論新媒體時代下高校圖書館隊伍建設

張平

摘 要：能適應新媒體時代圖書館事業發展需要的館員隊伍，是高校圖書館建設刻不容緩的重要任務。本文從高校圖書館工作情況、館員隊伍現狀出發，對館員的素質要求進行詳細闡述，結合信息時代高校圖書館的目標建設，深入論述了構建高素質的圖書館信息服務隊伍應采取的有效措施及途徑，為高校圖書館隊伍建設的提高提供了依據。

關鍵詞：高校圖書館；館員；隊伍建設

新媒體時代，圖書館已是傳統紙質圖書館與數字圖書館的完美結合，圖書館員是圖書館事業發展的靈魂，面對新媒體環境與數字媒體化的挑戰，高校圖書館必須加緊對館員的整體素質建設，造就一支素質優良館員隊伍是深化高校圖書館信息服務和圖書館可持續發展的重要保證。

一、新媒體時代高校圖書館工作根本性的變化

（一）媒介設備先進化

新媒體的信息往往以聲音、文字、圖形、影像等復合形式呈現，網絡的全方位覆蓋，讀者利用電腦、手機等終端方式便可隨時隨地的、便捷的檢索信息，滿足自己的娛樂與信息需要。圖書館的環境、設施也隨之發生了巨大的變化，辦公環境的網絡自動化，圖書館空間的充分利用，，數字雜志、移動電視、觸摸媒體等引進及投入使用，讓讀者對圖書館擁有的各類設施，先進化設備的使用不甚了解，甚至一無所知。

（二）文獻資源的多元化

據《普通高等學校圖書館規程》中“第二十三條 圖書館在文獻信息資源建設中應統籌紙質資源、數字資源和其他載體資源…” 隨著新媒體技術的發展，現在圖書館的文獻資源則以紙質文獻、電子文獻為主，各種數字圖書館、電子期刊網，各類數據庫、等不斷地成為圖書館服務的主題，而讀者面對各類電子文獻資源及其使用方式茫然無措，嚴重地制約著讀者信息需求的實現，使圖書館的電子資源成為一個擺設。

（三）服務方式多樣化

新媒體時期高校圖書館是為教學和科學研究服務的學術機構。館員積極開發、整理各種文獻資源，滿足讀者需求的各種信息和知識，從而使讀者能有效地利用圖書館；另外圖書館舉辦各種展覽、專題講座、網絡教學視頻、名家講壇等等活動，教會讀者利用圖書館，豐富讀者學習娛樂的需求，拓寬圖書館服務于讀者的能力。

二、新媒體時代高校圖書館員隊伍的現狀

隨著科學技術的日新月異，以網絡為代表的傳播媒介開始廣泛應用和文獻信息資源在結構、載體的變化，迫使高校圖書館要適應這媒體時代發展對圖書館員隊伍提出了更高的要求。當前圖書館員隊伍整體素質難以這一要求，主要表現為思想意識不強、業務素質低，館員的知識結構不全面。

（一）館員的思想意識不強

現下館員可能受傳統圖書館管理理念、自身等因素的影響，服務意識不強，缺乏主動服務意識，還缺少創新服務精神，不積極深入到圖書館事業的建設和研究具體工作中去，更不了解高校圖書館所面臨的挑戰和嚴峻性，缺乏高校圖書館館員應有危機感，不具備高校圖書館館員的一切為讀者服務理念。

（二）館員的業務素質低

圖書館擔負著為教學和科研服務的雙重任務，是培養人才和開展科學研究的重要基地，這離不開圖書館員的支持，圖書館的工作現代化的使用，體現出現下館員的業務能力低，館員不能一崗多用、現代化信息檢索能力、咨詢服務能力、學科服務能力、與教師和其他部門具有良好互動能力等相對低下。

（三）館員的知識結構不全面

新媒體時代下的高校圖書館，需要的是具有圖書情報專業與其他專業領域雙學位的館員即復合型人才或者具有一定層次、水平的專門人才，目前絕大多數高校圖書館更是缺乏這樣的人才。館員對自身的知識學習不強，并且沒有足夠地重視外語和計算機網絡知識的學習，館員對電子文獻資源不熟悉，那能向讀者提供專業與咨詢服務的技術人才就少；館員外語能力不夠，那能熟悉掌握網絡軟件的、獲取發達國家最新的信息、外文信息資源深層次開發利用的人才就更為短缺，館員知識不夠，就不能勝任圖書館的信息服務工作。這在很大程度上影響了高校圖書館電子文獻信息資源的利用率，在一定程度上制約了高校圖書館的發展。

因此，改造和重建這支隊伍是刻不容緩的事。提高信息服務人員素質是深化高校圖書館信息服務的根本保證，而目前我國高校圖書館隊伍素質的現狀卻不容樂觀。

三、高校圖書館隊伍建設提高途徑

圖書館事業的發展離不開圖書館員。圖書館信息化、數字化工作，無論硬件與軟件如何先進，最終工作還是要靠人來做。因此，改造和重建這支隊伍是刻不容緩的事。

（一）加強高校圖書館館員隊伍的素質修養教育

一是館員隊伍的思想素質教育。高校圖書館是一個為教學和科研提供信息服務的學術機構，圖書館員是圖書館工作和服務的主要提供者，是聯系讀者和圖書館的橋梁和紐帶，肩負著服務育人的重任。樹立良好的思想素質，銘記“一切為讀者，為一切讀者”服務宗旨，圖書館館員才能積極融入到新媒體時代下的圖書館工作中去。因此，要切實加強圖書館館員的“愛崗敬業，優質服務”、“校榮我榮，校衰我恥”、“館榮我榮，館衰我恥”思想素質教育，在內心深處要養成對讀者尊敬、支持和幫助的感情，有無私奉獻的精神、高度的責任感事業心，才能在長期的圖書館實踐活動中按照此思想準則，規范自己的思想和行為，充分發揮好圖書館的教育職能和情報信息職能。

二是館員隊伍的業務素質教育。新媒體時代，圖書館業務自動化和數字化網絡化的發展階段，圖書館業務和服務的拓展，圖書館館員不僅要熟悉傳統圖書館業務工作技能，還要具備對高新技術的適應能力，對網絡知識和信息技術的駕馭能力，這就要求圖書館館員必須具有扎實的圖書館學、情報學、信息技術等專業知識，才能更好地為讀者提供系統的、深層次的服務。因此，圖書館要定期組織人員進行業務學習、培訓、對外交流；了解圖書館學科的發展前沿；在圖書館內一定時間內崗位實行輪換制度，培養圖書館館員能成為一個合格的一專多能的圖書館館員。

三是館員隊伍的知識必備教育。在科學技術發達的現今，高校圖書館館員服務的對象是廣大教師和學生，提供所需的各類文獻信息資料，能解答各門學科領域的知識性咨詢，提供文獻綜述信息、信息分析等高層次信息服務，這都迫使館員的知識結構必備以下幾個方面：一圖書情報專業知識，二計算機和網絡應用技術知識，三信息資源開發利用整合知識，四外語知識，五具備高校各門專業的咨詢知識，讓圖書館員不斷地參加圖書館方面教育學習，并將其當作自己畢生的任務。

（二）設立高校圖書館隊伍建設的培訓機制

科學技術的不斷發展，要適應新媒體時代圖書館事業發展需要，館員必須要樹立不斷學習不斷創新的意識，但對館員的培訓更是提高圖書館員隊伍整體素質的有效保障。

一內部培訓。在高校圖書館內部創造營造學習氛圍，以“一帶一路”的方式選出業務骨干組織講座，加強內部培訓，通過專業技能的培訓，讓非圖書情報專業的館員，加強圖書情報基本理論知識的教育，讓對數字資源使用不明的館員，進行現代化信息網絡知識、數據庫知識的培訓，引入校內外語教師尤其是英語教師，對全體館員培訓，這樣有針對性地調整完善館員的知識結構，提升館員一專多能，培養圖書館的多面手，這樣既可發揮館員團隊技能互補效應，又可互相了解不同崗位的工作性質和業務技能，培養館員之間的合作精神，提高高校圖書館隊伍整體素質。

二外部培訓。根據圖書館實際工作的需要，選出接受新技術能力強業務骨干有計劃地參加圖書館界組織的學術交流、培訓講座，通過內部培訓傳達給館內人員，這有助于圖書館每位館員及時了解、掌握圖書館事業發展的趨勢及學術研究的動態、焦點問題，以便更好地引導館員聯系實際開展學術研究活動，提高科研能力，使得館員的理論水平與實際工作水平同步提升。

新媒體時代，伴隨高校圖書館逐步向數字化，網絡化發展，高校圖書館不斷完善圖書館管理、培訓機制，運用科學管理方式，來切實有效地提高圖書館員隊伍的整體素質，，構建一支高素質的圖書館人才隊伍，是高校圖書館事業的根本保證。

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