淺談新常態下鋼鐵企業員工微課程培訓

任振宇 李艷奇

摘 要：鋼鐵企業作為勞動密集型生產單位，其作業崗位普遍采用“四班二運轉”或“四班三運轉”的倒班模式，隨著近期鋼鐵行業步入“冰凍期”，一些鋼鐵企業通過實施戰略性減員、提高勞動生產率（優化勞動組織結構）等方式，達到降本增效的目的。在崗位人員進一步優化調整后，工學矛盾日益突出，以往傳統集中式脫產培訓模式已不在適用，本文以首鋼京唐公司為例，將基于互聯網技術，探索一種新的培訓方法，以緩解此矛盾。

關鍵詞：倒班；減員；員工；培訓；微課程

隨著市場競爭日益激烈，處于微利之中的鋼鐵企業，為謀求生存和發展，就必須建設一支高素養，強技能的人才隊伍。企業競爭實際就是人才競爭，開展行之有效的員工培訓是提高人才素質的關鍵。員工培訓是人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能，是人力資源資產增值的重要途徑。加強員工培訓不僅可以提升企業的核心競爭力，還可以把員工的個人發展目標與企業的戰略目標有機結合起來，實現員工與企業共同發展。

一、培訓面臨的問題

目前，多數鋼鐵企業在鋼鐵行業“冰凍期”，紛紛采取戰略性減員、優化勞動組織結構等措施，完成“瘦身”，達到降本增效的目的。但隨著崗位人員的逐漸精減、連續倒班作業等特點，工學矛盾日益突出，具體表現在以下幾個方面：

（一）培訓時間受限于“大公制”作業模式的影響，傳統的“集中培訓”模式已難以適應當前的生產經營形式。以首鋼京唐公司為例，生產一線員工采取“四班兩運轉”的作業模式，班前、班后會時間短，內容多，故培訓時間安排在員工下第一個夜班后一小時，這種培訓形式過度消耗員工精力，很難激發學習興趣，且培訓效果難以保證。

（二）培訓員工隨著崗位“精減”工作的深入進行，傳統的“脫產培訓”難以實施。以首鋼京唐公司為例，隨著公司轉型提效和精減工作的開展，崗位員工在工作內容和工作范圍相應擴大，在此基礎上，為兼顧生產經營活動的有序開展，從崗位上抽調職工，進行較長時間的脫產培訓，以難以實現。

（三）培訓教師在培訓方式上千篇一律，培訓內容理論性強實用性差，激勵形式和手段單一。培訓教師以集中授課為主要培訓方式，培訓內容往往照本宣科，實用性內容很少，一些培訓也只是為了滿足于完成培訓課時，并沒有深入到員工的實際工作中，起到指導生產，服務生產的目的，同時員工培訓學習情況，缺少有效的監督手段，激勵形式單一，這也從客觀上不利于激發職工自主學習的熱情。

綜上可見，傳統的培訓模式在課程開發理念、開發難度、適用對象等方面存在明顯的劣勢，在深入分析傳統的培訓模式的基礎上，結合鋼鐵企業生產作業的特點，為使員工培訓工作能夠與時俱進，滿足新常態下鋼鐵企業生產經營活動的需要。創新培訓組織形式，改革培訓方式方法，構建配套激勵機制勢在必行。

“微課程”是指時間在10分鐘以內，有明確的教學目的，內容精簡，集中說明一個問題的小課程。“微課程”培訓，是指利用互聯網技術，將“微課程”及時掛到指定的微信公眾平臺，參訓職工關注后利用工余時間進行自學，并可以通過與之對應的“微信群”進行互動交流，以達到夯實知識的培訓目的。

三、微課程培訓的內容及組織方式

（一）“微課程”培訓內容圍繞“干什么，學什么”的原則，由作業長牽頭組織，班組骨干成員共同參與，通過梳理崗位職責、SOP標準化操作規程及常見的事故案例等，提煉出本崗位知識點，每個知識點按照固定模板制成課件，經作業長（或專工）審核無誤后，由專人負責掛到指定微信公眾平臺。

（二）“微課程”培訓的組織方式。“一周一學”，以作業崗位為單元，各單位根據年度培訓計劃，每周定期向各崗位微信公眾平臺上掛學習課件，職工關注本崗位微信公眾平臺后，可以自行選擇班中工余、上下班乘車等碎片時間自學本周內容。如遇到重點、難點問題，借助本崗位微信群進行及時的交流與溝通。“一周一考”，各崗位作業長或班長，通過班前會、班中等碎片時間，每周選取本崗位職工對本月所學內容進行抽考，實現月度職工抽考率100%，抽考時采取問答或筆試等較為靈活的形式檢驗學習效果，抽考成績張貼于本崗位宣傳看板。“一月一評”，作業長根據職工本月抽考成績，結合職工日常表現，依次對職工進行績效打分，并納入月度績效考核，以此激發職工自主學習的熱情，提高職工的理論水平，提升日常操作技能，促進各項生產指標的完成。

四、微課程培訓的效果及意義

根據“PDCA“的循環原則，職工參加“微課程”培訓，是一個逐步積累理論知識，提高操作技能的過程，按照“在工作中學習，在學習中工作“的思路，在培訓過程中可以進一步發現職工的技能短板，靈活調整培訓內容，做到“缺什么，學什么”。“微課程”培訓的效果關鍵是以點帶面，經過一個完整的“微課程”培訓周期，不僅全面提高職工隊伍的整體素質，有助于選拔出一批高素質、強技能的生產骨干，同時實現職工隊伍的梯度成長，有效避免人才斷檔現象。

五、結束語

生產作業崗位“微課程”培訓是一項全面提高職工隊伍素養的系統工程，它靈活的培訓方式，精煉的學習內容，有效的激勵機制，科學的效果評價方式，更適用于市場競爭日益激烈，處于“冰凍期”的鋼鐵企業，此外通過構建與“微課程”培訓配套的月度績效獎懲機制，積極引導職工樹立“主動學習、終身學習”的觀念，使員工的理論知識，技能水平通過學習不斷提高，從而滿足新常態下鋼鐵企業對員工的新要求。