個部門，才能全面的去排除學生宿舍的安全隱患。各部門要有明確的職責分工，同時要相互協調配合。加大安全法規制度的宣傳力度，建立好安全管理中的獎懲制度，將個人表現與學生的獎學金等評選掛鉤，使宿舍管理規定能夠真正落到實處。（1）輔導員—宿管（人員聯動），針對晚歸問題，輔導員和宿舍管理員，加強溝通。對于晚歸人員，還有拽門不刷門禁的人員，行為進行登記，輔導員根據宿管反饋的信息，及時進行談話，給予處理。（2）學院—網絡化信息中心（電子信息聯動），針對晚歸問題，學院和網絡中心加強溝通，根據學校校園卡一卡通系統，來定位學生出入宿舍情況，很直觀很確切的了解到學生出入學生宿舍的具體時間，從而對于學生管理，對于學生宿舍安全，提到了提醒的作用。（3）學院-保衛處（電子監控聯動），加大投入力度、完善宿舍設施配置良好的宿舍環境是宿舍安全的物質保障，對落后的學生宿舍設施進行更換，對需要維修的及時維修，保障學生的基本生活需要。在宿舍區域內安裝視頻監控系統和紅外防盜報警系統，當宿舍發生事故時，管理人員和學生能在第一時間報警，將損失減到最小。（4）學院—總務處（用電防火聯動），根據各宿舍使用電量情況，分析識別學生正常用電和違規用電情況。設置線路用電負荷，超過負荷的用電一律停電。這樣能夠及時有效的減少違規電器的使用，從根本上消除火災隱患。（5）學院—學生處（宣傳教育聯動）。加強安全教育、提高自救能力學生宿舍管理的核心在于提高學生平時的安全防范意識和一旦發生事故后的自救能力。從新生入學教育著手，通過開展講座、演習、主題班會等形式培養學生良好的生活習慣及增強學生的自我保護能力。

3.2 師生聯動

老師和學生互動，經常到宿舍轉一轉，對于不文明現象，及時發現及時糾正及時處理，讓學生在思想上不存在懈怠。對于學生干部和內務整理比較好的宿舍，進行鼓勵表揚。通過轉宿舍也深入到學生群體當中，了解學生的日常生活，與學生談心，深入發現學生存在的問題，及時掌握學生的學習、生活、思想等方面情況，對學生存在困難的給予幫助，對于學生矛盾，給予調節，對學業，就業壓力等引發的問題及時疏導、提前布置，防范未然。（1）學生干部崗位幫扶制，加強學生干部在學生管理當中的引導，充分利用學生干部的主觀能動性，發揮學生干部的模范帶頭作用，一對一幫扶困難學生，緩解管理者與被管理者之間相互對立的矛盾。充分發揮學生會等學生組織的積極作用，引導學生開展以校園安全、宿舍安全為主題的宣傳教育活動，采取文明寢室評比、安全知識競賽等多種形式。同時，多組織開展一些以宿舍為單位的文體活動，增進宿舍成員之間的交流互動，增進宿舍成員之間的感情，讓大家互幫互助，最大限度地避免心理問題的發生。（2）學生骨干包片網絡化，利用黨員、學生干部、團干部、優秀學生等學生群體，強化班級安全教育，加強安全的責任意識。將安全意識以學生的身份，發散到班級的各個宿舍，以點帶面，形成以骨干帶動群眾的網格化管理格局。對各種安全隱患進行有效的預防，并能夠在安全事故發生時，引導學生自救或他救。

學生宿舍安全管理困難多，難度大，學校一定要在實際工作中不斷探索，進一步完善學生宿舍安全管理的相關辦法，減少或避免安全事故的發生，為廣大學生學習生活提供良好保障。

參考文獻

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